Legal Tech: больше плюсов, чем минусов
Внедрение информационных технологий в юридическую отрасль идет давно, но только несколько лет назад у новой сферы появилось определение – Legal Tech. Автоматизацией юридических процессов занимаются как специализированные компании, производящие программное обеспечение, так и IT-специалисты, которые решают задачу заказчика по конкретному запросу. Цели автоматизации: снижение стоимости услуг юриста, рисков заказчика (таких как человеческий фактор, потеря информации при передаче, хранении и т.д., отклонение бизнес-процесса в сторону при заданных стандартах, оказание некачественной помощи), оперативное выполнение клиентских запросов. Технологии также помогают сделать работу юристов более удобной и прозрачной, упростить для клиента коммуникацию с органами власти.
Очевидно, что для юридического бизнеса автоматизация несет больше плюсов, чем минусов. Сами по себе Legal Tech, конечно, не могут причинить вред, однако как любое нововведение, способствующее изменению отрасли, требуют от юристов и клиентов желания меняться, получать новые знания и интегрировать в свою работу новые инструменты. Только при условии, что профессиональное сообщество будет готово принять необходимость автоматизации, станут возможны глубокие изменения самой экосистемы отрасли, которые позволят сделать качественный скачок вперед.
С недавних пор ведется много споров о том, заменят ли роботы юристов. Этот вопрос обсуждался в том числе в ходе дискуссии «Legal Tech: от права к коду» в рамках ПМЮФ-2019.
Читайте также
Заменят ли адвокатов роботы?
О возможности появления электронной адвокатуры, которая приведет к вымиранию профессии
28 июля 2023 Дискуссии
На наш взгляд, опасения явно преувеличены, и корни их в том, что многие юристы не хотят менять подход к своей работе, не желают смотреть в будущее и видят угрозу там, где ее нет. Такой информационный фон мешает развитию отрасли, приводит к тому, что процессы внедрения автоматизации саботируются изнутри, из страха перед переменами. Это делает технологии более дорогими и создает препятствия для их применения.
Справедливости ради отмечу, что с этой проблемой сталкиваются все инновации, но из-за консерватизма юриспруденции внедрение автоматизации протекает с дополнительными сложностями.
Один из последних трендов в Legal Tech – использование интеллектуальных помощников, благодаря которым можно анализировать большие массивы данных и документов, собирать информацию в автоматическом режиме, получать уведомления и вовремя реагировать на ситуации. При этом вред, связанный с человеческим фактором, минимален.
Такие помощники появляются в разных областях, существенно ускоряя работу и делая ее удобнее. Автоматизация проектов поможет собрать и не потерять нужную в соответствии с технологическими процессами информацию. Существуют также ряд CRM-систем, разработанных для юридических операций (например, Jeffit. Peppermint, DISCO). Некоторые компании адаптируют под юридические особенности системы SAP, 1C. Идея данной деятельности в том, чтобы подстроить процессы под шаблоны и общие стандарты. Кроме того, существует и принципиально иной подход – создание собственных систем (как, например, система Laplass, разработанная АМУЛЕКС), что позволяет сделать настройки более гибкими.
Благодаря автоматизации несложных услуг (к примеру, получения информационной справки, создания документа по шаблону и т.д.) можно исключить юриста из цепочки общения с клиентом, описав все возможные движения алгоритма в данном процессе. Затем при условии, что вся необходимая информация получена из надежных источников (коммерческих или открытых), происходит процесс автоматизации. Юрист и IT-система следят за актуальностью процесса, при этом сама юридическая помощь становится более качественной, а процесс ее оказания ускоряется.
Рынок юридических услуг таким образом приобретает большую конкурентность. Например, получение компенсации от авиакомпании (сервис Safefly.me), оспаривание штрафов (DoNoTPay), проверка занятости товарного знака (OnlinePatent), сервис VisaBot, помогающий собрать документы на получение долгосрочной визы в США, – эти и многие другие сервисы являются производными автоматизации отрасли. И чем больше будет новых возможностей, тем больше появится интересных и полезных сервисов. Если этому будет сопутствовать развитие цифрового законодательства, распространение получат открытые API и базы данных, уровень сервисов станет очень высоким.
