Как найти клиентов адвокату
Несмотря на большую конкуренцию, услуги юридического характера востребованы всегда. И найти клиента может каждый юрист. Чаще всего поиск специалиста начинают на интернет ресурсах. Существует множество каналов, позволяющих привлекать клиентов специалисту:
1. Одностраничный сайт (лендинг), который создается для привлечения клиентов и продажи услуг. Оформление лендинга, подача информации о специалисте, описание его услуг и преимуществ играют огромную роль в процессе первого знакомства клиента с юристом.
Правильно настроенная рекламная компания, привлекательная кнопка действия, приведут первых клиентов на консультацию.
2. Контекстная реклама. Создание рекламной компании в различных поисковых системах, или социальных сетях — один из наиболее быстрых способов привлечения клиентов. Переход по рекламному объявлению приводит людей на созданный сайт, где клиент получает исчерпывающую информацию об услугах. Настройка рекламы, создание объявлений требует соответствующих знаний и навыков, поэтому следует привлечь к этой работе специалиста.
3. Личный блог. Данный способ заключается в привлечении потенциальных клиентов посредством публикации в блоге статей соответствующей тематики. Истории о примерах решения проблемных ситуаций из практики специалиста привлекают внимание читателей, которые становятся постоянными читателями, а впоследствии клиентами.
Ведение личного блога может привлекать специалистов не только из интернета, читателями могут стать жители города, района. В небольших районах хорошие результаты дает поиск по тематическим запросам: «юрист в городе Х».
4. Сайты покупки клиентов — специализированные сервисы для покупки юридических услуг. Информационные сайты организуют возможность задать интересующий клиента вопрос юристу. Контакты задавшего вопроса направляют юристу, который оплачивает данную услугу. При этом юрист берет на себя риск потерять впоследствии клиента. Примеры таких сервисов: Leadia; Domlead; Zakonpartner.
Следует тщательно продумывать стратегию общения с клиентом. Часто причиной ухода клиента является недостаточно грамотный и развернутый ответ, или наоборот, если клиент получил исчерпывающую информацию и решил свой вопрос.
Таким образом, указанные ресурсы являются действующим способом привлечения клиентов, способствуют наработке онлайн опыта, получению откликов, созданию бренда.
5. Сайты фриланса. Частная практика в удаленном формате является фрилансом. Специалист находит клиентов на разных сайтах фриланса, и выполняет разовую работу по конкретному заказу. Примеры сайтов фриланса: Fl.ru; Freelance.ru; Freelansim.
На сайте следует зарегистрироваться, получить доступ к заказам и откликаться на заявки в юридической сфере. На первых порах, пока опыта нет, положительных отзывов и рекомендаций заказчиков тоже получить выгодный заказ сложно, но здесь можно найти постоянных клиентов, найти единомышленников, с которыми можно создать партнерские отношения.
6. Тематические форумы. Участие в тематических форумах, вовлеченность в обсуждение сложных вопросов, демонстрация профессиональных качеств — привлекают заинтересованных участников форума, которые могут стать клиентами.
Для общения на форуме требуется зарегистрировать аккаунт, заполнить требуемую информацию, обозначить стоимость консультации. Примеры форумов: yurist-online.net; forumyuristov.ru; forum.yurclub.ru.
Кроме того, существуют платные сервисы вопросов\ответов на юридические темы. Например: yurist-online.net Принцип работы здесь заключается в том, что пользователь за ответ на вопрос предлагает вознаграждение. Оплату получает специалист, ответ которого удовлетворит пользователя.
7. Рекомендации, так называемое «сарафанное радио». Самый действенный канал для привлечения клиентов, так как искренняя рекомендация с примером результата, обязательно приведет клиента к специалисту.
Но с течением времени количество приходящих таким образом клиентов снижается, следует использовать различные каналы. Наиболее часто используют рекомендации начинающие фрилансеры, или профессионалы с высоким ценником.
