Change.org скрыла имена подписантов и комментаторов российских петиций
На Change.org усилили меры безопасности пользователей. Среди последних на сайте были зарегистрированы две петиции — антивоенная и с требованием отставки Кадырова. Кремль заявил, что не относится к обезличенному голосованию всерьез
Фото: Игорь Генералов / ТАСС
Платформа для онлайн-петиций Change.org временно скроет имена подписантов и комментаторов петиций, запущенных в России. Об этом говорится в сообщении компании, поступившем в РБК. «Команда Change.org несет ответственность за безопасность людей, которые пользуются нашей платформой. <. >Мы понимаем, что вести общественные кампании очень непросто, особенно в это тяжелое время», — говорится в сообщении. Как заявили в компании, Change.org усилит меры безопасности пользователей.
«Мы временно отключили отображение имен подписантов и комментариев под всеми петициями, запущенными в России. Это значит, что при подписании петиции ваше имя не будет отображаться на платформе Change.org», — сообщили в компании.
Change.org — онлайн-платформа, предназначенная для размещения петиций. Чтобы подписать такую петицию, достаточно указать свои имя, фамилию и адрес электронной почты. Как сообщается на сайте, сервисом пользуются более 200 млн человек из 196 стран, в том числе 11 млн россиян. Компания зарегистрирована в Сан-Франциско (штат Калифорния, США).
«Вы ничего не добьетесь»: зачем подписывать петиции и как они меняют нашу реальность
Недавно петиция об аресте полицейских, задержавших Джорджа Флойда, собрала 17 млн подписей. А полгода назад 3 млн человек подписались против пенсионной реформы в России. «Афиша Daily» поговорила с представителями Change.org и авторами петиций о том, помогают ли подписи решить проблему.
Когда петиции эффективны
По словам юриста Дениса Костина, обращения — единственный официальный способ разговора с органами власти, и он регулируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
«Обращение отправляют через официальный сайт ведомства, после чего вам обязаны ответить в течение 30 дней. Но это не значит, что проблему решат. Если группа людей или физическое лицо несогласны с ответом, то можно оспорить его в судебном порядке. Альтернативный способ — петиция, но у нее нет юридической силы, а власти не обязаны отвечать на нее без паспортных данных подписантов . Исключение — сайт Российской общественной инициативы, где каждому необходимо подтвердить свою личность. Минус в том, что [нужное количество] подписей собирается медленно: на региональном или муниципальном уровне они нужны минимум от 5% жителей, на федеральном — от 100 тыс.».
В прошлом году россияне создали почти 38 тыс. петиций на Change.org. Представители сайта рассказали, что они могут быть эффективнее официальных обращений. Например, когда проблема требует срочных мер. Также петиция имеет политическую силу, так как быстро привлекает внимание СМИ, и может стать способом связи, потому что все подписанты оставляют свои контакты.
Какие есть успешные кейсы
Бывший сотрудник Министерства финансов Даниил Махницкий написал самую успешную [в этом году] российскую петицию, в которой просил обнулить полугодовые налоги для малого и среднего бизнеса. Она достигла цели с 375 тыс. подписей.
«Даже учитывая то, что из‑за карантина мы вели кампанию только онлайн, петиция привлекала внимание журналистов, — говорит Даниил Махницкий. — Я убежден, что такая форма коммуникации действует. Я проработал в Министерстве финансов три года и знаю, что есть два типа обращений: теоретические и политические. Ведомство не может учесть политические, потому что это не их зона ответственности: как, например, выделение денег на поддержку бизнеса. Но у них есть служба мониторинга СМИ, которая упоминает петиции с большим числом подписей в справках для руководителей ».
Другой пример — майская петиция, в которой просили обеспечить должным уходом волонтеров, заразившихся коронавирусной инфекцией. Все началось с Надежды Евдокимовой из больницы им. Иноземцева: она помогала пациентам, из‑за чего заболела COVID-19, но ей не нашли койку и не оказали срочную медицинскую помощь. Автор петиции Регина Похорская узнала об этом через инстаграм дочери Надежды.
