Платить по счетчику. Учимся вводить в эксплуатацию приборы учета
Все индивидуальные жилые дома и квартиры должны быть оборудованы приборами учета, иногда именуемые просто счетчиками. Причем собственник жилого помещения должен не только установить их, но и обеспечить ввод приборов в эксплуатацию. В сентябре Правительство РФ, наконец, рассказало, как это следует делать.
Фактически ввод установленного счетчика в эксплуатацию – это его документальное оформление в качестве прибора учета, по показаниям которого в дальнейшем будет осуществляться расчет размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю.
В Правилах предоставления коммунальных услуг, которые действуют с сентября 2012 года, порядок выполнения необходимых для этого работ и действий описан не был, поэтому нередко управляющие компании ставили процесс ввода приборов учета в эксплуатацию на коммерческую основу, проще говоря, требовали с граждан деньги за их установку. В различных регионах России прокуратура неоднократно пресекала такую «самодеятельность», но, как известно, аппетиты дельцов от ЖКХ просто так не остановишь.
На защиту потребителей жилищно-коммунальных услуг встало Правительство РФ, своим постановлением № 824 от 19.09.2013 внеся необходимые дополнения в упомянутые Правила, которые начинают действовать с октября этого года.
Как ввести прибор учета в эксплуатацию
Если прибор учета уже установлен в вашем жилище, то он должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. Поэтому, не мешкая следует оформить заявку на ввод и подать ее исполнителю, осуществляющему подачу коммунальных услуг в жилое помещение (это может быть управляющая организация, ТСЖ, жилищный кооператив и т.д.).
В заявке нужно указать:
— сведения о себе (фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (например, паспорта, контактный телефон);
— дату и время (удобные для вас!) ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
— тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
— сведения об организации, которая производила монтаж прибора учета;
— показания прибора учета на момент его установки;
— дата следующей поверки.
К заявке нужно приложить копию паспорта на прибор учета.
Если исполнитель не сможет выполнить заявку в срок, установленный потребителем, то в течение 3 рабочих дня он должен предложить потребителю иную дату и время, но при этом на выполнение заявки исполнителю дается только 15 рабочих дней. Началом этого срока считается дата получения заявки, поэтому целесообразно оформлять заявку в двух экземплярах, один из которых вручить исполнителю, а на втором получить отметку о принятии (входящий номер, дата, подпись и т.п.) и оставить его у себя.
| МЕЖДУ ПРОЧИМ: |
| Если в срок, согласованный потребителем и исполнителем, работы по вводу прибора учета в эксплуатацию не будут выполнены, или исполнитель предложит установить прибор в срок, превышающий 15 рабочих дней, то прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, и с этой даты его показания должны учитываться при определении объема потребления коммунальных услуг. |
Выполняя работы по вводу прибора учета в эксплуатацию, исполнитель обязан проверить:
— соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
— соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
— наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
— работоспособность прибора учета.
После окончания проверки представитель исполнителя обязан установить на приборе учета контрольные пломбы. Если же в ходе проверки обнаружатся какие-то расхождения (не соответствия) или прибор не будет работать, то его в эксплуатацию не примут.
По результатам проверки исполнитель обязан оформить акт ввода прибора учета в эксплуатацию и указать в нем:
а) дату, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, которые принимали в этом участие;
в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
д) если решение о вводе в эксплуатацию принято, то в акт вписывают показания прибора на момент завершения процедуры его проверки и указывают места на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
е) дата следующей поверки.
Акт составляется в 2 экземплярах, его обязаны подписать как потребитель, так и представитель исполнителя, который принимал участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию. Один экземпляр акта должен остаться у потребителя.
Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Это теперь установлено пунктом 81.9 Правил оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354.
Начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, исполнитель обязан производить расчет платы за соответствующую коммунальную услугу на основании показаний этого прибора учета.
Если прибор учета сломается, то потребитель обязан известить об этом исполнителя, сообщив показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности).