2 Привлечение клиентов начинающему юристу
Чтобы добраться до результата, необходимо сделать как минимум 5 шагов:
· С целью получения опыта общения с возможными клиентами следует оформить регистрацию на соответствующих форумах. Риск ошибки минимальный, но приобретается опыт общения, нарабатывается репутация специалиста, завязываются взаимовыгодные отношения.
Профессионализм оценивается пользователями в процессе общения и сообщать большой аудитории о том, что юрист новичок в интернет пространстве нет необходимости. Если пользователь доволен результатом после использования совета, следует запросить у него отзыв.
Участие в форумах требует определенных временных затрат, поэтому рассчитывать на большой поток клиентов не стоит, но для создания определенного имиджа такая работа необходима.
· Первые заказы следует найти на сайтах фриланса. Для этого следует зарегистрироваться на подходящем сайте, разместить информацию о своих услугах, реальных кейсах. Чтобы получать доступ к максимальному количеству заказов следует купить премиум – аккаунт.
Чтобы предложение услуги выглядело привлекательнее, необходимо в отзыве на заявку предоставить максимум информации. Больших доходов получить при таком формате работы не возможно, но получить максимум опыта и наработать портфолио вполне реально.
· Создание собственного тематического блога можно вести параллельно с работой на бирже. Важно публиковать материалы с определенной периодичностью. Статьи могут касаться не только профессиональных тем, важно удерживать интерес читателей.
Чем больше полезной информации содержит публикуемый контент, тем выше вероятность получения заинтересованных клиентов. Целесообразно проводить периодический анализ поисковых запросов, и часто встречающиеся темы освещать в блоге.
· Организация сбора отзывов о работе специалиста. Отсутствие отзывов о работе отрицательно скажется на решении клиента воспользоваться услугами юриста. Примеры работ с положительным результатом необходимо размещать в профиле специалиста, на сайте и других ресурсах.
Подтверждение квалификации через отзывы клиентов, кейсы, статьи в блоге является неотъемлемой частью имиджа специалиста.
· После получения первого опыта онлайн работы, создания сайта и ведения блога стоит обратить внимание на расширение сферы деятельности, искать новые каналы привлечения клиентов. Также следует продолжать работу на сайтах, писать статьи и освещать наиболее значимые события в юридической сфере.
Останавливаться на достигнутом результате не следует. Чем больше клиентов придут к специалисту, тем лучше. Чем больше людей готовы оплатить помощь специалиста, тем выше стоимость его работы.
3 Основные ошибки в работе с клиентами
Продажа услуг клиенту требует знаний в области психологии и навыков общения с разными типами людей. Но, часто специалист совершает типичные ошибки и не обращает на них внимание, что влечет за собой некоторые финансовые издержки.
1. Предоставлять избыточную информацию. Если информации мало, то все понимают, что это плохо. А вот если информации много, то клиент может не обратиться повторно, даже если нуждается в помощи. Информацию следует выдавать дозировано и исключительно по теме запроса.
2. Общаться с клиентом на понятном ему языке. Использование специализированной терминологии специалисту необходимо, но клиент не всегда знает значение узкоспециализированных терминов. Чтобы человеку было понятно, о чем идет речь, необходимо это учитывать при общении с клиентом.
Важно получить от человека обратную связь, показать ему возможности решения его проблемы, оказать реальную помощь.
3. Невнимательное отношение к проблеме собеседника. Человек, пришедший на консультацию, не имеет опыта в юридической практике и даже если у специалиста это часто встречающийся случай, то выслушать клиента следует внимательно и до конца.
Необходимо проявить интерес к ситуации клиента, выразить сочувствие, задать уточняющие вопросы. Это повысит уровень доверия клиента к юристу.
4. Забывать о старых клиентах. Создание долговременных связей, поддержание контактов с клиентами, создает условия для последующего обращения клиента к юристу, или при случае рассказать знакомому о хорошем специалисте.
Хорошие отношения с людьми следует поддерживать и после сотрудничества. Периодически направлять поздравительные сообщения и т.д.
