III. Порядок оплаты оказываемых услуг (выполняемых работ)
23. Порядок расчетов за оказанную услугу (выполненную работу) определяется договором между потребителем и исполнителем.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем в полном объеме услугу (выполненную работу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя услуга (работа) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)
(см. текст в предыдущей редакции)
Запасные части и материалы, предоставленные исполнителем, оплачиваются потребителем при заключении договора полностью или в размере, указанном в договоре, с условием окончательного расчета при получении потребителем оказанной исполнителем услуги (выполненной работы), если иной порядок расчетов за запасные части и материалы исполнителя не предусмотрен соглашением сторон.
В соответствии с договором запасные части и материалы могут быть предоставлены исполнителем в кредит, в том числе с условием оплаты их потребителем в рассрочку.
24. Цена оказываемой услуги (выполняемой работы) в договоре определяется соглашением между исполнителем и потребителем. Если на какой-либо вид услуг (работ) цена устанавливается или регулируется государственными органами, то цена, определяемая договором между исполнителем и потребителем, не может быть выше нее.
25. На оказание услуги (выполнение работы), предусмотренной договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
В случаях, когда услуга (работа) оказывается (выполняется) в соответствии со сметой, составленной исполнителем, смета становится частью договора с момента подтверждения ее потребителем.
26. Смета может быть приблизительной или твердой. При отсутствии в договоре других указаний смета считается твердой.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию услуг (выполнению работ) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем (а также оказываемых ему третьими лицами услуг), которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Если возникла необходимость оказания дополнительных услуг (выполнения дополнительных работ) и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя оплатить оказанную часть услуги (выполненную часть работы).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату услуги (работы) в пределах приблизительной сметы.
Как правильно указать срок оплаты в договоре или в счете
Чтобы не допустить негативных последствий из-за просрочки оплаты выставленных счетов, в договоре или в счете нужно четко прописать срок для оплаты.
Порядок расчетов между сторонами сделки регулирует ГК РФ.
Срок, в который нужно оплачивать полученный счет на оплату, можно прописать в самом договоре .
Вы можете оплатить выставленный в ваш адрес счет и без договора , если он будет правильно составлен.
Направление продавцом оферты (счета на оплату) и своевременное получение им акцепта (платежа по счету) означает заключение договора (п. 2 ст. 432, п. 1 ст. 433, п. 3 ст. 434 ГК РФ).
Если оплачивать обязательства по договору с просрочкой, могут быть санкции. Если вовремя не оплатить счет, он перестает быть офертой и подтверждать заключение договора.
Постоплата
В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.
Постоплата (post-payment) — это форма расчета, при которой денежные средства поступают исполнителю или продавцу уже после того, как заказчик получит товар или услугу.
Постоплату используют не только в офлайн-торговле. Она помогает привлечь новых клиентов в digital
Гарантией платежа в этом случае выступает договор, реже — «честное слово» покупателя. Для использования постоплаты не нужны особые условия. Достаточно, чтобы контрагенты о ней договорились.
В законодательстве не существует термина «постоплата». Равнозначными понятиями выступают «оплата по факту», «отсрочка платежа», «рассрочка оплаты».
Зачем нужна постоплата
Такая форма расчета полезна как для исполнителя, так и для заказчика.
Продавец получает конкурентное преимущество. При прочих равных условиях покупатель с высокой вероятностью выберет продавца, который предлагает постоплату. Такая форма расчета выступает своего рода гарантией ответственности исполнителя. Поэтому ее часто используют в отраслях с высокой конкуренцией и сфере услуг.
«Сбер.Корус» предлагает ежемесячную постоплату за сервис. Источник
Рассрочка платежа помогает привлечь больше клиентов в офлайн- или интернет-магазины. Если у покупателя не хватает средств на товар, он все равно может позволить себе купить его здесь и сейчас. Это помогает компании увеличить прибыль.
