Ушла управляющая компания отключили лифт что делать

Что делать если управляющая компания отключила лифт?

Что делать если управляющая компания отключила лифт?

Ответы на вопрос (1):
25.12.2018, 17:33,
г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию в субъекте РФ, где располагается многоквартирный дом.

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Читать 3 ответa

Управляющая компания отключила лифт в многоэтажном доме под предлогом необходимости технического освидетельствования. . В октябре 2014 года обслуживающая организация отключила действующие лифты. Что делать в этой ситуации? Правомерны ли действия управляющей компании? Действительно ли техническое освидетельствование должно производиться за счет жильцов а не на средства управляющей компании?

Что делать если управляющая компания отключила свет с прописанным несовершеннолетним ребенком.

Читать 2 ответa

У нас в подъезде многоквартирного дома отключила лифт управляющая компания. За неуплату. Лично у меня все оплачено и бумаги есть. Что делать?

У меня есть долг по квартплате. Управляющая компания отключила водоотвод. А сегодня отключили электроэнергию, хотя мы исправно платим за электричество. У нас нет долга ни рубля. Правомерны ли действия управляющей компании?

Читать 7 ответов

Вопрос по жкх. Здравствуйте. Помогите разобраться. У нас в доме отключили лифт и управляющая компания требует, что бы собственники жилья установили новый лифт за свой счет. Что нам делать?

У нас имеется задолженность по квартплате более 6 месяцев после нескольких предупреждений нам отключили электроэнергию. Отключила Управляющая компания. Законны ли действия УК? Или это может делать только Горэлектросеть?

Управляющая компания отключила дом от горячей воды за долги по ЖКХ что делать жильцам у которых нет долгов и можно ли привлечь компанию за самоуправство.

Читать 2 ответa

В нескольких 11-этажных домах отключили лифты за якобы задолженность управляющей компании перед ООО Лифт, компанией, занимающейся обслуживанием и эксплуатацией лифта. У жильцов этих домов в большинстве своем задолженность за коммунальные услуги отсутствуют. В домах проживают маленькие дети, инвалиды, старики. Имеет ли право компания отключать лифты? На все вопросы отвечают, обращайтесь с свою управляющую компанию.

Форум

В рег. программу был включен дом с датой начала сбора взносов, с этой даты УК на спец. счет собирала деньги 1,5 года, НО неожиданно рег. программу изменили · Дата первого сообщения: 30.06.2023 автор: DobrovaKI

Дата первого сообщения: 18.05.2023 автор: Наталья Гончарова

21.06.2023 09:11:58 Наталья Гончарова

У кого в регионе как? · Дата первого сообщения: 04.12.2019 автор: morskaya35-6

02.02.2022 12:03:14 Волжский парень

Дата первого сообщения: 15.04.2015 автор: ВиталийизВоронежа

системы АПС и АДУ. · Дата первого сообщения: 28.10.2021 автор: о-хо-хо

Дата первого сообщения: 13.01.2021 автор: Дик Судья

21.01.2021 08:23:58 Волжский парень

2 наших МКД с октября 2019г. перешли на формирование фонда капитального ремонта на специальном счете, в обоих есть нежилые помещения (собственник у них один) по которым капитальный ремонт не оплачивался с момента начала — февраль 2015г. · Дата первого сообщения: 19.12.2019 автор: Ощерин Сергей