- неотображения приборами учета результатов измерений;
- нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
- механического повреждения прибора учета;
- превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
- истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Для устранение выявленной неисправности (осуществление его ремонта, замены) Правила дают потребителю только 30 дней. Если при этом будет необходим демонтаж прибора учета, то он (как и его последующий монтаж) должен выполняться обязательно в присутствии представителя исполнителя. О дне демонтажа (или монтажа) исполнителя необходимо известить не менее чем за 2 рабочих дня.
Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, описанном выше, при этом установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя. Но если на приборе учета будут нарушены пломбы или знаки его поверки, причем не важно, по чьей вине это случиться — потребителя или третьего лица, то за повторное его опломбирование исполнитель вправе требовать оплату.
Главная тема
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ИЗ СЕНАТА – ЧТО НОВОГО?
Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность
Порядок и правила установки водосчетчиков

Сразу ответим на самый главный вопрос: да, установка счётчика воды обязательна. Об этом говорится в Федеральном законе. Чтобы подстегнуть граждан к соблюдению порядка установки счетчиков воды, правительство даже ввело штраф для тех, кто платит не по приборам. Впервые штраф ввели в 2015 году, тогда он составлял 10% от суммы оплаты. Сейчас он равен уже 60%. Это, не говоря о том, что водосчётчик установить можно и в порядке экономии на коммуналке.
Использование водомера невыгодно, если в квартире проживает больше человек, чем прописано. Ведь по нормативу платят только за прописанных жильцов. Прописано двое – платите за двоих, а то, что по факту живут и льют воду 10 человек – это ничего.
В остальных случаях выгода от водосчётчиков очевидна и составляет от 1000 рублей в месяц. Понятен интерес пользователей, ещё не обзаведшихся приборами учета к порядку установки водосчетчиков.
Главное, что нужно знать: счетчик воды можно установить как самому, так и вызвав сантехника из специализированной организации.
При самостоятельном монтаже вы обязаны обратиться в управляющую компанию. Её сотрудники должны прозвести пломбировку счетчика воды и оформить акт ввода в эксплуатацию. Только после этого можно будет платить по показаниям прибора. Если монтаж произведен вами неправильно, вам откажут во вводе прибора в эксплуатацию.
Раз уж самостоятельно поставить водосчётчик сложно, можно обратиться в специализированную организацию, которая будет соблюдать утвержденный государством порядок установки. Выбрать компанию можно по рекомендации УК, соседей или знакомых, либо найдя подходящий вариант в интернете. После проведения работ мастер должен выдать комплект документов. Обращение в проверенную фирму гарантирует, что сроки установки счётчиков воды буду соблюдены, а все необходимые бумаги выдадут.
Правила установки счетчиков воды
Если же вы все же решили ставить счетчики самостоятельно или проконтролировать работу мастера, то достаточно знать правила установки водосчетчиков:
- Перед установкой приборов нужно полностью перекрыть подачу воды в квартиру.
- Диаметр счетчика может не совпадать с диаметром трубопровода, т. к. подбор осуществляется по номинальному расходу воды.
- По правилам установки счетчиков воды диаметр стрелки на корпусе прибора должен совпадать с направлением течения воды.
- Желательно установить фильтры — они продлевают срок службы водосчетчика.
- Также рекомендуем установить щаровые краны и байпас — тогда поломка счетчика не повлияет на возможность пользоваться водопроводом.
Это все, что нужно знать для правильной установки счетчика, остальные сложности связаны с практическими умениями — способностью аккуратно нарезать трубы и соединить их с деталями монтажного комплекта прибора учета.
Ввод счетчика воды в эксплуатацию: как проходит и кто этим должен заниматься?

Ввод счетчика воды в эксплуатацию – обязательная процедура, которая проводится после замены и поверки прибора учета. Порядок проведения процедуры описан в Постановлении Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года. Чтобы вам не пришлось читать большой и довольно скучный документ, мы предлагаем коротко рассмотреть порядок и особенности ввода счетчика воды в эксплуатацию.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Кто должен вводить счетчик в эксплуатацию?
