Как убедить кого угодно
Выступаете перед аудиторией, общаетесь с собеседниками, но вас не слушают, перебивают или не воспринимают всерьез. Это неприятно, но решаемо.
Если знать и пользоваться правилами убеждения, то проблем с овладением вниманием собеседников и его удержанием не возникнет.
Вот эти 14 правил, которые помогут вам убедить кого угодно.
1. Станьте внимательным слушателем
Внимательно слушайте своего собеседника, только при таком подходе можно понять его мысли, расположить к себе и создать благоприятный фон для убеждения.
2. Проявите эмпатию к собеседнику
Сопереживайте собеседнику, это поможет лучше его понять и поставить себя на его место.
3. Убедитесь, правильно ли вы поняли друг друга
Русский язык очень сложный, слова могут иметь множество значений в зависимости от контекста. Многие споры как раз начинались из-за того, что оппоненты по-разному понимали предмет полемики. Лучше всего перепроверить, правильно ли вы поняли друг друга, а для этого достаточно спросить: вы имели в виду это? Вы не могли бы уточнить? Сказанное вами означает…
4. Следите за мимикой, жестами, позой
Изучайте язык тела, порой благодаря этим знаниям собеседник лучше считывается. Дело в том, что в отличие от речи, мы хуже контролируем жестикуляцию и мимику, это происходит неосознанно. Это знание поможет и вам быть более убедительным в разговоре.
5. Покажите, что ваше предложение полезно для убеждаемого
Согласно А. Маслоу, человек нуждается в удовлетворении 5 уровней потребностей (напомним: физиологические потребности, потребность в безопасности, принадлежности к общности, в уважении, признании, в самореализации). Поэтому при убеждении главным аргументом может стать обещание удовлетворить одну из потребностей собеседника.
6. Используйте правило Сократа
Для получения положительного решения по важному для вас вопросу нужно предварительно задать 2 коротких вопроса, по которым вы точно получите ответ «да».
Доказано, что, когда человек говорит «да», у него вырабатываются гормоны удовольствия (эндорфины). Таким образом, получив две порции гормона удовольствия, собеседник расслабится и с большей вероятностью ответит вам на третий важный вопрос положительно.
7. Доверие внушает тот, кто нам приятен
Выступающий или собеседник должен производить приятное впечатление, чтобы его аргументы были восприняты снисходительно.
Приятное впечатление, как известно, создается многими факторами: уважительным отношением, умением выслушать, грамотной речью, хорошими манерами и соответствующим внешним видом.
8. Убедительность зависит от имиджа и статуса
Мы по-разному относимся к словам уважаемого и незначительного человека. Это как в известной присказке у студентов: первые 2 года вы работаете на зачетку, а дальше зачетка работает на вас. Так и здесь. Статус, а вместе с ним и вес аргументов повышаются высоким должностным или социальным положением, образованностью, признанием окружающих, выдающимися успехами. Хорошо повышает статус поддержка коллектива, поскольку статус коллектива выше статуса индивида.
9. Не принижайте своего собеседника
Любое неуважение, пренебрежительное отношение к статусу, имиджу собеседника вызывает негативную реакцию. Указание на ошибку или неправоту собеседника отрицательно влияет на его оценку своего имиджа. Это тоже ведет к конфликту. Если все же надо сказать про ошибку человеку, то лучше это делать в мягкой форме, к примеру: «Учитывая ваши соображения и такие-то обстоятельства, не кажется ли вам, что дело скорее в том. ».
10. Не принижайте себя и свой статус
Неуверенное поведение отрицательно сказывается на имидже человека и показывает его низкий статус. Поэтому следует избегать бесконечных извинений.
11. Используйте правило Паскаля
Не загоняйте собеседника в угол и позвольте ему сохранить свое лицо.
Часто собеседник не соглашается только потому, что согласие означает для него потерю его достоинства. К примеру, в ответ на угрозу человек, чтобы не казаться трусом, может поступить вопреки самому себе. Чтобы до такого не доводить, предложите собеседнику вариант для выхода из затруднительного положения, это поможет принять вашу точку зрения.