18.01.2021 13:53:24 Потребитель

Дата первого сообщения: 24.05.2018 автор: Олег-39RUS

Дата первого сообщения: 15.11.2013 автор: Злобный_Мыш

Дата первого сообщения: 03.07.2015 автор: ВиталийизВоронежа

Дата первого сообщения: 15.06.2018 автор: Pred

05.12.2019 00:45:21 morskaya35-6

Дата первого сообщения: 26.02.2019 автор: as_k

Дата первого сообщения: 20.02.2016 автор: HouseManager

Дата первого сообщения: 18.10.2018 автор: Sprat

Дата первого сообщения: 11.04.2018 автор: FSerg

Дата первого сообщения: 14.03.2018 автор: Ligra

Дата первого сообщения: 26.10.2016 автор: Lexus755

Дата первого сообщения: 12.08.2015 автор: AK_31

09.02.2018 09:55:03 Волжский парень

Дата первого сообщения: 28.09.2017 автор: utro.ska

Дата первого сообщения: 10.10.2017 автор: sonataly

13.11.2017 12:58:19 Волжский парень

Дата первого сообщения: 03.06.2016 автор: УКЖФ Форштадт

Дата первого сообщения: 29.06.2017 автор: morskaya35-6

30.06.2017 11:42:56 HouseManager

Дата первого сообщения: 08.10.2016 автор: Василиссса

29.06.2017 17:21:32 morskaya35-61

Дата первого сообщения: 24.05.2017 автор: dila

08.06.2017 18:10:00 morskaya35-61

Дата первого сообщения: 19.12.2013 автор: UK_nsk

Дата первого сообщения: 30.07.2015 автор: Наталия Линева

30.05.2016 16:57:51 Михаил Пронин

Дата первого сообщения: 06.04.2016 автор: о-хо-хо

Дата первого сообщения: 05.04.2016 автор: альтернатива 555

07.04.2016 09:30:25 альтернатива 555

Дата первого сообщения: 23.03.2016 автор: HouseManager

28.03.2016 15:14:13 Андрей_ptz

Дата первого сообщения: 15.12.2015 автор: ДаниилКул

Дата первого сообщения: 28.05.2014 автор: OLGAU

08.12.2015 19:01:45 HouseManager

Дата первого сообщения: 01.12.2015 автор: lippet

Дата первого сообщения: 18.11.2015 автор: Андрей_ptz

Дата первого сообщения: 29.07.2015 автор: Sveточка

17.10.2015 05:27:32 Santechnik1

Дата первого сообщения: 29.09.2015 автор: Злобный_Мыш

Дата первого сообщения: 26.03.2015 автор: antikiller36

04.07.2015 08:04:29 Santechnik1

Дата первого сообщения: 18.05.2015 автор: Айгель

Дата первого сообщения: 19.11.2014 автор: SergeKo

27.02.2015 11:08:49 perovo22k2.ru

Дата первого сообщения: 03.06.2014 автор: Дмитрий Блинов

Дата первого сообщения: 12.05.2014 автор: burmistr

12.05.2014 15:31:57 Гость с Урала

Сейчас на форуме: 2 пользователя

2 пользователя сейчас на форуме

Автор Александр Кан

Автор Клабер

Автор Vikulya

Автор DobrovaKI

Автор Наталья Гончарова

Автор morskaya35-6

Автор ВиталийизВоронежа

Автор о-хо-хо

Автор Дик Судья

Автор Ощерин Сергей

Автор Олег-39RUS

Автор Злобный_Мыш

Автор ВиталийизВоронежа

Автор Pred

Автор as_k

Автор HouseManager

Автор Sprat

Автор FSerg

Автор Ligra

Автор Lexus755

Автор AK_31

Автор utro.ska

Автор sonataly

Автор УКЖФ Форштадт

Автор morskaya35-6

Автор Василиссса

Автор dila

Автор UK_nsk

Автор Наталия Линева

Автор о-хо-хо

Автор альтернатива 555

Автор HouseManager

Автор ДаниилКул

Автор OLGAU

Автор lippet

Автор Андрей_ptz

Автор Sveточка

Автор Злобный_Мыш

Автор antikiller36

Автор Айгель

Автор SergeKo

Автор Дмитрий Блинов

Автор burmistr

есть новые сообщения

нет новых сообщений

тема перенесена

тема прикреплена

тема закрыта

Форум » КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ МКД » ФОРМИРОВАНИЕ ФОНДА КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА

2024 © бурмистр.ру

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!

Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!

Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!

Спасибо, мы скоро свяжемся с Вами!

Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!

Мы получили Вашу заявку, скоро наши менеджеры свяжутся с Вами. Спасибо!