Покупатели минимизирует риски. Постоплата позволяет проверить качество товаров и услуг, померить одежду и обувь, утвердить, хорошо ли уложен кафель и правильно ли собрана мебель, и только потом передать деньги продавцу.
Постоплата на маркетплейсах — удобное условие для покупателей. Можно заказать много товаров сразу, а заплатить потом
Постоплату используют в коммунальных услугах. Жильцы оплачивают счёт за электроэнергию постфактум или отдают гонорар сантехнику только после выполнения работы. Этот вариант обеспечивает прозрачность взаимоотношений — клиент платит только за реально полученные услуги.
Интернет-провайдер предлагает постоплату за визит мастера
Формы постоплаты
Существуют разные формы постоплаты.
Оплата по факту. В договоре прописывают, что заказчик совершает оплату сразу после получения предмета сделки.
Важным условием для оплаты по факту является возможность покупателя проверить товар или услугу до платежа. Передача средств в этом случае подтверждает, что покупатель согласен с условиями покупки и качеством товара.
Этот принцип наглядно работает при заказе на маркетплейсах или в интернет-магазинах. Клиент имеет право примерить или проверить любой товар, даже тот, который не подлежит возврату (смартфон, нижнее белье, книгу). Согласие на оплату и мгновенный онлайн-платеж означает, что сделка состоялась.
Постоплату предлагают большинство маркетплейсов
Отсрочка платежа. В этом случае заказчик совершает платёж не по факту получения товара или услуги, а спустя какое-то время, например в течение 30 дней. Период и условия отсрочки стороны устанавливают по взаимному соглашению. Такой формат часто используют в В2В -сфере, например при закупке оборудования или материалов.
Оплата по частям. Для долгосрочных проектов целесообразно разбивать общий платёж на несколько частей. Весь процесс работы делят на несколько этапов. После завершения каждого отдельного этапа заказчик вносит оговоренную часть суммы.
Например, клиент заказал сайт. Это длительный процесс, в рамках которого удобно платить поэтапно. Сделали и утвердили прототип — перечислили часть средств, разработали дизайн — перевели еще часть. При использовании оплаты по частям важно подробно прописать условия и сроки платежа по каждому отдельному этапу.
Покупателям также предлагают рассрочку платежа в магазинах. Она повышает привлекательность сделки, помогает продавцам бороться с возражениями по поводу стоимости и повысить средний чек.
Сервис ЮMoney позволяет платить по частям в различных интернет-магазинах
Частичная постоплата. Этот вариант подходит для ситуаций, когда для исполнения обязательств требуются дополнительные вложения. К примеру, необходимо нанять специалистов или закупить материалы. В этом случае заказчик вносит часть оплаты до получения товара или услуги, а оставшуюся сумму выплачивает уже после получения результата.
Частичная оплата снижает риски для исполнителя
Заказчик собирается строить дом. Исполнителю для реализации проекта нужны строительные материалы, но он не готов тратить собственные средства. Клиент предварительно передает сумму, которая требуется на закупку всех материалов. По завершении строительства заказчик принимает объект и выплачивает оставшуюся часть средств за работу.
Частичная постоплата популярна в сфере услуг. Сразу после подписания договора клиент оплачивает некий процент от общей суммы в качестве предоплаты, а остаток — по факту получения результата.
Такая форма расчётов позволяет исполнителю убедиться в намерениях заказчика. Клиент же снижает риск потери крупной суммы, если услуга не будет качественной. Частичную постоплату используют при сотрудничестве с новым контрагентом как дополнительную гарантию.
Как прописать условия постоплаты в договоре
Постоплату включают в текст договора либо прописывают в дополнительном соглашении между сторонами.
В этом случае в договоре или соглашении нужно прописать следующие условия:
- Момент передачи средств. Нужно указать конкретные обязательства исполнителя, после исполнения которых заказчик должен передать деньги.