Пока же любые новые веяния кажутся необычными и пугающими. Государство опасается потерять контроль над некоторыми процессами, так как непонятно, как они запрограммированы. К примеру, применение российского аналога DoNotPay пока невозможно из-за отсутствия регламента по приему обращений граждан в автоматическом режиме.
Также в качестве примера можно рассмотреть цифровой нотариат. Институт российского нотариата крайне консервативен, и реформировать его будет непросто. Но давайте подумаем, насколько он будет востребован при условии повсеместного и корректного использования электронной цифровой подписи? Для чего он будет нужен, если жилищные реестры будут оцифрованы, децентрализованы и отказоустойчивы, если для передачи прав собственности на жилье можно будет использовать автоматические алгоритмы?
Безусловно, это не ближайшая перспектива, и для развития LegalTech в России многое должно измениться – например, в плане увеличения количества открытых баз данных и возможностей работы с ними, а также открытых API, изменения законодательства в сторону цифровизации государства, уменьшения численности чиновничьего аппарата, обучения и переквалификации специалистов в сторону цифровизации. К примеру, в США давно и успешно используется сервис Notarize, позволяющий удаленно, без участия нотариуса, выписывать доверенности и подтверждать их. В России это пока невозможно в силу законодательных запретов. В связи с этим государство должно сделать законотворчество более прозрачным, поддерживать цифровизацию, ведь множество функций чиновников могут быть заменены алгоритмом, способным работать без обеда, оплаты и ошибок.
Когда цифровые услуги станут качественными, потребители начнут к ним привыкать и требовать соответствующего уровня в дальнейшем. Таким образом, отрасль будет развиваться. Также необходимо подумать о сопутствующих проблемах в образовании. Вузы, как правило, продолжают готовить юристов по старым стандартам, студентов не обучают новым технологиям, не рассказывают о новых возможностях. При этом мы ждем от молодых специалистов идей и инновационных проектов. Уже стало очевидным, что право и IT-технологии связаны, а значит, нужно обучать будущих юристов и информационным технологиям.
Конечно, маловероятно, что работу человека можно будет в ближайшее время полностью автоматизировать. Но за счет новых инструментов и возможностей поднять качество услуг на новый уровень при их небольшой стоимости вполне реально. Цифровизация законодательства в сочетании с автоматизацией взаимоотношений с государством позволят существенно повысить качество жизни людей.
Перспективным направлением развития Legal Tech является создание роботов-консультантов, способных отвечать на простые вопросы. Так, робот может понять вопрос, уточнить информацию и после этого дать ответ. Это, по сути, возможно в любой области права, ограничения только в количестве вариантов. Баталии между юристами и роботами уже проходят, и в стандартизированных задачах, к примеру NDA, роботы демонстрирует более быстрые результаты с меньшим количеством ошибок.
Если все же потребуется консультация специалиста, робот сможет задать ему правильные вопросы, обратиться к открытым базам данных для получения дополнительных сведений, преобразовать информацию в удобный для чтения формат и предоставить ее юристу. Подобия таких помощников уже существуют на рынке (например, Правовед.ру, бот-помощник Мегафон). Финансовые структуры, в частности, создают продвинутых голосовых помощников, осталось только научиться использовать эти возможности в праве.
Другое направление развития отрасли – софт, помогающий анализировать документы на предмет ошибок в применении законодательства, который мог бы автоматически отслеживать изменения в нем, а также указывать на потенциальные проблемы и риски на этапе формирования документа. Для сферы Legal Tech очень важна корректная работа системы электронной цифровой подписи на государственном уровне. Отрасли также жизненно необходимо цифровое государство, которое будет работать прозрачно, принимать разумные и своевременные законы.
