Как отменить страховку по кредиту

Как отказ от страховки по кредиту после ее оформления зависит от ее условий и когда это возможно

Одобряя кредит заемщику, банк рассчитывает на своевременный возврат денег с процентами. Но финансовая благонадежность контрагента может сойти на нет по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств, болезни, увечья на производстве, увольнения. Чтобы минимизировать подобные риски, банки стремятся обязать получателя кредита застраховать здоровье и жизнь. Тем, кто соглашается оформить полис, финансовые учреждения снижают ставку по договору. Несмотря на такую преференцию, вопрос о том, как отказаться от страховки по кредиту, не теряет актуальности.

Можно ли отказаться

Согласно закону от 07.02.1992 № 2300-1, никто не вправе навязывать гражданам дополнительные услуги, в том числе по страхованию. Этот нормативный акт освобождает заемщика от необходимости приобретать полис. Исходя из положений ст. 935 ГК РФ обязанность по оформлению страховки все-таки возникает. Но действие данной правовой нормы не распространяется на случаи, когда кредит выдается под условием, поэтому нельзя заставлять заемщика платить деньги за полис. Он вправе на законных основаниях заявить отказ от страхования кредита.

Но банковские структуры путем различных ухищрений пытаются заставить контрагента оформить полис. Одно из них — это сниженная ставка по кредиту для заемщиков, которые соглашаются на покупку страховки. Зачастую предлагаются программы, которые предполагают денежную компенсацию в случае утраты здоровья, смерти застрахованного или повреждения (порчи) имущества, находящегося в залоге. Если клиент отказывается приобретать полис, то банк может отказать ему в одобрении кредита.

Для заемщиков выбор страховых фирм ограничен. Кредитные учреждения предлагают программы тех компаний, с которыми у них установились партнерские отношения. Некоторые банки создают в рамках единой структуры свои страховые компании и увеличивают прибыль за счет продажи полисов.

Какие виды страховок можно вернуть

Чтобы правильно отказаться от страховки по кредиту, необходимо учитывать ее формат.

Деньги можно вернуть, если программа входит в категорию добровольного страхования. К таковым относятся программы, которые подразумевают выплату компенсации в случае увольнения с работы, получения травмы на производстве, утраты здоровья или установления факта летального исхода. А вот отказ от страховки после получения кредита, выданного на покупку квартиры, будет неправомерным, поскольку данная категория имущества защищается в рамках обязательных программ.

Нюансы отказа от страховки до и после подписания договора

Минимизировать риск дополнительных расходов при оформлении кредита можно до подписания соглашения с банком. Необходимо внимательно прочитать содержание договора, и если там будет пункт о страховании, то можно начинать переговоры с финансовым учреждением на предмет пересмотра условий предоставления займа. Но в такой ситуации банк может попросту прекратить диалог с потенциальным заемщиком.

Как отказаться от страхования по кредиту, если договор уже подписан? При решении этого вопроса следует учитывать некоторые нюансы.

«Период охлаждения»

Этот термин закреплен в отечественном законодательстве. Он означает, что заемщик, имеющий законную причину отказа от страховки по кредиту, вправе требовать возврата денег за приобретенный полис не позднее двухнедельного срока с момента оформления договора с банком. Но вернуть средства он сможет при условии, что в течение 14 дней не наступит страховой случай (увольнение, причинение вреда здоровью, смерть и прочее).

Также необходимо учитывать, что факт отказа от страховки после получения кредита будет неправомерным и деньги не подлежат возврату, если программа ориентирована на защиту залогового имущества от порчи и повреждения.

Если истек двухнедельный срок

• сможет доказать, что его ввели в заблуждение и заставили оформить полис;
• досрочно погасил сумму займа.

Иск может предъявить и клиент, который считает, что банк путем обмана принудил его приобрести страховку.

Нельзя получить деньги за полис в ситуации, когда обязательства перед банком уже выполнены, поскольку период действия кредитного и страхового договоров совпадают. Это обстоятельство означает, что страховая компания оказала услугу в полном объеме.

Досрочное исполнение обязательств

• Если договор оформлен после 1 сентября 2020 г.

• Если договор оформлен до 1 сентября 2020 г.

Если же страховка позиционируется в договоре как отдельный продукт, не связанный с суммой кредитования, то компенсация ее стоимости заемщику не положена. Программа будет действовать до окончания срока кредитного договора.

Схема возврата стоимости страховки

Чтобы отказаться от страховки и получить деньги за нее, необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
1. Подготовить пакет документов.
2. Подать заявление (плюс собранные документы) в страховую фирму.
3. Ожидать выплат.