Так как индивидуальный прибор учета расхода воды находится в введении собственника квартиры или дома, то и ответственность за его надлежащую установку лежит на владельце помещения. Это касается в том числе установки и своевременной замены счетчика как в случае неисправности, так и в случае истечения межповерочного интервала. Что касается ввода в эксплуатацию после данных действий, этим занимается исполнитель коммунальных услуг, причем на безвозмездной основе. В качестве основания для этого выступает в том числе заявка, поданная собственником помещения.
Заявка от собственника на ввод водосчетчика в эксплуатацию должна содержать информацию:
- сведения о потребителе – ФИО и реквизиты удостоверяющего личность документа;
- дата и время, в которое собственнику удобно получить услугу ввода в эксплуатацию;
- тип и заводской идентификационный номер прибора учета, место для его монтажа;
- информация об организации, которая занималась установкой прибора учета воды;
- показания счетчика на момент установки и дата проведения его последней поверки.
К заявке в обязательном порядке прикладываются копии документов, которые подтверждают факт прохождения прошлой поверки, а также копия технического паспорта на прибор учета воды.
Заполненная заявка направляется в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК либо ТСН в зависимости от того, под управлением какой организации находится многоквартирный дом в конкретном случае.
В какие сроки счетчик вводят в эксплуатацию?
Согласно упомянутому постановлению, счетчик воды должен вводиться в эксплуатацию не позднее месяца, который следует за датой его установки. Например, если водосчетчик установлен в августе, его должны ввести в действие не позднее 30 сентября. Однако, на практике все бывает не так просто.
Нередко исполнитель, обязанный ввести счетчик в эксплуатацию, игнорирует дату и время, которые собственник указывает в заявке. Иногда представители УК или иной организации предварительно связываются с владельцем помещения (в течение трех дней с момента получения заявки) с целью согласовать другое время и дату. В этом случае дата визита специалиста для дальнейшего ввода прибора учета воды в эксплуатацию должна быть не позднее 15 дней с момента получения заявки.
Как быть, если представитель УК или иной организации попросту не является в назначенную дату и время, или предлагает провести процедуру спустя более чем 15 дней с момента получения заявки? В случае нарушения установленных законом сроков ваш водосчетчик будет официально считаться введенным в работу начиная со дня, в который была отправлена заявка на проведение процедуры. Именно с этой даты плата за ЖКУ будет начисляться в соответствии с показаниями водосчетчика.

Порядок ввода водосчетчика в эксплуатацию
Теперь давайте узнаем, как ввести в эксплуатацию счетчики воды. Процедура состоит из нескольких последовательных этапов и проводится представителем исполнителя коммунальных услуг.
- Сверка фактических данных водосчетчика с теми, что указаны собственником в заявке. На первом шаге специалист сверяет заводской идентификационный номер счетчика, изучает схему монтажа и комплектацию, проверяя, соответствуют ли они заявленным. Если счетчик уже был в использовании ранее, дополнительно сверяется дата его предыдущей поверки.
- Тестирование работоспособности прибора учета воды. Специалист изучает, корректно ли работает счетный механизм водосчетчика, и не выходит ли погрешность за пределы рамок.
- Установка антимагнитных пломб с одним или двумя магнитными элементами. Исполнитель устанавливает в том числе и контрольные пломбы. Опломбировка предотвращает риски вмешательства собственника в работу водосчетчика в дальнейшем.
- Фиксация показаний индивидуального прибора учета воды на момент опломбировки. Этот этап проводится с целью зафиксировать данные, чтобы собственник смог оплачивать ЖКУ согласно показаниям нового водосчетчика без несправедливой переплаты.
- Оформление акта ввода счетчика в эксплуатацию. Этот документ содержит такие данные, как дата, точное время и адрес, по котором был введен в эксплуатацию счетчик воды. Также в акте указывается контактная информация представителя исполнителя КУ, информация о самом счетчике, включая место установки, заводской идентификационный номер, точное месторасположение установленных антимагнитных и контрольных пломб.
В случае если на этапе проверки счетчика обнаружены расхождения в данных техпаспорта и/или схеме монтажа, представитель исполнителя КУ имеет законное право отказать в обслуживании.
Почему важно вводить счетчик в эксплуатацию?
