Звсп что это в налоговой

Звсп что это в налоговой

Порядок приказного производства

13. При подаче заявления о выдаче судебного приказа подлежат применению правила общей территориальной подсудности. С учетом положений глав 3 и 11 ГПК РФ, § 2 главы 4, главы 29.1 АПК РФ при подаче заявления о выдаче судебного приказа подлежат применению также правила о подсудности по выбору истца в исковом производстве (статья 29 ГПК РФ, статья 36 АПК РФ) и договорной подсудности (статья 32 ГПК РФ, статья 37 АПК РФ). Данные правила применяются и в том случае, если соглашением сторон определена подсудность только искового требования.

14. Указание в доверенности права представителя на подписание искового заявления (заявления) и его подачу в суд означает также наличие у него права на подписание и подачу заявления о выдаче судебного приказа (статья 54, часть третья статьи 124 ГПК РФ, часть 2 статьи 62, часть 3 статьи 229.3 АПК РФ).

15. Заявление о выдаче судебного приказа должно содержать обязательные сведения, указанные в статье 124 ГПК РФ, статье 229.3 АПК РФ.

Взыскатель обязан приложить к заявлению о выдаче судебного приказа документы, указанные в пунктах 1 — 5, 9 части 1 статьи 126 АПК РФ (часть 5 статьи 3 АПК РФ).

В обоснование заявления о взыскании денежных сумм, а также об истребовании движимого имущества заявителем должны быть представлены документы, подтверждающие существующее обязательство и наступление срока его исполнения (например, договор или расписка).

В обоснование заявления о взыскании обязательных платежей и санкций налоговый орган должен представить требование об уплате налога (статьи 69, 70 НК РФ).

Кроме того, судебное взыскание обязательных платежей и санкций может осуществляться налоговым органом, пропустившим сроки на внесудебное взыскание (пункт 3 статьи 46, пункт 1 статьи 47 НК РФ). В этих случаях налоговый орган должен указать на это обстоятельство в заявлении о выдаче судебного приказа.

16. При применении положений части 4 статьи 229.3 АПК РФ следует учитывать, что копии заявления о выдаче судебного приказа и прилагаемых к нему документов направляются взыскателем должнику в порядке, предусмотренном для направления истцом другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к нему документов (часть 3 статьи 125, пункт 1 части 1 статьи 126 АПК РФ).

17. К заявлению о выдаче судебного приказа прилагается документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в размере, установленном подпунктом 2 пункта 1 статьи 333.19 и подпунктом 4.1 пункта 1 статьи 333.21 НК РФ, либо документ, подтверждающий право взыскателя на льготу по уплате государственной пошлины (статья 89, часть вторая статьи 123, пункт 1 статьи 132 ГПК РФ, статья 105, часть 4 статьи 229.3 АПК РФ, статьи 333.36 и 333.37 НК РФ).

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

Вместе с заявлением о выдаче судебного приказа может быть подано ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины, об освобождении от ее уплаты (статьи 89, 90 ГПК РФ, пункт 2 части 1 статьи 126 АПК РФ, пункт 2 статьи 333.20, пункт 2 статьи 333.22 НК РФ).

Об удовлетворении такого ходатайства судом указывается в судебном приказе. В случае отказа в удовлетворении ходатайства о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины, об освобождении от ее уплаты судом выносится определение о возвращении заявления о выдаче судебного приказа (пункт 3 части 1 статьи 229.4 АПК РФ, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ).

С 01.01.2022 заявления, жалобы, иные документы могут быть поданы в суд через Госуслуги, систему электронного документооборота и информационную систему, определенную ВС РФ.

18. Учитывая, что заявление о выдаче судебного приказа и прилагаемые к такому заявлению документы могут быть представлены в суд в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (часть первая.1 статьи 3, часть первая.1 статьи 35, часть первая статьи 124 ГПК РФ, часть 7 статьи 4, часть 1 статьи 41, часть 1 статьи 229.3 АПК РФ), лицо вправе направить документы, переведенные в электронный вид с помощью средств сканирования (электронные образы документов), и (или) документы, созданные в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе, подписанные электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (электронные документы).

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

Подача заявления о выдаче судебного приказа и прилагаемых к нему документов путем направления электронных образов документов осуществляется по правилам подачи документов в электронном виде, применяемым судами. В то же время следует учитывать, что исследование изложенных в направленном взыскателем заявлении о выдаче судебного приказа и приложенных к нему документах сведений, а также вынесение судебного приказа осуществляется без вызова взыскателя и должника и без проведения судебного разбирательства (статья 126 ГПК РФ, часть 2 статьи 229.5 АПК РФ).

Судья проверяет заявление о выдаче судебного приказа на соответствие требованиям к его форме и содержанию (статья 124 ГПК РФ, статья 229.3 АПК РФ). Если у судьи имеются сомнения относительно содержания сведений, указанных в документе, представленном в виде электронного образа, в том числе в случае, если такой документ заверен усиленной квалифицированной электронной подписью (например, отсутствуют отдельные страницы, части документа являются нечитаемыми), заявление о выдаче судебного приказа подлежит возвращению (часть первая статьи 125 ГПК РФ, часть 1 статьи 229.4 АПК РФ).

Если заявление о выдаче судебного приказа и прилагаемые к нему документы подаются в виде электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, такие документы признаются документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью (статья 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

19. При рассмотрении заявления о выдаче судебного приказа мировой судья, арбитражный суд выносит одно из следующих судебных постановлений (судебных актов): судебный приказ, определение о возвращении заявления о выдаче судебного приказа, определение об отказе в принятии заявления о выдаче судебного приказа.

Заявление о выдаче судебного приказа не подлежит оставлению без движения, оставлению без рассмотрения, приказное производство не может быть прекращено (часть 7 статьи 229.5 АПК РФ, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ). По заявлению о выдаче судебного приказа не может быть вынесено определение об отказе в выдаче судебного приказа.

