Замена трубки домофона в квартире за чей счет

Замена трубки или всего домофона производится бесплатно или за деньги?

Ответы на вопрос (2):
30.09.2019, 15:32,

Внутриквартирная трубка от домофона обслуживает одну квартиру, в связи с чем её нельзя отнести к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома. Поэтому замена внутриквартирной трубки от домофона производится за счет собственника конкретного жилого помещения, а замена всех остальных частей домофона, которые находятся за пределами квартиры, производится за счет управляющей компании, которой Вы уже уплачиваете денежные средства за содержание и ремонт общего имущества.

Пожаловаться
30.09.2019, 15:37,

Платно т.к. домофон внутри квартиры — это ваша собственность.

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Не работает вызов домофона в квартире. В фирме, которая обслужтвает домофон, сказали, что если проблема в трубке, то менять ее придется за свои деньги. Это правильно? Или фирма должна бесплатно заменить неисправную трубку? Ежемесячно платим за домофон.

Читать 2 ответa

У нас не работает трубка домофона, предлагают её заменить за свои деньги, но мы меняли трубку не давно, приобретали в этой же компании, что предоставляет услуги домофона, значит ли это, если механически у трубки нет дефектов, они должны её починить или заменить бесплатно?

Читать 2 ответa

Я собственник квартиры. На подъезде, в котором находится моя квартира, стоит домофон. Стоит с момента сдачи дома (5.5 лет), ни разу не ломался. Сейчас непонятно зачем компания решила произвести замену домофона, утсановить видеодомофон. При этом на квартиру дают бесплатно только 1 ключ, остальные надо покупать. Замена имеющейся трубки в квартире на трубку, которая будет поддерживать видео (если есть конечно желание ее заменить, хотя если не менять смысл вообще теряется..), тоже за свой счет. При этом компания расклеила объявления, разложила листовки по почтовым ящикам о том, что 24.09 будет произведена замена домофона, после этого со старыми ключами попасть в подъезд не удастся. Насколько это законно? Несколько квартир категорически против замены домофона. Что нам делать? Какие статьи, законы защищают наши интересы? Спасибо.

Организация, обслуживающая домофоны поменяла старые аналоговые на умные домофоны. Собственников не спрашивали, не предупреждали. Просто в один день поменяли и вечером разнесли новые ключи по квартирам. Моя трубка домофона перестала работать в день замены домофона 20.12.2019. С 21.12.2019 звоню делаю заявки в эту организацию. 04.01.2020 пришёл мастер, который сказал, что надо менять трубку. Т.к. она не будет рабо дать с новым домофоном. Цена вопроса 400-700 рублей. Я отказалась. Вопрос такой, что делать в такой ситуации? Были функционирующий домофон и трубка. Теперь меня вынуждают оплачивать новую, которая не работает не по моей вине.

Должен ли я платить за замену трубки домофона которая вышла из строя компания обслуживающая домофон ООО ЭЛЕКТРА я плачу за обслуживание домофона по счету задолжности не имею.

Правильно ли я понимаю, что домофон — это собственность жильцов подъезда и если они хотят платить за домофон (уточнение — обслуживание домофона), то платят, если нет, то их к этому принудить невозможно, т.к. организация установившая домофон оказала услугу и получила за это деньги.

Второе — если производится замена домофона, хотя старый в отличном исправном состоянии и если я не согласен с заменой, то один ключ мне должны выдать бесплатно, т.к. если его не выдадут, то по сути ограничат меня к доступу к личному имуществу.