С развитием интернета поиск клиентов становится доступнее. Заказы можно искать на специализированных сайтах, например сайт «База заказов» — универсальный агрегатор клиентов для бизнеса https://bazazakazov.ru/
Здесь аккумулируется информация о заказах со всего интернет пространства. Осуществляется мониторинг множества торговых площадок, бирж и досок объявлений. В разделе частные заказы можно найти заказы по любой тематике: https://bazazakazov.ru/chastnyezakazy/
Сохраните полезную информацию или поделитесь с друзьями и получите бесплатный доступ к поисковой системе «База Заказов» в рамках акции «Приведи друга».
Как найти хорошего адвоката по уголовным делам?
Уголовные дела отличаются от других видов производств, прежде всего, тем, что от решения суда зависит судьба человека. Если вас пытаются привлечь к уголовной ответственности, необходимо сразу же заняться поиском квалифицированного адвоката.
Где искать?
Поиск адвоката, который занимается уголовными делами, можно начать с интернета. Все больше юристов имеют в сети свои полноценные сайты или хотя бы сайты визитки. Однако на таких сайтах адвокаты лишь рекламируют себя, пытаясь привлечь клиентов. Поэтому договоритесь о разговоре по телефону, после телефонной консультации у вас сложится более полное представление о правозащитнике.
Можно напрямую обратиться в коллегию адвокатов, где работают юристы разной специализации. При разговоре с адвокатом, поинтересуйтесь, где он работал ранее. Часто адвокатами по уголовным делам становятся бывшие сотрудники правоохранительных органов. Многие из них действительно добросовестно защищают клиентов, но бывают случаи, когда адвокат передает важную информацию о клиентах бывшим коллегам.
Не стоит соглашаться и на тех адвокатов, которые предлагаются следователем. Вполне возможно, что правозащитник тоже будет действовать в сговоре с правоохранительными органами.
Государственный защитник
Если же подозреваемый не обратится за помощью к адвокату самостоятельно, ему могут назначить государственного адвоката. Однако на эффективную помощь такого специалиста лучше не рассчитывать. Бывают случаи, когда такой адвокат честно защищает интересы клиента, но это исключение. Так как гонорар адвокату выплачивается из федерального бюджета и эта сумма весьма скромная, то особой мотивации добиться решения в пользу клиента, у юриста нет. За такие дела обычно берутся адвокаты, которые хотят набраться опыта и заработать себе хорошую репутацию.
На что обратить внимание?
Кроме этого, важно обращать внимание не только на место работы адвоката, а на его опыт и число выигранных дел. Наличие диплома престижного вуза тоже ни о чем еще не говорит. Выбор знаменитого адвоката тоже не гарантирует 100% победу. Ориентируйтесь на предыдущий опыт правозащитника, попросите предоставить данные о выигрыше в аналогичных делах. Остерегайтесь специалистов, которые сразу обещают выиграть дело, или, не вникнув в суть дела, сразу же назначают сумму гонорара.
Ищем клиентов для юриста и адвоката правильно
Сейчас, когда у человека возникает какой-либо вопрос (юридического характера в том числе), первое что он делает — открывает Яндекс или Гугл и пытается найти ответ на свой вопрос и пути его решения. Совершенно не обязательно что он сразу начнет искать адвоката/юриста, который сможет помочь в решении его проблемы, скорее наоборот — сначала все пытаются собрать максимальное количество информации.
А теперь представьте, что будет если в результате поиска он попадет на очень качественную, подробную, экспертную статью, после прочтения которой становится ясно – автор статьи глубоко разбирается в проблеме!? При этом, у этой статьи есть конкретный автор с именем, фамилией и возможностью с ним связаться, как минимум получить консультацию, а возможно и полноценную юридическую помощь! — Да, Вы получите потенциального «горячего» клиента, да еще и который уже имеет определенную степень доверия к Вам.
Пишите качественные и информативные статьи
Что бы адвокату или юристу найти новых клиентов, а соответственно и работу, Вам нужно писать много высококачественных, оригинальных статей в интернете. Это один из самых эффективных способов продемонстрировать на широкую, заинтересованную конкретным вопросом аудиторию свою компетентность. Сарафанное радио, о котором я очень часто слышу от своих коллег осталось в прошлом веке. Не быть представленным в сети в 2022 году просто нельзя.