«После того как у Надежды появились признаки COVID-19, ее попросили выйти из заведения, где она работала, и самостоятельно вызвать себе скорую. Затем она попала в нечеловеческие условия: ее продержали в приемном отделении около 15 часов на холодном бетонном полу, потому что не было даже стульев, а потом разместили в проходном коридоре на кушетке, бок о бок с другими заболевшими», — рассказывает Регина.
В первые сутки петицию подписали более 50 тыс. человек. На второй день дочка Надежды связалась с Региной и рассказала, что пациентов накормили, распределили по палатам и выдали им теплые одеяла.
«В администрации больницы уже слышали про петицию и знали, что на следующий день придет проверка. Так и произошло, — говорит Регина. — Я переживала, что будет после ухода проверяющих, но потом мне рассказали, что медсестры благодарили за петицию, так как нагрузка на больницу заметно снизилась».
Зачем подписывать петиции
«Существует стереотип, что люди, подписывающие петиции, не готовы ничего делать на практике, но это не так, — рассказывает глава коммуникации Change.org Аня Айвазян. — Согласно внутреннему опросу [совместно с «Левадой»], 81% подписантов готовы помогать чем‑то еще».
По словам Ани, есть две основных причины ставить подпись. Первая — помощь в визуализации масштаба проблемы . В России рекордное число подписей (2 979 870) собрала петиция против пенсионной реформы. Самая известная — против строительства завода на Байкале: она выиграла со счетчиком в 1 264 100 подписей. А мировой рекорд Change.org — 17 млн за петицию, в которой требуют привлечь к уголовной ответственности четырех полицейских, участвовавших в задержании Джорджа Флойда. Ее создала 15-летняя (согласно правилам Change.org пользователям сайта должно быть не менее 16 лет. — Прим. ред.) школьница из Орегона. В интервью Каллен сказала, что для человека ее возраста петиция — один из немногих способов помочь в решении проблемы.
Вторая — общение участников кампании между собой. На сайте Change.org каждый подписант обязан оставить электронный адрес. И авторы петиций часто связываются с ними, чтобы попросить дополнительную помощь или рассказать, решилась ли проблема.
В апреле этого года Лара Сысоева создала петицию в ответ на инициативу губернатора Петербурга Александра Беглова перепрофилировать онкологическую больницу им. Петрова для лечения COVID-19. Лара выступила против, так как понимала, что сама останется без лечения. Петиция выиграла с 124 тыс. подписей, и работу больницы оставили без изменений. Но для этого потребовалась не только публикация на Change.org.
«Инициативная группа написала всем депутатам Петербурга из Законодательного собрания, — говорит Лара. — А я обращалась к журналистам и дала 17 интервью. Было 15 активистов, а публикации некоторых подписантов-блогеров посмотрели очень много людей. Помогли и модераторы Change.org: после первой тысячи подписей на меня вышла Анна [Айвазян] и в ходе всей кампании отправляла мои контакты СМИ и давала советы, как правильно поступить и кому лучше писать. Мы собрали 100 тыс. подписей за четыре дня».
О похожем опыте рассказал и Даниил Махницкий. После публикации на Change.org он создал сайт-проект «Карта бизнеса, терпящего бедствие», где предприниматели рассказывают о проблемах и необходимой им поддержке. Чтобы собрать истории, он сделал рассылку среди подписантов и предложил им поучаствовать. «Возможно, сайт помог людям сильнее, потому что именно о нем журналисты больше всего спрашивали на интервью», — говорит Даниил, подчеркивая, что без петиции было бы сложнее найти героев.
«Подписывать петиции бесполезно!». Объясняем, почему это не так
С помощью петиций можно привлечь внимание людей, власти и СМИ к проблеме. И в итоге решить ее. Но люди часто сомневаются в эффективности этого инструмента. Могут ли петиции действительно что-то поменять? Рассказывает журналистка Теплицы София Горовая.
Как работают платформы с петициями
Одна из крупнейшей платформ с петициями Change.org была запущена в 2007 году. По словам создателей, к 2022 году участниками сообщества стали более 480 млн человек из 196 стран. Из них как минимум 20 млн человек запустили свои петиции.
Алгоритм запуска петиции простой.