20. Мировой судья, арбитражный суд возвращает заявление о выдаче судебного приказа на основании части первой статьи 125 ГПК РФ, части 1 статьи 229.4 АПК РФ в том числе в случаях:

1) если отклонено ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины, об освобождении от ее уплаты;

2) если требования взыскателя вытекают из неисполнения или ненадлежащего исполнения нескольких договоров, за исключением требований к солидарным должникам, например, к основному должнику и поручителям;

3) если в заявлении о выдаче судебного приказа содержатся требования к нескольким должникам, обязательства которых являются долевыми;

4) если сумма, указанная взыскателем, больше суммы, подтверждаемой приложенными документами;

5) если выявлены обстоятельства, являющиеся основаниями для оставления искового заявления (заявления) без рассмотрения (абзацы второй — шестой статьи 222, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ, пункты 1, 4 — 7 части 1 статьи 148, часть 5 статьи 3 АПК РФ).

Возвращение мировым судьей, арбитражным судом заявления о выдаче судебного приказа по основаниям, указанным в части первой статьи 125 ГПК РФ, части 1 статьи 229.4 АПК РФ, не препятствует повторному обращению с таким же заявлением при условии устранения недостатков, послуживших основанием для возвращения заявления (часть вторая статьи 125 ГПК РФ, часть 2 статьи 229.4 АПК РФ).

О возвращении заявления о выдаче судебного приказа выносится определение.

21. Мировой судья, арбитражный суд отказывает в принятии заявления о выдаче судебного приказа на основании части третьей статьи 125 ГПК РФ, части 3 статьи 229.4 АПК РФ в том числе в случаях:

1) если сумма заявленного требования либо общая сумма нескольких требований, указанных в одном заявлении, превышает установленные пределы;

2) если наряду с требованиями, предусмотренными статьей 122 ГПК РФ, статьей 229.2 АПК РФ (например, о взыскании задолженности), заявлены иные требования, не предусмотренные указанными статьями (например, о расторжении договора, взыскании морального вреда);

3) если заявлением о выдаче судебного приказа и прилагаемыми к нему документами затрагиваются права и законные интересы иных кроме взыскателя и должника лиц. Наличие солидарных, долевых должников или иных лиц, предоставивших обеспечение, требования к которым не предъявляются в заявлении о выдаче судебного приказа, не является основанием для отказа в принятии такого заявления;

4) если выявлены обстоятельства, являющиеся основаниями прекращения производства по делу (статья 220, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ, статья 150, часть 5 статьи 3 АПК РФ).

Отказ в принятии заявления о выдаче судебного приказа мировым судьей, арбитражным судом по основаниям, указанным в части третьей статьи 125 ГПК РФ, части 3 статьи 229.4 АПК РФ, препятствует повторному обращению с таким же заявлением о выдаче судебного приказа (часть третья статьи 134 ГПК РФ, часть 4 статьи 127.1 АПК РФ). В этих случаях лицо вправе обратиться в суд в порядке искового производства либо производства по делам, возникающим из административных и иных публичных правоотношений, с указанием на то, что в принятии заявления о выдаче судебного приказа отказано.

Об отказе в принятии заявления о выдаче судебного приказа выносится определение.

22. Определение о возвращении заявления о выдаче судебного приказа, определение об отказе в принятии заявления о выдаче судебного приказа могут быть обжалованы в порядке, предусмотренном статьей 331 ГПК РФ, статьей 188 АПК РФ. При этом жалоба на определение мирового судьи, арбитражного суда может быть подана в течение пятнадцати дней со дня вынесения такого определения (статья 332 ГПК РФ, часть 5 статьи 3 АПК РФ).

Исходя из особенностей приказного производства как одной из форм упрощенного производства жалобы на определения о возвращении заявления о выдаче судебного приказа, определения об отказе в принятии заявления о выдаче судебного приказа рассматриваются судом апелляционной инстанции единолично без вызова взыскателя и должника (часть третья статьи 7, часть первая статьи 335.1, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ, часть 1 статьи 272.1, часть 5 статьи 3 АПК РФ).

Жалоба на определение о возвращении заявления о выдаче судебного приказа, определение об отказе в принятии заявления о выдаче судебного приказа рассматривается судом апелляционной инстанции в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня поступления такой жалобы в суд апелляционной инстанции (часть 3 статьи 272, часть 5 статьи 3 АПК РФ, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ).

23. Основания для возвращения заявления о выдаче судебного приказа либо для отказа в его принятии подлежат выявлению мировым судьей, арбитражным судом в трехдневный срок со дня поступления заявления к мировому судье, в арбитражный суд (часть четвертая статьи 125 ГПК РФ, часть 4 статьи 229.4 АПК РФ).

Истечение указанного срока не лишает судью права вынести определение о возвращении заявления о выдаче судебного приказа либо определение об отказе в его принятии при выявлении оснований, препятствующих вынесению судебного приказа, в том числе в связи с поступлением от взыскателя ходатайства о возвращении заявления о выдаче судебного приказа (части первая и третья статьи 125 ГПК РФ, части 1 и 3 статьи 229.4 АПК РФ).

24. Судебный приказ выносится по заявленным требованиям мировым судьей в течение пяти дней, арбитражным судом в течение десяти дней без судебного разбирательства и без вызова сторон (статья 126 ГПК РФ, часть 2 статьи 229.5 АПК РФ).

В приказном производстве не допускается истребование дополнительных документов, привлечение к участию в деле третьих лиц, вызов свидетелей, экспертов, специалистов, переводчиков и т.д.

25. Истечение сроков исковой давности по заявленному гражданско-правовому требованию, а также предъявление требования о досрочном возврате суммы долга, не соединенного с заявлением о расторжении такого договора, не является препятствием для вынесения судебного приказа.

При рассмотрении заявления о выдаче судебного приказа суд не вправе уменьшить сумму неустойки на основании статьи 333 ГК РФ.