Обязать ЖКХ, ТСЖ, управляющую компанию или другую обслуживающую компанию полностью обслуживать дом, включая домофон

В данный момент ЖКХ, УК, ТСЖ не обслуживают домофонные системы, ссылаясь на то, что это собственность жильцов. Согласно п.7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома, входят в состав общего имущества. Бремя по содержанию общего имущества несут на себе собственники помещений (п.28 Правил) путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией (п.16 Правил, ст.161, ст.162 ЖК РФ) и внесения денежных средств (платы) за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме. При этом согласно ч.9 ст.161 ЖК РФ многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией. Разные домофонные компании вывешивают объявления о «необходимости заключении договора на обслуживание». Тем самым нарушая/игнорируя ряд статей:
1) ЖК РФ, статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме — согласно которой жильцы создают собрание на котором выбирают обслуживающую домофонную компанию. протокол заседания передается ЖКХ, УК, ТСЖ и на основании его обслуживающая фирма самостоятельно должна заключить договор на обслуживание домофона, если сама не может выполнять такие функции.
2) Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 19.1 Самоуправство.
3) В соответствие с п.5.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию автоматически запирающихся устройств (АЗУ) дверей дома. Таким образом, плата за домофон включена в плату за содержание и ремонт общего имущества.
4) В силу пункта 2 ст.162 ЖК РФ обязанность заключения договора на техническое обслуживание домофона, как общего имущества, возлагается на управляющую компанию. Заключение прямых договоров с собственниками помещений многоквартирного дома на обслуживание общего имущества многоквартирного дома, минуя управляющую компанию, незаконно.
Т.к. домофоны всегда покупают сами собственники, или же покупают квартиры с установленными домофона (т.е. цена домофона включена в стоимость квартиры) — то домофон является собственностью жильцов. А при незаключении липового договора на обслуживание домофонные компании отключают квартиры мотивируя -«не платишь = не пользуешься», опять же нарушая ряд статей:
1) Отключение домофона незаконно, и подпадает под ст.7.17 Уничтожение или повреждение чужого имущества.
2) Наличие в договоре на обслуживание пункта об возможности отключения трубки противоречит п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП РФ) и подпадает под действие ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ).
3) Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 19.1 Самоуправство.
4) Сам договор считается недействительным, т.к. людей не знающих ЖК РФ, статья 44 заставляют заключать договора на обслуживание непосредственно с домофонной организацией — Гражданский кодекс статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств, статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
5) А при расторжении договора домофонные организации отказываются возвращать все денежные средства полученные под воздействием обмана — статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки.
Согласно письма от Министерства регионального развития РФ № 30665-ИБ/14 от 23.08.2010 г. предявление управляющей организацией собственнику к оплате такой дополнительной услуги, как «Обслуживание домофона» , является необоснованным и незаконным.
Согласно прайсу на домофон комплект оборудования на 1 подъезд стоит около 15 тыс. руб. (это те деньги которые собираются на установку домофона) + стоимость монтажа.
Для примера: ЯНАО, обслуживание домофона стоит 100 руб. в месяц с одной квартиры. В доме 210 квартир. Т.е. на обслуживание 5 домофонов собираются средства в размере 21 000 руб. т.о. жильцы могут себе самостоятельно покупать по 1 домофону в месяц. и при этом еще будут деньги оставаться.
Но т.к. жильцы уже купили домофон и заплатили за установку оборудования то согласно закону защиты прав потребителей — это оборудование должно иметь гарантийный срок работы, т.е. если что-то ломается организация продавшая оборудование или выполнившая некачественный монтаж должна произвести гарантийный ремонт.
Качественно установленное оборудование в обслуживании не нуждается. Единственное, что нуждается в обслуживании это дверной доводчик (1 500 руб. и гарантия год в любом магазине).
А домофонная компания хочет заработать 21 000 в мес. или 252 000 руб./год.
При поломке домофона в послегарантийный срок проще опять домофон купить с гарантией.

Практический результат

Устранится незаконный сбор денег с жильцов, что сохранит семейный бюджет.

Замена трубки домофона

Не работает кнопка откр из квартиры. Оставил заявку на ремонт. Мне сказали ремонта нет, только замена трубки — платно. Каждый мес в квитанции за кв стоит оплата домофона. Платитьь принципиально не хочу. Есть закон по которому не имеют право ограничивать мой доступ в моюкв? Икак заставить поменять или отремонтировать бесплатно.

