Куда жаловаться на загрязнение воздуха

Куда жаловаться при загрязнение воздуха?

За распространение неприятных запахов отвечает Росприроднадзор, туда-то и нужно обращаться, если вы почуяли неладное. «Нужно звонить на ‘горячую линию’ Росприроднадзора и рассказывать о происшествии», — советует Анастасия Дылдина, юрист фирмы «Интеллектуальный капитал».

Если неприятный запах исходит от промышленного предприятия, следует набрать «горячую линию» Роспотребнадзора или оставить заявление через электронную приемную. Сотрудники ведомства должны выехать на место происшествия и выписать штрафы организациям, которые нарушают санитарные нормы.

Для Москвы есть другие варианты. «Если вы почувствовали неприятный запах на вашей улице или в вашем районе, нужно позвонить на ‘горячую линию’ МЧС по Москве или области, — советует юрист. — Круглосуточно гражданам помогают по единому номеру службы спасения 112. Оператор передаст ваше обращение ответственным ведомствам».

Также на химический «аромат» можно обратить внимание Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Жалобы принимают по телефону и в специальной форме на сайте.

Ну, а выбросы, которые произошли в Волоколамске, способны убрать только профессиональные экологи, инженеры и сейсмологи. Они будут собирать скопившийся газ, от которого как раз все проблемы и запах, и выравнивать мусорный полигон.

• Обзоры
• Публикации в СМИ
• Новости фирмы
• Участие в мероприятиях

Советы пострадавшим от загрязнений окружающей среды

В средствах массовой информации часто сообщают о том, как в США и иных экономически развитых странах граждане обращаются в суды с исками о возмещении компенсаций морального или материального вреда в связи с тем, что, например, произошло задымление воздуха по вине местного предприятия. Суды, согласно этим сообщениям, взыскивают солидные суммы с предприятий в пользу граждан. Возможно ли такое решение суда в России?

Что понадобится для получения компенсации?

Пострадавшему необходимо будет доказать в суде:

• наличие вреда – к примеру, гибель рыбы в частном пруду, поломка насоса, пищевое отравление человека;
• противоправность действий причинителя вреда. Например, выброс предприятием вредных веществ превысил предельно допустимые показатели либо был допущен в неположенном месте или время, и это установлено компетентными государственными органами;
• причинно-следственную связь между вредом и действиями причинителя вреда. Скажем, при пищевом отравлении потребуется медицинское заключение об отравлении конкретным вредным компонентом, при гибели рыбы – заключение эксперта о причинах ее гибели, при выходе из строя техники – заключение технического специалиста/эксперта об установлении конкретной причины поломки техники (например, выход из строя насоса по причине появившихся твердых примесей в грунтовых водах).

Как доказать причинение вреда?

Для установления наличия вреда вам потребуются доказательства его причинения. Эти доказательства являются обязательными даже для обращения в суд, поэтому факт причинения вреда должен быть зафиксирован еще до обращения.

Если речь идет о материальном вреде, технический специалист, например сотрудник сервисного центра, сможет с легкостью установить, что оборудование не работает. Рассмотрим такую ситуацию: из-за деятельности предприятия в подземные воды попали посторонние твердые примеси. В итоге из строя вышли все водяные насосы в скважинах, установленные в населенном пункте. Специалисту будет несложно определить, что насосы вышли из строя, что требуется для восстановления их работы, какова стоимость восстановительных работ.

Если же вред нанесен более серьезный, например загрязнение привело к заболеванию рыбы или животных в хозяйстве, то лучшими способами фиксации будут сообщение о произошедшем в правоохранительные и иные органы государственной власти (Роспотребнадзор, Росприроднадзор), а также обращение к специалистам в области ветеринарии, которые зафиксируют факт отравления животных и выдадут рекомендации для восстановления их здоровья.

Если вред причинен здоровью человека, то первым действием должно быть обращение за медицинской помощью к медикам – визит в приемный покой ближайшей больницы. Врачу обязательно надо сообщить о предполагаемом нанесении вреда, чтобы он отразил это в медицинской карте.