Должник вправе ссылаться на истечение срока исковой давности, на несогласие с досрочным возвратом суммы долга, а также на наличие оснований для снижения суммы неустойки (штрафа, пени) в возражениях относительно исполнения судебного приказа, который в этом случае подлежит отмене мировым судьей, арбитражным судом (статья 129 ГПК РФ, часть 4 статьи 229.5 АПК РФ).

26. Истечение сроков на судебное взыскание обязательных платежей и санкций, в частности срока, установленного в пункте 3 статьи 46, пункте 1 статьи 47, пункте 2 статьи 48, пункте 1 статьи 115 НК РФ, является препятствием для выдачи судебного приказа (пункт 3 статьи 229.2, глава 26 АПК РФ). В указанном случае арбитражный суд отказывает в принятии заявления о выдаче судебного приказа (пункт 3 части 3 статьи 229.4 АПК РФ).

27. Применение мировым судьей, арбитражным судом обеспечительных мер в ходе приказного производства не допускается (часть 7 статьи 229.5 АПК РФ, часть четвертая статьи 1 ГПК РФ).

28. Судебный приказ изготавливается мировым судьей в двух экземплярах на бумажном носителе. Экземпляр данного судебного приказа может быть дополнительно выполнен в форме электронного документа (часть первая статьи 13, часть третья статьи 127 ГПК РФ).

Арбитражным судом одновременно с изготовлением судебного приказа в форме электронного документа изготавливаются два экземпляра судебного приказа на бумажном носителе (часть 3 статьи 229.5 АПК РФ).

Первый экземпляр судебного приказа на бумажном носителе приобщается к материалам приказного производства, второй экземпляр остается в материалах приказного производства до истечения срока для представления должником возражений относительно исполнения судебного приказа (статья 129 ГПК РФ, часть 6 статьи 229.5 АПК РФ).

Если мировым судьей, арбитражным судом удовлетворены заявленные требования к нескольким должникам, количество изготавливаемых экземпляров судебных приказов увеличивается по числу должников.

Копия (копии) судебного приказа на бумажном носителе направляется должнику (должникам) мировым судьей, арбитражным судом в пятидневный срок со дня его вынесения (статья 128 ГПК РФ, часть 3 статьи 229.5 АПК РФ).

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае непредставления должником возражений в установленный срок второй экземпляр судебного приказа, вступившего в законную силу, заверяется гербовой печатью и направляется взыскателю заказным письмом с уведомлением о вручении, если от взыскателя не поступило ходатайство о выдаче судебного приказа ему на руки либо о направлении судебного приказа на исполнение на бумажном носителе или в форме электронного документа (часть первая статьи 130 ГПК РФ, часть 6 статьи 229.5 АПК РФ).

При направлении судебного приказа на исполнение в форме электронного документа, а также при отмене судебного приказа в связи с поступившими от должника возражениями второй экземпляр судебного приказа гербовой печатью не заверяется, взыскателю не выдается, а приобщается к материалам приказного производства.

29. Правила статьи 177 АПК РФ о направлении судебного решения лицам, участвующим в деле, посредством его размещения в установленном порядке в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в режиме ограниченного доступа не применяются арбитражными судами в приказном производстве, поскольку судебный приказ направляется взыскателю на бумажном носителе.

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

30. Должник считается получившим копию судебного приказа в случае, если мировой судья, арбитражный суд располагает доказательствами вручения ему копии судебного приказа, направленной заказным письмом с уведомлением о вручении (часть первая статьи 113 ГПК РФ, часть 1 статьи 122 АПК РФ), а также в случаях, указанных в частях второй — четвертой статьи 116 ГПК РФ, в частях 2 — 5 статьи 123 АПК РФ. Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск неполучения копии судебного приказа по обстоятельствам, зависящим от них.

31. Судебный приказ подлежит отмене мировым судьей, арбитражным судом, если от должника в десятидневный срок поступили возражения относительно его исполнения. Такие возражения могут содержать только указание на несогласие должника с вынесенным судебным приказом (статья 129 ГПК РФ, часть 4 статьи 229.5 АПК РФ).

Возражения, поступившие от одного из солидарных должников, влекут отмену судебного приказа, вынесенного в отношении всех должников.

У взыскателя должна быть возможность обжаловать решение об отмене судебного приказа о взыскании алиментов в связи с возражениями должника, заявленными за пределами установленного срока (Постановление Конституционного Суда РФ от 20.11.2023 N 53-П).

Об отмене судебного приказа выносится определение, которое обжалованию не подлежит.

32. Начало течения десятидневного срока для заявления должником возражений относительно исполнения судебного приказа (статья 128 ГПК РФ, часть 3 статьи 229.5 АПК РФ) исчисляется со дня получения должником копии судебного приказа на бумажном носителе либо со дня истечения срока хранения судебной почтовой корреспонденции, установленного организациями почтовой связи (например, АО «Почта России» установлен семидневный срок хранения почтовой корреспонденции).

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

Срок хранения почтовой корреспонденции исчисляется со следующего рабочего дня после дня поступления судебного почтового отправления в место вручения — отделение почтовой связи места нахождения (жительства) должника.

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

Дата прибытия судебного почтового отправления в место вручения определяется по штемпелю почтового отправления или по системе отслеживания регистрируемой почтовой корреспонденции на официальном сайте АО «Почта России».

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

Отчет об отслеживании отправления распечатывается и приобщается к материалам приказного производства.

33. В случае пропуска десятидневного срока для представления возражений относительно исполнения судебного приказа должник вправе представить возражения относительно исполнения судебного приказа и за пределами указанного срока, обосновав невозможность представления возражений в установленный срок по причинам, не зависящим от него (часть 5 статьи 229.5 АПК РФ). В силу части четвертой статьи 1 ГПК РФ возражения должника относительно исполнения судебного приказа могут быть представлены также мировому судье за пределами установленного срока.

При этом следует иметь в виду, что обстоятельства, указываемые заявителем в качестве причин, препятствующих своевременному представлению возражений, могут быть приняты во внимание, если они существовали в период срока, установленного для представления возражений, и возражения направлены должником в суд не позднее десяти дней с момента прекращения данных обстоятельств.