Читать 3 ответa

Что делать? Сломалась трубка домофона, Исполнитель домофонных услуг поставил новую и требует ее оплатить. Но, я ежемесячно плачу за техническое обслуживание домофона. В одном из пункте договора указано «В состав технического обслуживания входят: абонентские устройства и тд». Правильно ли я понимаю, что трубка домофона — это абонентское устройство? Исходя из этого, получается, что Исполнитель обязан за свой счет произвести замену?

Читать 5 ответов

Проживаю СПБ. После замены, работающего домофона на » абсолютно бесплатный » Дом. ру,и передали на обслуживание ооо наш домофон, но через месяц они нам отключили трубку в квартире. За подключение требуют 1500 р. После звонка на горячую линию Дом ру, узнали, что замена не нужна. Происходит явное навязывание платных услуг. Письма в администрацию, роспотребнадзор отдел защита прав потребителей, жилищную комиссию результата не дало.

Читать 3 ответa

В МКД по решению собрания производилась реконструкция (с частичной заменой) домофонного оборудования. Проводка от этажного щита до квартиры не менялась. При этом собственникам было предложено купить у подрядчика новые переговорные трубки по цене значительно превышающей рыночную. Трубка была приобретена мною и подключена к разводке до квартиры самостоятельно. Теперь с меня требуют оплатить подключение к подъездной сети, мотивируя это дополнительными работами.

Прошу объяснить правомерны ли эти действия со стороны ТСЖ, т.к старая трубка была подключена и находилась в рабочем состоянии. Плата взымалась при первичном подключении квартиры. Оплата за ЖКУ вносится своевременно.

Читать 7 ответов

Купили квартиру через агентство недвижимости, с виду квартира нормальная, сделка происходила в присутствии юриста и риэлтора агенства недвижимости. Квартиру мы смотрели два раза. А сегодня когда мы пришли на квартиру, вскрылось очень много нюансов: первая квартира кишит тараканами, во-вторых счётчики учёта горячей и холодной воды должны были пройти поверку ещё 2 года назад То есть те показания которые будут передаваться по этим счётчикам они не действительные и третье у трубки домофона оказались оторваны провода. Я так понимаю, что данные факты были умышленно скрыты как продавцом так и риэлтором. Подскажите пожалуйста за чей счёт теперь должна проводиться обработка квартиры от тараканов, за чей счёт должна производиться замена счётчиков учёта горячей и холодной воды и кто должен восстанавливать домофон? Предыдущий собственник или нынешний?

Читать 4 ответa

Читать 2 ответa

Должен ли я платить за ремонт или замену трубки в доме от домофона если я плачу за его обслуживание каждый месяц в квитке вместе с камунальной.

Читать 2 ответa

Хотим заменить трубку домофона в квартире, должна ли я приобретать ее за свой счет и оплачивать, если ежеквартально оплачиваю квитанции за обслуживание домофона.

Скажите пожалуйста, сколько по времени компания обслуживающая домофон должна ремонтировать неисправную трубку и имеет ли право навязывать мне новую за деньги, если я ежемесячно вношу плату за обслуживание?

Помогите сориентироваться, пожалуйста. В доме, где я живу, 27 мая было возгорание на первом этаже. Горели провода, включая проводку домофона. В итоге, у нас не работает связь трубка-домофон, у половины подъезда. То есть, снизу в квартиру позвонить нельзя. Звонили в ЖЭУ, оператор отказалась комментировать все связанное с домофоном. «Ищите тех, кто ставил вам дверь, звоните туда». Позвонив в компанию ООО «Фирма-Щит» узнаем, что замена сгоревшей по вине внешних обстоятельств трубки будет стоить нам 800 р. Вопрос такой-в связи с чем мы должны платить за замену трубки, когда в негодность она пришла не по нашей вине? Московская область.

