Вандализм в МКД и как с ним бороться?
Как известно в нашей стране в связи с реформой ЖКХ делается очень много для улучшения работы всей жилищно-коммунальной сферы.
Государство выделяет огромные финансовые средства на модернизацию инфраструктуры, внедряются новые технологии с применением нового оборудования и новых строительных материалов. А депутаты Государственной думы стараются создать необходимую законодательную базу для более эффективной работы жилищной отрасли, снять всевозможные проблемы во взаимоотношениях обслуживающих, эксплуатирующих организаций и жителей многоквартирных жилых домов, собственников жилья. Всё это направлено на создание комфортных условий для жителей и обеспечение порядка в каждом жилом доме, в каждом дворе, на каждой детской площадке, в городе и селе. Однако, решая многочисленные проблемы в жилищно-коммунальном хозяйстве, в жилом доме, мы всё чаще и чаще встречаемся с вандализмом и это непростая проблема в нашей действительности, в нашей стране. Поломанный лифт, домофон в жилом доме, поломанные качели, горки на детской площадке, изрисованные стены в только что отремонтированном подъезде жилого дома – это всё наша действительность и это имеет своё название – вандализм.
У работников жилищных компаний и у жителей жилого фонда возникает законный вопрос, как с этим бороться и как обезопасить наш дом, подъезд, детскую площадку от сограждан, которые этим занимаются и у которых имеется желание мусорить, портить, крушить, ломать имущество, принадлежащее на правах общедолевой собственности всем жителям дома? Однако, необходимо сказать, что бороться с этим явлением, с вандализмом, у жителей есть все возможности. Современные новые технологии, цифровизация позволяют решать эту проблему, и один из самых доступных вариантов – это установка видеонаблюдения в подъезде жилого дома, на детской площадке, в лифте.
В настоящее время – это очень эффективный и можно сказать, недорогой вариант и способ защиты от вандалов в жилищной сфере. За последнее время, в связи с развитием и внедрением новых технологических решений появляются всё новые и новые возможности и самое главное современное оборудование и стройматериалы.
На рынке появляется так называемое антивандальное оборудование, позволяющее эффективно и своевременно защитить наш дом, наш подъезд и жителей от такого явления как вандализм. Многие управляющие компании уже эффективно занимаются внедрением такого оборудования и это не только домофоны и системы видеонаблюдения, но и антивандальные почтовые ящики, специальные покрытия для стен, и дверей, светильники с ударопрочным стеклом, всевозможные защитные механизмы для электрощитовых и другое оборудование, необходимое в жилом доме.
В этом ряду, одним из важных, является домофон, так как он способствует надёжной защите от нежелательных проникновений в подъезд, в места общего пользования жилого дома. Так, в настоящее время, изготовители предлагают самые разные домофоны. Наряду со стандартными голосовыми домофонами, всё большую популярность у жителей жилых домов приобретают видеодомофоны. Такие домофоны не только позволяют видеть пришедшего, но и имеют специальный переносной пульт, что во многом облегчает процесс его эксплуатации.
Жители и управляющие компании всё больше и больше применяют в жилых домах и подъездах системы видеонаблюдения. Такое оборудование очень удобно для фиксации любого случая вандализма, как в подъезде дома, так и вне дома, в том числе на детской площадке. И, конечно, это очень удобно использовать в качестве доказательной базы в суде, так как всё попадает в объектив камеры.
В соответствии же с законом, система видеонаблюдения, её установка в жилых домах, в подъездах, в лифтах, на лестничных клетках, на фасадах жилых домов – не запрещена. Но есть условия, которые необходимо строго соблюдать при их установке. К таким требованиям относятся:
— разрешение на установку видеонаблюдения должна получить управляющая компания или члены ТСЖ.;
— обязательно в месте установки должен быть соответствующий знак о том, что в данном месте производиться видеонаблюдение.
Очень важно при установке видеонаблюдения правильно подобрать всё необходимое оборудование, тогда система видеонаблюдения позволит вам:
— сохранять все зафиксированные нарушения и все записи с камер будет возможность использовать в случае необходимости для всевозможных разбирательств.
— отслеживать в режиме реального времени происходящее в доме, на детской площадке, в лифте.
Ещё очень важное и необходимое оборудование для жилого дома – это подъездные светильники, так как они крайне необходимы для создания комфортных условий проживания в доме. Антивандальные светильники производится из высокопрочных материалов способных противодействовать не только действию вандалов, но и обеспечивают их безопасную эксплуатацию. Сейчас производятся такие светильники которые практически нельзя разбить, а без специального приспособления и инструмента даже лампочку в них не заменить. А ещё, такие светильники могут оснащаться лампочками, которые реагируют на движения и это положительный момент, который способствует уменьшению потребления общедомовой электроэнергии, значительно уменьшает затраты, не нарушая положенную освещенность в местах общего пользования дома.