На такие обстоятельства как на основания для принятия судьей возражений должника указывается в определении об отмене судебного приказа.

34. К возражениям должника, направленным за пределами установленного срока, должны быть приложены документы, подтверждающие невозможность представления возражений в установленный срок по причинам, не зависящим от должника.

К таким доказательствам могут относиться документы, опровергающие информацию с официального сайта АО «Почта России», которая была принята мировым судьей, арбитражным судом в качестве доказательства того, что должник может считаться получившим копию судебного приказа; документы, подтверждающие неполучение должником копии судебного приказа в связи с нарушением правил доставки почтовой корреспонденции; документы, подтверждающие неполучение должником-гражданином копии судебного приказа в связи с его отсутствием в месте жительства, в том числе из-за болезни, нахождения в командировке, отпуске, в связи с переездом в другое место жительства и др.

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

35. Отмена судебного приказа является самостоятельным основанием для поворота исполнения судебного приказа, если на момент подачи заявления о повороте исполнения судебного приказа или при его рассмотрении судом не возбуждено производство по делу на основании поданного взыскателем искового заявления (статья 443 ГПК РФ, статья 325 АПК РФ).

Вопрос о повороте исполнения судебного приказа рассматривается мировым судьей, арбитражным судом в порядке, предусмотренном статьей 444 ГПК РФ и статьей 326 АПК РФ.

36. В случае возвращения заявления о выдаче судебного приказа, отказа в его принятии уплаченная государственная пошлина подлежит возвращению взыскателю в порядке, установленном Налоговым кодексом Российской Федерации.

В случае обращения с исковым заявлением (заявлением) уплаченная государственная пошлина может быть зачтена в счет подлежащей уплате государственной пошлины за подачу искового заявления (заявления) (подпункт 13 пункта 1 статьи 333,20, подпункт 7 пункта 1 статьи 333.22 НК РФ).

37. Поскольку судебный приказ выносится мировым судьей, арбитражным судом без вызова взыскателя и должника, исправление допущенных в судебном приказе описок, опечаток, арифметических ошибок, не изменяющих его содержания, осуществляется также без вызова указанных лиц (часть вторая статьи 126 ГПК РФ, часть 2 статьи 229.5 АПК РФ). Определение об исправлении описок, опечаток, арифметических ошибок может быть обжаловано одновременно с судебным приказом (часть первая статьи 376, часть десятая статьи 379.5 ГПК РФ, часть 11 статьи 229.5, часть 1 статьи 288.1 АПК РФ).

(в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 05.04.2022 N 2)

(см. текст в предыдущей редакции)

Звсп что это в налоговой

Единый государственный реестр налогоплательщиков

Единый государственный реестр юридических лиц

Единый налог на вмененную деятельность

Инспекция ФНС России

Код причины постановки на учет в налоговом органе

Карточка расчетов с бюджетом

Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи

Личный кабинет налогоплательщика — юридического лица

МИ ФНС России по КН

Межрегиональная инспекция ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам

ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России

Федеральное казенное учреждение «Налог-Сервис» Федеральной налоговой службы (г. Москва)

Межрайонная инспекция ФНС России

Основной государственный регистрационный номер

Коротко о функционале

Здравствуйте! Сегодня мы коротко поговорим об автоматизации процессов взыскания дебиторской задолженности для физических и юридических лиц с помощью платформы ЮРРОБОТ.

Система состоит из множества модулей и более 500+ функций, функционал которой постоянно растет и совершенствуется.

Разберем модуль досудебного производства.
Система на досудебном производстве осуществляет претензионно-уведомительный характер должника о сформировавшейся задолженности с помощью голосового робота. На 97-98% робота не отличить от голоса человека на основе искусственного интеллекта, который обзванивает и получает подтверждение по адресу объекта задолженности от должника, выстраивая с ним сценарий разговора, понимая его речь и причины неуплаты или подтверждения оплаты. Система выстраивает различные сценарии общения при неоплате, учитывает просрочку платежа, записывает все разговоры с должником на всех его этапах и направляет после разговора ссылку на оплату задолженности с реквизитами, тем самым увеличивая вероятность оплаты.
Если после разговора с должником робот понимает, что должник оплачивать не собирается или после заданного периода времени должник не оплачивает, система его автоматически переводит в судебное производство.
По уведомлениям можно выставлять приоритет по направлениям отправки или стоимости и направлять должнику разные виды уведомлений через смс, голос, е-mail, мессенджеры (WhatsApp, Viber), соцсети (ВКонтакте, Одноклассники), тем самым оптимизируя в 2 и более раз расходы на взаимодействие с должником.
Система так же может формировать, направлять и отслеживать направленные претензионные письма через «Почту России» заказным и простым письмом или через сервисы ЭДО. Расходы организации в 7 и более раз меньше, чем через другие альтернативные решения.

С помощью активации настроек в модуле автоматизации, весь процесс работы с должником в досудебном производстве выполняется автоматически на 100%.

Все статусы по работе с должниками система выставляет автоматически по всем действиям:
— по окончанию разговора;
— не берет трубку или сбрасывает;
— отправлено или доставлено уведомление, смс;
— уведомление в мессенджеры, соц. сети, e-mail письмо или претензия.

Все изменения по ставке пени система учитывает автоматически, рассчитывает пошлину, стандартизирует адрес, определяет по адресу должника участок мирового судьи, районного суда, определяет реквизиты судебных участков для последующего формирования оплаты пошлины.
Система автоматически по заданному временному периоду формирует реестр оплаты пошлины и направляет в 1С, биллинговые или другие бухгалтерские системы информацию с реквизитами для оплаты и данными должника, экономя время бухгалтеров от заполнения данных вручную, нужно только оплатить, после оплаты система автоматически оплаченные платежные поручения забирает из Вашей системы, распознает с помощью искусственного интеллекта и раскладывает по каждому должнику, что позволяет полностью исключить рутинный процесс обработки и ошибки.