- Вы создаете петицию на сайте. Это бесплатно. Создатели платформы советуют писать четко и кратко, делая акцент на том, как можно решить проблему, ее важности и срочности. Например, «Остановите вырубку нашего парка, пока еще не поздно» или «Примите закон о домашнем насилии в России».
- Распространяете петицию среди своих друзей, знакомых и единомышленников, помогая получить ей первую поддержку (например 500 подписей).
- Продвигаете петицию дальше. Привлекаете внимание СМИ, проводите акцию в поддержку. На этом этапе вы можете поставить цель собрать большее количество подписей, а затем увеличивать это число, если будет необходимо. Самые популярные петиции появляются на главной странице в разделе «Актуальные кампании» и привлекают больше внимания. Оценить необходимое количество подписей сложно, иногда для победы необходим миллион и больше, а иногда бывает достаточно и несколько сотен. По ходу сбора подписей вы можете информировать уже поддержавших вас людей о промежуточных результатах. При желании подписавшие будут получать новости от вас по почте.
- Собрав необходимое количество подписей, связываетесь с адресатом. То есть человеком, принимающим решение, способным напрямую ответить на петицию. Это происходит по-разному. Как рассказывает сотрудница Change.org Анна Бялас, у авторов петиций в России в 2021 году получалось наладить диалог с адресатами, и некоторые из них получали ответы на свои кампании прямо на платформе. Кроме того, авторы стали активнее работать с подписями вне платформы, то есть все чаще организуют личные встречи с адресатами и передают подписи. Один из последних примеров — это передача 260 тысяч подписей против закона об «иноагентах» в Госдуму.
Почему стоит запускать петиции
Ваше мнение важно. Вопреки популярному заблуждению, что ваш голос никогда ничего не реашает, это не так. С недовольными гражданами в любом случае сложнее договариваться. Именно поэтому регулярно проводят социологические опросы, чтобы узнать мнение людей. А также используются разные каналы, чтобы это мнение изменить.
Ценен любой способ выражения. Способов выразить то, что думают люди, немного. Люди живут в своих информационных пузырях (представители власти тоже). Люди могут передавать свое мнение в том числе и с помощью петиций. Это один из самых простых, прямых и безопасных способов донести свое мнение до адресата.
Люди вовлекаются постепенно. Активисты часто скептично настроены к петициям и уверены, что так ничего не изменить. Но надо понимать, что у петиции есть огромное преимущество — ее можно подписать за 30 секунд (и это безопасно). Такое действие может сделать каждый. И это хороший способ начать участвовать в общественной жизни, этот путь может начинаться именно с небольших шагов.
Петиция — это мостик из мира, где человек ни разу не высказывался в публичном пространстве, в мир, где он не боится высказывать свою точку зрения и свободно это делает.
Мария Середа,
специалист по коммуникациям в некоммерческом секторе
Петиции объединяют единомышленников. Петиции важны для тех, кто их подписывает: сразу видно, сколько людей разделяют такую же точку зрения. И это важное сообщение для тех, кто уверен, что он «такой один», и не верит, что кто-то его поддержит. Петиция — это аккумуляция энергии. Желания разных людей изменить что-то в мире не имеют силы, пока они разрознены. Когда они объединяются в одной точке, это становится уже явлением и инфоповодом.
Накопительный эффект. Претензии граждан, выраженные в петициях, могут не принести результатов мгновенно. Но они «оседают» и рано или поздно приводят к каким-то изменениям. «Петиция — это фиксация происходящего. Мы видим, насколько наше мнение разошлось с мнением властей. И даже если наша петиция не приведет к результатам, она по крайней мере не даст забыть цену, которую пришлось заплатить по той или иной проблеме», — объясняет Мария Середа.
Перспектива истории. Петиции создают историю и дают понять, против чего выступали люди в это время. Даже если сейчас этот шаг кажется незначительным, в перспективе это может иметь определяющую роль.
Есть ли результаты у петиций
Почти каждый час на Change.org собирает необходимое количество подписей и добивается поставленной цели одна из кампаний. Всего за 15 лет одержали победу 81 691 петиций.