Документы на компенсацию стоимости полиса можно подать лично или отослать по почте заказным письмом.

Универсального бланка заявления на возврат денег не предусмотрено, но образец можно посмотреть на сайте страховщика.

Денежные средства перечисляются заемщику в течение 7-10 рабочих дней с момента подачи документов.

СК не вправе отказывать в возмещении стоимости полиса, и если компания не возвращает деньги, то потерпевшая сторона вправе обратиться в суд.

Перечень необходимых документов

• заявление;
• паспорт;
• документ, подтверждающий оплату страховки;
• кредитное соглашение;
• справку, удостоверяющую факт отсутствия задолженности (если кредит был погашен ранее установленного графика);
• реквизиты банковского счета, на который поступят денежные средства.

Формат коллективной страховки

Некоторые кредитные структуры практикуют программы, которые якобы не подпадают под нормативные требования ЦБ РФ, а значит, отказаться от них нельзя и деньги, которые были уплачены клиентом, возвращать не придется. Но подобные манипуляции со страховыми программами относятся к категории противоправных.

Одна из таких программ подразумевает формат коллективного страхования. Ее суть заключается в том, что один полис оформляется на несколько субъектов. Застрахованной стороной выступает банковское учреждение, а получатель заемных средств фигурирует как участник соглашения между кредитной организацией и страховой фирмой.

Процедура возврата стоимости такого полиса подразумевает определенные сложности, поскольку универсальной процедуры возмещения суммы, уплаченной за коллективную страховку, не предусмотрено. Но в судебном порядке заемщик сможет компенсировать расходы, связанные с покупкой такого полиса.

Нюансы отказа от страховки в рамках автокредитного договора

При таком формате заемщик имеет законные основания для того, чтобы отказаться от страховки после получения кредита. Но некоторые финансовые структуры намеренно указывают в соглашении, что данный вид страхования является обязательным. Свои доводы банк подкрепляет предложением снизить процентную ставку для тех, кто согласится оформить полис. Но при подобных манипуляциях у получателя кредита имеются все шансы для того, чтобы отказаться от дополнительной услуги и добиться возмещения, если она уже оплачена.

Судебная практика

Рассматривая дела, суды проверяют факты давления на заемщика и осознания им прав и обязанностей при заключении кредитных соглашений. Договоры признаются незаконными, если в них содержится условие об обязательном страховании в конкретной компании. Ничтожными, по мнению судов, являются условия, которые в тексте соглашения прописаны нечетко, а также с применением специальных формулировок, затрудняющих их понимание.

Истцы выигрывали дела по спорам о завышении тарифов, когда прайсы в офлайн- и онлайн-режимах (на сайте страховой фирмы) отличались.

Суды возмещали ущерб заявителям, которым банк предлагал определенный перечень услуг за дополнительную плату (интернет-банкинг, мобильное приложение и прочее).

Если соглашение содержит условие, что в случае исполнения кредитных обязательств раньше срока стоимость страховки не подлежит компенсации, оно будет признано недействительным.

Что касается признания того факта, что страховые услуги были навязаны заемщику (и он не осознавал последствия заключения договора), суды придерживаются неоднозначной позиции. В некоторых случаях решение выносится в пользу кредитного учреждения, если будет доказано, что у истца имелась альтернатива — не оформлять страховку.

Закон позволяет полностью отказаться от страховки по кредиту, предлагаемой в рамках добровольного страхования. Данным правом можно воспользоваться как в процессе оформления кредита, так и в «период охлаждения». Чтобы получить возврат, заинтересованному лицу достаточно обратиться к страховщику с заявлением и приложить к нему перечень документов. Если компания не согласится возвращать стоимость полиса, потерпевшая сторона вправе обжаловать ее решение в суде.

Как отказаться от страховки по кредиту без последствий: пошаговая инструкция

По данным ЦБ РФ в этом году жители России уже взяли в кредит больше 1,5 трлн руб. Задолженность физлиц перед банками перевалила за 12 трлн руб. Неудивительно, что кредитным учреждениям нужны гарантии, что деньги вернутся в срок. Страхование – действенный и одновременно прибыльный способ снизить число невозвратов.

Поделиться

Почему банки навязывают страховку

Каждый, кто хотя бы раз в жизни брал заём, наверняка сталкивался с настойчивыми предложениями купить страховку. В некоторых случаях она обязательна – без полиса просто не дадут кредит. Однако в большинстве ситуаций такие услуги навязывают.