Глупое копирование и переписывание чужих публикаций не имеет никакого смысла, Ваша задача создавать новый, актуальный контент, который будет полезен людям. Какой-то частью Ваших знаний, которую можно будет подчерпнуть из статьи, люди воспользуются самостоятельно, какой-то ее частью воспользуются другие юристы, ну а кто-то, поняв сложность ситуации и высокий экспертный уровень автора публикации, решит не рисковать и обратится именно к Вам.
Поисковые системы в настоящее время стали очень умными, сложнейшие алгоритмы оценивают полезность контента. Более того, к юридической сфере у них особо щепетильное отношение, идет активная борьба с мошенниками от юриспруденции и бесполезным контентом. Главное требование поисковиков – публикации должны нести пользу, поэтому в своих статьях не скупитесь на подробности, пишите развернуто и подробно, читающему «не юристу» все должно быть максимально ясно и понятно.
Заявки из этих форм обратной связи будут приходить Вам на электронную почту. В случае если клиент обратился не через форму заявки, а по телефону, то мы выясняем с какой публикации он обращается, после чего сообщаем что ему перезвонит профильный специалист и передаем Вам его телефонный номер и тему вопроса. Так же в конце каждой публикации открыты комментарии, в которых посетители могут задавать свои вопросы, а каждый автор имеет на сайте личный кабинет и возможность отвечать на комментарии от своего имени. Как такие статьи выглядят на практике, Вы можете посмотреть на живых примерах – налоговое сопровождение , ст. 8.25 КоАП г. Москвы . Авторы этих статей регулярно получают заявки и обращения, эти примеры Вы можете использовать как образец. Для того что бы начать публиковаться на сайте свяжитесь с нами одним из удобных способов:
- позвонить по телефону и все узнать подробнее
- написать в WhatsApp или Telegram
- написать на электронную почту
- заполнить форму обратно связи тут
Никакого спама от нас гарантированно не будет, этими методами мы принципиально не пользуемся и никому не советуем.
Основные правила
Текст Вашей статьи должен быть строго уникальным. Перед публикацией каждая статья проверяется через специализированные сервисы на уникальность. Переписывание чужих статей своими словами и прочие проявления недобросовестного поведения недопустимы.
Запрещено давать какие-либо гарантии выиграть дело. Гарантии содержания будущих судебных актов, формулировки из разряда «я выигрываю 100% дел» и т.д. также расценивается как недобросовестное поведение.
Сведения и общее содержание статьи должно соответствовать действительности. Все статьи до их публикации проверяются нашими адвокатами.
Сколько новых клиентов можно найти адвокату/юристу
Скажем сразу – написать одну статью и ждать сотен новых клиентов для юриста не стоит, так не бывает. Многое зависит от того на сколько популярен тот вопрос, ответ на который пользователь найдет в Вашей статье и от того, как много статей со схожей тематикой присутствует в сети. Воздействовать на популярность вопроса Вы не можете, а вот бороться с другими схожими статьями – вполне, все в Ваших руках. Чем качественнее будет Ваша статья, чем более подробные и правильные ответы она будет давать пользователю (поисковые системы называют это «полезность»), тем выше Вы будете в поисковой выдаче Яндекса и Гугла, соответственно большее количество людей будет ее видеть, изучать и в итоге обращаться к Вам. И чем больше таких статей будет в Вашем распоряжении, тем больше клиентов Вы сможете найти для себя.
В среднем одна качественная статья может давать Вам от 3 до 10 обращений в месяц. Примерно 20% консультаций превращается в дальнейшем в клиентов, следовательно если у Вас будет хотя бы 5-10 публикаций, Вы как адвокат или юрист вполне сможете проводить по 30-50 консультаций в месяц, и в итоге находить по 5-10 новых клиентов.
Так же стоит отметить, что в ходе консультаций Вы будете замечать, что какие-то вопросы Вам задают чаще других, а они не освещены в Вашей статье – следовательно это хороший повод дополнить статью, такая возможность конечно имеется. Обновление и дополнение публикаций всегда приветствуется.