Бизнес в эпоху перемен: ни шагу без юриста
Сегодня малый и средний бизнес развивается в турбулентной среде с высоким уровнем рисков. После того как с российского рынка ушли крупные международные компании, он, безусловно, должен стать более доступным для российских предпринимателей — по крайней мере, тех из них, кто видит в кризисе возможность роста. Однако на деле на их пути встречается множество препятствий. С какими сложностями можно столкнуться и почему не стоит сейчас экономить на юридической поддержке?
Компании, стремящиеся сэкономить на юридической аналитике, чаще других терпят ущерб от последствий рисковых ситуаций. Важно заранее грамотно юридически сформулировать сценарии развития бизнеса, утверждает директор по развитию юридических технологий Кластера информационных технологий Фонда «Сколково» Антон Пронин: «Структура трудовых отношений начала кардинально меняться с наступлением пандемии. Наиболее релевантными стали удаленный график, аутсорсинг и аутстаффинг, а также другие более гибкие условия для стационарных работников. Но не все индустрии были готовы к такой гибкости. Например, локдаун привел к недоступности и впоследствии к потере спроса на театры, кинотеатры и различные парковые развлечения. Руководители не были к такому готовы, в том числе на уровне трудовых отношений, потому что эпидемия пришла внезапно. Что в этой ситуации должен был сделать, например, театр? Поувольнять всех людей с компенсацией, которой у него нет, или просто признать себя банкротом и распустить всех сотрудников? Конечно, нет. Компаниям теперь приходится осмысливать новый опыт, заранее прорабатывать все юридические вопросы, закладывать риски, чтобы быть во всеоружии при наступлении критических ситуаций».
Рынок продолжает стремительно перестраиваться, а вместе с ним меняются и перспективные направления юридического дела. По мнению Антона Пронина, юридическая аналитика помимо трудовой сферы будет в ближайшее время особенно востребована в IT-отрасли и креативных индустриях: «С ростом отечественного IT-сектора возрастает потребность в профильных юристах. Компании нуждаются в профессиональном сопровождении по вопросам интеллектуальной собственности на всем цикле разработки продукта — от идеи до финального выпуска и коммерциализации. Не обойтись без профильных специалистов и при заключении лицензионных договоров, причем это актуально даже для проработанных юридических процедур по внесению российских программных решений в госреестры. Наряду с юридической упаковкой интеллектуальной собственности актуальны также вопросы заключения сделок, в частности по слиянию и поглощению. Для компетентной проработки юридических аспектов, оформления разного рода бизнес-отношений важно участие юристов».
Самое распространенное заблуждение среди начинающих предпринимателей — что им помощь профессионального юриста ни к чему и на ней можно сэкономить, замечает руководитель компании ArtLaw Руслан Гацалов: «Такая позиция может привести не только к финансовым убыткам, но и к полной потере бизнеса. И хотя предприниматели начали осознавать, что самостоятельно уследить за стремительно меняющимся законодательством практически невозможно, а незнание закона не освобождает от ответственности, привлечение грамотных юристов остается на достаточно низком уровне. При этом сегодня с уверенностью можно сказать, что юридическая служба необходима как для развития, так и для обеспечения безопасности организации».
Обычно новые компании не закладывают в бюджет ни юриспруденцию в целом, ни защиту и управление интеллектуальной собственностью в частности. А ведь грамотное управление правами на результаты интеллектуальной деятельности существенно увеличивает капитализацию бизнеса. И в нынешних условиях, когда даже ближайшее экономическое будущее непонятно, сокращать издержки на юридическую поддержку не стоит, полагает Гацалов: «Сейчас наблюдается рост регистрации средств индивидуализации, который вызван массовым уходом зарубежных компаний и вынесением судебных решений против «недружественных» стран. То есть фактически российские предприниматели пытаются зарегистрировать товарные знаки, схожие до степени смешения с товарными знаками мировых гигантов, чтобы увеличить свою узнаваемость на рынке.Кроме того, патентный поверенный мог бы помочь развивающемуся бизнесу не только не допустить ошибку, но также и зарегистрировать свое оригинальное средство индивидуализации».