12. Начните с того, что вас объединяет с собеседником
Даже если вы не видите ничего общего, можно начать с благодарности за то, что собеседник изложил вам свою точку зрения, и вам было ее интересно услышать. Согласитесь с какими-то высказываниями своего собеседника, а затем поделитесь своим мнением.
13. Избегайте конфликтогенов
К ним относятся: проявления агрессии, превосходства, эгоизма и невоспитанности, грубость, угрозы, насмешки, замечания, хвастовство, обман, утаивание информации, перебивание собеседника, безапелляционность, навязывание советов, нарушение общепринятых правил и т.п. Конфликтогены быстро считываются и всегда встречают отпор, в итоге разговор превращается в препирательство.
14. Используйте правило Гомера
Всегда приводите аргументы в определенной очередности: сильные – средние – один самый сильный. Это означает, что от слабых аргументов стоит полностью отказаться, они ведут в никуда. Здесь особенно важно определить (воспользуйтесь эмпатией), какие аргументы будут сильными для того, кого вы хотите убедить.
И самое главное – никогда не начинайте разговор с просьбы, начинайте с аргументов, причем с надежных.
Эти 14 правил, как показала практика, реально работают у тех, кто ими пользуется в процессе убеждения.
Берите их на вооружение!
По материалам книги: В Шейнов «Как убедить, когда вас не слышат»
Как убедить кого угодно в чем угодно
5 пуленепробиваемых тактик убедить кого угодно
17 июля 2020 46 227 просмотров
Бизнесхак и маркетинг
5 пуленепробиваемых тактик убедить кого угодно
17 июля 2020 46 227 просмотров
Убедить можно любого человека в чем угодно. Число тактик убеждения ограничено только вашим воображением. Мы расскажем о самых действенных и основных способах. Это своеобразная классика убеждения.
Какую тактику выбрать — решать вам. Все зависит от условий выступления, настроя слушателей и ваших целей.
Самая честная тактика
Прямолинейное убеждение — это основа основ. Эта тактика самая распространенная. Вы и сами ее использовали, даже не зная правила аргументирования.
Суть ее в постепенном изложении своих доводов собеседнику. Без хитростей и премудростей. Если ваша линия аргументации правильно построена, то вы добьетесь своей цели. Собеседник будет сражен.
Источник
Тактика «Ноша доказательств»
Все сокровища мира достаются тому, кто смог бремя доказательств переложить на собеседника. Доказать труднее, чем разрушить доказательства.
Метод перекладывания инициативы очень действенен в споре.
Вместо того, чтобы настаивать на своем мнении, дайте оппоненту возможность доказать, что оно неверно. Теперь не вы доказываете свою точку зрения, а он пытается убедить вас в ее неправильности.
Тактика нападения
Лучшая защита — нападение. Возьмите инициативу в свои руки и начните обсуждение первым. Приводите доводы защиты своей точки зрения, но и угадывайте потенциальные нападки оппонента. Проговаривайте их и разрушайте.
У собеседника не будет шанса возразить, потому что багаж его контраргументов вы проговорили и разбили.
Для этого метода важно эмоционально подготовиться. Будьте максимально уверены в своей позиции, накопите энергию и экспрессию.
Хитрая тактика
Этот метод не самый универсальный. Прежде чем использовать эту тактику, хорошенько проанализируйте ситуацию. Этот метод не для каждой полемики.
Когда вы доказываете свою точку зрения, признайте, что в ней присутствуют минусы. Согласитесь, что иная точка зрения может быть не лишена истины.
Но вы все равно настаиваете на правильности именно своего мнения. Такая «искренность» нужна, чтобы оппонент принял вашу позицию.
Когда вы рассказываете о своей позиции со всех сторон, приводите хорошее и плохое, в глазах аудитории вы выглядите честно и искренне.