- Срок оплаты. Здесь указывают, в течение какого времени должна быть совершена оплата. Для долгосрочных договоров прописывают условия периодичности оплаты и сроки.
- Основание оплаты. Обязательно указывают, какие документы станут основанием для платежа — счёт-фактура, акт оказанных услуг, акт приёма-передачи.
- Ответственность сторон. Необходимо предусмотреть, какие действия может предпринять контрагент для разрешения ситуации — взыскание неустойки, досудебное урегулирование споров, обращение в суд.
Риски постоплаты для исполнителя и заказчика
Значительные риски при постоплате несет исполнитель:
- Отказ контрагента оплачивать товар или услугу. Если заказчик решит, что результат не соответствует ожиданиям, он может отказаться от оплаты. А еще покупатели иногда задерживают деньги за товар или услугу по самым разным причинам — кризис в бизнесе, банкротство, непредвиденные обстоятельства.
- Нехватка оборотных средств. У исполнителя может не оказаться достаточного объёма средств, чтобы выполнить работу или оказать услугу. В этом случае придётся искать дополнительные источники финансирования или отказаться от выполнения договора.
Исполнителю всегда удобнее использовать предоплату и получить деньги до передачи товара или оказания услуги. Это исключает вероятность возникновения дебиторской задолженности со стороны заказчика. Однако требование о предоплате снижает привлекательность предложения, особенно на фоне конкурентов с постоплатной системой расчетов.
При постоплате риски для заказчика практически отсутствуют. Он может быть уверен, что исполнитель отнесётся к работе ответственно. Заказчик совершает оплату только после того, как убедится в надлежащем качестве товара, работы или услуги.
Единственным исключением является ситуация, в которой точная сумма оплаты в договоре не прописана. Например, клиент заказал разработку сайта. В процессе возникли некоторые сложности, и исполнителю пришлось нанять дополнительного специалиста. В этой ситуации сумма оплаты повышается, и заказчик с ней не согласен.
Чтобы такого не произошло, заказчики прописывают лимит бюджета либо добавляют в договор условие о предварительном согласовании расходов.
К сожалению, как подрядчики мы несколько раз сталкивались с ситуацией, когда клиенты тянули с постоплатой. Неприятная ситуация, когда бесконечно приходится напоминать про зависший платёж. Особенно часто такое встречается при работе с тендерами и в B2G. Поэтому мы пересмотрели условия сотрудничества с клиентами и работаем только по предоплате, как минимум частичной.
Как прописать условия оплаты в договоре
Порядок оплаты по договору — это установленный сторонами в контракте способ расчета за выполненные обязательства. Рассказываем, как правильно прописать в договоре порядок оплаты и на что обратить внимание при согласовании условий расчетов.
Формы и способы расчетов: возможные варианты
В ГК РФ предусмотрены различные варианты расчета за выполненные обязательства. Выбор конкретного способа зависит от волеизъявления сторон, вида заключаемого соглашения, требований законодательства. По общему правилу ст. 424 ГК РФ, если цена не установлена в соглашении, она определяется по правоприменительной практике. Для некоторых видов обязательств существенным условием (без которого сделка признается незаключенной) является сам порядок расчетов.
Вот какие бывают формы оплаты по договору:
денежными средствами: наличными в кассу (с учетом установленных ограничений для юрлиц) или переводом;
товарами;
взаимозачетом.
Варианты, как прописать сроки для перечисления денег:
до момента исполнения (передачи вещи, исполнения услуг, выполнения работ и т. д.) полностью или частично, авансом;
после выполнения обязательств сразу или частями. То есть с рассрочкой, периодическими платежами или отсрочкой — одним платежом;
абонентская плата, то есть суммы перечисляют периодически.
Несколько примеров, как прописать в договоре порядок оплаты (формулировки):
«перечислением платежным поручением на счет продавца»;
«наличными в кассу предприятия»;
«с авансом в размере 50%»;
«без предоплаты»;
«в полном объеме после подписания передаточного акта».
