Служба контроля и диспетчеризации чем занимается

Служба контроля и диспетчеризации чем занимается

Страница не найдена (404-я ошибка)

Возможно, вы ошиблись при наборе адреса, или ссылка, по которой вы прошли, устарела.

• Регионы на карте
• Регионы таблицей
• Контракты по регионам
• На контроле
• Аналитика

Проект Госзатраты размещает информацию, полученную исключительно из официальных источников.

Редакция Госзатрат не несет ответственности за публикацию неточных, неполных или неверных данных о юридических лицах, а также за раскрытие персональных данных физических лиц в случаях, если такие данные опубликованы на официальных источниках.

Запросы на исправление таких данных на сайте Госзатрат принимаются исключительно через форму «Напишите нам!» и рассматриваются не менее 5 рабочих дней.

Диспетчерская служба

Компания Диссис оказывает услуги по поставке, установке, настройке и обслуживании системы диспетчерского контроля «Обь». Обычно аварийные сигналы и голосовая диспетчерская связь выводиться на АРМ заказчика. В случаях, когда создавать собственную диспетчерскую не целесообразно, мы предлагаем услуги круглосуточной диспетчеризации вертикального транспорта.

Индивидуальный подход

Профессиональные сотрудники

100% завершенных проектов

Передавая аварийные сигналы с лифтов в нашу диспетчерскую, вы получите:

• Решение, удовлетворяющее ГОСТам. В диспетчерскую будут передаваться все аварийные сигналы, контролироваться проникновение в машинное помещение, будет обеспечена переговорная диспетчерская связь с кабиной, крышей кабины и машинным помещением.
• Сокращение расходов на содержание своего АРМ. Вам не придется покупать компьютер, колонки, микрофон, ИБП.
• Оперативную обработку аварийных заявок. Нагрузка между диспетчерами распределяется равномерно, при необходимости диспетчеры могут подхватывать вызовы перегруженных коллег.
• Команду аттестованного и опытного персонала. У вас не будет необходимости содержать штат диспетчеров или заставлять выполнять эти функции некомпетентных сотрудников. Не придется заниматься обучением и регулярной аттестацией своего персонала. Сталкиваться с ошибками по неопытности.
• Беспристрастные отчеты по работе лифтового оборудования. У нас нет необходимости скрывать сбои работы лифтов, нарушения регламентов выполнения заявок, уклонения от плановых ТО оборудования и т.д. Наша работа также в полном объеме протоколируется в журналах системы.

В услуги лифтовой диспетчерской входят:

• Настройка канала связи между объектом и диспетчерской
• Предоставление доступа в интернет посредством мобильных операторов (опционально)
• Техническое обслуживание оборудования диспетчеризации на объекте (опционально)
• Голосовая связь с диспетчером
• Круглосуточный мониторинг работы оборудования
• Запись переговоров диспетчера
• Сохранение журнала ошибок
• Взаимодействие с обслуживающими лифтовыми организациями
• Контроль выполнения заявок и устранения неисправностей
• Предоставление отчетов о работе лифтового оборудования

Вы можете оформить запрос сейчас, в режиме on-line, консультирование и предварительные расчеты – бесплатно.

Эффективная диспетчеризация и контроль выездных бригад и автопарка

Оптимизация и автоматизация предприятий сферы обслуживания

Обширный автопарк, многочисленный штат выездных сотрудников, множество маршрутов, заданий, требований законодательства и регламентов – хорошо организованная диспетчерская может эффективно координировать работу всех бизнес-процессов компании, обеспечивая сбалансированную загрузку каждой мобильной единицы и максимально эффективное использование рабочего времени и финансовых средств организации.

Мы разрабатываем решения для компаний, работа которых связана с необходимостью диспетчеризации и контроля выездных бригад и автопарка (грузоперевозчики, управляющие компании ЖКХ, банки, компании по благоустройству).