В нашем многоквартирном доме ТСН. В апреле подъездом собрали деньги на новый домофон (чтобы никто не мог открыть посторонними ключами), председатель ТСН заключила договор на установку. Во время установки работник проверял работу домофона и трубок в квартире. У некоторых трубки не срабатывали (звонок идет, но трубка не реагирует на нажатие и разговаривать по домофону невозможно), но установка домофона была принята. Новые ключи покупали, бесплатно не выдавали. Сейчас председатель говорит, что для того, чтобы полноценно пользоваться домофоном, необходимо оплатить замену трубки (около 1000 руб.). Правомерно ли это? Мы скидывались только на домофон, если бы знать, что еще менять придется и трубку, то оставили бы старый домофон, ибо он работал нормально.

Будьте добры, подскажите, как мне правильно поступить. У меня возникли проблемы с организацией, обслуживающей наш домофон. Не работает трубка, я не могу ни кому ответить, не впустить в подъезд. Организация требует оплатить замену трубки. Тогда за что взимается абон плата? Ежемесячно мы оплачиваем 33 руб., и изначально установку дверей и трубок мы оплатили?

Читать 2 ответa

Кто-то просверлил кнопки домофона с улицы, сломав основную плату. Два месяца домофон не работал, но коммунальные платежи включали в квитанцию. Потом сказали, что за эти деньги поменяли домофон (а где тогда все предыдущие платежи, обслуживание ни разу не проводилось, и разве жильцы должны менять домофон, а не компания, которой мы платим ежемесячно?). Теперь оказалось, что когда ломали домофон, сгорела трубка в квартире! Компания утверждает, что менять ее мы должны за свой счет! Вопроса два. За чей счет должен быть заменен домофон? И особенно интересует — почему мы должны оплатить новую трубку в квартире? Хотелось бы ответ с подтверждающими статьями. Спасибо тем, кто отзовется.

У нас установлен домофон. Каждый месяц приходит квитанция за обслуживание. Сломалась трубка — за ее замену просят отдельную плату. Правомерно ли это?

Читать 2 ответa

В какой то квартире произошло замыкание домофона. У нас с улице сейчас нет дозвона. Так как замыкание перешло случайно на нашу квартиру это ответили в домофонной компании. Я вызвала мастера он приехал и сказал, что нам надо менять трубку. Почему мы должны за свой счет менять трубку если это было не по нашей вине?

В доме установлен домофон старой модели. К нему нет трубки чтоб открывать дверь дистанционно. Хотелось бы чтоб его поменяли на более новый. За чей счет его менять?

Замена оборудования домофона (кроме установленных трубок в квартирах собственников) — это «капитальный ремонт», если оборудование общедомовое, то проводиться по Фонду Капитального ремонта?

Вопрос По поводу домофона. Вот пункт договора с компанией обслуживающей домофон в нашем доме.

Исполнитель производит без дополнительной оплаты и согласия Заказчика замену домофонной системы (ДС), включая квартирное переговорное устройство (УКП) Заказчика в случаях, если домофонная система или УКП не подлежит восстановлению или модель ДС является морально устаревшей (по истечении срока службы – шесть лет с момента изготовления).

Исполнитель утверждает что заменит только ДС, а трубки (УКП) находящиеся в квартирах менять не обязан. В договоре написанно только про ДС.

Так ли это, как правильно понимать пункт договора. Спасибо.

Читать 2 ответa

Пришли люди представились. Сказали будем менять домофон, но надо доплатить за новую трубку и новые ключи. Старый работает без проблем. Домофон они все равно поменяют кто не согласится тот будет поподаль домой с проблемами. И все весь разговор. Правомерно ли это?

Заедает трубка домофона, не всегда открывает входную дверь. Прошу мастера посмотреть кнопку на трубке. Получаю отказ. Ремонт они не производят, только замена на новую трубку от 1500 рублей. Прошу выдать копию договора, где прописаны данные условия, при котором мы когда то заключили договор на ТО с ежемесячной оплатой. Копии такого договора не предоставляют. На словах по телефону ссылается на закон, что типа это моя собственность и ремонт за мой счет, но они ремонт не делают, только замена. Ознакомилась с данным вопросом на этом сайте, купив свою трубку за 250 рублей у меня также могут возникнуть сложности с подключением к сети домофона.