• Статья 14.1.3. Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований, за исключением случаев, предусмотренных статьей 13.19.2 настоящего Кодекса, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.
• 2.Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации: а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива); б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества; в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме; г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов); е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме; ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор); з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний; и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год; к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
• Статья 5.62. Дискриминация 3.Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, — влечет наложение административного штрафа на на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

С вами свяжется наш менеджер и поможет вам в регистрации

Управляющая компания надолго отключила лифт. Куда жаловаться?

Живем на девятом этаже, каждый месяц платим за капремонт. Но управляющая компания отключила лифт на несколько месяцев. Говорят, что нужно провести диагностику и заменить тросы. На вопрос, почему их не поменяли раньше, УК отвечает, что не было денег.

Законно ли так надолго и без предупреждения отключать лифт? И куда можно пожаловаться?

Управляющая компания действительно может остановить лифт, чтобы заменить тяговые ремни. Это серьезный ремонт, который проводят специализированные организации по отдельным договорам. На него нужны дополнительные деньги.

УК должна была заранее обсудить капремонт на собрании собственников, а еще предупредить жильцов, на какой срок придется отключить лифт. Если коммунальщики этого не сделали, вы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию или суд.

Рассылка о том, как жить и богатеть

Лучшая статья недели — в вашей почте каждую среду. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Обязанности УК перед собственниками

Собственники платят управляющей компании, чтобы она надлежащим образом содержала и ремонтировала имущество в многоквартирном доме.

УК отвечает перед владельцами жилья по закону о защите прав потребителей и договору. Если коммунальщики не оказали какие-то услуги или сделали это некачественно, они должны:

1. Возместить стоимость услуг.
2. Выплатить неустойку.
3. Заплатить штраф, если откажутся исполнить требование до суда.
4. Компенсировать моральный вред.

УК вправе отключить лифт, чтобы заменить поврежденные или устаревшие узлы и механизмы. Но коммунальщикам придется доказать, что до капитального ремонта они вовремя и надлежащим образом обслуживали лифт.

Не реже чем раз в год УК должна приглашать специальную организацию и проверять техническое состояние оборудования. После экспертизы специалисты испытательной лаборатории составляют акт и делают отметки в паспорте лифта.

Когда они находят дефекты, то фиксируют, что лифт нужно отремонтировать и пользоваться им пока нельзя. Акт экспертов и будет доказательством, что УК следила за оборудованием.

Конечно, лифт может сломаться, даже если коммунальщики все вовремя проверяли и ремонтировали. В такой ситуации УК должна за сутки устранить неполадку. Иначе ей придется обосновать, почему нужен дорогостоящий капитальный ремонт.

Кто принимает решение о ремонте

Из взносов жильцов формируется фонд капитального ремонта общего имущества. Как потратить взносы, решает общее собрание собственников. Если денег на что-то не хватает, владельцы квартир могут договориться и собрать дополнительную сумму.

Коммунальщики должны были организовать собрание собственников и предложить жильцам провести капремонт. А потом разместить объявления со сроками простоя в работе лифта.

Если жильцам не предлагали провести собрание, лифт остановили и УК ничего не предпринимает, это явное нарушение и повод восстановить свои права.

Как и куда жаловаться

Вы можете написать жалобу в УК или прокуратуру. Иногда помогают обращения к районным депутатам или руководителям муниципалитета. В любом случае жалобу передадут в отделение Государственной жилищной инспекции — ГЖИ. Поэтому можно обращаться туда напрямую. В каждом регионе есть свое отделение инспекции, которое принимает обращения.

ГЖИ проверит, какую работу по содержанию оборудования лифта проводила УК, законно ли его отключили и правильно ли начислена плата за услугу жильцам.

Вот как можно подать жалобу в ГЖИ:

1. лично отнести в отделение инспекции;
2. через электронную приемную на сайте инспекции или региональный портал госуслуг.

После проверки сотрудники инспекции составят акт о найденных нарушениях и выдадут УК предписание, чтобы она их устранила, а также пересчитала плату за неоказанную услугу. ГЖИ будет следить, как УК исполняет предписание, и проведет повторную проверку.