Благодаря многолетнему опыту разработки и работы с заказчиками из разных отраслей, мы являемся экспертами в решении таких задач и предлагаем услуги по автоматизации и оптимизации процессов, связанных с координированием техники и сотрудников и диспетчеризацией.

Почему возникает необходимость в автоматизации управления диспетчерской

Общаясь с заказчиками, мы наблюдаем некоторую разрозненность в используемом ими программном обеспечении – для каждой задачи используется своя система. Зачастую просто переключение между разными интерфейсами съедает более половины рабочего времени диспетчера.

Единая система интегрирует все уже используемые в компании решения и обеспечивает удобное взаимодействие с ними в режиме единого окна. Система повышает эффективность работы диспетчера, и делает более прозрачными для руководства все процессы компании.

Каким предприятиям подойдет наша система?

• сфера обслуживания: компании по благоустройству, вывозу мусора, отлову бродячих собак
• нефтегазовый сектор: работа бензовозов на автозаправках, отправка спецтехники и ремонтных бригад
• управление автоэвакуаторами
• распределительные центры торговых сетей
• грузоперевозчики и транспортно-логистические компании
• службы курьерской доставки

Компоненты системы

Компоненты системы подбираются с учетом особенностей ваших бизнес-процессов и могут включать:

• мобильное приложение для водителей/выездных бригад
• кабинет диспетчера
• кабинет заказчика (десктоп и мобильный)
• кабинет руководителя

Функции системы

• Построение маршрутов и распределение сменных заданий
• Разграничение прав доступа к информации
• Навигация по маршруту
• Контроль времени выполнения маршрутов и сменных заданий
• Уведомление диспетчера об отклонениях и нарушениях
• Фото-фиксация результата
• Чат с водителем/сотрудником
• Уведомления водителя: push, SMS, e-mail
• Гибкая система отчетов
• Предоставление доступа к системе подрядчикам и субподрядчикам для контроля своего автопарка
• Диспетчеризация автопарка в 20 000 единиц активной техники и активных мобильных устройств

И это далеко не полный список наших возможностей.

Интеграция с вашим ПО

Мы интегрируем все программы, которые вы используете сейчас, в единую систему, чтобы диспетчерам и выездным бригадам было удобно ими пользоваться, а руководителям – осуществлять контроль и мониторинг деятельности компании.

• Обмен данными с внутренней учетной системой компании
• Получение данных о транспорте из Wialon, Автограф
• Интеграция с ГИС Яндекс.Карты, OpenStreetMap
• Штрафы ГИБДД

Почему за разработкой системы управления диспетчерской обращаются к нам

Основное преимущество – индивидуальная качественная разработка под ваши нужды, помощь в создании технического задания. Мы полностью отвечаем за разработку и последующую поддержку проекта. Все разработчики находятся в Екатеринбурге и являются постоянными сотрудниками компании.

Мы готовы встретиться, обсудить вашу задачу и поделиться опытом внедрения и работы подобных систем в компаниях наших заказчиков.

Диспетчеризация производства

Диспетчеризация производственных процессов – одна из наиболее актуальных проблем современных предприятий, поскольку именно от методов организации и планирования потоков работ в цехах зависит эффективность всего производства. Для ее решение необходимо внедрение автоматизированных систем, которые позволяют оперативно, точно и адекватно оценивать и анализировать текущую ситуацию, принимать обоснованные и своевременные управленческие решения.

Диспетчеризация как процесс управления

Существует схема разделения структуры производственного предприятия на уровни стратегического, тактического и оперативного управления. Диспетчеризация относится к оперативному уровню управления и работает исключительно с производственной информацией.

До недавнего времени диспетчеризация осуществлялась в ручном режиме силами диспетчерской службы или с использованием систем, работа которых основана на базе знаний о процессах, происходивших в прошлом. И в том, и в другом случае было сложно оценить текущее состояние производственной системы и спрогнозировать возможные сбои в работе.

На смену устаревшим подходам к управлению производственными процессами пришли автоматизированные информационно-вычислительные системы, которые позволяют повысить эффективность диспетчеризации за счет мониторинга ситуации в реальном времени, оперативного перепланирования с учетом неожиданных изменений графика и возможности построения точных прогнозов.