За рубежом в 2021 году одним из самых громких дел стала петиция с требованием правосудия для Джулиуса Джонса (ее подписало 6,5 миллиона человек). 19-летний парень был осужден за преступление, которого он не совершал, и приговорен к смертной казни. В течение 22 лет его семья пыталась доказать невиновность Джулиуса. Но в итоге решающую роль сыграла петиция, которая стала вирусной, получила поддержку знаменитостей, в том числе Ким Кардашьян, Керри Вашингтона и Рассела Уэстбрука. В итоге за три часа до казни губернатор Оклахомы Ститт отменил смертный приговор Джулиусу.
Всего за 2021 год в США пользователи создали более 57 000 петиций, собравших 10,8 млн подписей. Активность россиян на платформе даже выше: в 2021 году наши соотечественники оставили под петициями на Change.org более 17 миллионов подписей. А объявили победу своих кампаний авторы 245 петиций. Но при этом число кампаний, в которых произошли какие-то важные подвижки (например, ответил адресат петиции или уже есть промежуточный результат), в разы выше, поясняет сотрудница Change.org Анна Бялас.
С помощью платформы в 2021 году россияне решали проблемы инклюзии, доступа к лекарствам, культурного наследия. Например, Анна Чистякова, мама ребенка с РАС, создала петицию, требуя, чтобы дети с аутизмом смогли пойти в школу в Петербурге. Кампанию Анны поддержали более 55 тысяч человек, в том числе представители фонда Натальи Водяновой «Обнаженные сердца». В итоге в городе создали четыре новых ресурсных класса, и дети с аутизмом смогли пойти учиться в обычные школы и общаться со сверстниками.
Громкую победу одержала петиция с требованием зарегистрировать препарат Perfadex plus. В России год не проводились операции по пересадке легких из-за долгой регистрации этого препарата для перевозки донорских легких. Более 129 тысяч человек подписали петицию. В октябре препарат решили закупить в индивидуальном порядке для людей в списке ожидания на трансплантацию. А в январе 2022 года стало известно, что препарат официально зарегистрировали в России.
Зачем нужны петиции в кризисный момент
В феврале 2022 года на Change.org запустили петицию с требованием остановить военную операцию в Украине. На данный момент она собрала более миллиона подписей. В то же время схожие обращения стали выпускать представители разных сообществ: выпускники и студенты разных вузов, журналисты, IT-специалисты.
Свое открытое обращение выпустили и массово подписали руководители российских некоммерческих организаций. Один из авторов этого обращения, директор благотворительной организации «Ночлежка» Григорий Свердлин, считает, что в такой ситуации каждому стоит выражать свое мнение, и объединяться по «цеховому» принципу необязательно. Но представителям НКО было важно проявить солидарность в этом вопросе, потому что он затрагивает жизни людей, ради спасения и улучшения которых и работают сотрудники некоммерческих организаций.
Такие петиции пишутся прежде всего не адресату, а обществу, чтобы люди осознали, как их много и провели перекличку среди «своих», уверен Григорий. Другая их цель — добиться «результата внутри», а не только снаружи. «Подписывая ее, ты чувствуешь, что сделал что-то важное и тебе не противно на самого себя смотреть в зеркало», — говорит Григорий.
Эти две цели нашей петицией уже достигнуты. Хотя, безусловно, они промежуточные, и хотелось бы, чтобы наши обращения привели к реальным результатам.
Григорий Свердлин,
директор благотворительной организации «Ночлежка»
Автор еще одного открытого обращения, журналистка Елена Черненко, уверена, что петиции помогают почувствовать консолидацию, которая особенно важна в кризисный момент. Кроме того, такие массовые обращения влияют на мнение общества в целом, показывая ему определенную точку зрения (для кого-то новую). Елена Черненко: «Чтобы что-то изменилось, должен произойти серьезный сдвиг в обществе, который изменит мнение большинства. И петиции медленно, но верно этому способствуют».
Есть ли смысл подписывать петиции в Интернете?
Как устроены платформы «Change.org» и «Виртуальная рында», кто и зачем собирает подписи, а главное — идут ли петиции в Думу или другие инстанции?
23 декабря, 2014
23 декабря, 2014. Дарья Менделеева
Как устроены платформы «Change.org» и «Виртуальная рында», кто и зачем собирает подписи, а главное — идут ли петиции в Думу или другие инстанции?