• банальная выгода;
• защита банка от рисков.

Выгода кредитного учреждения заключается в проценте от каждого проданного полиса. Каждый банк сотрудничает с несколькими компаниями на условиях, которые простым смертным, конечно, не озвучивают.

Прибыль банка составляет до 90% стоимости полиса.

Кроме того, некоторые банки не просто сотрудничают со страховыми фирмами, а связаны с ними общим владельцем. Например, существуют банк ВТБ и компания ВТБ-страхование, Альфа-Банк и АльфаСтрахование. И это не просто случайно совпавшие названия. Поэтому было бы странно, если бы они не «поставляли» друг другу клиентов.

Чтобы не попасть в ловушку обученных сотрудников банка, подготовьтесь к визиту заранее. Посетите сайт кредитного учреждения, посмотрите, предоставляется ли скидка за покупку полиса страхования, каков ее размер. Используйте кредитный калькулятор, чтобы рассчитать величину переплаты в обоих случаях.

Оцените вероятность возникновения непредвиденных ситуаций в жизни. Например, если есть риск остаться без работы – страховка не будет лишней.

Когда страховка обязательна, а когда нет

По закону заключить договор страхования необходимо при оформлении ипотеки. Кроме того, ГК РФ позволяет банкам включать в договоры условие о страховании имущества при получении ссуды под залог.

Страхование КАСКО при получении автокредита – дело добровольное. Статья 343 ГК РФ гласит: заложенное имущество должно быть застраховано от рисков утраты и повреждения, если иное не предусмотрено договором. При этом стороны вправе договориться о том, что страховать автомобиль не нужно. Как правило банки предусматривают отдельные тарифные планы для желающих приобрести полис КАСКО и для тех, кто страховать авто не согласен. Но будьте готовы, что процент по такому займу будет выше на 3-5%.

Остальные виды страхования считаются дополнительными:

• жизни;
• риска потери работы;
• риска потери трудоспособности;
• титула (риска утраты прав собственности на имущество).

Стоит ли соглашаться на дополнительное страхование

Добровольное страхование полезно по двум причинам:

1. Заёмщик и его семья защищены от рисков невыплаты по кредиту – страховая компания возьмёт на себя погашение задолженности.
2. Снижение процентной ставки. Например, Сбербанк делает скидку 1%.

Сколько можно сэкономить, застраховав жизнь

Рассчитаем приблизительную величину экономии на примере ипотеки в Сбербанке. Заёмщик приобрёл квартиру стоимостью 2 млн руб., оплатив первоначальный взнос – 300 тыс. руб. Кредит составил 1,7 млн руб. на 10 лет.

Какие условия предлагает банк:

1. Со страховкой. Процентная ставка 10%, платеж – 22,5 тыс. руб. Переплата составит 1 млн руб.
2. Без страховки. Процентная ставка 11%, платеж – 23,4 тыс. руб. Переплата – 1 млн 108 тыс. руб.

Стоимость страхового полиса по программе страхования жизни ипотечных заемщиков – 6,5 тыс. руб. в год. Умножаем на 10 лет и получаем 65 тыс. руб.

Чистая выгода от покупки полиса равна 108 — 65 = 43 тыс. руб.

Страховыми случаями по таким полисам могут быть: потеря трудоспособности, уход из жизни.

Некоторые организации, например, Альфа-Банк, предлагают заёмщикам комплексное страхование. В пакет входит: страхование жизни, здоровья, от увольнения и т.д. При покупке полиса важно учесть ограничения. Например, при сокращении СК скорее всего выплатит банку не всю сумму кредита, а только три ежемесячных платежа. Проще говоря, заёмщику дают три месяца на восстановление материального положения. Дальше придется платить самому.

Если вы решили застраховать жизнь или здоровье, помните, что имеете полное право выбрать любую компанию.

Часто банки предоставляют клиентам на выбор 2-3 СК. Не факт, что у этих фирм лучшие условия по полисам. К сожалению, при выборе партнеров кредитные организации в последнюю очередь думают о преимуществах для заёмщиков, на первом месте – собственная прибыль.

Период охлаждения

Это срок, в течение которого можно отказаться от услуги страхования и получить деньги назад. Раньше период охлаждения составлял 5 дней, но с 2018 года был продлён до 14. В банках и СК об этом предпочитают умалчивать. Им попросту невыгодно иметь дело со слишком грамотными заёмщиками.