Системы диспетчеризации многократно упрощают управление, экономят рабочее время сотрудников и исключают ошибки в принятии решений, которые могут быть обусловлены человеческим фактором.

Цели диспетчеризации

Диспетчеризация – это заключительный этап оперативно-производственного планирования, обеспечивающий непрерывный систематический контроль выполнения планов и графиков изготовления продукции, координацию работы связанных между собой звеньев производства (цехов, участков, рабочих мест), ликвидацию последствий, возникающих из-за отклонений от установленного регламента работы.

Цель диспетчерского управления заключается в выполнении плановых заданий, подготовленных на этапе планирования производства. При этом работа должна быть организована таким образом, чтобы все ресурсы, задействованные в изготовлении изделия использовались максимально эффективно, соблюдались сроки выполнения заказов, а на выходе получался продукт надлежащего качества.

Достижение этих целей возможно при определенных условиях:

• наличие выполнимых и обоснованных производственных программ, заданий и взаимосвязанных графиков работы всех подразделений, которые устанавливают нормативных ход производства, и позволяют проводить сравнение с фактическим положением дел, выявляя отклонения;
• обеспечение всех подразделений предприятия необходимыми ресурсами: технической документацией, сырьем, материалами, инструментами и т.д.;
• использование процессного управления, при котором предусмотрен гибкий подход к имеющимся ресурсам с возможностью их перераспределения для предотвращения отклонений;
• возможность оперативной корректировки графиков и заданий в ходе изготовления продукции.

Соблюсти эти условия можно с помощью MES-системы, которая представляет собой инструмент для автоматизации производственного планирования и диспетчеризации.

Задачи и функции диспетчеризации

Основными задачами диспетчера являются:

• контроль и координация производственных процессов;
• обеспечение равномерности загрузки оборудования;
• поддержание непрерывности, ритмичности и экономичности выполнения всех процессов;
• предотвращение простоев оборудования и потерь рабочего времени.

Производство – это живой организм, в котором одновременно происходит множество процессов, изменений и постоянно случается что-то непредвиденное. Задача диспетчерской службы – внимательно отслеживать все процессы, мгновенно реагировать на любые сбои и непрерывно искать способы улучшения.

К функциям систем диспетчеризации относятся:

• глобальный мониторинг ситуации в цехе, на отдельных участках и рабочих местах, осуществляемый в реальном времени;
• получение и обработка исходных данных от верхнего звена управления предприятием;
• планирование и учет операций перемещения сырья, полуфабрикатов;
• перераспределение материальных потоков исходя из изменений производственной ситуации;
• оперативное управление запасами и производственными ресурсами;
• контроль соблюдения норм технологических регламентов;
• мониторинг и прогнозирование фактического состояния технологического оборудования;
• мониторинг и управление качеством производства;
• прогноз и предотвращение возникновения сбоев, отказов и аварийных ситуаций;
• формирование диспетчерской отчетности о состоянии производственных процессов, выполнении планов.

Диспетчеризация в Adeptik MES

Adeptik MES – система оперативного управления, позволяющая оптимизировать производство и сделать его более гибким и эффективным за счет быстрой реакции на происходящие события. Она включает два уровня: внутрицеховое краткосрочное планирование и диспетчеризацию.

Преимущества системы обусловлены использованием технологий искусственного интеллекта и нового класса алгоритмов – мультиагентных вычислений. Ее внедрение обеспечивает:

• достижение максимальной прозрачности каждого процесса, происходящего внутри цеха;
• возможность управления исходя из текущей ситуации;
• понимание реальных изменений во всей логистической системе предприятия;
• реализацию наиболее эффективных на данный момент времени методов организации работ;
• возможность мгновенной оценки доступных ресурсов.

Для создания единого информационного пространства промышленного предприятия Adeptik MES может интегрировать с другими программными продуктами: системами APS, ERP, АИС «Диспетчер».