По дольщикам происходит расчет задолженности, пени, пошлины на основании их доли в праве, а также подготовка разных видов ЗВСП для собственников и дольщиков.

Если Ваши должники неизвестны или недостаточно необходимых идентификаторов для подготовки и подачи в суд, наша система поможет Вам найти и обогатить данные по должникам в модуле поиска и обогащения данных. Средний процент нахождения данных по адресу должника 35-40%, по ФИО и дате рождения 80-85%. Мы являемся оператором Роскомнадзора и все данные полностью обрабатываются согласно 152-ФЗ с официальных государственных источников.

Для распознавания и загрузки документов по должникам наш искусственный интеллект распознает и раскладывает по каждому должнику загруженные документы: протоколы общего собрания собственников о переходе на прямые договора, договора, акты, выписки из домовой книги и паспортного стола, где учитывает при подаче в суд несовершеннолетних собственников и их законных представителей. Все ПДн должников записываются в карточке должника по всем зарегистрированным со всем набором данных из загруженных документов.

Система формирует и подготавливает весь комплект документов для подачи в суд автоматически, подписывая электронно-цифровой подписью и направляет мировым судьям, в районные и арбитражные суды. Если в Вашем регионе у мировых судей нет технической возможности принимать документы по ЭЦП, то система все сформирует и подготовит документы по порядку и по каждому участку мирового судьи для последующей печати и отправки курьером.

Для судей система готовит проекты судебных приказов, тем самым для судей сокращается время для заполнения необходимых документов, которые им необходимы для вынесения судебного приказа.

После того как мы направили заявления о вынесении судебного приказа или исковое заявление система автоматически получит всю необходимую информацию по судебному делопроизводству и статусу дела. Вся информация отображается в карточке судебного делопроизводства должника, тем самым Вам нет необходимости отслеживать и мониторить каждое дело, каждого должника на каждом этапе его работы, система полностью отслеживает все статусы.

Когда вынесен судебный приказ или произошла его отмена, возврат, система автоматически распознает загруженный документ и его текст с помощью нейронной сети и прикладывает все документы в документооборот каждого должника. Если судебный приказ отменен или возвращен, то система автоматически выводит статус и подготавливает для отменных судебных приказов исковое заявление и осуществляет автоматическую подачу с учетом перерасчета пошлины.

Модуль автоматизации обогащает данные, формирует и подготавливает реестры оплаты пошлины, ЗВСП, иски, проекты судебных приказов, отправляет в суды подписывая по ЭЦП, автоматически распознает и формирует необходимые документы по должникам на основе искусственного интеллекта.

По каждому должнику система ведет журнал изменений и все изменения по статусам на каждом этапе и взаимодействии с должником.

При получении и загрузке в систему вступившего в законную силу судебного приказа или исполнительного листа система автоматически переводит должника в исполнительное производство, где осуществляется подготовка и формирование комплекта документов.

По должнику в исполнительном производстве система определяет участок судебных приставов, участок ФНС и их реквизиты.

Для работы с должником есть два варианта взаимодействия на исполнительном производстве:
Первый этап – это классическая подача приставам, где в системе автоматически формируется заявление о возбуждении исполнительного производства и направляется запрос приставам, после которого происходит отслеживание статусов и история всего исполнительного производства должника в онлайн режиме.
Второй вариант – это новый подход, который мы применяем в направлении запросов в ФНС об открытых счетах должника в банках и его остатках. Формирование и отправка в ФНС осуществляется полностью в электронном виде, подписывает все необходимые документы и направляет в ФНС по ЭЦП. Все статусы и получение ответов от ФНС приходят в электронном виде в течении 7-10 рабочих дней с данными по открытым счетам должника, с остатками на счетах и направляются самостоятельно запросы в банки о взыскании и аресте счетов. За счет данного подхода сокращается в несколько раз время на работу с должником, что способствует быстрому возврату задолженности.

В системе предусмотрен модуль бесплатного конструктора документов, с помощью которого можно сгенерировать любой вид документа как для работы с должниками, так и для работы любого отдела.

Для работы в системе предусмотрен набор шаблонов и переменных, и создание собственных шаблонов.

Для работы с отчетностью и аналитикой в системе предусмотрен конструктор графиков и отчетности для удобного конструирования различных графиков под разные задачи для получения всей сводной статистики по работе с должниками с редактированием существующих и созданием своих экранов с графиками для каждого этапа.

По отчетности можно редактировать и создавать различные виды отчетов для разных задач и других отделов (бухгалтерии, экономистов).

В завершении расскажу о нашей технической поддержке и интеграции.
Все доработки в нашей системе по Вашим пожеланиям и интеграция с 1С, биллинговыми, CRM или другими клиентскими системами осуществляется полностью бесплатно. Любую интеграцию, которая Вам необходима с различными сервисами, мы берем полностью на себя.

В следующем видео, подробно разберем каждый модуль и функционал более детально, погрузимся во все технические характеристики программного решения.

Команда ЮРРОБОТ благодарит Вас за проявленный интерес к нашей облачной система по автоматизации работы с дебиторской задолженностью.

Подробно о функционале

Здравствуйте! Сегодня мы подробно поговорим по автоматизации процессов взыскания дебиторской задолженности для физических и юридических лиц с помощью платформы ЮРРОБОТ.
Система разработана и работает в виде экосистемы конструктора состоящих из множества модулей:
Досудебное, судебное и исполнительное производство, поиск и обогащение данных, аналитика и отчетность, конструктор документов, роботов на нейронной сети, сервис стандартизации адресов, получение подсудности, ФССП, ФНС, НБКИ и другие.
В системе более 500 функций, которые постоянно растут и совершенствуются.
(ссылка на описание функционала).
Данный подход позволяет адаптироваться под различные сферы применения, организации, требования и логику клиента.