Когда клиенты приходят в банк и гордо заявляют, что хотят получить свои деньги, их нередко осаживают. У каждого кредитора своя «фишка». Сотрудники банка говорят, что кредит придётся закрывать досрочно, пугают чёрными списками и плохой кредитной историей. Верить им не стоит. Если страхование добровольное, клиент вправе от него отказаться даже по истечении 14 дней, вот только на возврат денег в этом случае рассчитывать не приходится. Добиваться выплат придётся через суд.

Иногда банки, наоборот, мотивируют заёмщиков не отказываться от страховки. Аргументом служит возможность вернуть часть премии после досрочной выплаты займа, хотя эта услуга доступна далеко не всегда. Говорят о том, что процент по кредиту вырастет. При этом зачастую отказ от полиса для клиента выгоднее, чем более низкий процент.

Страховые компании тоже не отстают и внедряют сложные механизмы отказа от страховки. Знайте, что просьбы предъявить согласие кредитного учреждения, дополнительные бумаги кроме паспорта и договора незаконны. Некоторые СК создают запутанные бланки заявлений, хотя по закону обязаны принять обращение в свободной форме.

Когда можно отказаться от страховки

Достаточно выразить несогласие с оформлением полиса на этапе подачи заявки на кредит. Но судя по многочисленным жалобам и отзывам в интернете, банковские работники предпочитают выполнять план и не учитывают желания клиента.

Будьте готовы к тому, что ставка по займу вырастет на 1-2%.

Иногда учреждения даже отказывают в выдаче займа из-за отказа покупать полис, потому что не хотят идти на риск.

Если договор страхования уже заключен, от него тоже можно отказаться. Для этого максимально быстро обратитесь в банк или СК. Чтобы получить назад всю сумму, проверьте, соблюдены ли три условия:

• страхование – добровольное;
• с момента оформления договора прошло менее 14 дней;
• страховых случаев и выплат от СК пока не было.

Как отказаться от договора страхования в Сбербанке

Если вы взяли потребительский кредит в Сбербанке, значит, договор страхования скорее всего заключен с ООО СК «Сбербанк страхование». Чтобы расторгнуть договор, воспользуйтесь одним из двух вариантов:

1. Обратитесь в офис Сбербанка, в котором был оформлен заём, и заполните заявление. С собой возьмите паспорт, квитанцию об оплате страховой премии и сам договор.
2. Направьте СК заявление, приложив копии перечисленных в первом пункте документов.

Деньги возвращают в течение семи дней.

Если заявление на отказ от полиса подано до того, как договор вступил в силу, СК вернет всю сумму премии. Если это было сделано после вступления соглашения в силу, но в период охлаждения, страховая вернет премию за вычетом тех дней, в которые полис действовал.

Часть страховой премии можно вернуть и после окончания периода охлаждения. Например, если произошла гибель имущества по причине, не относящейся к страховому случаю, и договор расторгли по соглашению сторон.

Можно ли отказаться от договора коллективного страхования

Некоторые банки придумывают страховые продукты, которые якобы не подпадают под указ Центробанка, а значит и период охлаждения к ним не применяется. Соответственно, возвращать деньги по таким договорам отказываются. Это незаконно.

Одной из таких лазеек для банков стали договоры коллективного страхования. Их используют даже такие крупные игроки, как Сбербанк и ВТБ. Суть соглашений в том, что страхователем в них значится не заемщик, а банк. Клиент же считается застрахованным лицом.

Рассмотрим пример из судебной практики, который показывает, как обманутый клиент выиграл подобное дело. Заёмщик взял потребительский кредит и подписал договор, по которому стал участником программы коллективного страхования. Сторонами договора были банк и страховая компания. В течение действующего на тот момент пятидневного периода охлаждения клиент обратился в банк, чтобы отказаться от страховки и вернуть деньги, но получил отказ. Кредитное учреждение сослалось на условия договора, по которым деньги не возвращаются.

Дело дошло до Верховного суда РФ. Он не поддержал доводы о том, что указания ЦБ якобы не применимы к страховым договорам, сторонами которых являются юрлица (в нашем случае – банк и СК). Фактически были застрахованы интересы заемщика, а значит именно он является страхователем, что бы ни гласило соглашение. Следовательно, клиент банка имеет полное право вернуть свои деньги. Подробности дела и приговора можно посмотреть в постановлении по делу № 49-КГ17-24 от 31.10.2017 г.

На случай, если придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои деньги, запомните: если банк поставил вас в такое положение, что при отказе от страховки не выдаст кредит, условия договора можно обжаловать. Ссылайтесь на п. 9 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и ее пределах».