Как установить противоправность действий причинителя вреда?

В данном случае не обойтись без вмешательства государственных органов, наделенных полномочиями по контролю за соблюдением санитарных и природоохранных норм. В первую очередь следует обратиться в Роспотребнадзор по вашему региону или подразделение Росприроднадзора в вашем федеральном округе. Также можно обратиться в местную районную администрацию и прокуратуру.

Советую обращаться только в письменном виде, а не через приемную на сайте органа либо иным способом в электронном виде. Гражданин не обязан знать законодательство, поэтому обращение можно писать в свободной письменной форме. Изложите обстоятельства, укажите, какой вред причинен, просите провести проверку, установить нарушителя, привлечь к ответственности причинителя вреда.

По результатам рассмотрения обращения вы получите ответ о том, допустило ли предприятие нарушения. Общий срок рассмотрения обращений, предусмотренный законодательством, составляет 30 дней, но он может быть продлен до 60 дней, если требуется проведение сложных и трудозатратных исследований. Вы имеете право получать информацию о рассмотрении вашего обращения. Так что можете требовать прямой служебный телефон исполнителя, работающего с вашим обращением, и регулярно напоминать ему о своей ситуации. Во всяком случае, так вы дадите понять чиновнику, что отпиской здесь не отделаться.

Как доказать связь между вредом и действиями его причинителя?

Сложнее всего доказать связь действий причинителя вреда с вредом здоровью человека. Чтобы установить причинную связь между плохой экологией и вредом здоровью, понадобится экспертное исследование. До обращения в суд будет достаточно любой справки специализирующегося врача об установлении причин нарушения здоровья. Можно утверждать практически со стопроцентной вероятностью, что ответчик – причинитель вреда будет спорить именно по данному вопросу в суде и станет требовать назначения судебной экспертизы. Так что не стоит тратить средства на досудебную экспертизу.

Стоит отметить, что очень редко медицинские эксперты берутся утверждать, что человек часто болеет (например, у него диагностировано бронхолегочное заболевание) из-за испарений, которые исходят от предприятия или полигона отходов; либо у человека развилось раковое заболевание из-за излучений от высоковольтных линий электропередачи, которые установлены с нарушением нормативных требований. Такие заключения экспертов практически не встречаются. Именно поэтому главным образом в России не развита практика выплат компенсаций вреда от экологических и санитарных нарушений. Но бороться все же стоит. Так, например, шансы на успех весьма высоки, если вред здоровью нанесен конкретным вредным элементом, выброс которого и произошел.

При причинении вреда имуществу причинно-следственная связь устанавливается экспертами в конкретной области. До обращения в суд нет необходимости получать полноценное заключение эксперта о причинах поломки. Достаточно заключения местного сервисного центра, оценщика и т.п.

Что делать дальше? Идти в суд?

После установления и фиксирования всех вышеизложенных обстоятельств переходим к обращению в суд за возмещением причиненного вреда. Я категорически не советую заниматься этим вопросом в одиночку, без помощи профессионального юриста или адвоката, который вам подскажет, в какой суд обращаться, поможет сформулировать требования и поддержит их в суде, будет правильно реагировать на ситуацию. Мое мнение основывается на том, что обычно ответчиком по таким спорам выступают крупные производственные предприятия, юристы которых не один пуд соли съели на согласованиях экологической безопасности и займут принципиальную позицию в любом случае.

Что такое компенсация морального вреда и как добиться ее выплаты?

Если ущерб был нанесен здоровью, помимо возмещения материального вреда, связанного с покупкой лекарств и иными расходами на лечение, пострадавший имеет право на компенсацию морального вреда, который заключается в нравственных переживаниях или страданиях. Данная возможность является самостоятельным способом защиты прав.

Если противоправность действий со стороны причинителя вреда доказана, то главным вопросом для суда станет следующий: в чем конкретно выражались нравственные страдания человека?

