На машину упал снег с крыши что делать

Сосулька пробила крышу машины: куда обращаться за компенсацией и как поможет каско

Переменчивая зимняя погода — то снег, то ледяной дождь, то оттепель, то мороз — грозит определенными опасностями и для автомобиля. Выяснили, что делать, если снег или лед с крыши попал на машину и повредил ее, а также кто виноват и можно ли получить какую-то компенсацию.

Рассчитайте стоимость КАСКО онлайн

Покажем цены всех ведущих страховых компаний

Законодательные нормы

С точки зрения закона, за содержание любой постройки отвечает ее владелец, который вместе с правом собственности приобретает и обязанность содержать имущество в надлежащем состоянии. Если у объекта (например, жилого дома) есть управляющая компания, то эта ответственность возлагается на нее. Также ответственность за здание могут нести муниципальные власти, организации, на балансе которых оно находится, ТСЖ и так далее.

Как зафиксировать происшествие

Первое, с чем стоит определиться, если на автомобиль упала снежная, ледяная глыба или просто большая сосулька и повредила его, — это какую службу вызвать для фиксации произошедшего. Если автомобиль двигался и все произошло во время езды, то такое происшествие будет считаться ДТП, в этом случае необходимо вызвать ГИБДД. Если автомобиль на момент падения был припаркован или есть пострадавшие, то вызывать нужно полицию и скорую помощь при необходимости.

ВАЖНО:

До приезда полиции или ГИБДД ничего не трогать, не снимать с машины осколки, не убирать снег или сосульки, не счищать наледь, не собирать поврежденные части автомобиля и, ни в коем случае, не переставлять его.

Приехавшие службы помогут правильно зафиксировать произошедшее, но кое-что можно сделать и самостоятельно: например, подробно сфотографировать обнаруженные повреждения. Важно сделать как общие фотографии, так и крупным планом снять царапины, разбитые стекла и все, что было повреждено. Дополнить этот фотоотчет можно видео с подробным рассказом и съемкой окружающего пейзажа — таким образом, чтобы было хорошо понятно, где именно находится автомобиль и откуда произошло падение льда или снега. Специалисты рекомендуют включить на камере дату и время записи. Подтвердить запись помогут свидетели — желательно те, кто находился рядом во время происшествия или сразу после него. Многие дворы оборудованы камерами видеонаблюдения, которые также помогут получить необходимые данные. Их можно запросить у организаций, которые устанавливали камеры, важно не затягивать с этим, поскольку записи хранятся всего несколько дней. Прибывшие полицейские или представители ГИБДД должны составить протокол, подробно описывающий все произошедшее, на нем должны стоять подписи свидетелей. Адвокаты рекомендуют попросить сфотографировать свидетелей рядом с автомобилем и получить их контакты на случай суда. После вызова полиции и ГИБДД владельцу автомобиля следует известить о происшествии свою страховую компанию (если автомобиль застрахован по каско).

Оформить КАСКО на Банки.ру быстро и удобно

1 Введите данные авто и водителей
2 Сравните предложения и выберите лучшее
3 Оплатите и получите полис на email

Кто отвечает за падение снега или сосулек

С точки зрения закона, за падение снега или сосулек с крыши отвечает владелец здания, если оно нежилое или это частный дом, либо управляющая компания, если речь идет о многоквартирном доме. Очевидно, что если снег или ледяная глыба упала с крыши дома из-за того, что она была плохо очищена, — это вопрос к управляющей компании дома. Но что делать, если УК считает, что виноват кто-то другой?

Допустим, на автомобиль упала сосулька, которая висела не на крыше, а на застекленном балконе одного из жильцов. Согласно действующему законодательству, балконные плиты входят в состав общедомового имущества и считаются ограждающими несущими конструкциями дома (раздел 1, п. 2в «Правил содержания общедомового имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением правительства РФ от 13.08.2006 № 491), но согласно статье 290 Гражданского кодекса (ГК) Российской Федерации, к общедомовому имуществу не относятся балконы, которые были модифицированы жильцами (например, застеклены). В этом случае ГК укажет на то, что обязанность по очистке таких балконов лежит на жильцах. В принципе, если произойдет так, то обязанность по возмещению ущерба будет лежать на владельце квартиры, но это решение примет уже суд.

ВАЖНО:

Чтобы узнать, кто является собственником здания, с которого упал снег или лед, можно заказать выписку из ЕГРН в МФЦ или через госуслуги.