В условиях быстро меняющейся нормативной и правовой базы бизнес будет нуждаться в юридической поддержке особенно остро, уверена сооснователь и генеральный директор компании «Онлайн Патент» Алина Акиншина: «Импортозамещение ведет к появлению новых локальных брендов. Конкуренция местных предприятий, оперирующих на российском рынке, будет возрастать. Как следствие, возрастет количество новых товарных знаков и нарушений, связанных с использованием чужих товарных знаков. Также импортозамещение неизбежно влечет копирование существующих технологий и устройств, в том числе защищенных действующими патентами третьих лиц (возможно, из числа компаний, переставших осуществлять активную деятельность на российском рынке). Производители импортозамещающей продукции будут нуждаться в контроле патентной чистоты своих товаров, а по мере повышения уникальности разработок — также и в их патентной защите».
Меры государственной поддержки, направленные на стимулирование накопления интеллектуального капитала на территории Российской Федерации, в том числе за счет налоговых льгот, также будут положительно влиять на рост количества зарегистрированных объектов интеллектуальных прав. «Следствие — опять же рост числа возможных нарушений и споров, требующих юридической поддержки», — предупреждает Акиншина.
Для того чтобы продолжать вести бизнес, искать новые возможности и привлекать к работе партнеров, у которых уже есть какие-то наработки, товарные знаки или свое программное обеспечение (ПО), с контрагентами необходимо заключать грамотные договоры и соблюдать права друг друга, отмечает адвокат, партнер, руководитель практики интеллектуальной собственности юридической фирмы Birch Legal (ранее — Eversheds Sutherland в России) Екатерина Тиллинг: «Когда мы говорим о лицензировании ПО, как и прежде, возникает вопрос объема лицензируемых прав. Здесь тоже важно не ошибиться, чтобы не передать больше, чем хотелось бы, чтобы получить тот объем прав, на который рассчитывал».
Юридическая помощь необходима и при решении вопросов, связанных с ограничением деятельности компаний, применением положений о форс-мажоре, отсрочке, рассрочке, а в условиях турбулентности такие ситуации возникают особенно часто. «Если есть факт нарушения, на него необходимо реагировать, с ним необходимо работать. Потому что, если вдруг со ссылкой на сегодняшнюю ситуацию, именно на конкретные обстоятельства будет вынесено судебное решение, то, когда ситуация изменится, есть такой процессуальный инструмент, как возобновление дела по вновь открывшимся обстоятельствам. И если права нарушаются, надо свои права обязательно защищать всеми возможными и существующими способами, предусмотренными действующим законодательством», — резюмирует Тиллинг.
Жизнеспособность многих деловых проектов будет зависеть не только от финансов и готовности предпринимателя в случае нештатных ситуаций вкладывать деньги, но и от грамотного, заранее предусмотренного юридического сопровождения. Эксперты отмечают, что принимать решение необходимо с холодной головой, а такие задачи, как правовой аудит, обеспечение соблюдения норм законодательства, договорную, претензионную и судебную работу стоит делегировать компетентным специалистам.
Эта статья и многие другие материалы опубликованы на сайте ©IPQuorum — первого в России издания о креативных индустриях и интеллектуальной собственности. IPQuorum — это новый формат работы международного бренда, который организует все самые яркие события мира интеллектуальной собственности и креативных индустрий в России, включая рынок LegalTech и сферы институтов развития.
НИУ ВШЭ и «Онлайн Патент» запускают курс по управлению интеллектуальными правами в инновационных проектах
В октябре 2022 года на базе кафедры менеджмента инноваций Высшей школы экономики в партнерстве с компанией «Онлайн Патент» стартует курс «Прикладные вопросы управления интеллектуальными правами в инновационных проектах». Это первый на российском рынке практико-ориентированный курс, решающий прикладные проблемы управления правами в текущей ситуации, требующей быстрого развития импортозамещающих решений.