На сайте доступен счетчик просмотров публикации. Вы всегда можете посмотреть сколько человек посетило страницу с Вашей статьей и сделать выводы о ее популярности. При необходимости, по Вашему запросу мы можем предоставить Вам более подробный отчет о посещаемости.
О чем и как лучше писать
Изложенное далее не является ни правилом, ни истинной в последней инстанции, это лишь рекомендации, основанные на личном опыте.
Совершенно точно писать нужно статьи о тех вопросах в которых лично Вы хорошо разбираетесь, имеете личный опыт, обладаете познаниями, которых нет в учебниках, которые добыты Вами на практике (она далеко не всегда соответствует тому, как «должно быть»). Не пытайтесь написать обо всем и сразу, старайтесь брать какой-то узкий вопрос и освещать его максимально подробно. Лучше написать три разные, но подробные статьи, чем одну большую «пробежавшись по верхам».
Очень полезны для людей статьи, основанные на конкретных делах. То есть Вы можете взять конкретное сложное и интересное дело, например -большое наследственное дело. Подробно (исключив имена и фамилии) описать все этапы рассмотрения, формирования и доказывания позиции в суде. Опишите, к примеру, как Вы добивались проведения экспертизы ДНК об установлении родства, какие вопросы ставили перед экспертом, какие получили ответы, как в дальнейшем смогли применить это в процессе. Потенциальный клиент, который найдет эту статью по ключевым словам, одновременно получит много важной (и скорее всего сложной для него) информации и понимание того, что именно Вы в схожей ситуации смогли добиться в суде нужных результатов – отличный повод обратиться к Вам. Точно также имеет смысл писать и про уголовные, административные, арбитражные и любые другие виды дел.
При выборе темы основывайтесь на своей специализации. Вспомните те вопросы, которые Вам уже задавали Ваши клиенты и напишите несколько разнообразных статей всесторонне раскрыв эти вопросы, приведите в пример судебную практику.
КАК ЮРИСТУ НАЙТИ КЛИЕНТОВ | ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ
Работая более чем 1 000 юристов, я собрал сотни «советов» и «рекомендаций» о том, как правильно построить свою юридическую практику, особенно начинающему юристу или адвокату. Как найти Клиентов, как работать с Клиентами, как устроить работу внутри юридической фирмы, и как развивать свою компанию. Я упростил их до простых тезисов, из которых Вы узнаете всё, что нужно, чтобы начать свой путь как юрист, пользуясь этими «советами» от юристов, арбитражных управляющих, адвокатов.
Сразу отмечу, что мы будем использовать термин «Клиент» вместо «Доверитель», следую последним тенденциям в области практической юриспруденции.
ГДЕ НАЙТИ КЛИЕНТОВ ЮРИСТУ ИЛИ АДВОКАТУ?
Лучший способ найти Клиентов — это быть хорошим юристом. Но чтобы быть хорошим юристом, нужно сформировать «портфель» успешных дел. Чем больше побед — тем лучше. Для того, чтобы «создать имя», нужно начать работу как юрист в юридической компании, лучше всего — у адвоката. Так можно многому научиться, и само собой, Клиенты придут, зная, у кого Вы работали и в каких делах участвовали. Со временем люди начнут обращаться к Вам сами. Просто нужно немного подождать и набраться опыта.
Время и опыт — лучший способ найти новых Клиентов для юриста не торопитесь искать Клиентов, дождитесь, когда они сами к Вам обратятся.
СТОИТ ЛИ ЮРИСТУ РЕКЛАМИРОВАТЬ СВОИ УСЛУГИ?
Ни в коем случае. Во-первых, это запрещено профессиональной этикой кодекса юриста. Юриста должны продвигать его громкие дела и победы, а не реклама в газетах или, не дай Бог, в Интернете. Лучше сконцентрируйтесь на важном — победах в судах и знании законов, а не на том, как о Вас узнают Клиенты. Клиенты о Вас узнают, просто нужно время. Поверьте, за 5-10 лет Ваше имя обязательно будет на слуху, во всяком случае, в некоторых кругах.
КАК ЮРИСТУ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ?