В качестве примера рассмотрим такой случай: человеку причинен вред выбросом вредного вещества в воздух рядом с населенным пунктом. Допускаю, что суд может удовлетворить требования о компенсации морального вреда, если:

• вы представите доказательства, подтверждающие, что вашему здоровью был причинен вред, – например, в день выброса вы пришли на прием к врачу либо вызывали скорую помощь, и было зафиксировано, что у вас слезились глаза, кружилась голова и т.п.;
• свидетели-очевидцы подтвердят, что вы жаловались на головокружение и у вас текли слезы из глаз;
• вы представите суду заключение специалиста о том, что от газа, выброс которого произошел, могут слезиться глаза, а при его вдыхании человек испытывает головокружение.

Существуют и более простые примеры. Скажем, местное предприятие выбросило в питьевую воду химические вещества. Человек выпил ее и отравился. В этом случае доказывать придется то, что пострадавший пил эту воду, и здесь помогут свидетельские показания, а также справка врача о пищевом отравлении.

На какую сумму компенсации морального вреда можно рассчитывать?

Сумма компенсации вряд ли будет высокой и, скорее всего, не будет превышать 10 тыс. руб. Это общая проблема российской правовой действительности: в нашем законодательстве отсутствуют четкие критерии определения компенсации морального вреда.

Можно рассчитывать на увеличение компенсации морального вреда, если пострадавший столкнулся с серьезными последствиями для здоровья или испытал серьезные нравственные страдания, которые подтвердят свидетели.

Резюме: последовательность действий человека, желающего получить компенсацию

Первое: обращение к специалистам (медицинским, техническим, в области зоологии и т.п. – в зависимости от объекта причинения вреда) для установления вреда, его степени и причинно-следственной связи.

Второе: обращение в государственные органы с жалобой на действия причинителя вреда.

Третье: обращение в суд за защитой прав.

Куда жаловаться на неприятный запах

Не знаете, куда пожаловаться на неприятный запах в воздухе? Или вы убеждены, что есть загрязнение, но никто не реагирует? Поверьте, вы не одиноки. С этой проблемой сталкивается огромное количество россиян. Упорядоченной системы жалоб нет, но есть эффективные способы заставить власть работать в этом направлении. О том, как это сделать — в подробном материале Ecologynow.

Почему нужно жаловаться на неприятный запах

Если бы вы стали свидетелем того, как кого-то избивают на улице или вы увидели, кто украл сумочку у старушки, будете ли вы обращаться в правоохранительные органы? Каждый ответственный гражданин, да или просто неравнодушный, должен так поступить. Выбросы вредных веществ в атмосферу — это точно такое же нарушение закона, как и любое другое. Да, вы не лишитесь сумочки сейчас или не станете жертвой бандитов, но ваша жизнь из-за плохой экологии сократиться, а каждый день жизни вы станете ценить только в пожилом возрасте.

Есть и ещё один важный фактор. Ответственные службы попросту не приедут на место неприятного запаха просто потому, что не будут о нем знать.

Многие думают: «Зачем мне жаловаться? Наверняка, это сделал мой сосед». Возможно и так. Но если пожалуется один сосед, то экологические службы не начнут реагировать на ситуацию. Им по полномочиям можно выезжать на место, только в случае поступлений нескольких жалоб.

И еще одна причина. Если сегодня вы не пожалуетесь на выбросы вредных веществ от предприятий, то завтра эти предприятия будут пользоваться вашей «добротой» и равнодушием и будут выбрасывать еще больше вредных веществ. Ну что, готовы бороться за чистоту воздуха? Тогда читайте дальше, как это сделать.

Пожаловаться на запах в экстренные службы

В России существует огромное количество горячих линий, которые принимают жалобы по поводу экологии и в частности загрязнения воздуха. Эффективность всех этих структур оценить сложно, но факт вашего обращения будет зафиксирован.

Давайте начнем с экстренных служб. Если вы проснулись ночью от того, что не можете дышать от вони, это такой же повод обратиться в экстренные службы, как и совершение против вас любого другого преступления. Учтите, что бывали случаи тяжелых отравлений после таких происшествий. Если вам стало плохо — обязательно обратитесь в службу скорой помощи вашего города или поселения.