Курс будет максимально полезен для руководителей и среднего менеджмента, отвечающего за создание, вывод на рынок инновационных технологий и продуктов, руководство инновационными и R&D-проектами, а также для сотрудников подразделений, отвечающих за правовую поддержку и сопровождение таких проектов.
Выпускники курса «Прикладные вопросы управления интеллектуальными правами в инновационных проектах» получат полный спектр компетенций, необходимых для принятия управленческих решений в отношении защиты интеллектуальной собственности и для организации работы по управлению интеллектуальными правами в рамках инновационных проектов с использованием необходимых внутренних и внешних ресурсов. По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации НИУ ВШЭ.
В качестве преподавателей курса выступают представители крупнейших российских компаний, а также практикующие патентные поверенные компании «Онлайн Патент».
«Онлайн Патент» — IT-компания в сфере LegalTech, разработчик одноименной цифровой системы для управления патентами и товарными знаками. Компания является крупнейшим провайдером услуг технологического аутсорсинга в сфере защиты интеллектуальной собственности на российском рынке. Технологии «Онлайн Патента» используются компаниями из Китая, Европейского союза, США и более чем 25 других зарубежных стран. На платформе консолидировано управление более чем 20 тыс. объектов интеллектуальной собственности, относящихся к различным юрисдикциям.
Алина Акиншина, генеральный директор компании «Онлайн Патент», член правления Клуба директоров по науке и инновациям (iR&Dclub), преподаватель кафедры менеджмента инноваций ВШЭ, патентный поверенный
Мы ставили перед собой цель сделать прикладной курс, помогающий решать конкретные бизнес-задачи. Разработка отечественных технологий, в том числе импортозамещающих, очень чувствительна к рискам использования чужой интеллектуальной собственности. Управление этими рисками и планирование дальнейших мероприятий по охране прав разработчиков на новые продукты не могут существовать где-то в стороне от проекта — они должны быть интегрированы в процесс работы над проектом, должны учитываться при принятии каждого значимого решения, например в отношении конструкции нового изделия и поставщиков отдельных компонентов. Для обеспечения такой интеграции менеджерам проектов необходимы знания в области управления интеллектуальной собственностью, которые им просто негде было получить, и именно на восполнение этого пробела направлен наш курс.
Что такое Legal Tech и можно ли автоматизировать юриста
Вокруг происходят глобальные процессы информатизации и компьютеризации, и юриспруденция — не исключение. Казалось бы, юрист — незаменимая профессия. В судопроизводстве есть нюансы, связанные со сложными этическими вопросами, трактовкой законов или глубоким анализом документов. Робот вряд ли способен все это учесть. Однако технологии в юриспруденции не заменяют человека, а гармонично дополняют его деятельность.
Legal Tech — это отраслевой способ цифровой трансформации, он помогает использовать программное обеспечение и технологии для упрощения профессиональной деятельности юристов. В России в числе самых крупных центров развития юридических технологий — Фонд «Сколково», компания Право.ру, «Гарант».
Legal Tech в мире
США
Наиболее развит рынок Legal Tech в США. Одна из самых быстрорастущих компаний в сфере юридических услуг — Rocket Lawyer, основанная в 2008 году. Услугами компании воспользовались более 20 миллионов предприятий и потребителей.
Rocket Lawyer предоставляет физическим и юридическим лицам услуги онлайн. Например, адвокаты осуществляют онлайн-консультации для составления различных договоров (договор аренды, брачный договор). Rocket Lawyer имеет «дежурных» адвокатов, которые мгновенно отвечают на вопросы клиентов. Сервис достаточно прост в использовании даже для граждан, слабо разбирающихся в юридических вопросах: человек добавляет на сайте необходимую информацию и получает готовые документы, таким образом, он экономит время и деньги, а рутинная работа юристов различных областей становится автоматизированной. Часовая консультация обычного адвоката составляет в среднем 500-1000 долларов, час консультации в Rocket Lawyer — 120 долларов.