Порядок возврата денег и отказа от страхования по коллективному договору ничем не отличается от обычного.

Если банк отказывает, напишите официальную претензию, сошлитесь на нормативно-правовые акты, о которых мы говорили выше. Если и это не помогло, обращайтесь в суд. Если дело будет выиграно, оплачивать судебные издержки будет банк.

Как вернуть страховку по кредиту: инструкция и сроки возврата

Страховка по кредиту — это общее понятие, которое включает в себя различные страховые продукты, предлагаемые заемщику при оформлении кредита. Некоторые полисы по закону необходимо приобрести, а покупка других является добровольным выбором. Хотя банки часто навязывают клиентам страховки, которые по закону необязательны.

Обязательные страховки

По закону, банк вправе потребовать оформить в обязательном порядке следующие страховые полисы:

• страхование имущества по ипотечному договору.
  На сегодня это единственный обязательный страховой продукт, который необходимо оформить при получении кредита, в данном случае — ипотечного. Как правило, такая страховка покрывает разрушение конструктивных элементов жилья: стен, перекрытий. То есть страховка будет действовать в случае пожара, взрыва, затопления квартиры или дома.
  Вместо этого базового полиса банки иногда предлагают клиентам более дорогую расширенную страховку, которая может покрывать также внутреннюю отделку, мебель и прочее движимое имущество. Но включение в полис таких дополнительных опций уже является добровольным;
• страхование предмета залога, под который выдается залоговый кредит.
  Некоторые банки предлагают взять потребительский кредит под залог уже имеющегося имущества, чаще недвижимости или автомобиля. В этом случае по закону банк может потребовать застраховать предмет залога.

Все остальные страховые полисы, которые могут предлагаться заемщику, являются добровольными. Банки не имеют права требовать от клиента приобрести страховку под угрозой невыдачи кредита. Согласно Закону о защите прав потребителей, одну услугу нельзя ставить в зависимость от покупки другой.

На практике многие кредитные учреждения разными способами стимулируют заемщиков приобрести тот или иной страховой продукт. Например, снижают ставку по кредиту в случае покупки полиса.

Добровольные страховки

Фото: Shutterstock

К добровольным страховым продуктам относятся:

• КАСКО при автокредите.
  В России не существует ни одного законодательного акта, который обязывает автовладельца приобретать полис КАСКО. Обязательно только оформление полиса ОСАГО. Но на практике взять автокредит без КАСКО почти невозможно. Дело в том, что банк тоже не обязан выдавать всем желающим кредитные средства, а также обосновывать отказ. Поэтому в кредитных документах оформление КАСКО как обязательное условие не указывается, однако если клиент не приобретает полис, то его заявку, скорее всего, отклонят;
• страхование жизни и здоровья.
  Такая страховка покрывает случаи частичной или полной нетрудоспособности заемщика из-за болезни или несчастного случая, а также его гибели. Эта услуга не является обязательной, но в случае отказа от нее банки, как правило, увеличивают процентную ставку по ипотечному кредиту.
  При этом директор по развитию розничного бизнеса банка «Синара» Анна Волкова отмечает, что банки не могут повышать ставку по кредиту, если клиент отказался от заключенной при подписании кредита страховки, но сразу же перестраховался в другой компании;
• титульное страхование.
  Это страхование риска утраты права собственности на недвижимость. Полис оберегает от скрытых собственников, наследников и других спорных ситуациях. В отличие от других страховых продуктов такой полис защищает не от ситуаций, которые возникнут в будущем, а от проблем, которые уже возникли в прошлом, но никак себя не проявили на момент заключения договора.

Можно ли вернуть страховку по кредиту

При заключении договора со страховой компанией клиент оформляет полис, который действует на протяжении всего срока кредитования. И заемщик регулярно перечисляет не только платежи по кредиту, но и страховые взносы. Уже уплаченную часть страховой премии в ряде случаев можно вернуть, но в некоторых ситуациях это невозможно.

Возврат в «период охлаждения»

«Период охлаждения» — это срок, в течение которого покупатель страховки может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть. Но одно из главных условий, подчеркивает Анна Волкова, чтобы к моменту написания заявления на отказ от страховки не произошел страховой случай — тогда деньги получить обратно не получится.

«Период охлаждения» действует 14 календарных дней с момента заключения договора. Если в момент отказа страховка еще не действовала, то вам вернут полную стоимость полиса. В обратном случае страховая компания оставит себе премию за дни действия страховки, а оставшуюся сумму вернет.