От правильного выбора таких светильников зависит очень многое и это позволяет:
— создать комфортные условия в подъезде дома для жителей;
— повысить соблюдение правил и норм для безопасного проживания жильцов;
— уменьшить потребление электроэнергии, что скажется на общедомовых расходах;
Такое антивандальное оборудование очень прочное и оно служит долго, очень удобно в эксплуатации и ремонте, что важно для соблюдения правил и норм, предъявляемых к содержанию общего имущества дома.
В современном жилом доме очень важно наличие надёжного и безопасного лифта. Антивандальные лифты, изготовленные по современным проектам и новым техническим решениям, являются более экономичными, безопасными в эксплуатации и комфортны для жителей.
Лифты с антивандальным оборудованием соответствуют всем необходимым техническим требованиям и Гостам. Это относится, как к кабине лифта, так и к его внутреннему, эстетическому оформлению. Все лифты, поступающие на замену в ходе капитального ремонта или в нового строительства жилого дома также отвечают всем предъявляемым к ним требованиям по прочности и надёжности, так как они изготавливаются из высокопрочных материалов, особого пластика и стекла, и в них применяется электроника, выполненная по последним техническим требованиям и технологиям. Такие лифты изготовлены качественно и технически они очень устойчивы к всевозможным негативным воздействиям. А ещё в новых лифтах очень красивые и надёжные кнопки для вызова на этаж, они вмонтированы в панель управления, безопасные в использовании, не горят и что очень важно то, что они ещё и защищены от детской шалости.
В жилом доме, в целях эстетического и санитарно-технического содержания, очень важно, чтобы покрытие стен также были защищены от вандализма. И такие покрытия уже применяются при текущем и капитальном ремонте в жилых домах. Антивандальное покрытие для стен, дверей – это новые технологические разработки, которые позволяют создавать привлекательный, эстетический и комфортный вид в местах общего пользования. Такое покрытие для стен не подвержено всевозможным атмосферным явлениям, на них не бывает плесни, они устойчивы к влажности, на них не оседает пыль.
А ещё они очень прочные и писать на стенах, благодаря их особому составу материала, очень непросто, а любые загрязнения без особого труда можно просто смыть.
В каждом подъезде жилого дома имеются почтовые ящики и электрощитовые и их защита от вандализма также крайне необходима. Изготовители за последнее время предлагают очень много вариантов антивандальных почтовых ящиков и, кстати сказать, очень красивых. Также много предложений по замкам для этих ящиков и для электрощитовых. Применение специальных замков, особенно для электрощитовых, очень важно ещё и для обеспечения электробезопасности. Всё вышеизложенное говорит о том, что на рынке появилось очень много антивандального оборудования для защиты общедомового имущества дома от вандализма. Возможности открываются немалые, и задача по внедрению нового оборудования стоит не только для жилищников, но и для жителей дома с целью того, чтобы сделать всё возможное по обеспечению безопасных условий для проживания и сберечь общедомовое имущество от всевозможных вандалов.
Жители, собственники жилья хотят иметь красивый дом, двор, подъезд, лифт и все условия для комфортного проживания. Но, необходимо сказать, что если мы хотим навести порядок в вопросах сохранности имущества жилого дома, то этим вопросом нужно заниматься постоянно и целенаправленно. Необходимо вовлекать активных жителей в процесс управления жилым фондом, с целью обеспечения его сохранности и создания безопасных условий для жителей. Для этого нужно постоянно заниматься домом, подъездом и дворовым общественным пространством. Главным условием здесь должно быть заинтересованное участие самих жителей подъезда и всего дома. В этих целях, важно найти в доме активных жителей, и через них привлекать к благоустройству, работам по дому жителей подъезда, соседей, объясняя, что всё, что находится в подъезде, в доме – это их собственность, собственность всех жителей подъезда, это собственность такая же как квартира и безответственно к ней относиться – это, в первую очередь, не уважать не только себя, но и других собственников квартир в данном подъезде, доме. Решение общих проблем и задач по наведению порядка в подъезде и доме можно начать с собрания с жителями, на котором простым языком объяснить, что благополучие и порядок в доме зависит только от нас и нам нужно с чего-то начинать, хотя бы выполнить какую-то работу в субботний или воскресный день и, конечно, с участием детей. Такой подход обязательно даст результат. Многие жители дома увидят, что соседи по квартире, по этажу, подъезду выполняют какие-то работы по благоустройству, сажают деревья, цветы, моют окна в подъезде и тоже захотят участвовать в общем деле по созданию комфорта и порядка в доме. Такая совместная работа сблизит жителей и их детей, а ещё поможет решать какие-то бытовые и личные вопросы. И это всё обязательно скажется на отношении жителей к своему дому, сохранности общего имущества и, в конечном счёте, будет способствовать борьбе с вандализмом. Совместная работа жителей по благоустройству своего дома и двора обязательно принесёт положительный результат, объединит жителей вокруг очень благородной идеи по создание комфорта и добрососедских отношений.