Если коммунальщики будут бездействовать, сотрудники инспекции подадут иск и привлекут их к административной ответственности. Штраф для УК — от 10 000 до 20 000 ₽.

Можно самостоятельно обратиться в суд, если вы хотите получить компенсацию морального вреда и взыскать потребительский штраф.

Как засудить коммунальщиков

Вы вправе обратиться в городской или районный суд по месту проживания и обязать УК выполнять свои обязательства.

УК избежит любых взысканий, если докажет, что:

1. Содержала лифт в исправном состоянии — вовремя обслуживала и ремонтировала оборудование. В паспорте лифта должны быть отметки о проверках, найденных неполадках и ремонте.
2. Вовремя поняла, что нужен капитальный ремонт, и уведомила об этом собственников — провела общее собрание.
3. Оповестила жильцов о сроках ремонта.

Допустим, УК выполнила все требования, и собственники согласились отключить лифт. Тогда вины коммунальщиков нет. Но они все равно не должны брать плату с жильцов за обслуживание лифта, пока он не работает.

Если хотя бы один из этих пунктов УК не выполнила, суд обяжет ее отремонтировать оборудование, проверить его работоспособность и запустить лифт. А еще пересчитать плату за услуги во время простоя.

Суд может решить, что УК должна выплачивать истцам неустойку с момента вступления в силу решения и до его исполнения. Сумму выплаты суд посчитает сам.

Госпошлину и судебные расходы возьмет на себя проигравшая сторона.

Отключение лифта связано с неудобствами. Поэтому иногда есть смысл заявить требование о компенсации морального вреда. Суды удовлетворяют такие требования, особенно если есть маленькие дети, инвалидность или истец на пенсии.

Например, семья пенсионеров из Ленска четыре месяца поднималась на девятый этаж пешком. УК не спешила чинить лифт — ее сотрудники говорили, что нет запчастей и квалифицированных электриков. А еще обвиняли жильцов, что они небрежно относились к оборудованию и залили пульт управления водой.

Суд встал на сторону собственников и присудил им компенсацию морального вреда. Коммунальщики пытались обжаловать решение, но не смогли.

Дело № 2-342/2012

Вот еще один пример из судебной практики. Пенсионерка из Самары жаловалась в ГЖИ на то, что в ее доме постоянно не работает лифт. Женщина живет на шестом этаже, у нее гипертония, сахарный диабет и ушиб левой половины таза.

После того как лифт не работал почти месяц, она обратилась в суд. Плату за услугу ей вернули, но женщина захотела получить компенсацию морального вреда — 100 000 ₽.

Суд удовлетворил требование истицы, правда, радикально снизил компенсацию до 2000 ₽.

Дело № 2-2770/2021

Что в итоге

Если УК объявила, что отключает лифт, только сейчас, это грубое нарушение. Вы можете привлечь коммунальщиков к ответственности по договору и закону о защите прав потребителей.

Можно обратиться в ГЖИ. Тогда инспекция сама проконтролирует возобновление работы лифта и запросит возврат денег за услугу в период его простоя собственникам.

Или можно самостоятельно судиться с УК, добавив к требованиям неустойку, потребительский штраф и компенсацию морального вреда.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают
Задать свой вопрос
Вопрос был задан 11.09.2022 и дополнен ответом эксперта 09.01.2023
Ирина Половодова
У вас в доме часто отключают лифт? Расскажите, как вы действуете:

Герой реалити

Здравствуйте!
УК должна дать вам четкий ответ, что она делает для восстановления работы лифта.
«Нет денег» — это не ответ.
Собственники вносят управляющей организации плату за жилое помещение и коммунальные услуги, а УК должна обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в доме, в том числе организовывать работы по содержанию и ремонту лифтов (п.22 минимального перечня услуг и работ. утвержд-х постановлением Правит-ва РФ № 290 от 03.04.2013).
Возможно, если нужна замена тросов, то речь идет о капитальном ремонте, который осуществляется за счет взноса собственников «на капитальный ремонт» (взносы аккумулируются на счете регионального оператора либо спец.счете, смотря что выбрали собственники). В любом случае, вы вправе требовать от УК конкретики.
По поводу жалобы — есть государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ), на ее портале — много интересной информации о наших домах и организациях, осуществляющих управление ими, и там можно найти сведения об организации, осуществляющей гос.жилищный надзор (обычно это гос.жил. инспекции соответствующего субъекта РФ) и прямо на портале (предварительно зайдя на сайт через гос.услуги) можно подать жалобу. Удачи вам! УК надо «подталкивать» к выполнению своих обязательств ((