При согласовании безналичной формы необходимо определить момент исполнения обязательства:
моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет;
дата списания денежных средств со счета;
дата направления платежного поручения и пр.
Чтобы выбрать подходящий способ и правильно составить формулировку, рекомендуется рассмотреть все варианты и учесть практику правоприменения. Например, для безналичного перечисления существуют несколько способов (инкассо, аккредитив, чеки, электронные средства платежа), их конкретно указывают в контракте с реквизитами во избежание разногласий. Чаще всего используются переводы на расчетный счет по платежным поручениям. О смене реквизитов сразу уведомляют контрагента.
Как прописать расчет по факту
Перечисление за выполненную работу по факту выполнения работ или оказания услуг не распространено на практике, поскольку является рискованным для исполнителя.
Если стороны согласовали такой порядок, необходимо обозначить сроки выплаты.
Вот как прописать окончательный расчет по договору по факту выполнения обязательств:
Заказчик обязуется произвести оплату не позднее 10 календарных дней с момента подписания акта приемки оказанных услуг.
Как оговорить аванс
Внесение аванса более распространено, чем расчет по факту.
Важные моменты при согласовании аванса:
срок внесения суммы;
размер аванса;
порядок внесения оставшейся суммы.
Вот как прописать аванс в договоре оказания услуг:
Заказчик обязуется внести аванс в срок до 12.07.2022.
Допустимо указать не конкретную дату, а количество дней:
Заказчик обязан внести аванс не позднее 7 календарных дней с момента подписания настоящего контракта.
Сумму аванса указывают по согласованию сторон: в процентах от цены договора или конкретное значение.
Вот как в договоре прописать предоплату 50 процентов:
Заказчик обязуется произвести расчет за работы в следующие сроки: в срок до 20.06.2022 — аванс в размере 50% от стоимости товаров; в срок не позднее 7 календарных дней с момента подписания акта приемки — оставшиеся 50%.
Допускается ссылка на график платежей, который содержится в приложении.
Как прописать 100% предоплату
По соглашению сторон допустимо внесение суммы в счет исполнения обязательств полностью до момента их исполнения.
Вот как прописать 100% предоплату по договору поставки:
Поставка товаров осуществляется по 100% предоплате на основании счета, выставленного поставщиком.
Как прописать расчет наличными
Сейчас наличный расчет в договоре используется крайне редко — безналичный гораздо проще и эффективнее. Для наличных расчетов юрлиц и ИП существует лимит — не более 100 000 рублей, по указанию ЦБ РФ. При определении этого способа в соглашении прописывается конкретный адрес, где осуществляются платежи наличными в кассу.
Вот как прописать в договоре оплату наличными:
Заказчик вносит сумму, указанную в п. 3.2 Договора наличными денежными средствами в кассу Исполнителя, расположенную по адресу: Субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1. В подтверждение внесения денежных средств Исполнитель выдает заказчику кассовый чек.
Как указать условие об использовании иностранной валюты
В России расчеты производятся только с использованием национальной валюты (ст. 317 ГК РФ). Допускается привязка цены контракта к иностранной валюте (доллар, евро), но оплата должна производиться исключительно рублями. Например, допустимо прописать этот порядок следующим образом:
Покупатель оплачивает Продавцу за товары сумму в рублях, эквивалентную 10 000 долларам США (в том числе НДС — 20%), по курсу Центробанка РФ на момент оплаты.
Оплата частями
Стороны вправе согласовать внесение сумм частично на протяжении срока действия договора.
Распространена выплата цены товара частями на протяжении оговоренного времени, например по периодам поставки.
Формулируют условие так:
Покупатель производит оплату товара частями, по мере поставок отдельных партий, согласно Графику поставок. Окончательный расчет производится при поставке заключительной партии товара.
Дата: 22 июля 2022, пятница 10:27