Несмотря на то что прибор учета воды вполне исправно функционирует и без официального ввода в эксплуатацию, эта процедура все же обязательна, и в ней заинтересованы в том числе владельцы помещений. Лишь грамотно опломбированный водосчетчик в совокупности с наличием акта ввода счетчика воды в эксплуатацию помогут избежать спорных ситуаций. Есть и другие важные причины:
- в процессе ввода водосчетчика представитель исполнителя коммунальных услуг очередной раз проверяет корректность работы прибора, а следовательно, и правильность показаний;
- за счет фиксации исходных показаний водосчетчика до ввода поставщик услуги снабжения водой может корректно рассчитать расход, а собственнику не придется переплачивать;
- акт ввода счетчика в эксплуатацию может стать основанием для суда по делу оспаривания размера платы за жилищно-коммунальные услуги, если потребитель с ним не согласен.
Хотите заменить или установить водосчетчики по низкой цене? Обратитесь в РосСчет. Организуем оперативную доставку и установку индивидуального прибора учета воды по самым низким ценам.
Порядок ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов
В соответствии с положениями п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В заявке указывается следующая информация:
— сведения о потребителе (для физического лица — фамилия, имя, отчество, — реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица — наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
— предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
— тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
— показания прибора учета на момент его установки;
— дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В соответствии с положениями п. 81 Правил 354, установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан, начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В соответствии с положениями п. 81(1) Правил № 354 исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета. При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
В соответствии с положениями п. 81(2) Правил № 354 в случае, если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных п. 81(1) настоящих Правил, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.
В соответствии с положениями п. 81(9), 81 (14) Правил № 354 ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Также для сведения сообщаем, что все действия, связанные с оказанием услуги по вводу в эксплуатацию и опломбировке индивидуального прибора учета коммунальных ресурсов (далее – ИПУ), такие как: вызов мастера, его выход на объект, расходные материалы на опломбировку и прочие связанные с этим действия, являются неотъемлемой частью услуги по опломбировке ИПУ, и, соответственно, требование платы за их осуществление является неправомерным, равно как и навязывание разного рода дополнительных услуг, не относящихся к процедуре ввода ИПУ в эксплуатацию (п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-I).
В случае отказа управляющей организации от исполнения обязанности по вводу в эксплуатацию и опломбировке ИПУ без взимания платы потребитель вправе направить подтверждающие документы в Департамент для решения вопроса о привлечении виновного лица к административной ответственности.
Кроме этого, в случае совершения факта взимания управляющей организацией платы с потребителя за ввод в эксплуатацию и опломбировку ИПУ, потребитель также вправе направить в Департамент документы о взимании платы (договор, акт выполненных работ, акт ввода в эксплуатацию ИПУ, кассовый чек) для привлечения виновного лица к административной ответственности. При этом обращаем внимание на то, что срок давности привлечения к административной ответственности составляет 3 месяца со дня совершения правонарушения – взимания платы за ввод в эксплуатацию и опломбировку ИПУ (согласно данных кассового чека).
В ноябре 2015 года на основании информации по взиманию платы за ввод в эксплуатацию ИПУ, поступившей от жильца жилого дома, находящегося под управлением ООО «УК «Пионер», Департаментом был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в отношении директора ООО «УК «Пионер», на основании которого мировым судом Октябрьского района г. Екатеринбурга было вынесено решение о назначении наказания в виде административного штрафа в размере 50000 рублей.
В феврале 2016 года на основании информации по взиманию платы за ввод в эксплуатацию ИПУ, поступившей от жильца жилого дома, находящегося под управлением ООО «УК РЭМП УЖСК», Департаментом были составлены 2 протокола об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в отношении должностных лиц ООО «УК РЭМП УЖСК», в том числе генерального директора, которые направлены в мировой суд Чкаловского района г. Екатеринбурга для принятия решения о назначении наказания.
Кроме этого, на основании информации по требованию платы за ввод в эксплуатацию ИПУ, поступившей от жильцов жилых домов, в адрес управляющих организаций ООО «УК «Чкаловская» и ООО «УЖКХ «Лидер» направлены письма об исполнении требований действующего законодательства в целях предупреждения возможного совершения вышеуказанного правонарушения.