Разберем детально модуль досудебного производства. Система на досудебном производстве осуществляет претензионно-уведомительный характер должника о сформировавшейся задолженности с помощью голосового робота, которого на 97-98% не отличить от голоса человека, созданный на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, робот обзванивает и получает подтверждение по адресу объекта задолженности от должника, выстраивая с ним сценарий разговора, понимая его речь и причины неуплаты или подтверждения оплаты.
Система выстраивает различные сценарии общения при неоплате, учитывает просрочку платежа, записывает все разговоры с должником, на всех его этапах и направляет после разговора ссылку через мессенджеры или соц. сети на оплату задолженности с реквизитами, тем самым увеличивая конверсию оплаты за счет быстрых отлаженных действий после звонка. Дополнительно отслеживаются все действия по направленному сообщению: прочитано, переход по ссылке, оплатил, не оплатил с последующим автоматическим изменением статуса.
Если должник сбрасывает или не отвечает по телефону, система направляет уведомления через мессенджер, соц. сети при этом можно убедиться в том, что сообщение доставлено и прочитано.
В случае, если после разговора с должником робот понимает, что должник оплачивать не собирается или после заданного периода времени должник не оплачивает, система меняет статус и автоматически переводит в судебное производство.
По уведомлениям можно выставлять приоритет по направлениям отправки или стоимости и направлять должнику разные виды уведомлений через смс, голос, е-mail, мессенджеры (WhatsApp, Viber), соцсети (ВКонтакте, Одноклассники), тем самым оптимизируя в 2 и более раз расходы на взаимодействие с должником.

Система также формирует, направляет и отслеживает направленные претензионные письма через «Почту России» заказным письмом или через сервисы ЭДО. При отправке через сервисы сокращаются затраты организации в 7 и более раз, чем через другие альтернативные решения.
Отправляя через «Почту России», происходит проверка наличия подключения «Госпочты» на госуслугах у должника, если «Госпочта» подключена, то «Почта России» направляет документы в электронном виде, если нет – то направляет в свой гибридный центр, распечатывает и направляет по месту нахождения должника. Данный вид отправки упрощает и ускоряет процесс направления письма должнику и осуществляет отслеживание по трек-номеру с получением файла доставки, который хранится в карточке должника.

В карточке должника в досудебном производстве есть вся необходимая информация по должнику, документооборот по любым видам документов, финансовые данные, истории уведомлений.
Карточка должника в досудебном производстве состоит из следующих разделов:
— Общая информация – раздел содержит в себе данные по ФИО и персональным данным должников, и лицам зарегистрированных по адресу, различные контактные данные: телефон, ссылки на соц. сети, e-mail, адрес объекта и адрес регистрации должника. Адреса система автоматически стандартизирует по стандартам ФИАС.
— Раздел Документооборот – содержит в себе все ранее загруженные, сформированные и направленные документы по должнику.
— Раздел Финансовые данные – содержит расчеты по начислениям, оплатам, задолженностям, пеням по каждому периоду.
— Раздел Карточка уведомлений – содержит историю всех уведомлений с указанием времени, способов отправки, провайдеров и стоимости.
В досудебном производстве предусмотрен гибкий мультифильтр, в котором можно отфильтровать различные статусы и данные: тип должника, наличие телефона, был отправлен звонок, смс, сообщение, письмо или нет, поиск по имени или наименованию организации, поиск по лицевому счету, номеру договора, по сумме долга, по статусу и периоду смены статуса.
Документы в системе автоматически формируются и отправляются полностью в электронном виде, подписываются по ЭЦП в онлайн режиме. Создавать и формировать претензионные письма, свод начислений, расчет пени, уведомительные и гарантийные письма, как и любой другой вид документа для работы с должниками, так и с абонентами.
Все статусы по работе с должниками система выставляет автоматически по всем действиям: по окончанию разговора, не берет трубку, сбрасывает, отправлено или доставлено смс-уведомление, уведомление в мессенджеры, соц. сети, e-mail письмо, претензия.
С помощью активации настроек в модуле автоматизации, весь процесс работы с должником в досудебном производстве выполняется автоматически на 100% и не требует ручных действий.

В модуле автоматизации для досудебного производства мы задаем необходимую сумму, при которой происходит отправка, выставление приоритета и периода уведомлений по должнику.
В настройках можно задавать как часто будет осуществляться направление уведомлений, разных видов претензий по разным суммам, как заказными, так и простыми письмами. К примеру, по одной претензии выставляем отправку от 4 000 до 6 000 рублей с одним текстом шаблона, по второй от 7 000 до 10 000 рублей, другой текст шаблона, в третьей от 11 000 до 20 000 рублей, свой текст отправляемого шаблона претензии.
Система автоматически переводит должника в судебное производство, если оплата не поступила по истечении заданного периода времени или суммы задолженности.

При переводе должника в судебное производство система автоматически:
— ведет расчет задолженности;
— пени по 155 ЖК РФ и 395 ГК РФ, а также с учетом введенного в 2020 году моратория на расчет пени, изменений ставки рефинансирования, выходных дней с указанием применения процентной ставки по периоду действия ставки рефинансирования, на день частичной оплаты, на день подачи в суд, начисления процентов. Все изменения по ставке пени выставляются один раз и далее система учитывает все автоматически при ежедневных перерасчетах;
— рассчитывает пошлину для физических и юридических лиц, стандартизирует адрес, определяет по адресу должника участок мирового судьи, районного суда, определяет реквизиты судебных участков, для последующего формирования оплаты пошлины.
Система автоматически по заданному временному периоду формирует реестр оплаты пошлины и направляет в 1С, биллинговые и другие бухгалтерские системы информацию с реквизитами для оплаты и данными должника, экономя время бухгалтеров от заполнения данных вручную, нужно только оплатить. После оплаты система автоматически оплаченные платежные поручения забирает из вашей системы, распознает с помощью искусственного интеллекта и раскладывает в карточку по каждому должнику, что позволяет полностью исключить рутинный процесс обработки и человеческую ошибку.
Теперь Вам нет необходимости тратить время на загрузку документов вручную, система сделает все автоматически. Изменит статус в виде иконок и цветового отображения по каждому должнику после формирования и отправки в бухгалтерию реестра пошлины на «ожидает оплату» и после оплаты «пошлина оплачена».