Проблема борьбы с вандализмом очень непростая и сразу в один день, в один месяц её не решить, но зато, решая её, общаясь по-доброму с соседями, Вы на своём примере покажете Вашу гражданскую позицию по бережному отношению к жилью в Вашем жилом доме.
Порядок в доме – критерий экономический: больше порядка -меньше затрат.
Следите за публикациями в нашей информационной рубрике и будите в курсе важных вопросов в жилищной сфере.
Автор: Владимир Иванович Андреев, эксперт в ЖКХ с многолетним опытом, инициатор социально-ориентированного проекта «Живи Как Хозяин»
Куда жаловаться на надписи и незаконные объявления в подъездах?
Если у вас в подъезде все стены исписали вандалы, а лифт с пола до потолка заклеен незаконными объявлениями, то подать соответствующий сигнал об этом управляющей компании теперь можно онлайн через московский портал «Наш город»*:
- сперва зарегистрируйтесь на портале gorod.mos.ru;
- потом зайдите в раздел «Многоквартирные дома»;
- выберите подраздел «Несанкционированные объявления, надписи и рисунки в подъездах», где вы сможете изложить суть проблемы.
Вопрос-ответ
Ответ на ваш запрос должен поступить от управляющей компании, управы района или департамента ЖКХ в течение 8 рабочих дней. Ещё 15 дней у вас будет, чтобы подтвердить или опровергнуть решение проблемы. Если выяснится, что проблема коммунальщиками не решена, проверкой ситуации автоматически займётся Мосжилинспекция.
Если же у вас регулярно возникают конфликты с управляющей компанией, то решить их может помочь Мосжилинспекция:
- адрес: 129090, Москва, проспект Мира, 19;
- телефон: (495) 631-24-91;
- электронная приёмная: https://mgi.mos.ru/feedback/reception/
Также вы имеете возможность сменить УК. О том, как это сделать, читайте в справке >>
*Информационный портал «Наш город» был создан в 2011 году по инициативе мэра Москвы Сергея Собянина. С помощью данной площадки жители столицы могут получать сведения о деятельности органов власти, контролировать своевременность и качество проводимых работ на объектах городского хозяйства, сообщать о выявленных нарушениях и оценивать работу государственных учреждений. В 2015 году на портал поступило свыше 500 тысяч сообщений от пользователей. В 92 процентах случаев нарушения подтвердились, 98 процентов из них устранили. Всего же за время работы портала было решено около 860 тысяч вопросов.
Оцените материал
 |
Самые интересные статьи АиФ в Viber – быстро, бесплатно и без рекламы |
Что делать с вандалами, которые портят стены в подъезде?
Недавно кто-то начал портить стены в подъезде: рисует, пишет всякие гадости. Управляющая компания не торопится закрашивать его художества, так что смываем по возможности сами. Должна ли УК нам помогать и что в этой ситуации делать?
Ответ эксперта
Отвечает председатель ТСЖ «Норильская, 15» Валентина Фионина:
«Все мы понимаем, что чаще всего стены портят дети. Поэтому я делаю упор на работу с родителями. После того как в подъезде покрасят стены, развешиваю обращения. В них указываю, сколько денег потратили на ремонт, напоминаю, что это средства жильцов дома, и прошу, чтобы все собственники бережно относились к общему имуществу.
Считаю, что родители должны объяснять это своим детям. Конечно, желательно узнать, кто это делает, чтобы инциденты не повторялись. Например, однажды в нашем доме около лифта кто-то стал писать нецензурные слова. Жильцы быстро поняли, что это ребёнок, который недавно переехал к нам с родителями. Так что, как видите, вычислить таких «художников» нетрудно. Как вариант – можно установить видеокамеры около подъездов и/или на этажах. Тут уж всё будет сразу ясно.
Но самое главное – как можно быстрее стирать художества со стен. Не уберёшь одно, сразу рядом появятся второе и третье. Закрасить их можно, обратившись в ТСЖ или управляющую компанию. УК обязана проводить текущий ремонт и содержать подъезд в порядке, на это у неё должны быть деньги».
Ремонт подъезда — обязанность УК или жильцов?
Подъезд – часть дома, которую жильцы видят регулярно. И поэтому важно, чтобы он был опрятным, безопасным и по возможности красивым. Кто и с какой периодичностью должен делать в нем ремонт, как добиться обновления или исправления изъянов, за чей счет ремонтировать подъезд, расскажем в этой статье.