Условия «периода охлаждения» обязательно прописаны в правилах страхования компании и в самом тексте договора.

В течение «периода охлаждения» вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки:

• страхование жизни и здоровья;
• страхование от несчастных случаев;
• КАСКО и т. д.

Однако стоит помнить, что отказ от страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса КАСКО вместе с автокредитом может повлечь изменение процентной ставки по кредиту.

В «период охлаждения» нельзя вернуть обязательные при оформлении кредита страховые продукты:

• страхование имущества по ипотечному договору;
• страхование предмета залога при залоговом кредите.

Фото: Shutterstock

Возврат при досрочном погашении кредита

Если заемщик погашает кредит досрочно, то страховка ему больше не нужна. Согласно закону, который вступил в силу с 1 сентября 2020 года, такие заемщики имеют право на возврат части уплаченной страховой премии. Однако есть ряд нюансов. Во-первых, вернуть можно не все страховки.

По какому виду страхования можно вернуть страховую премию

• Страхование имущества по ипотечному договору: нет.
• Страхование предмета залога при залоговом кредите: нет.
• КАСКО при автокредите: нет.
• Страхование жизни и здоровья: да.
• Титульное страхование: да.

Во-вторых, закон, который обязывает страховые компании возвращать неиспользованную часть страховки, действует только для договоров, заключенных после 1 сентября 2020 года. Если договор был заключен до этой даты, то все зависит от условий конкретного договора.

И в-третьих, если страховой случай по страховке уже наступил, то деньги вам даже при досрочном погашении не вернут.

Как вернуть страховку по кредиту

Возврат в «период охлаждения»

• Проверьте, подпадает ли ваш случай под условия «периода охлаждения». Это можно сделать на сайте Банка России.
• Если страховка соответствует критериям возврата, то нужно направить в страховую компанию письменное заявление о возврате. Можно лично прийти в офис или отправить документы по почте.
• Заявление лучше подготовить в двух экземплярах: один отдать страховой, на другом — попросить поставить отметку о дате приема и оставить себе.
• Компания должна вернуть вам деньги в течение десяти рабочих дней.
• Если возврата не произошло, можно обратиться в Банк России или Роспотребнадзор.

Возврат при досрочном погашении

• Если договор был заключен после 1 сентября 2020 года, тогда он подпадает под действие нового закона и страховая компания обязана вам вернуть часть уплаченной премии — за оставшиеся дни. В этом случае клиенту надо направить письменное заявление на возврат.
• Если договор был заключен до 1 сентября 2020 года, то под действие закона об обязательном возврате части средств он уже не подпадает. В этом случае все зависит от условий конкретного договора

Необходимые документы при возврате страховки по кредиту

• Паспорт страхователя.
• Чек, подтверждающий оплату страхового полиса.
• Оригинал страхового полиса.
• Заявление о расторжении договора страхования и возврате части средств.
• Кредитный договор.
• Справка об отсутствии задолженности перед банком по кредитному договору.

Возврат страховки по кредиту

Когда банк выдает кредит, он рассчитывает на то, что заемщик вернет его в срок и в полном объеме. Однако всегда существует риск, что что-то пойдет не по плану — например, заемщик может заболеть, попасть в аварию, потерять работу или даже умереть. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, банки просят заемщиков оформить страховку, покрывающую подобные риски. Разбираемся, можно ли отказаться, как вернуть уплаченные за полис деньги и может ли возврат повлиять на условия кредита.

Команда Райффайзен Банка

Можно ли отказаться от страховки

Закон о защите прав потребителей напрямую запрещает продавцу навязывать любые дополнительные услуги своим клиентам, если сами они не хотят их приобретать. Страхование при оформлении кредита как раз считается добровольной услугой, поэтому формально банк не имеет права заставлять своих клиентов ее приобрести. Согласно статье 935 Гражданского кодекса РФ, человека нельзя обязать застраховать свою жизнь или здоровье — это тоже можно сделать только по его личному желанию. Все это означает, что заемщик имеет полное право отказаться от страховки, если он не хочет ее приобретать.

Однако в реальности банки предлагают страховые продукты при выдаче кредитов, не нарушая закон. К примеру, для клиентов, не оформивших страхование, ставка по кредиту выше. Это позволяет банку компенсировать свои риски при помощи дохода от повышенной ставки, изменяет условия кредитования для заемщика, но при этом не нарушает закон, так как колебания ставки не настолько значительны. При этом многие банки делают шаг навстречу: предлагают полисы компаний-партнеров по специальной цене, ниже средней по рынку или включают в пакет дополнительные услуги, которые могут быть полезные заемщику и членам его семьи — онкострахование, например, или бесплатные консультации врачей онлайн.