Китай
Наряду c США лидером в Legal Tech является Китай. Как это часто бывает с китайским IT, здесь Legal Tech сильнее завязан на государство и его правоохранительные функции. В августе 2017 года Верховный народный суд Китая учредил первый интернет-суд в Ханчжо, в 2018 году интернет-суды были учреждены в Пекине и Гуанчжоу. Функции Пекинского интернет-суда — онлайн-регистрация дел, запрос информации по делам, регистрация электронных доказательств и многое другое.
Пекинский интернет-суд требует, чтобы стороны в судебном процессе регистрировались в онлайн-системе распознавания лиц. По состоянию на 8 августа 2019 года суд использовал эту технологию для удаленной идентификации сторон в суде более 200 тысяч раз.
Евросоюз
В Европе крупным игроком в области Legal Tech выступает французская компания Mynotary, специализирующаяся на риэлторских услугах. Это первая платформа, которая цифровизовала сам процесс создания договора. Документ можно изменить и дополнить в режиме онлайн, то есть не нужно по нескольку раз отправлять друг другу внесенные изменения на согласование.
Система Mynotary позволяет подписать договор из любой точки мира при помощи электронной подписи на полностью защищенной платформе. Как только договор купли-продажи подписан продавцом, он может отправить его покупателю недвижимости в один клик. Таким образом, благодаря этой системе процесс оформления покупки недвижимости становится проще и быстрее. Кроме того, для обеих сторон договора процесс покупки менее болезненный и тревожный, поскольку любые изменения можно отследить через интернет.
Россия
В России к Legal Tech можно отнести сервисы «Консультант плюс» и «Гарант». Это справочные правовые системы, которые существенно упрощают работу юристов. Информационные системы содержат в себе обширную судебную практику, формы документов (договоры, соглашения, заявления); версии кодексов, законов и иных нормативных правовых актов с комментариями экспертов в актуальной редакции, что дает возможность уследить за постоянными изменениями в праве.
Среди сервисов есть не только справочники, но и автоматические конструкторы юридических документов, платформы управления интеллектуальной собственностью. Можно обнаружить и инструменты для интеграции LegalTech-решений в сторонние IT-системы — например, у Гаранта для этого разработан специальный API.
Что станет с юристами в будущем?
В ближайшие 20 лет в юридической области вряд ли произойдут кардинальные изменений в трудоустройстве. Почти все юридические технологии — либо вспомогательные (решают простые небольшие задачи, но не заменяют юриста целиком), либо слишком сырые. По мнению Антона Протонина, директора по развитию юридических технологий Фонда «Сколково», это связано с тем, что на данный момент нет примеров развитого рынка legal tech, на которые можно было бы ориентироваться. Во-вторых, еще нет достаточного объема накопленных данных в различных сферах, обработку которых можно было бы автоматизировать и доверить роботу.
Одним из естественных препятствий для инноваций является страх, что технологии заменят людей и оставят большое количество юристов безработными. Скотт Рентс — практикующий судья США — сразу же отвергает такой образ мышления. Рентс подчеркивает, что «инновации заключаются не в автоматизации юридического процесса, а, скорее, в повышении качества юридических консультаций за счет более быстрого доступа к информации».
Социально-гуманитарный факультет НИУ ВШЭ — Пермь активно обучает студентов использованию Legal Tech в юридической сфере. В следующей статье мы подробней расскажем о том, как развивается эта область в России и как проходит подготовка кадров.
Источники
- What Is LegalTech: Overview + Real-Life Use Cases
- Rocket Lawyer Reviews 2021: Pros, Cons, and Best Alternatives
- Legal Services: Plans and pricing
- How the Beijing Internet Court Develops and Runs its IT System:
- Les différentes formes de Legaltech
- LegalTech — цифровые технологии в современном праве
- Three Law Firm Leaders Spill Their Legal Tech Value Secrets