Какая схема учёта денежных средств за капремонт? Спецсчёт или региональный оператор? Включен ли дом в региональную программу капремонта?

>> нужна замена тросов
Кажется это хороший вопрос для жилинспекции.

Летом производили замену лифта. Старый лифт с механической точки зрения работал нормально, но иногда глючил и ехал не туда и не так. На мой взгляд, можно было заменить только систему автоматики, но сменили целиком. Никаких собраний не собирали, плату не отменяли. Просто повесили объявление и начали ломать лифт. Работали какие-то левые руссконеговорящие работники из очень южных республик и матоговорящий прораб оттуда же. Сдуру разобрали сразу все лифты во всех подъездах, и стали дооолго ждать подвоза запчастей, пока новые лифты стояли в разломанных ящиках под дождем на улице. Сидели курили в подъездах. Один даже по простоте нагадил там, но был избит тряпкой уборщицей из другой юго-восточной республики, и стерпел, причём больше не гадил. Все это было бы забавно и печально, мне в общем не трудно подняться на 4 этаж (хотя кого я обманываю, если с сумками, то уже трудно), но отец инвалид, ходит плохо и с ходунками, я его на лето вывожу на дачу, периодически привожу обратно. А тут извините, не выберется лишний раз. В основном лежал дома. Опять же у соседей дети, коляски.. Лифт делали три месяца вместо обещанного одного. Не извинились 🙂 Поставили лифт Омского завода. Пока работает, тьфутьфутьфу. Сначала страшно скрипел, потом притерся, видимо 🙂

Управляющая организация получила штраф за неработающий лифт

Управляющая организация недостаточно оперативно занялась ремонтом лифта и попала в поле зрения Мосжилинспекции.

Государственная жилищная инспекция г. Москвы провела проверку и обнаружила, что в подъезде одного из МКД не работает лифт. Мосжилинспекция пришла к выводу, что управляющая организация ненадлежащим образом содержит общедомовое имущество и тем самым нарушает лицензионные требования.
С учетом этого Мосжилинспекция привлекла УО к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ и назначила наказание в виде штрафа — 250 000 рублей.

УО обратилась в суд, чтобы оспорить предписание Мосжилинспекции. Ссылалась на то, что приняла все необходимые меры для приведения лифта в рабочее состояние — составила акт выхода из строя лифтового оборудования, согласовала и оплатила ремонт этого оборудования.

Суды первой и апелляционной инстанций отказали УО в удовлетворении требований. Руководствуясь ст. 4.1.2 КоАП РФ, апелляционный суд уменьшил размер штрафа до 125 000 рублей. При вынесении решений суды исходили из того, что УО приняла указанные ей меры несвоевременно, уже после проведения проверки.

Мосжилинспекция инициировала проверку 11 ноября 2021 года. Основанием стало обращение гражданки С., в котором она жаловалась на неработоспособность лифта с мая 2021 года. На момент проведения проверки (30 ноября) лифт также не работал. При этом акт о выходе из строя лифтового оборудования УО составила 29 ноября, а счет на оплату ремонтных работ датирован вторым декабря.

Арбитражный суд Московского округа (дело № А40 – 5259/2022) оставил вынесенные ранее решения без изменений, а жалобу УО — без удовлетворения.

Обсудите материал или другие вопросы в нашем чате «Беседка ЖКХ» и подпишитесь на наше медиа в Тelegram, Вконтакте или Дзен , чтобы не пропустить свежие материалы.