Составление претензии с требованием возмещения ущерба после падения сосульки

Еще один важный шаг для автовладельца, желающего получить компенсацию ущерба, — составление претензии. Ее составляют на имя владельца здания или управляющей компании. По сути, претензия дает шанс на досудебное урегулирование вопроса и возмещение ущерба. В претензии обязательно должны быть максимально подробно указаны все обстоятельства произошедшего, приложены копии документов и экспертиза.

ВАЖНО:

Экспертиза поможет оценить ущерб, нанесенный автомобилю и определит сумму взыскания.

Обычно к взысканию представляется сумма ущерба и покрытие издержек на экспертизу. Однако в случае, если снег упал с дома на машину жильца этого дома, то он может потребовать возместить еще и неустойку, моральный ущерб и штраф в размере 50% от суммы ущерба (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Дело в том, что в данном случае применяется указанный закон, и если УК не сможет доказать свою невиновность, то она автоматически будет признана виновной в ненадлежащем исполнении своих обязанностей по отношению к владельцу авто — жителю дома.

Если претензия остается без ответа, то пострадавший имеет право обратиться в суд. К издержкам в этом случае можно будет добавить услуги адвоката.

При каких факторах виновник не будет отвечать за ущерб

С одной стороны, ситуации с падением льда с крыши кажутся однозначными, но с другой — виновник в определенных случаях может постараться избежать выплаты компенсации.

Страховая компания может отказать в выплате по каско, если при парковке были нарушены ПДД или в зоне видимости расположены таблички с предупреждением (например, «Осторожно, сосульки!»).

По мнению некоторых юристов, даже если машина была припаркована под таким знаком, все равно нужно попытаться добиться компенсации от управляющей компании. «У страховой компании действительно есть основания для отказа в компенсации по каско в таком случае. Но наличие табличек – это не повод для бездействия коммунальщиков», – комментирует руководитель продуктовой разработки страховой вертикали Банки.ру Юлия Корнеева.

Как обратиться к страховщику за компенсацией

ВАЖНО:

Это касается только случая, если машина застрахована по каско. ОСАГО в такой ситуации не действует.

«В ситуации, когда на машину упала сосулька, полис каско — самый простой путь быстро и без проблем получить компенсацию. Но владельцу автомобиля нужно сразу проверить, есть ли в страховом договоре пункт о падении льда или снега с крыши, и уже после этого заявлять в страховую компанию об убытке. Например, если полис каско страхует авто только от угона и тотальной гибели в ДТП, падение сосульки не будет признано страховым случаем», — объясняет Юлия Корнеева.

Также следует помнить, что возмещение ущерба по каско возможно только в том случае, если автомобиль был припаркован без нарушений ПДД и вокруг не было указаний на опасность парковки.

Для того, чтобы обратиться за компенсацией в страховую компанию, нужно зафиксировать все обстоятельства происшествия. В некоторых компаниях достаточно фотофиксации, тогда заявление на компенсацию убытков можно подать дистанционно. Но возможно, что вам придется вызвать сотрудника страховой компании лично. После заполнения всех документов страховщик либо предложит денежную компенсацию, либо выберет СТО для ремонта.

«Важно понимать, что в случае, если каско покрывает расходы на ремонт автомобиля, то дальнейшие разбирательства с виновниками и компенсации — дело страховой компании. Вам взаимодействовать с управляющей компанией уже не придется», — отмечает Юлия Корнеева.

На машину упал лед с крыши: что делать

После рекордных снегопадов страховщики отметили рост обращений со стороны автовладельцев. И не только из-за аварий — на машины сходил снег, падали деревья. Что делать, если ваш автомобиль пробит насквозь сосулькой, расплющен упавшим с крыши снегом или поврежден снегоуборочным трактором?

Прежде всего нужно позвонить в службу 112 и вызвать полицию. Именно полицию, ведь автомобиль стоял на месте и произошедшее не может считаться дорожно-транспортным происшествием.

Фотографируйте в подробностях

Пока патрульная машина едет, потерпевшему есть, чем заняться. Необходимо тщательно заснять произошедшее и лучше не только на фото, но и на видео. На снимках, помимо самих повреждений, должен быть сам автомобиль под разными углами.

Не менее важна привязка к местности, например, в кадр должен попасть номер дома, какие-то архитектурные детали, позволяющие безошибочно определить местоположение. Не лишним будет сфотографировать крышу, козырек здания или балкон, откуда упали повредившие автомобиль куски. Там должны остаться следы снега или льда.