Кто им владеет и кто за него отвечает?
Подъезд относится к общедомовому имуществу и принадлежит всем жильцам. А ответственность за него с точки зрения благоустройства несет организация, управляющая данным домом (например, управляющая компания или ТСЖ).
Какую бы форму вы ни выбрали, именно организация, которой доверено обслуживание общедомового имущества, занимается вопросами планового и срочного ремонта.
Капитальный ремонт подъезда
Средства на капитальный ремонт формируются из ежемесячных взносов, которые делают все жильцы дома. Правила, по которым проводятся такие работы, описаны в ст. 166 Жилищного кодекса РФ. Важно знать, что не все работы входят в капитальный ремонт как таковой. В частности, капитальный ремонт включает:
- Ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения.
- Ремонт, замену, модернизацию лифтов, ремонт лифтовых шахт, машинных и блочных помещений.
- Ремонт крыши.
- Ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.
- Ремонт фасада.
- Ремонт фундамента многоквартирного дома.
Соответственно, если какие-то из этих работ затрагивают подъезд, то это считается капитальным ремонтом.
Кроме того, в конкретном регионе может быть принят нормативный акт, расширяющий перечень работ по капитальному ремонту общего имущества. К ним могут быть отнесены: утепление фасада, переустройство невентилируемой крыши на вентилируемую, устройство выходов на кровлю, установка автоматизированных информационно-измерительных систем учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, установка коллективных (общедомовых) приборов учета потребления ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, газа) и другие виды услуг или работ.
Остальные виды работ – это косметический ремонт.
Капитальный ремонт подъездов многоквартирных домов проводится по решению общего собрания собственников помещений по графику, раньше графика работы производятся в том случае, если есть форс-мажор (неисправность, поломка, обрушение части дома, природные явления, сильный износ здания и так далее).
Косметический ремонт подъезда
Он включает в себя собственно работы, которые не затрагивают само здание и коммуникации, больше относятся к внешнему виду подъездов:
- Побелка и покраска стен.
- Замена светильников и стекол.
- Ремонт тамбура, почтовых ящиков, входной двери, люков и так далее.
- Установка (замена) поручней.
- Восстановление пола.
Как часто должны делать ремонт в подъезде? Если был заключен договор с управляющей организацией, то в договоре управления в том числе должен содержаться перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня. При этом управляющая организация, товарищество или кооператив должны обеспечивать нормативно установленные требования по содержанию и обслуживанию жилого фонда. Пунктом 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда установлено, что периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и их физического износа.
Исправление недостатков и устранение аварий
Если что-то происходит с подъездом, что влияет на внешний вид (отвалилась штукатурка, разбили окно, светильник, побили плитку на полу и так далее), следует также обращаться в управляющую компанию. Если это произошло в результате чьих-то действий (по неосторожности или в результате вандализма), этого человека могут заставить возместить ущерб.
Как добиться от управляющей компании проведения ремонта
Если вы хотите провести какие-то дополнительные работы в подъезде, это можно сделать после общего собрания, на котором будет принято соответствующее решение. На нем решают, какие работы будут проводиться, какой взнос сделают жильцы.
Если вы хотите, чтобы был проведен текущий ремонт, и считаете, что в этом есть объективная необходимость, а управляющая компания по своей инициативе этого не делает, необходимо обращаться в УК с заявлением. Предварительно желательно также организовать собрание жильцов, постановить на нем вопрос о необходимости проведения ремонта и с протоколом обращаться в УК. Напишите заявление в двух экземплярах, один останется у вас, на нем должна быть подпись ответственного лица и дата принятия документа в работу.
Кто занимается непосредственно работами
Управляющая компания может осуществить ремонт своими силами или привлечь подрядчиков. В любом случае дополнительных денег с жильцов она не может требовать (если речь идет о текущем, а не дополнительном ремонте, – понятно, что, если жильцы хотят лепнину и позолоту, они обеспечивают их за свои деньги).
Важно! Ремонт – это не только сами «грязные» работы, он включает и последующую уборку. Исполнители должны помыть стены и пол, вынести мусор, убедиться, что все работает. Только после этого ответственные жильцы могут подписывать акт приема работ.
Если управляющая компания не хочет работать
Если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, для начала стоит обращаться в администрацию самой управляющей компании с жалобой. Если жалоба остается без ответа, есть смысл отправить запрос в жилищную инспекцию. Опишите ситуацию, приложите имеющиеся у вас документы (в том числе обращения в управляющую компанию, если они есть). Если и это не помогает, можно обращаться в прокуратуру или суд.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.