Если ваши должники неизвестны или недостаточно необходимых идентификаторов для подготовки и подачи в суд, наша система поможет Вам найти и обогатить данные по должникам в модуле поиска и обогащения данных. Система может производить поиск по:

— адресу должника;
—ФИО и дате рождения;
— по ИНН;
— по серии и номеру паспорта;
— по СНИЛС;
— по телефону;
— по ГРЗ.
Средний процент нахождения данных по адресу должника 35-45% (находит телефоны, ФИО, дату и место рождения и тому подобные идентификаторы). Если по должнику есть ФИО и дата рождения, процент нахождения увеличивается до 80-85%. Мы являемся оператором Роскомнадзора и все данные полностью обрабатываются согласно 152-ФЗ.
Система бесплатно осуществляет запросы по юридическим лицам и получением всех данных, по физическому лицу проверяется действительность и недействительность паспортов собственников, зарегистрированных и солидарных должников, осуществляя запросы в МВД. Имея ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта осуществляется запрос в ФНС и получение ИНН.

Для распознавания и загрузки документов по должникам наш искусственный интеллект распознает и раскладывает по каждому должнику загруженные документы: протоколы общего собрания собственников о переходе на прямые договора, договора, акты, выписки из домовой книги и паспортного стола, где учитывает при подаче в суд несовершеннолетних собственников и их законных представителей. Все ПДн должников записываются в карточке должника по всем зарегистрированным со всем набором данных из загруженных документов.
В карточке должника в судебном производстве ведется информация по должнику, зарегистрированным лицам, собственникам, документооборот по любым видам документов, финансовые данные, справочник суда и судебных дел.

Карточка должника в судебном производстве состоит из следующих разделов:

— Общая информация – раздел содержит в себе данные по ФИО и персональным данным должников и лицам, зарегистрированным по адресу, различные контактные данные: телефон, ссылки на соц. сети, e-mail, адрес объекта и адрес регистрации должника. Адреса система автоматически стандартизирует по стандартам ФИАС. Список жильцов и собственников с персональными данными должников.
— Раздел Документооборот – содержит в себе все ранее загруженные, сформированные и направленные документы по должнику.
— Раздел Финансовые данные – содержит расчеты по начислениям, оплатам, задолженностям, пеням по каждому периоду.
— Раздел Карточка Справочник суда и судебных дел – содержит историю и статусы по судебному делопроизводству должника.
В судебном производстве мультифильтр, отфильтровывает статусы и данные по: типу и наименованию должника, поиску по лицевому счету и номеру договора, адресу должника, по сумме долга, статусу в судах, выбору судебных участков, к которым привязан тот или иной должник, оплатам пошлины и периоду смены статуса.
С помощью активации настроек в модуле автоматизации, весь процесс работы с должником в судебном производстве выполняется автоматически на 100% и не требует ручных действий.
Модуль автоматизации автоматически обогащает данные, формирует и подготавливает реестры оплаты пошлины, ЗВСП, иски, проекты судебных приказов, отправляет в суды в онлайн режиме подписывая по ЭЦП, автоматически распознает и формирует необходимые документы по должникам на основе искусственного интеллекта.

По каждому должнику система ведет журнал изменений и все изменения по статусам на каждом этапе по взаимодействию с должником.
В настройках автоматизации можно задать:
— сумму, при которой активируется автоматизация.
— автоматизация подачи в суд в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи с указанием расписания, формирования и подачи.
— автоматизация формирования реестра для оплаты пошлины, который будет направляться в бухгалтерские программы, электронную почту бухгалтера или освобождение от уплаты пошлины.
— автоматическое направление заявления об ускорении рассмотрения дела.
— выбор документов и порядок их подачи в суд.
— автоматизация перевода должника в исполнительное производство при получении судебного приказа или исполнительного листа.

При подаче в суд система формирует и подготавливает весь комплект документов необходимый для подачи в суд автоматически, подписывая электронно-цифровой подписью и направляет мировым судьям, в районные и арбитражные суды. Система готовит и направляет в суды более 10 000 документов в минуту. Если в Вашем регионе у мировых судей нет технической возможности принимать документы по ЭЦП, то система все сформирует и подготовит документы по порядку и по каждому участку мирового судьи для последующей печати и отправки курьером. Для судей система готовит и направляет проект судебного приказа в редактируемом формате на электронную почту судебного участка или печатается готовый проект судебного приказа, тем самым для судей сокращается время для заполнения необходимых документов, которые им необходимы для вынесения судебного приказа и появляется время на обработку большого количества должников.
Все документы направляются в электронном виде, за счет этого сокращаются расходы на бумагу, другие расходные материалы, доставку и время сотрудников на рутинные процессы.
Для государственных учреждений при подаче в суды предусмотрено освобождение от уплаты пошлины, согласно Налогового кодекса.
После того как система направила заявление о вынесении судебного приказа или исковое заявление, система автоматически получает всю необходимую информацию по судебному делопроизводству и статусу дела. Вся информация отображается в карточке судебного делопроизводства должника, тем самым Вам нет необходимости отслеживать и мониторить каждое дело, каждого должника на каждом этапе его работы, система полностью отслеживает все статусы.
Когда вынесен судебный приказ или произошла его отмена, возврат, система автоматически распознает загруженный документ и его текст с помощью нейронной сети и прикладывает все документы в документооборот каждого должника. Если судебный приказ отменен или возвращен, то система автоматически выводит статус и подготавливает для отмененных судебных приказов исковое заявление и осуществляет автоматически подачу с учетом перерасчета пошлины.

С ЮРРОБОТ Вам не нужно тратить время на анализ вынесенного судебного решения, система распознает, определит и сама подготовит необходимый документ или переведет должника в исполнительное производство, после вступления решения в законную силу.
Наша система сэкономит Вам время и силы на анализ документов и выведет всю информацию в статусы по каждому должнику.
Вам необходимо просто загрузить все судебные приказы, возвраты, отмены, далее наша нейронная сеть сама все автоматически определит и прикрепит к каждому должнику и подготовит на основе распознанных данных другие документы.
При получении и загрузки в систему, вступившего в законную силу судебного приказа или исполнительного листа, система автоматически переводит должника в исполнительное производство, где осуществляется подготовка и формирование комплекта документов.