«Ни в коем случае не убирайте следы происшествия», — советует старший юрисконсульт Дмитрий Смаковский.

Ищите свидетелей и камеры

Наверняка кто-то видел падение льда на машину или слышал грохот. Или по крайней мере, может подтвердить, что автомобиль стоял именно здесь и именно в это время. Так что важно запастись телефонами и адресами как минимум двух свидетелей, знать их фамилии и имена.

Во многих дворах установлены камеры наблюдения. И не только городские — они могут принадлежать коммерческим предприятиям или даже частным лицам. Где-то можно получить запись просто так, где-то ее предоставят по запросу из полиции. Важно сделать это быстро — камеры пишут «по кругу», и события, произошедшие несколько дней назад, могут не сохраниться.

«Записи с городских камер можно получить, позвонив на горячую линию системы видеонаблюдения и попросив сохранить запись в архиве, уточнить интересующие вас место и время. Важно это сделать в течение пяти дней после происшествия, иначе запись будет удалена. Вашей заявке будет присвоен номер и с ним вам нужно обратиться в полицию. Сотрудники правоохранительных органов в свою очередь получат и выдадут вам запись на электронном носителе», — рассказывает Дмитрий Смаковский.

Составляйте протокол

Сотрудник полиции должен составить протокол об осмотре места происшествия. Важно, чтобы он максимально подробно описал повреждения, указал место и время. На рассмотрение дела уйдет примерно две недели, после чего автовладелец получит документ, подтверждающий, что его автомобиль был поврежден. Если экипаж ППС так и не приехал, например, из-за сильного снегопада, акт осмотра можно составить самостоятельно. В нем, помимо подробного изложения произошедшего, должны стоять подписи двух понятых — адвокат Дмитрий Зацаринский советует сфотографировать понятых рядом с машиной.

Дальнейшее зависит от страховки — наличие каско значительно упростит дело: урегулированием ситуации и взысканием ущерба займутся юристы страховой компании. Обычно договоры покрывают ущерб, причиненный в результате стихийных бедствий или действий третьих лиц, то есть коммунальщиков.

Автоюрист Сергей Смирнов особо указывает, что для страховой компании потребуется документ из полиции, подтверждающий происшествие с машиной. Если повреждения незначительны, например, пострадало не более трех деталей, то компании зачастую не требуют документ.

Достаточно просто приехать в страховую и показать помятый капот. Генеральный директор ЮЦ «Высшая инстанция» Иван Шевельков обращает внимание на еще одну тонкость: в качестве причины повреждения в протоколе должно быть указано «падение на автомобиль посторонних предметов». Термина «сосулька» в договоре каско нет.

Что делать, если нет каско

ОСАГО подобные случаи не покрывает, и автовладельцу, скорее всего, предстоят судебные тяжбы с виновниками, из-за которых снег повредил автомобиль. Как правило, это компания, ответственная за эксплуатацию и содержания здания, и данные о ней, скорее всего есть в интернете. Если дом многоквартирный, нужно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, если здание офисное — в его администрацию. Если дом частный, ущерб должен взыскиваться с его владельца. Определить собственника поможет обращение в ТСЖ или управляющую компанию.

Кроме того, нужно оценить ущерб, причиненный автомобилю. Если повреждения незначительны, сойдет справка из автосервиса. В то же время не все владельцы могут адекватно оценить повреждения, поэтому лучше доверить это независимому эксперту. К тому же его услуги будут компенсированы в судебном порядке. На экспертизу необходимо пригасить представителя управляющей компании, позже в суде ответчик может не согласиться с ее результатами и придется проводить оценку снова. По этой причине, рассказывает адвокат Дмитрий Зацаринский, нежелательно ремонтировать автомобиль, пока идут судебные разбирательства.

Готовьтесь к суду

Сразу подавать на виновника в суд нельзя, нужно соблюсти порядок мирного урегулирования — отправить виновнику претензию, все документы и свои банковские реквизиты. И установить предельный срок для ответа, например, 10 дней. Обычно, рассказывают юристы, в добровольном порядке никто ничего не возмещает: ответчик либо молчит, либо присылает отписку.