Последняя редакция закона

В 2020 году в силу вступили обновленные редакции Гражданского кодекса РФ и Федеральных законов № 353-ФЗ и № 102-ФЗ. Изменения в этих редакциях в том числе затронули положения, касающиеся возможности возврата страховой премии при потребительском кредитовании. Согласно поправкам, если кредитный договор был заключен не раньше 1 сентября 2020 года и заемщик погасил кредит досрочно, то он имеет право вернуть часть денег, которые заплатил за страховку.

Возвращена будет сумма, пропорциональная оставшемуся сроку кредита. К примеру, если клиент оформил заем на три года, но уже через год досрочно погасил задолженность, то он сможет вернуть деньги за оставшиеся два года — то есть целых две трети от всей страховой премии. Чтобы оформить возврат, достаточно обратиться с заявлением в свою страховую компанию или в сам банк, если изначальную страховку вы оформляли через него. На возврат отводится срок до 7 рабочих дней, начиная со дня подачи заявления.

Однако у этого закона есть и свои нюансы. Например, в возврате откажут, если за время действия полиса произошел страховой случай или если кредит был оформлен до 1 сентября 2020 года. Также действие страховки нельзя будет прекратить из-за досрочного погашения, если клиент оформлял ее не вместе с займом, а отдельно, как самостоятельный продукт.

Какие страховки можно вернуть

Чаще всего банки предлагают застраховать залоговое имущество, жизнь и здоровье заемщика, а также прочие кредитные риски. Обязательным из них является только страхование залогового имущества — например, ипотечной квартиры, кредитного автомобиля или любого другого объекта, который выступает в качестве обеспечения по кредиту. От страховки такого типа нельзя отказаться и ее нельзя вернуть, даже если клиент по какой-то причине передумал.

При этом вернуть можно любой из полисов, которые закон относит к категории добровольного страхования — например, полисы страхования здоровья, жизни, трудоспособности заемщика и прочих кредитных рисков. Отказаться можно как на этапе оформления займа, так и после, однако в любом из этих случаев банк может применить к заемщику штрафные санкции — например, повысив для него процентную ставку.

Скажется ли возврат страховки на размере кредитной ставки

Страховка нужна банку для того, чтобы компенсировать свои риски на случай, если возникнет какая-либо непредвиденная ситуация — иными словами, если с заемщиком что-то случится и он не сможет вовремя возвращать долг. Однако если заемщик отказывается оформлять страховку, то банку приходится компенсировать риски другими способами — например, искусственно завышая для него процентную ставку.

Все условия соглашения между банком и заемщиком — включая возможность повышения ставки при возврате страховки — обязательно должны быть четко прописаны в кредитном договоре. Если в нем указано, что заемщик должен приобрести полис, но тот этого не сделал либо вернул его после покупки, то банк имеет право даже расторгнуть кредитный договор и потребовать от клиента вернуть ему всю сумму долга, включая проценты. В некоторых договорах может быть напрямую прописано, что сниженная ставка доступна только при условии покупки страховки.

Большинство полисов оформляется на определенный срок, который может не совпадать с общим сроком кредитования. В этом случае по истечении срока полис оформляется заново, при возврате перерасчет выполняется с учетом срока действия полиса в том числе.

Необходимые документы при возврате страховки

Для возврата страховой премии нужно подготовить следующий пакет документов:

• паспорт страхователя;
• оригинал страхового полиса;
• квитанцию об оплате полиса;
• заявление о расторжении договора страхования и о возврате денежной премии;
• кредитный договор;
• справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией — в случае, если задолженность была погашена досрочно;
• банковские реквизиты счета, на который должна быть перечислена страховая премия.

Схема возврата страховых выплат

Уже уплаченную страховую премию можно вернуть на разных этапах — например, во время двухнедельного «периода охлаждения», после его окончания, а также при досрочном погашении задолженности. Рассмотрим, какие схемы возврата действуют в каждом из этих случаев.

Возврат в «период охлаждения»
В российском законодательстве существует понятие «период охлаждения» — это двухнедельный срок с момента заключения договора, который дается покупателю услуг на размышление. Если в пределах этого срока клиент решил, что приобретенная услуга ему не нужна, он имеет право отказаться от нее и вернуть ее полную стоимость. Главное условие — в течение этого периода не должен произойти страховой случай, иначе вернуть деньги уже не получится. При этом период охлаждения не распространяется на те услуги, приобретение которых считается обязательным — например, с его помощью не получится вернуть деньги за страхование залогового имущества.