Во многих регионах России сегодня действует единый номер спасения 112. По этому номеру можно позвонить и пожаловаться на едкий запах. Информацию обязательно должны передать от диспетчерской в ответственные службы. В частности, это можно делать в Москве и Московской области. Такой телефон как правило работает круглосуточно, звоните и добивайтесь реакции правоохранительных органов. Даже полиция заинтересована в вашем звонке. После него она должна возбудить дело и наказать предприятие-источник запаха. Это может быть как административный штраф, так и уголовное дело.

Кроме этой диспетчерской службы существуют и другие. Во многих городах и регионах действуют единые диспетчерские центры, куда обязательно можно обратиться. Как правило такие центры работают круглосуточно и если и не смогут принять вашу заявку (что вряд ли), то обязательно подскажут куда обратиться. Номер этого центра можно, как правило, найти на сайте вашего города или поселения или региона. В крайнем случае можно всегда позвонить в приемную мэра и уточнить номер муниципального диспетчерского центра. Вам не откажут.

Также в каждом регионе действуют горячие линии МЧС и Росприроднадзора. Как правило, найти их не составляет труда в интернете. Если вы столкнулись с такой проблемой — напишите нам в комментариях. Мы постараемся помочь.

Куда жаловаться на неприятный запах в Москве

Кроме уже перечисленных способов по обращению в экстренные службы на запах сероводорода или других вредных веществ в Москве и в Московской области действует Единая справочная служба, куда можно обратиться с таким вопросом. Ваша жалоба будет рассмотрена в ответственном органе и зафиксирована в диспетчерском центре.

• телефон Единой справочной службы Москвы +7 495 777 77 77

Также звонки принимают в Министерстве чрезвычайных ситуаций по Москве.

• телефон доверия Главного управления МЧС России по городу Москве +7 495 637 22 22

В Москве можно обратиться властям — к мэру на его сайте или к правительству и его ответственным министерствам и ведомствам.

• Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы +7 495 690 58 48

На сайте департамента природопользования и охраны окружающей среды также ежедневно публикуется отчетность о состоянии загрязнения воздуха в городе, их можно посмотреть на сайте ведомства.

Примерно четыре года назад в Москве и Московской области начала работать горячая линия Общественной палаты Российской Федерации. Теперь этот орган также принимает жалобы на качество воздуха и пытается на них должным образом реагировать. Не игнорируйте любую возможность доказать, что ваш район проблемный и обращайтесь во все инстанции.

• горячая линия Общественной палаты РФ для жалоб на химический запах 8 800 737 77 66

Куда жаловаться на запах в Московской области

В Московской области можно пожаловаться:

• в горячую линию Департамента природопользования регионального правительства +7 495 777 77 77
• в отдел министерства экологии +7 498 602 27 49
• в единый диспетчерский центр +7 495 539 53 54
• МЧС России по Московской области +7 495 542 21 01
• горячая линия Общественной палаты РФ для жалоб на химический запах 8 800 737 77 66

Как официально пожаловаться в Роспотребнадзор?

Конечно, важно быстро среагировать на ситуацию. Но к сожалению, не всегда это приводит к положительному результату — часто от общественности попросту умалчивают информацию об источниках загрязнения, а нарушители остаются безнаказанными, или отделываются легким испугом и мелким штрафом.

Чтобы побороться за чистоту воздуха дальше, можно обратиться официально в Росприроднадзор и Роспотребнадзор. Эксперты рекомендуют отправлять письма и туда, и туда одновременно.

Чтобы обратиться в Роспотребнадзор:

• нужно кликнуть по ссылке
• выбрать свой регион из списка
• если отправляете «физической» почтой, то отправлять нужно по указанному адресу,
• если отправляете по электронной почте, то кликните на название региона
• нажмите на кнопку «Прием обращений граждан» в левой части экрана
• следовать оставшимся инструкциям.

Чтобы обратиться в Росприроднадзор нужно:

• кликнуть по ссылке.
• нажать на «Выбрать регион» в шапке сайта
• на карте выбрать свой регион
• в левом меню внизу выбрать «контакты»
• обращение нужно отправить по адресу (физической или электронной почты)

Образцы жалоб можно скачать на сайте «Гринписа».