Далее истец с иском и всеми имеющимися документами, включая экспертизу, идет в суд. Суды работают медленно, так что лучше запастись терпением и нанять юриста, который будет вместо вас посещать заседания. Если какие-то злоупотребление или попытки мошенничества отсутствуют, судья будет на стороне автовладельца. Даже если его автомобиль пострадал, будучи припаркованным под знаком, запрещающим стоянку. Максимум что ему грозит за это — штраф.

Единственная причина, по которой суд может отказать автовладельцу, если коммунальщики огородили опасную зону. Или повесили объявление, предупреждающее о возможных последствиях парковки. А что делать, если автовладелец оставил машину на несколько дней и в этот период ее повредил снег, сбрасываемый с крыши?

«Любые работы по очистке кровли должны быть безопасны и проводиться таким образом, чтобы не было повреждено любое имущество. Допустим, коммунальные службы не смогли определить собственника машины, но они должны принять меры, чтобы счищаемый с крыши снег не падал на этот автомобиль», — объяснил Сергей Смирнов.

В каком случае нужно вызывать ГИБДД

Если же снежная глыба или сосулька попали в движущуюся машину, понадобятся сотрудники ГИБДД. Их следует вызывать, если автомобиль был поврежден снегоуборочной техникой. Трактористу, скрывшемуся с места аварии, грозит административный арест или лишение прав. А сумму ремонта, которую не покрывает ОСАГО, придется выплачивать нанявшей его организации.

Что делать, если на машину с крыши упал снег?

В зимний период автомобилистов могут поджидать неприятные сюрпризы в виде падения сосулек и снега с крыши домов. Что делать, если ваша машина повредилась, кто за это отвечает и как получить компенсацию – ответы на все эти вопросы можно узнать в материале ниже.

Кто несет ответственность?

Если на ваш автомобиль упала глыба снега или льда, виноват тот, кто не обеспечил надлежащую очистку крыши. Это может быть владелец здания или коммунальные службы. Все зависит от типа здания:

• За многоэтажные жилые дома отвечает ТСЖ или УК;
• За частные дома, здания и сооружения – собственник строения.

Автомобилисту могут отказать в компенсации, если тот припарковал свою машину под красно-белой оградительной лентой или предупреждающей табличкой о сходе снега. Если машина стояла под крышей на газоне или тротуаре, собственник авто по-прежнему имеет право просить возмещения ущерба, однако сумма компенсации может быть снижена (насколько именно – решает суд в каждом случае индивидуально).

Что делать, если автомобиль поврежден?

Если на ваше авто упал снег с крыши, лучшее, что вы можете сделать, – это задокументировать все происходящее и как можно скорее вызвать полицию. Если у вас оформлен полис КАСКО, свяжитесь со страховой фирмой, чтобы узнать, есть ли у вас покрытие ущерба, вызванного падением с крыши снега или льда.

Инструкция по получению компенсации:

1. Звонок в полициюиУК (ТСЖ). Первым делом пригласите на место происшествия сотрудников полиции. Затем свяжитесь с собственником здания либо представителем УК или ТСЖ. Вызывать автоинспектора не нужно. Обратитесь в Госавтоинспекцию только, если в момент повреждения машина двигалась или если повреждения были нанесены снегоуборочной техникой.
2. Фото-фиксация. Детально сфотографируйте все повреждения, вызванные сходом снега. Сделать снимки можно и на телефон, если он оснащен хорошей камерой. Снег и сосульки убирать не нужно. Постарайтесь, чтобы на фото общего плана были виды гос. номер машины, название улицы и номер дома. На всякий случай, сфотографируйте место падения глыбы с крыши. Также сделайте фото, доказывающее, что правила парковки нарушены не были.
3. Поиск свидетелей. Будет хорошо, если вы сможете найти очевидцев произошедшего. Запишите их имена и номера телефонов, чтобы потом связаться с ними при необходимости. Если на соседние автомобили также упал снег, постарайтесь найти их владельцев. Подать коллективный иск получится, если истцов наберется больше 20 человек.
4. Звонок в страховую. Если у вас оформлен полис КАСКО, позвоните в страховую компанию и опишите ситуацию. Скорее всего, к вам сразу же отправят комиссара. Если у вас есть только ОСАГО, звонить в страховую бессмысленно, поскольку такой полис страхует ответственность водителя за причинение ущерба 3м лицам в результате ДТП.
5. Сбор документов. Сотрудник полиции оформит протокол об осмотре места происшествия. В нем обязательно должны быть перечислены повреждения. Потерпевшему автомобилисту следует ознакомиться с документом и подписать его. Получить протокол на руки можно будет не сразу. Уточните у полицейского, как долго будут готовиться документы.
6. Выбор эксперта для оценки повреждений. Если дело идет к суду, воспользуйтесь услугами независимого эксперта, который точно установит сумму причиненного ущерба. Стоимость оценки зависит от квалификации специалиста и региона. Выбирайте эксперта с лицензией, иначе судья может не принять его заключение.