Вопрос — как быть? Что делать?

Читать 2 ответa

Периодически отключается трубка домофона, приходит мастер говорит нужно менять трубку. После долгих споров происходит ремонт (не трубки) где-то в распределительном щитке и проблема возвращается где-то через 7-8 месяцев. Но теперь дошло до того, что при звонке в компанию получаю ответ, что мастера не пришлют, только с заменой трубки. Куда возможно пожаловаться на данную ситуацию, это же вымогательство чистейшей воды!

Заменили работающий домофон на другой в подьезде обязывают платить 27 рублей в месяц или не подключат трубку домофона в квартире законно ли это.

Читать 2 ответa

В подъезде появилось о плановой замене обычных домофонов на видеодомофоны, в моей квартире такой домофон совершенно не нужен, да и денег на установку совершенно нет, могу ли я отказаться от видеодомофона и продолжить пользоваться своей трубкой?

Читать 2 ответa

Я собственник квартиры. На подъезде, в котором находится моя квартира, стоит домофон. Стоит с момента сдачи дома (5.5 лет), ни разу не ломался. Сейчас непонятно зачем компания решила произвести замену домофона, установить видеодомофон. При этом на квартиру дают бесплатно только 1 ключ, остальные надо покупать. Замена имеющейся трубки в квартире на трубку, которая будет поддерживать видео (если есть конечно желание ее заменить, хотя если не менять смысл вообще теряется..), тоже за свой счет. При этом компания расклеила объявления, разложила листовки по почтовым ящикам о том, что 30 мая будет произведена замена домофона, после этого со старыми ключами попасть в подъезд не удастся. Насколько это законно? За чей счёт должна меняться трубка?

Читать 2 ответa

Я собственник квартиры. На подъезде, в котором находится моя квартира, стоял домофон. Претензий к его работе у меня не было. Сейчас непонятно зачем УК ОООСАТУРН-К решила произвести замену домофона, установить видео-домофон. При этом на квартиру дают бесплатно только 1 ключ, остальные надо покупать. Замена имеющейся трубки в квартире на трубку, которая будет поддерживать видео (если есть конечно желание ее заменить, хотя если не менять смысл вообще теряется..), тоже за свой счет. При этом компания расклеила объявления, разложила листовки по почтовым ящикам о том, что будет произведена замена домофона, после этого со старыми ключами попасть в подъезд не удастся. Насколько это законно? Могу ли я потребовать вернуть исправно работающий домофон? Обязаны ли господа желающие оплачивать навязанные услуги установить отдельную панель с соответствуюшими кнопками и надписямиВидео-наблюдение?

У нас в подъезде был работающий домофон. Часть соседей решили его поменять и поставили всех перед фактом. Пришли с работы, а домофон новый. И домофонная компания просит 500 рублей за установку новой трубки и абонентскую плату. Понимаю, что это незаконно. Что лучше, настаивать на возврате старого домофона, что маловероятно. Или на бесплатном подключении квартиры?

В доме был установлен работающий аналоговый домофон. Неделю назад по квартирам ходила женщина и предлагала заменить домофон на цифровой, женщина была одна документов о том кого она представляет не предъявляла. Вчера, пока люди были на работе поменяли домофон, на двери подъезда был написан временный код входа, в квартирах перестали работать трубки, многие жильцы оплатили услуги прежнего домофона за год. Что нам теперь делать? Законно ли это? Договор на замену домофона не предоставлен, договора о правах и обяэанностях по обслуживанию домофона не предоставлен.