Когда Вы поработаете 1-3 года в юридической фирме, или у адвоката, так или иначе люди начнут обращаться к Вам с разными вопросами, чтобы спросить совет, или даже обратиться по какому-то важному делу.
Само собой, когда Вы общаетесь с Клиентами, очень важно показать, что Вы имеете колоссальный опыт и занятость. Чтобы достичь нужного впечатления, не стоит отвечать на звонок Клиента сразу. Выждите несколько гудков, а лучше — просто не ответить. Если Клиент важный — напишите, что Вы сейчас в суде, и не можете ответить на звонок. Если Клиент не очень важный, то лучше просто подождать. Он обязательно перезвонит Вам сам. В конце концов, проблема у него, а не у Вас, так что просто подождите. Ни в коем случае не показывайте свою слабость и не перезванивайте Клиентам сами! Это покажет Вас со негативной стороны.
Если Клиент Вам перезвонил — ответьте. Обязательно дайте Клиенту понять, что Вы очень заняты, и он Вас отвлекает от важной работы. Не показывайте потенциальному Клиенту (Доверителю), что у Вас есть для него время. Лучше всего предупредите его об этом сразу — скажите, что времени у Вас не много, поэтому «давайте вкратце и по делу».
Обязательно потребуйте, чтобы звонящий сам сформулировал правовую суть вопроса. Многие юристы так и делают. Спросите: «В чём правовое основание Вашего дела?» или «Какие правовые основания Вашей проблемы?». Если Клиент не знает правовых оснований, скажите, что Вы работаете только с юридическими обоснованными случаями. Но лучше отказаться сразу. Если же Вы понимаете, что Клиент более или менее понимает в чём на самом деле юридическая суть его вопроса, то попросите отправьте Вам документы на почту, чтобы Вы могли ознакомиться с ситуацией и дать своё заключение.
Ни в коем случае не предлагайте и не проводите с Клиентами пустые встречи, даже если они на этом настаивают! В первую очередь попросите написать Вам на почту и изложить суть вопроса, а затем Вы решите, стоит ли дело Вашего внимания, или нет. В конце концов, суть вопроса может не иметь юридического характера, а в этом случае Вы просто потеряете время.
ПЛАТНАЯ ИЛИ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ?
Конечно платная. Вы — юрист, или адвокат. Ваше образование, опыт, знания — стоят денег. Клиенты должны это понимать. В начале карьеры Вы можете установить не большой гонорар за своё время, но с опытом — он вырастет. Начните с 1 000 руб / час, или 1 500 руб. Этого вполне достаточно, чтобы показать цену Вашего времени. В противном случае Клиенты будут отнимать Ваше время всё с большей силой, и времени ни на что не хватит. Кстати! Правовой анализ документов тоже стоит денег. Берите 1 000 руб за изучение одной страницы документа.
Когда Вы наберётесь опыта и поймёте, что Клиенты склонны получать консультации даже по телефону, предупредите их, что и за телефонные консультации и звонки им также нужно оплатить Ваши услуги. В разговоре скажите, что «их время пошло», и засеките, сколько длился разговор. Можно принять деньги на сбербанк онлайн. Помните! Если Клиент не готов платить Вам за Ваши консультации и Ваше время, скорее всего у него просто нет денег. Резко отказывайте Клиентам даже в знакомстве с их ситуацией, пока Вы не получите оплату Ваших знаний, умений, терпения и времени, проведённого на юридическом факультете.
К слову об адвокатах
Если у Вас есть возможность — как можно быстрее получите статус Адвоката. Это очень важно, поскольку Вы сможете защищать интересы доверителей по уголовным делам, сможете делать адвокатский запрос, а также «Адвокат» — это куда солиднее, чем просто какой-то «юрист». По возможности «договоритесь» о сдаче адвокатского экзамена, поскольку всё равно Вам никто ничему не научит, поэтому терять время на марание бумаги лучше не стоит. После получения статуса напишите об этом везде: в социальных сетях, на визитках, можно даже переименовать юридическое лицо, если оно у Вас есть. Не забудьте сменить вывеску.