Решение вопроса мирным способом

Если вам удалось связаться с виновником произошедшего, постарайтесь решить вопрос мирным и дружеским путем, прежде чем писать заявление в суд. Возможно, он захочет возместить причиненный ущерб и оплатить ремонт автомобиля.

Вы можете обратиться к ответчику с досудебной претензией. В письме нужно указать обстоятельства произошедшего и сумму нанесенного вреда с требованием возместить ущерб. Приложите к претензии отчет об оценке и документы, полученные в полиции. При отказе единственным выходом получить компенсацию станет обращение в суд.

Рассмотрение дела в суде

Если мирного урегулирования достичь не удалось, то подавайте заявление в суд для получения денежной компенсации за ущерб, причиненный в результате халатности одной из сторон.

Составить заявление можно как с юристом, так и самостоятельно. К иску нужно приложить копии документов на машину, фото с места происшествия, показания свидетелей, заключение эксперта и т.д. В заявлении нужно подробно указать обстоятельства произошедшего, ваши действия, сумму ущерба и дополнительные расходы (проведение экспертной оценки, консультация юриста и т.д.).

Если правила парковки не были нарушены, суд обяжет виновника выплатить причиненный ущерб в течение 30 дней. Если в течение этого срока компенсации не поступало, обратитесь к приставам для принудительного исполнения судебного решения.

Как избежать схода снега на машину?

Существуют некоторые меры предосторожности, которые позволят избежать таких неприятных “сюрпризов”, как падение льда или снега. Главное правило – не ставить автомобили под крышей домов и зданий, особенно в период таяния и схода снега. Кроме того, не стоит парковать в местах, огражденных красно-белой лентой или вблизи табличек с текстом “Осторожно, сосульки!” или “Осторожно, сход снега”. В этом случае получить полную компенсацию ущерба вряд ли получится. Судья может снизить размер суммы из-за грубой неосторожности водителя.

Советы для собственников домов и коммунальных служб:

1. убедитесь, что на крышах не скапливается чрезмерное количество льда и/или снега, которые могут создать эффект лавины;
2. убедитесь, что водостоки не засорены и тающий снег не скапливается у краев крыши;
3. установите защитные барьеры по периметру крыши, которые помогут защитить от падения больших кусков при сильном ветре;
4. регулярно проводите чистку крыши от мусора, что поможет снизить вероятность падения предметов на стоящие внизу автомобили.

Дополнительных меры предосторожности помогут снизить вероятность повреждения припаркованных автомобилей.

Ответы на популярные вопросы

Кто виноват, если с крыши на ваше авто упал снег?

Виновником будет тот, кто ответствен за своевременную очистку крыши от снега и льда, а именно собственник строения, ТСЖ или управляющая компания.

Возможно ли решить спор без суда?

Да, возможно. Для этого направьте в адрес виновника досудебную претензию с требованием возместить ущерб. К письму приложите все доказательства – фото, материалы из полиции, акты оценки ущерба и т.д.

Что делать, если у владельца авто нет страховки?

Если у автовладельца не оформлен полис КАСКО, получить компенсацию можно будет только с виновника произошедшего. При наличии КАСКО вы можете рассчитывать на возмещение урона в страховой фирме, но только если такой случай считается страховым по условиям полиса.

Автор материала:

Стрункин Роман Витальевич Эксперт по юридическим вопросам

Осторожно, злые сосули! Что делать, если машину повредил лед с крыши

Начало февраля омич Анатолий Ожогин запомнит надолго. На его иномарку с крыши пятиэтажного дома по проспекту Карла Маркса, 45 сошла снежная лавина. Ремонт обойдется недешево: у машины выбито заднее стекло, деформирована крыша и помят багажник. Кроме автомобиля, пострадавших нет. Правда, на больничный почему-то ушел директор «Управляющей компании ЖКО № 5», которая обслуживает дом. Но для того, чтобы компенсировать причиненный ущерб, это не проблема. Держите инструкцию, как действовать в таких ситуациях. Скоро снег начнет активно таять, и она может пригодиться.