Вы показываете, что хорошо разбирается в теме, умеете работать с плюсами и минусами. Считается, что такой способ самокритики затуманивает мысли и расслабляет собеседника. Он признает вашу правоту о минусах, но считает, что победа в споре на его стороне.
Будьте осторожны. Не все могут оценить ваше благородство в признании слабости своего мнения. Каждый минус они могут превратить в контраргумент против вас.
Используйте этот метод для аудитории, которая доброжелательно к вам настроена.
Источник
Самая медленная тактика или кунктация
Кунктатор означает «медлительный».
Секунда истории. Полководец Квинт Фабий Максим получил такое прозвище, потому что долго тянул с битвой против Ганнибала. Но он специально медлил, чтобы истощить армию противника. В итоге он победил без боя. Тактика работает.
Суть кунктации в том, чтобы занять выжидательную позицию, присмотреться к собеседнику, проанализировать его мнение и проверить свои доводы. Отбросить неубедительные аргументы, подобрать самые сильные и использовать в нужный момент. Когда у противника не останется доводов отражать их.
Это способ выжидания перед предъявлением своего самого мощного аргумента.
Собеседник уверен в своей победе, потому что его и ваши аргументы уже проговорены. Он не догадывается, что у вас важный козырь в виде самого мощного довода. Получается своеобразный ВАУ-эффект.
Достоинство этой тактики еще и в том, что вы можете присмотреться к собеседнику, изменить свою линию аргументов и выбрать самый сильный довод в пользу своей позиции.
Выбирайте тактику, которая подойдет для предстоящего общения, и попробуйте убедить своего собеседника в чем-то необыкновенном. Мощная сила убеждения приходит только к тем, кто прокачивает свои навыки аргументирования.
Как убедить кого угодно в чем угодно
Соавтор(ы): Patrick Muñoz. Патрик Муньос — международно признанный тренер по голосу и речи, специализирующийся на публичных выступлениях, силе голоса, акцентах и диалектах, избавлении от акцента, озвучании, актерской речи и речевой терапии. Работал с такими клиентами, как Пенелопа Крус, Ева Лонгория и Розалин Санчес. Был признан лучшим тренером по голосу и диалектам в Лос-Анджелесе по версии журнала BACKSTAGE, работает на компании Disney и Turner Classic Movies, является членом Ассоциации тренеров по голосу и речи.
Количество просмотров этой статьи: 17 178.
В этой статье:
Развив мощь убеждения, вы достигнете значительных успехов в деловой и личной жизни. Не столь важно, нужно ли убедить клиента совершить крупную покупку или уговорить родителей, чтобы они позволили вам задержаться допоздна на выходных. Чтобы убеждать кого угодно в чем угодно, нужно научиться выстраивать аргументацию, разрабатывать доводы и понимать человека, которого вы стараетесь убедить. Чтобы узнать подробнее, читайте далее.
Часть 1 из 3:
Подготовка хороших аргументов
- Например, вам нужно убедить кого-то, что Статуя Свободы была «красивее», чем Эйфелева башня. Чтобы обсуждать этот вопрос на достойном уровне, вам понадобится узнать достаточно об архитектуре и эстетике вообще, а также собрать сведения о каждом объекте (его высота, архитектор и т.д.). Также нужно будет определиться с набором критериев, на основании которых выносится решение.
- Допустим, необходимо доказать тезис «Современное искусство – скучное». На каком основании вы делаете такое утверждение? Вы можете основываться на мотивации артистов, непонятности их творений, а также непопулярности такого искусства среди «обычных людей», составляющих подавляющую часть общества. Подберите хорошие доводы, и ваш главный аргумент будет выглядеть солиднее.
Поддерживайте свои доводы живыми примерами и свидетельствами. Для поддержки собственной позиции лучше приводить примеры с запоминающимися и выразительными деталями. Допустим, вы хотите убедить кого-то, что Битлз – это лучшая группа всех времен и народов. В этом случае ваши доводы воспримутся неубедительными, если вы не сможете припомнить название «того самого альбома», или не слушаете другой музыки, чтобы провести параллели с другими известными исполнителями.