В исполнительном производстве система по должнику определяет участок судебных приставов, участок ФНС и их реквизиты.
В карточке должника в исполнительном производстве ведется информация по истории исполнительного производства должника, его документооборот, финансовые данные по задолженности и оплатам, справочник исполнительного производства.
Карточка должника в исполнительном производстве состоит из следующих разделов:
— Общая информация – раздел содержит в себе данные по ФИО и персональным данным должника, контактные данные: телефон, ссылки на соц. сети, e-mail, адрес объекта должника. Адреса система автоматически стандартизирует по стандартам ФИАС.
— Раздел Документооборот – содержит в себе все ранее загруженные, сформированные и направленные документы по должнику.
— Раздел Финансовые данные – содержит расчеты по оплатам и задолженности.
— Раздел Карточка Справочник исполнительного производства – содержит историю и статусы по исполнительному производству должника по всем другим делам, которые у него были ранее или активные дела у приставов.
В исполнительном производстве мультифильтр отфильтровывает статусы и данные по: типу и наименованию должника, поиску по лицевому счету и номеру договора, адресу должника, по сумме долга, статусу в судах, выбору ФССП, ФНС участков, банков.
С помощью активации настроек в модуле автоматизации, весь процесс работы с должником в исполнительном производстве выполняется автоматически на 100% и не требует ручных действий.
Модуль автоматизации автоматически направляет запросы в ФССП, ФНС, банки.
По каждому должнику система ведет журнал изменений и все изменения по статусам на каждом этапе по взаимодействию с должником.
В настройках автоматизации можно задать:
— автоматизацию подачи запроса в ФССП, ФНС, банки в электронном виде с использованием электронно-цифровой подписи с указанием расписания формирования и подачи.
Для работы с должником есть два варианта взаимодействия на исполнительном производстве:
Первый этап – это классическая подача приставам, где в системе автоматически формируется заявление о возбуждении исполнительного производства, направляются запросы приставам, после которого происходит отслеживание статусов и история всего исполнительного производства должника в онлайн режиме по оплатам.
Второй вариант – это новый подход, который мы применяем в направлении запросов в ФНС об открытых счетах должника в банках и его остатках. Формирование и отправка в ФНС осуществляется полностью в электронном виде, подписывает все необходимые документы в том числе и вынесенный судебный приказ и направляет в ФНС по ЭЦП. Все статусы и получение ответов от ФНС приходят в электронном виде в течении 7-10 рабочих дней с данными по открытым счетам должника, с остатками на счетах и направляются самостоятельно запросы в банки о взыскании и аресте счетов.
При подаче запроса в ФНС, система регистрирует заявку с номером и датой запроса, после получения ответа от ФНС система автоматически распознает данные по открытым счетам должника, которые заполняются в карточке должника по всем открытым банковским счетам должника.
После получения данных по открытым счетам должника можно вручную сформировать запрос о взыскании и аресте счетов в нужный банк или система автоматически направит запрос в банк.
Дополнительно система направляет запрос в бюро кредитных историй о задолженности, что способствует более скорейшему возвращению задолженности, если должник планирует обращаться в банки, микрофинансовые организации за получением кредита или ипотеки.
В системе предусмотрен модуль бесплатного конструктора документов, с помощью которого можно сгенерировать любой вид документа, как для работы с должниками, так и для работы и взаимодействия с другими отделами.
Для работы в системе предусмотрены как набор шаблонов и переменных, так и создание собственных шаблонов.

Для работы с отчетностью и аналитикой в системе предусмотрен конструктор графиков и отчетности для удобного конструирования различных графиков под разные задачи для получения всей сводной статистики по работе с должниками, с редактированием существующих и созданием своих экранов с графиками для каждого этапа.
Аналитика с графиками помогает Вам и Вашему руководству отслеживать каждый процесс взаимодействия по должникам на каждом этапе досудебного, судебного и исполнительного производства. По умолчанию в системе предусмотрен набор из более 50 графиков, если для работы Вам необходимы другие графики, можно написать заявку в техническую поддержку или самостоятельно создать свои графики по видео инструкции.
Под каждый этап работы с должником можно создавать отдельные экраны со своими графиками, исходя из ваших потребностей, например на досудебном производстве хотите видеть одни графики, на судебном производстве другие и т.д. и эти графики можно также выводить по ролям сотрудников, которые занимаются на разных производствах.
Модуль отчетности реализован в виде конструктора, который можно редактировать, и создавать различные виды отчетов для разных задач и других отделов (бухгалтерии, экономистов).
Как и по графикам в конструкторе отчетности можно выбирать из существующих шаблонов отчетов или создавать свои отчеты, которые система Вам подготовит за одну минуту.
Отчеты можно направлять по заданному графику сотрудникам или в Вашу систему. К примеру, каждую пятницу в 15:00 необходимо направлять отчет в бухгалтерию для отчетности. Система автоматически сгенерирует отчет и направит его.

Работу с должниками можно вести через наше мобильное приложение ЮРРОБОТ, которое можно скачать в AppStore для iOS или в Play Market для Android. Через приложение можно осуществлять те же действия, что и через компьютер: подавать в суд, подписывать по ЭЦП, формировать отчетность и просматривать графики с аналитикой.

В завершении расскажу о нашей технической поддержке и интеграции.
Все доработки в нашей системе по Вашим пожеланиям и интеграции с 1С, биллинговыми, CRM или другими клиентскими системами осуществляются полностью бесплатно. Любую интеграцию, которая Вам необходима, с различными сервисами и провайдерами, мы берем полностью на себя.

Команда ЮРРОБОТ благодарит Вас за проявленный интерес к нашей облачной системе по автоматизации работы с дебиторской задолженностью.