У меня сложилась не простая ситуация, старшая подъезда хочет поменять домофон на дверях, якобы он уже старый и плохо работает, в обслуживании фирма отказывает потому что нет к нему комплектующих, и предложили нам поменять его на новый но с доплатой по 250 р. с квартиры в эту стоимость входит один ключ, но у меня ни разу не было проблем со входом или выходом из подъезда, мой чип всегда работает исправно, у меня нет трубки дома, думаю тут её у многих нет. Подскажите может ли компания по обслуживанию домофонов произвести его замену как нибудь за свой счёт?

Примерно год назад в нашем подъезде был установлен домофон. Мы как и все оплатили замену дверей, установку домофона, трубку в квартиру, в общем всё. Договор на обслуживание домофона мы заключать не стали. На днях домофонная компания без предупреждения отключила связь нашей квартиры с домофоном. Законно ли это? Спасибо.

В подъезде заменил рабочий домофон на Дом. ру Сказали бесплатно. Через месяц отключили в квартире трубку и навязывают заменить за 1500 р на их трубку, абсолютно такую же.Это законно?

Купил кв в черновой отделке. Квартире 2 года с постройки. Бывший собственник не заключал договор с управляющей компанией домофон сервис. За это время уаравляюшая компания заменили дверь на новую. Я как новый собственник. Заключил с ними договор. И мне сказали оплатить 1600 руб за дверь и техническое обслуживание двери. От трубки я пока отказался. Квартира в черновой отделке. Когда сделаю ремонт. Возможно поставлю. Законно ли они взяли с меня 1600 руб за помененую дверь 1 год или 1.5 года назад при другом собственике. Который с ними вообще незаключал нечего. Еще я являюсь инвалидом 3 группы. И.

Читать 2 ответa

Замена трубки домафона обязан я платить.

Кто должен менять домофон в случае поломки

Аркадий: «Здравствуйте, у нас в подъезде (дом многоквартирный) очень старое запирающее устройство, которое постоянно ломается. Мы требуем от управляющей компании, чтобы она поставила новое оборудование, поскольку за обслуживание домофона мы платим именно ей. Однако в ответ нам говорят, что покупка и установка нового домофона должна быть за наш счет. Насколько это правомерно?».

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, общим имуществом собственников многоквартирного дома (МКД) является оборудование, обслуживающее более одного помещения в многоквартирном доме. При этом в соответствии с ч. 1 ст. 39 ЖК РФ бремя за содержание общего имущества лежит на его собственниках.

Запирающие устройства дверей подъездов многоквартирного дома (домофоны), включенные во внутридомовую систему электроснабжения, относятся к общему имуществу собственников дома (согласно п. 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).

Из этого следует, что установленный в вашем подъезде домофон относится к общему имуществу собственников дома.

По договору управления МКД управляющая организация по заданию собственников помещений в МКД в течение согласованного срока за плату обязуется, в том числе, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Здесь есть важный нюанс: установка нового домофона и его содержание/ремонт — это два разных понятия. В случае с обслуживанием речь идет о продолжительном поддержании домофона в работоспособном состоянии на отрезке времени, в случае с заменой — речь идет об одномоментной замене оборудования.

Из формулировки вашего вопроса понятно, что УК занимается обслуживанием домофона, установленного в вашем подъезде. Однако есть Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный ПП РФ от 03.04.2013 № 290. В этот перечень замена домофона не входит.

Таким образом, ваша УК не обязана заменить домофон, оплатив все из тех денег, которые жильцы платили за его содержание.

Дополнительно отметим, что обязанность по установке нового домофона может быть прописана в договоре управления МКД, который заключается с УК. При наличии соответствующего пункта в договоре у вас есть право требовать замены домофона за счет УК.

Автор статьи

Екатерина Титова

Замена трубки домофона в квартире за чей счет

Замена трубки или всего домофона производится бесплатно или за деньги?

Обязать ЖКХ, ТСЖ, управляющую компанию или другую обслуживающую компанию полностью обслуживать дом, включая домофон

Практический результат

Замена трубки домофона

Кто должен менять домофон в случае поломки

Автор статьи

Добавить комментарий Отменить ответ