- Если вопрос стоит о продаже чего-либо, например, автомобиля, вам понадобится узнать о продаваемой машине все. Более того, вам также нужно быть прекрасно осведомленным обо всех моделях машин, которые могут составить конкуренцию вашему предложению. [1] X Источник информации
- Есть разница между спором и обсуждением. Двигателем спора является не рациональное мышление, а эмоции, поддерживаемые самостью. Оба человека намерены доказать правоту себя и будут давить друг на друга, пока кто-то не уступит.
Часть 2 из 3:
Как правильно подавать свои доводы
- Уверенность в себе не означает агрессивность и неуступчивость. Будьте уверенны в собственной правоте, но оставайтесь открытыми к другим точкам зрения.
- Ведите себя, как эксперт в области спора, используя примеры и веские доводы, и вам будет легче склонить другого человека поверить вам. Например, если нужно убедить кого-то в правоте своей позиции относительно Битлз, сначала докажите, что вы хорошо разбираетесь в музыке.
- Если нужно убедить кого-то в том, что смертная казнь «неправильна», вам нужно обращаться к нравственности и морали, а эти области принадлежат к эмоциональной сфере. Подыщите душещипательные истории о людях, которых приговорили к смертной казни незаслуженно, и расскажите их в экспрессивной манере, акцентируя внимание на жестокости системы.
Сохраняйте спокойствие. Иступленная, несвязная речь будет жалкой попыткой убедить кого-то в своей правоте. Будьте уверены в фактах и свидетельствах, которые вы используете для доказательства, и если они соотносятся с темой диспута, вам будет легче склонить собеседника к мысли о правомерности ваших аргументов.
Часть 3 из 3:
Понимание своего оппонента
Молчите и слушайте. Человек, который больше говорит, чем слушает, не обязательно выигрывает спор или склоняет другого человека на свою сторону. Научитесь внимательно выслушивать человека, чтобы строить максимально эффективные доводы. Молчание только на первый взгляд выглядит, как позиция слабой стороны, на самом деле оно помогает изучить точку зрения оппонента и подготовить достойные аргументы, чтобы изменить ее. Научитесь распознавать цели людей, определять их взгляды и мотивы, которые ими движут.
- Критически важно установить взаимное доверие. Вы никогда не убедите человека в своей правоте, если они заметят у вас следы неуважения к ним. Поэтому продемонстрируйте свое уважение к собеседнику и попытайтесь вести себя так, чтобы завоевать уважение с его стороны.
- К примеру, спор о свободной продаже оружия может вестись вокруг обсуждения вопросов о правах человека и ответственности за совершенные поступки. Задайте собеседнику несколько вопросов, чтобы определить его позиции и мышление, и стройте свою аргументацию на тех позициях, где нет разногласий.
Завоюйте доверие собеседника. Проникнитесь его чувствами и соглашайтесь с его аргументами, где это возможно, не забывая при этом, что нужно склонить человека к своей точке зрения. Попытайтесь зажать их в угол, используя логические доводы, но в такой форме, чтобы оставаться вежливым и учтивым во время всей беседы. Тогда они с легкостью согласятся с вашей точкой зрения, чтобы не потерять собственное достоинство.
Убедить кого угодно, где угодно и в чем угодно. Бисор Т.
Аннотация к книге «Убедить кого угодно, где угодно и в чем угодно» Бисор Т.:
Книга Тома Бисора представляет собой подобранную коллекцию коммуникативных и поведенческих техник самых лучших, успешных и эффективных бизнес-переговорщиков в мире. Читать дальше…
Смотрите
также
- Бисор Т. — все книги автора
- все книги серии «Школа успеха»
- все книги издательства «Прайм-ЕВРОЗНАК»
- все книги раздела «Популярная психология»