• Чтобы вернуть средства в течение периода охлаждения, обратитесь напрямую в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и копиями основных документов — паспорта, страхового полиса, квитанции об оплате.
• В заявлении обязательно укажите реквизиты счета, на который страховая должна вернуть деньги.
• Чтобы подтвердить, что вы обратились за возвратом своевременно, подготовьте две копии заявления — одну из них вы отдадите страховой, а вторая останется у вас. На вашем экземпляре попросите поставить отметку о приеме заявления с датой.
• Страховая должна вернуть средства в течение 10 рабочих дней. Если этого не произошло, можно обратиться с жалобой в Центробанк России или в Роспотребнадзор.

До и после 14 дней
В некоторых случаях вернуть часть страховой премии можно даже после того, как закончился двухнедельный период охлаждения — правда, такая возможность должна быть отдельно прописана в договоре страхования. Если же условия договора не предполагают такой возможности, то шанс вернуть средства остается только в том случае, если заемщику удастся доказать, что страховку ему навязали. Чтобы это сделать, нужно обратиться в суд и предоставить доказательства того, что банк ввел заемщика в заблуждение насчет обязательности этой страховки. Правда, в таком случае нужно быть готовыми к тому, что судебные издержки в результате могут оказаться больше, чем сумма, которую вы сможете вернуть.

При досрочном погашении
Если заемщик погашает кредит досрочно, то страховой полис перестает быть нужным. В таком случае он имеет право отказаться от страховки и вернуть часть уплаченных за нее средств. Схем возврата в таком случае может быть две.

• Если договор был заключен после 1 сентября 2020 года, то он подпадает под действие новых поправок. В таком случае страхователю нужно обратиться в страховую компанию или в сам банк, если полис оформлялся в нем, и написать заявление о возврате. Деньги за оставшийся период должны будут вернуть в течение 7 рабочих дней.
• Если договор был заключен до 1 сентября 2020 года, то под действие поправок он уже не попадает. В таком случае все зависит от условий конкретного кредитного договора. Если по этим условиям страховое возмещение зависит от оставшейся суммы задолженности, то при досрочном погашении действие страховки должно прекратиться. Это значит, что страхователь сможет получить возмещение за оставшийся срок. Однако если страховка никак не связана с суммой долга и считается отдельным продуктом, то вернуть за нее деньги не получится — она продолжит действовать до окончания своего срока.

После уплаты кредита
Если кредит был погашен в срок, а не досрочно, то деньги за страховку по нему вернуть уже нельзя. К тому же чаще всего это и не требуется — в подавляющем большинстве случаев действие страхового полиса длится ровно столько же, сколько и период действия кредита. Поскольку к моменту выплаты займа срок страховки уже закончится, оформить ее возврат будет невозможно.

Коллективная страховка и возврат денег по ней

Все ранее сказанное относится к индивидуальному страхованию, при котором застрахованным является сам заемщик. Однако также существует еще один вид страхования — коллективное, когда один полис оформляется сразу на множество людей. В таком случае застрахованным обычно является сам банк, а заемщики просто присоединяются к уже существующему договору между банком и страховой компанией.

Оформить возврат полиса коллективного страхования довольно сложно, поскольку для него нет единой унифицированной процедуры возврата. Зачастую единственным способом это сделать будет обращение в суд.

Итоги

По закону заемщик имеет полное право отказаться от страхования своей жизни и здоровья для кредита. Сделать это можно как в процессе оформления займа, так и после этого, в течение так называемого «периода охлаждения», который длится 14 дней. Написать заявление на возврат можно даже после этого срока — правда, в таком случае заявителю вернут не полную стоимость полиса, а только ее часть.

Согласно новым законодательным поправкам, которые вступили в силу в 2020 году, заемщики, досрочно погасившие свой кредит, также имеют право вернуть часть страховой премии за оставшийся период действия — однако это работает только для займов, оформленных после 1 сентября 2020 года.

Чтобы оформить возврат, нужно обратиться в страховую компанию, выдавшую страховку, и написать заявление об отказе от услуги, приложив к нему необходимые документы. Однако стоит понимать, что при возврате страховки банк имеет право поднять процентную ставку по кредиту, чтобы этим компенсировать риск невозврата средств.