Каждую неделю любому мало-мальски активному пользователю Интернета приходит несколько предложений поучаствовать в опросах, оказать помощь, подписать какие-то петиции и дать денег. Куда идут затем эти подписи? Может ли небольшая группа людей оказать большую помощь и как это сделать? Работают ли интернет-ресурсы как реальная общественная сила, или же Сеть обречена стать площадкой для бесконечных разговоров? Во всём этом разбирался корреспондент «Правмира».
Дело не в подписях
Если вы или ваши друзья когда-нибудь подписали хоть одну петицию, с большой долей вероятности вам станут приходить приглашения делать это и дальше на Change.org.
По первому впечатлению, сайт, где подписи собираются тысячами, должен представлять собой что-то вроде предвыборного штаба, где десятки людей проверяют подписные листы, сортируют их и коробками доставляют, например, в ГосДуму.
Так думали и мы. Немного смущало, правда, что на сайте, в отличие от бланка в поддержку, например, депутата, не надо расписываться лично, оставлять адрес и паспортные данные. То есть, согласно существующим законам, подписи, оставляемые гражданами на портале, не имеют юридической силы. Но тогда зачем же там подписываться?
И каково же было наше удивление, когда выяснилось, что подписи с портала… вообще никуда не идут.
Ну, то есть, автор петиции, конечно, может распечатать имена и фамилии всех, кто его поддержал, и лично принести этот список нарушившему его права адресату – например, чиновнику. Держатели ресурса даже утверждают, что такая мера применяется часто, и что она эффективна. Но факт остаётся фактом – подписи на портале никто не проверяет, чаще всего их сбор – вообще лишь первая часть работы.
Что дальше? Давайте обо всём по порядку.
Мы ждём перемен
Истории создания гражданских платформ чем-то напоминают сказки.
Однажды в 2007 году два студента Стэнфордского университета Бэн Рэттрей и Марк Димас задумали создать блог о правах человека и социальной несправедливости.
Со временем, однако, выяснилось, что просто обозначать проблемы недостаточно. Нужно найти ещё какой-то инструмент для их решения. Так возникла платформа для онлайн-петиций и гражданских кампаний Change.org.
Сегодня она работает на одиннадцати языках в ста девяноста шести странах мира и объединяет более восьмидесяти миллионов пользователей.
Основатель платформы Бэн Рэттрей
Как это работает?
И при этом петиции – это только внешняя часть работы платформы.
Рассказывает Дмитрий Савёлов, руководитель русскоязычного сегмента «Change. org»:
«Петиции не только позволяют собрать подписи, но делают нечто более важное – они объединяют в одном месте людей, которым небезразлична какая-то общая проблема. После эти люди могут работать вместе, договариваться о том, как они смогут добиться нужного внимания от адресатов петиции (властей, компаний, организаций).
То есть, сбор подписей – это, зачастую, только первый шаг. Далее следует работа с подписчиками, которую осуществляет автор петиции, организуя различные онлайн и другие акции, общаясь с прессой и так далее».
Таким образом, подписывая петицию, человек на самом деле лишь подтверждает свой интерес к той или иной проблеме. При этом он оставляет в системе свой электронный адрес; можно также поставить галочку напротив просьбы держать его в курсе ситуации. Тогда на электронную почту приходят извещения, в том числе, о разных мероприятиях, устраиваемых авторами петиции. Понятное дело, ходить или не ходить на них, человек выбирает сам.
На события, интерес к которым проявило большое количество людей, охотно обращает внимание пресса. Кроме того, в форме для создания петиции есть опция «вставить e-mail адресата» – то есть, учреждения, чиновника или компании, от которых зависит решение проблемы. Тогда система время от времени высылает на этот адрес информацию о количестве подписантов и их требованиях.
Дмитрий Савёлов, руководитель русскоязычного сегмента «Change. org»
И всё же, основная задача «Chang’а» – координация людей.
«Количество подписей на самом деле имеет не такое уж важное значение. Большую роль играет то, как участники кампании организуют саму работу.
