Почему нет квитанций за мусор

Квитанции за вывоз мусора

Подборка наиболее важных документов по запросу Квитанции за вывоз мусора (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Отходы:
04811201040016000120
2 тп отходы образец заполнения
47110101521
73310001724
Банк данных об отходах
Показать все

Отходы:
04811201040016000120
2 тп отходы образец заполнения
47110101521
73310001724
Банк данных об отходах
Показать все

Судебная практика

Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 17.09.2021 N 88-20504/2021 по делу N 2-4-2713/2020
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования исполнителя: О взыскании задолженности.
Обстоятельства: Ответчики являются совместными собственниками домовладения, оказанные истцом услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не оплачивают.
Решение: Удовлетворено.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины — удовлетворено. Само по себе отсутствие отдельно заключенного договора с ответчиками на оказание услуг по вывозу мусора, не свидетельствует об отсутствии между сторонами договорных отношений, поскольку действия ООО «ЭКОГРАД-Н» основаны на публичности в отношении всех физических лиц на территории г. Батайска и фактическом предоставлении услуг. Акцептом оферты истца в данном случае следует признать получение ответчиками квитанций на оплату услуг в спорный период времени, непринятии им мер по расторжению договора.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Нормативные акты

«Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2018)»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 28.03.2018) Согласно решению антимонопольного органа общество на основании ч. 1 ст. 10 N 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее — Закон о защите конкуренции) признано злоупотребившим доминирующим положением на рынке услуг по вывозу (транспортировке) твердых бытовых отходов. Антимонопольный орган пришел к выводу о том, что используемый обществом порядок заключения договоров на вывоз твердых бытовых отходов путем опубликования в газете публичных оферт, а затем посредством включения в единую квитанцию на оплату жилищно-коммунальных платежей суммы оплаты за вывоз твердых бытовых отходов противоречит Правилам предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1997 г. N 155 и позволяет обществу поддерживать значительную долю на рынке данных услуг. По мнению антимонопольного органа, это может привести к недопущению, ограничению, устранению конкуренции и ограничивает право потребителей рассматриваемой услуги (собственников жилых помещений и собственников жилых помещений в многоквартирных домах, выбравших в качестве способа управления домом непосредственное управление) на самостоятельный выбор поставщика (исполнителя).

Минстроя России от 22.02.2017 N 5554-АТ/04
Таким образом, сбор и вывоз твердых (в том числе крупногабаритных) бытовых отходов, образующихся в результате деятельности жильцов многоквартирного дома, являются составной частью содержания общего имущества многоквартирного дома, соответствующие платежи входят в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме, рассчитываемой исходя из площади занимаемого помещения и определяемой на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Вместе с тем указанные услуги могут быть выделены в квитанции в отдельную строку.

Правовые ресурсы

«Горячие» документы
Кодексы и наиболее востребованные законы
Обзоры законодательства
- Федеральное законодательство
- Региональное законодательство
- Проекты правовых актов и законодательная деятельность
- Другие обзоры
- Календари
- Формы документов
- Полезные советы
Почему не приходят квитанции за вывоз мусора?

Платёжки за вывоз мусора приходят нерегулярно. Оплачиваю всё, как только появляются квитанции. А недавно пришло уведомление от приставов, что с меня взыщут долг за три месяца. Но ведь не моя вина, что не приходили квитанции. Как быть?

Ответ эксперта

«Мы призываем жителей информировать регоператора по сбору коммунальных отходов об отсутствии или несвоевременной доставке квитанций на нашем сайте, – отвечает начальник отдела по работе с потребителями (физическими лицами) АО «ПРО» Надежда Шатова. – Оставить жалобы можно в разделе сайта «Направить обращение» во вкладке «Пожаловаться на качество доставки квитанций». Можно написать по электронной почте info@te-perm.ru. В обращении необходимо указать подробный адрес (населённый пункт, улица, дом, квартира), по которому не приходят квитанции. Чтобы не зависеть от работы службы доставки, рекомендуем переходить на электронные квитанции. Вы можете отслеживать состояние лицевого счёта и оплачивать начисления в личном кабинете на сайте «КРЦ-Прикамье» krc-prikam.ru».

Можно ли не гасить долг за вывоз мусора, если не живешь в квартире?