Карта загрязнения воздуха России

Весной этого года «Гринпис» создал интерактивную карту загрязнения воздуха в России. Можно найти свой населенный пункт и узнать об источниках выбросов вредных веществ, о наличии или об отсутствии жалоб и многое-многое другое.

С помощью волонтеров организация по защите окружающей среды фиксирует большие количества выбросов от автотранспорта, выбросы предприятия, проблемы со свалочными газами, а также иные источники выбросов вредных веществ. Их всех можно поочередно фильтровать на сайте.

Кроме жалоб на интерактивной карте фиксируют промышленные и коммунальные зоны, загруженные автомагистрали и нахождение наблюдательных пунктов Роспотребнадзора, Росгидромета, Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярского края и пунктов общественного мониторинга.

С помощью карты можно указать геопозицию и узнать, какие источники загрязнения находятся рядом с вами.

Вы можете стать волонтером сами и написать с помощью кнопки, каких источников загрязнения нет на карте и специалисты обязательно исправят ситуацию.

Информация о стационарных источниках потенциального загрязнения основана на данных проекта OpenStreenMap и на других открытых данных. Обновляется по мере возможности. Интенсивность дорожного движения фиксируется по данным сервиса MapBox. О постах мониторинга информация содержится на официальных ресурсах.

«Мы верим, что данная карта позволит более эффективно решать локальные проблемы и менять к лучшему всю систему информирования и реагирования на загрязнение воздуха. Для этого российское отделение Greenpeace будет передавать в Роспотребнадзор информацию об адресах, где люди жалуются на качество воздуха, а также требовать чтобы ведомство своевременно информировало людей о качестве воздуха и реагировало на нарушения», — говорится в сообщении сервиса.

Так, в апреле активисты Гринпис передали в Роспотребнадзор более тысячи жалоб на загрязнение воздуха, которые оставили жители почти 140 городов и более 80 других населенных пунктов на интерактивной карте «SOS! Воздух». При этом у Гринписа остались вопросы по деятельности региональных Росприроднадзоров. Управления по разному реагировали на данные о загрязнении. Одни выезжали для проведения замеров, другие говорили, что замеры делать не нужно, так как нет информации о «характере запаха».

Теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы помочь вашему району, региону и стране стать «чище». Вы можете подать хороший пример и продлить жизнь себе и своим близким.

ОП РФ открыла «горячую линию» по вопросам экологии

Общественная палата РФ открыла «горячую линию» по вопросам экологии, куда каждый желающий сможет пожаловаться на загрязнение окружающей среды, сообщила в понедельник пресс-служба палаты.

МОСКВА, 26 июл — РИА Новости. Общественная палата РФ открыла «горячую линию» по вопросам экологии, куда каждый желающий сможет пожаловаться на загрязнение окружающей среды, сообщила в понедельник пресс-служба палаты.

«За последний год более чем в три раза увеличилось количество обращений, связанных с загрязнением окружающей среды и нарушениями природоохранного законодательства. Через день в Общественную палату приходят письма от граждан и общественных объединений, озабоченных ущербом от работы промышленных предприятий», — заявила руководитель аппарата ОП Алина Радченко, слова которой приводятся в сообщении.

По ее словам, местная власть в данном случае бессильна либо бездействует, а предприятия часто имитируют деятельность и сообщают о суммах, потраченных на сокращение вредных выбросов, нежели предпринимают реальные шаги по модернизации производства для сокращения загрязнения окружающей среды.

«Эти предприятия чаще имеют высокую рентабельность, они в силах внедрять новые технологии и модернизировать производство, чтобы снизить вред, который наносят своей работой природе и людям», — отметила Радченко.

Информацию о фактах загрязнения окружающей среды можно сообщать по телефону 8-800-700-8-800 и электронной почте eco@oprf.ru. Основной задачей «горячей линии» является мониторинг ситуации и общественный контроль за работой органов власти и промышленных предприятий в области охраны окружающей среды, отмечается в сообщении.