Мы помогаем организациям, которые ведут свои кампании для позитивных перемен, найти потенциальных участников среди наших пользователей. По сути, мы – Youtube социальных кампаний», – говорит Дмитрий Савёлов.
То есть, получается, смысл деятельности портала – координация совсем не виртуальных действий активистов и сочувствующих. А эффективность одного только сбора подписей не так уж и велика.
Модераторы и деньги
Понятно, что каждый Интернет-ресурс должен на что-то существовать. Однако размещение петиции на Change.org бесплатно.
Так же, как и настоящий YouТube, «YouТube социальных кампаний» иногда показывает своим пользователям петиции спонсоров. Правда, в российском сегменте такой опции пока нет.
А вот вопрос с модерацией создатели ресурса решили оригинально. Платформа заявляет о своей открытости и нейтральности, поэтому петиции с неё в целом удаляют редко. Хотя в том случае, если создатель обращения пропагандирует насилие, дискриминацию, угрожает какому-то человеку, может быть поставлен вопрос об удалении его сообщения и блокировке автора.
Обращения на портале, конечно же просматривают. Однако, поскольку над поддержанием всей огромной платформы работает, в общей сложности, около двухсот человек, организаторы очень благодарны за сообщения о содержании петиций рядовым пользователям.
Список побед и сражений
На сегодняшний день платформа Change.org была местом проведения многих успешных кампаний. В феврале 2013 года здесь собирали подписи за сохранение 31 больницы (с отделением онкологии и гематологии) в Санкт-Петербурге.
В июле 2014 после многочисленных обращений и митингов московские власти решили оставить на месте Шуховскую башню.
После почти года митингов, обращений в прокуратуру и телепередач в октябре 2014 были выделены деньги на ремонт специализированного олимпиадного научного центра (школы «СОлНЦе») в Казани, который ранее власти хотели закрывать.
Сейчас на портале размещены петиции в поддержку 11 больницы города Москвы (с отделением рассеянного склероза), которую власти хотят продать, а врачи просят перепрофилировать в центр паллиативной медицины.
Есть здесь и петиция в поддержку врача Алевтины Хориняк.
Из огня…
История возникновения другой сетевой гражданской платформы больше напоминает декорации к фильму ужасов.
В 2010 году окрестности Москвы горели. Москвичи формировали отряды добровольцев и выезжали на пожары, кто-то собирал вещи для погорельцев. Понятно, что все эти процессы надо было как-то координировать.
Тогда в ЖЖ Григория Асмолова появилась запись о существовании Интернет-платформы Ushahidi.
Рассказывает модератор портала «Виртуальная рында» (rynda.org) Глафира Паринос:
«В чём принцип этой платформы? Это такое соединение людей, которым нужна помощь, и людей, которые могут её оказать. То есть, там есть две кнопки «нужна помощь» и «хочу помочь».
Модераторами стала группа очень разных людей. Гриша написал у себя в ЖЖ: «Нужны модераторы». Откликнулась его подруга Настя. Она тоже написала у себя в ЖЖ. Меня очень долго не было в Москве, я тогда вернулась где-то шестого августа, случайно увидела её пост.
Я приехала к ней домой, там были какие-то незнакомые люди. Мы не совсем понимали, что должны делать. Было понятно только, что есть большой поток просьб о помощи и достаточно большое количество людей, которые хотят эту помощь оказывать, но не знают, как. И, соответственно, вот этой координацией и логистикой мы начали заниматься».
Постепенно к модерации стали подключаться россияне, живущие в разных странах – разных часовых поясах. Так что очень быстро работа портала стала круглосуточной. А потом пожары начали стихать. И тут организаторы с удивлением обнаружили, что поток обращений, хоть и стал меньше, совсем не иссякает.
Тогда история о пожарах превратилась в историю о холодах.
Глафира Паринос, модератор портала «Виртуальная рында»
…в холод
«Из «помогите, мы горим» это превратилось в «дом сгорел, очень холодно, нет тёплой одежды».
Тогда вместе с «Новой газетой» мы сделали проект «Холода.Инфо». Мы вытаскивали истории вроде «в Красноярске неделю нет отопления, и люди замерзают в домах». Журналисты брали истории с нашего портала, пытались их раскрутить.