Я не проживаю в квартире. Чтобы оплачивать коммунальные услуги, ориентируюсь на платежку, которая приходит на электронную почту, и суммы к оплате, которые выставлены в личном кабинете. За электричество плачу отдельно.

Недавно заметила, что у меня появился долг 12 000 ₽ по лицевому счету, который отличается от счета в платежке.

Оказалось, что я три года не платила за вывоз мусора. На него формировали отдельную платежку, но никакой информации на этот счет от ЖСК не приходило. Я была уверена, что вывоз мусора входит в услуги «Содержание и ремонт» и «Хознужды».

Я не хочу платить за все сразу: вывоз мусора, хозяйственные нужды, содержание и ремонт. Но председатель жилищно-строительного кооператива грозится взыскать долг в суде.

Могу ли я написать претензию на этот счет и выйти из ЖСК?

После того как зарегистрировано право собственности на недвижимость, собственник обязан оплачивать коммунальные услуги и платить управляющей компании за обслуживание многоквартирного дома.

Вывоз мусора, твердых коммунальных отходов, ТКО — это коммунальная услуга. Содержание и ремонт общего имущества в доме — платная услуга коммунальщиков, которые управляют многоквартирным домом.

Хозяйственные нужды — это доля собственника в расходах на коммунальные ресурсы для содержания общего имущества дома. Эти деньги идут, например, на влажную уборку в подъезде, электроэнергию, чтобы освещать общие помещения и территорию у дома, и на воду для полива газона во дворе.

Платить по выбору только за одну из этих услуг не получится и погасить долг придется в любом случае. Расскажу, как не стать должником в будущем.

БЕСПЛАТНЫЙ КУРС
Как управлять личными финансами
И перестать беспокоиться о деньгах, наладить с ними отношения и двигаться к целям и мечтам

Как заключается договор на услуги по обращению с ТКО

Региональные операторы — ИП или организации, которые собирают и утилизируют мусор в регионе, — заключают договоры на обращение с ТКО. Это могут быть прямые договоры с собственниками квартир в доме. Либо оператор работает через посредника, то есть заключает договор с кооперативом, ТСЖ или УК, у которых, в свою очередь, есть договоры на комплекс услуг с собственниками.

В первом случае собственнику приходит квитанция на оплату услуг по обращению с ТКО от регионального оператора, а во втором — от компании, которая управляет домом.

Судя по всему, раньше у вас была общая квитанция на оплату всех услуг от кооператива, а сейчас вы получаете квитанцию на оплату ТКО отдельно.

Переход на прямые договоры возможен в двух случаях:
1. Если общее собрание собственников многоквартирного дома приняло такое решение.
2. Когда региональный оператор в одностороннем порядке отказывается от договора с управляющей организацией. Например, так бывает, если ее долг перед оператором растет, а коммунальщики не могут собрать деньги с плательщиков.
В результате плату за ТКО могут указать строкой в общем платежном документе или вынести в отдельную квитанцию — это не нарушает прав потребителя. В обоих случаях собственник получает услугу и обязан ее оплатить.

Как получать квитанции вовремя

Собственники квартир обязаны вносить плату, когда наступает расчетный период, а не когда они получили платежные поручения. Чтобы не стать должником, оплачивать коммунальные услуги за предыдущий месяц нужно до десятого числа текущего.

Оператор ежемесячно направляет квитанции почтой по адресам потребителей. Также их можно в любой момент запросить в офисе организации. В каждом регионе всего по одному оператору, поэтому найти сайты фирм несложно:
- в Брянской области — АО «Чистая планета»;
- в Тюменской — Тюменское экологическое объединение;
- в Ленинградской — УК по обращению с отходами в Ленинградской области.
Квитанции можно получать на электронную почту или в личный кабинет на сайте оператора или организации, которая начисляет плату за услугу. А еще информацию обо всех начислениях можно посмотреть в ГИС ЖКХ. Для этого нужно узнать и подключить в личном кабинете пользователя все лицевые счета на предоставленные услуги.

Например, по своей квартире я подключила четыре счета: УК плачу за управление домом, водоканалу — за водоснабжение и водоотведение, энергосбыту — за электроэнергию, через расчетный центр — за отопление, ТКО и взносы на капремонт

Данные о задолженности отображаются на главной странице личного кабинета. Уплатить долг можно по ссылке одной суммой — платежи дойдут до адресата, никаких реквизитов вводить не нужно

Что будет, если не уплатить долг

Долг и начисленные на него пени нужно погасить добровольно, иначе коммунальщики взыщут их принудительно. Чтобы потребителю было понятно, из чего сложилась сумма, они должны обосновать задолженность в квитанции — указать, какую сумму долга и пеней насчитали за каждый месяц неуплаты.