Кто виноват?

Для начала убедитесь, что вы не припарковались в неположенном месте, не махнули рукой на свисающие с крыши снег или сосульки и не проигнорировали защитное ограждение опасной зоны. Если все-таки да, то смиритесь: скорее всего, расходы на ремонт лягут на вас. Если автомобиль пострадал не по вашей вине, тогда нужно выяснить, кто отвечает за содержание здания. Обычно это управляющая компания или обслуживающая организация. Кстати, за очистку кровли от снега и скалывание сосулек мы ежемесячно платим жилищникам по 5 копеек с каждого квадратного метра квартиры.

В Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда говорится, что наледь и сосульки нужно убирать «по мере необходимости», снег с крыш с наружным водоотводом — «периодически», но до того, как его слой вырастет до 30 сантиметров, а при оттепелях еще меньше. Если нарушение заметит специалист окружной администрации или Госжилинспекции, почистить крышу придется в течение суток, а при угрозе схода снега или падения сосулек — немедленно. Иначе — штраф. За нарушение правил содержания жилых домов его размер варьируется от 4 до 50 тысяч рублей, за первое нарушение правил благоустройства — от 1 до 20 тысяч рублей, за повторное — от 3 до 100 тысяч рублей.

Что делать?

1. Вызовите участкового, чтобы он как можно подробнее зафиксировал инцидент. Собранный им материал и отказ в возбуждении уголовного или административного дела позже пригодятся для получения страховки, если у вас каско, или для возмещения ущерба через суд, если полиса нет, рассказали в УМВД по Омской области. В страховую компанию также лучше позвонить сразу.
2. Пригласите представителя управляющей компании на место происшествия. В Госжилинспекции Омской области отмечают, что, «как правило, управляющая компания не всегда выходит на составление акта (порчи имущества. — Прим. ред.)». Поэтому стоит озаботиться поиском свидетелей, которые в идеале видели момент падения снега на машину. Не лишними будут видеозаписи с уличных камер и автомобильных регистраторов.
3. Зафиксируйте повреждения, пока ждете полицию. В кадр должны попасть все дефекты, госномера машины и злополучная крыша. По фотографиям также должно быть понятно, где они сделаны, так что захватите адресную табличку. «Не забудьте про общий план, где было бы видно и машину, и здание, и законность парковки в данном месте», — добавила исполнительный директор Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Омской области НП «ЖКХ Контроль» Мария Заздравных.
4. Оцените ущерб. По полису каско экспертизу назначит страховая компания (она же и оплатит ремонт автомобиля), иначе нужно искать независимого оценщика за свой счет. Эти деньги потом можно будет потребовать с виновника происшествия. Его, кстати, тоже стоит пригласить на осмотр автомобиля. До экспертизы пользоваться автомобилем и тем более ремонтировать его не рекомендуется.
5. Составьте претензию о возмещении ущерба и отправьте управляющей компании. Если она не захочет выплачивать деньги добровольно, подавайте иск в суд. Госпошлину, расходы на адвоката, экспертизу и услуги почты можно будет взыскать с ответчика. Предупреждаем, процесс небыстрый. Выиграли дело — берите исполнительный лист и идите к приставам, теперь они будут трясти деньги с должника.

А если снег упал на человека?

Порядок действий примерно такой же. Если травмы серьезные, нужно вызвать скорую. Медики уже сами оповестят полицию об инциденте. Как вылечитесь, обращайтесь в суд за возмещением утраченного заработка, расходов на лечение и лекарства, морального вреда. Кроме чеков и документов, подтверждающих проблемы со здоровьем, пригодятся фото- и видеодоказательства с места происшествия и показания свидетелей.

Помимо административной ответственности в этом случае управляющей компании грозит и уголовная — за оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Например, в мае 2016 года по этой статье осудили инженера по эксплуатации жилищного фонда ООО «УК Жилищник-3» Ирину Радькову. По ее вине вечером 11 декабря 2015 года школьника травмировал снег, упавший с крыши многоэтажного дома по улице 24-й Северной. Женщина добровольно выплатила пострадавшему подростку 100 тысяч рублей компенсации морального вреда, а суд оштрафовал ее еще на 5 тысяч рублей.

Этой инструкцией после небольших корректировок можно пользоваться, если вместо снега на машину упал кирпич или дерево, а человек пострадал не от сосульки, а, например, поскользнулся на улице.