Просто холода – это такая ситуация, когда практически невозможно что-то сделать самим. Пожар можно потушить своими руками – подключить отопление в доме, если где-то прорвало трубу, невозможно. Можно помочь тёплыми вещами, такая небольшая работа по координации тоже была. Но, в целом, проект был информационный», – рассказывает Глафира Паринос.
Потом была ещё авария на японской электростанции Фукусима, и организаторы пытались скоординировать тех жителей Дальнего Востока, у которых были дозиметры, с теми, у кого их не было.
И стало понятно, что создавать каждый раз новую карту и заново её раскручивать, нет смысла. Тогда платформа осталась одна – «Виртуальная рында».
«В рынду бей!»
Рассказывает Глафира Паринос:
«Мы – некоммерческая инициатива и даже не зарегистрированы как юрлицо. Просто в свободное время несколько человек поддерживают портал. Есть общий скайп-чат, есть модераторы, которые занимаются порталом более-менее регулярно – кто-то реже, кто-то чаще.
Просьбы о помощи поступают ежедневно, а не только во время кризисов. Мы стараемся распространять информацию о том, что кто-то находится в беде, за исключением финансовых ситуаций. Поскольку проверить их очень сложно, а нам совсем не хочется нести ответственность за чьи-то махинации, финансовой помощью мы не занимаемся.
Человек, который хочет помогать, просто заходит на наш сайт, регистрируется и указывает, какие темы ему интересны. Например, он хочет помогать животным, ему интересны экологические проблемы или дети-сироты. Допустим, у него есть машина и час в неделю.
Потом, если, например, дети из какого-нибудь интерната приехали в Москву на ёлку и их надо подвезти и сопроводить, человеку поступает эта просьба, и он сам решает, откликаться на неё или нет. А человек, который просьбу оставил, потом отмечает: «проблема решена».
Наша основная задача? Часто бывает, что есть просьба о помощи где-то под Казанью, а помощь находится в Архангельске. И это – очень сложная логистика, которая делает решение очень дорогим. То есть, помимо часов нашей работы, эту, например, инвалидную коляску просто далеко и дорого везти.
Поэтому наша основная задача – чтобы о нас знали региональные некоммерческие инициативы, какие-то активные люди на местах. Чтобы, например, если просьба поступает из Питера, в Питере она и решалась. Потому что сейчас, если помощь везётся из Москвы – это лучший вариант.
Поэтому мы активно ищем, и на нас тоже выходят люди с мест. По сути, мы им просто даём инструмент для того, чтобы они могли эффективно работать».
А кто модераторы?
«Сейчас на портале есть один программист, который решает текущие вопросы. Несколько человек занимаются модерацией регулярно, ещё трое-четверо – реже. Это абсолютно добровольно. Если появляются какие-то новые люди – мы совершенно свободно пускаем их в свой коллектив.
В истории портала были даже свадьбы, правда, не между модераторами. Но мы все на них ездили в разные города и все в итоге перезнакомились и подружились. Сейчас общаемся онлайн регулярно, «вживую» – реже.
Кстати, у нас был программист и веб-дизайнер из Кагалыма, и я с ним познакомилась, только когда сама побывала в этом городе. То есть, человек отработал на пожарах и сказал: «Пока всё». А потом я приезжаю в Кагалым, а мне в одной из соцсетей пишут: «Ваш знакомый находится недалеко от Вас». Так мы познакомились лично спустя полтора года и сейчас продолжаем следить, что друг у друга происходит в жизни», – рассказывает Глафира Паринос.
Кстати, первое знакомство корреспондента с «Виртуальной рындой» состоялось в 2012 году, когда, кооперируясь ещё на одном портале, мы на всякий случай просчитывали способы доставки помощи в затопленный Крымск.
Потом было ещё наводнение-2013 в Хабаровском крае. Сейчас на платформе проекта есть карта помощи украинским беженцам. Хотя текущих просьб здесь всё-таки больше.
***
Вот такая она, сетевая демократия, способ кооперации неравнодушных людей. Впрочем, как видите, Интернет для них – это, главным образом, способ связи.
А «за жизнь» поговорить и «в реале» можно.
Поскольку вы здесь.
У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.