Если не согласны с начислениями, их можно оспорить. Для этого нужно обратиться к региональному оператору, в прокуратуру или территориальное отделение Госжилинспекции. Но коммунальщики могут взыскать долг раньше, например в упрощенном приказном порядке. Тогда должник узнает о судебном приказе, когда с карты уже спишут деньги.

В законодательстве есть норма: если плата за коммунальную услугу превысит плату за аналогичный период в прошлом году более чем на 25%, могут предоставить рассрочку. Эта норма не касается долга, который накопился по вине потребителя. Но иногда коммунальщики идут навстречу и по письменному заявлению предоставляют рассрочку по утвержденному графику погашения задолженности.

В этом случае в ежемесячные квитанции включают часть суммы долга и проценты за рассрочку — не выше ключевой ставки Банка России плюс 3%.

Что в итоге

Долг придется погасить в любом случае, но можно попросить у оператора рассрочку. Иногда потребителю идут навстречу и разрешают платить частями, но за это возьмут проценты от суммы долга.

Сейчас вы член ЖСК — организации, которая управляет многоквартирным домом. Поэтому ваша обязанность — оплачивать услуги самого кооператива и вносить платежи, которые тот перечисляет поставщикам коммунальных услуг.

Кооператив, как УК или ТСЖ, собирает платежи своих членов, плату за предоставленные им коммунальные услуги и своевременно перечисляет деньги за содержание, техническое обслуживание и ремонт общего имущества.

Писать претензию в ЖСК смысла нет. ЖСК — посредник между поставщиками ресурсов и их потребителями. Он не устанавливает тарифы на услуги, а только принимает и передает оплату. Если вы не согласны с суммой долга за ТКО, лучше обратиться напрямую к региональному оператору.

Выйти из ЖСК можно в любой момент, но это не освободит вас от погашения долга и дальнейшей обязанности платить за коммуналку. В уставе кооператива может быть указано, что решение о приеме и выходе из ЖСК принимает собрание уполномоченных членов. В этом случае, чтобы инициировать собрание, нужно написать заявление.

Но нужно понимать, что выход из кооператива не изменит то, что управлять домом по-прежнему будет ЖСК. А значит, вы продолжите оплачивать его услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома — просто по индивидуальному договору. Например, за работу председателя кооператива, электрика и сантехника, ремонтирующих общедомовые коммуникации. А за коммунальные услуги будете платить поставщикам напрямую.

Все в одной квитанции: к Единому расчетному центру присоединился региональный оператор по вывозу мусора

Новая строка – вывоз твердых коммунальных отходов появится в квитанции за май. Жители Челябинска смогут оплатить по единому платежному документу сразу несколько услуг. Отдельного платежного документа за вывоз мусора не будет.

Где найти информацию по начислениям за вывоз мусора?

Вся информация о региональном операторе по вывозу мусора теперь размещена в единой квитанции расчетного центра «Уралэнергосбыт» по аналогии с другими компаниями. В верхней части указаны реквизиты ООО «ЦКС», лицевой счет, итоговая сумма к оплате, ниже – детализация расчетов. Внешне квитанция не изменится, появятся лишь две дополнительные строки.

Как оплачивать услугу?

Оплатить вывоз мусора можно по единому QR-коду в квитанции. При сканировании кода в любом приложении банка клиент автоматически переходит на страницу Единого расчетного центра, где представлено большинство услуг квитанции. При желании сумму в каждой строке можно скорректировать. Также оплата за вывоз мусора принимается в личном кабинете Единого расчетного центра, на странице безрегистрационной оплаты на сайте «Уралэнергосбыт» или в отделении Сбера. Деньги в полном объеме поступят на лицевой счет поставщика услуги.

Где можно проконсультироваться по начислениям и вывозу мусора?

Единый расчетный центр «Уралэнергосбыт» взял на себя обязательства только по печати квитанций и приему платежей. По всем вопросам, связанным с начислениями или качеством предоставляемых услуг, необходимо напрямую обращаться в ООО «ЦКС».
Похожие публикации: