Куда звонить, если не работает общедомовая антенна?
Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.
Статус коллективной антенны
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.
Кто отремонтирует антенну?
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.
Преимущества частного исполнителя
Также стоит сказать несколько слов о том, почему даже при наличии специальной службы, отвечающей за обслуживание антенн, стоит отдать предпочтение частному исполнителю:
- Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
- Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
- В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу. Это значит, что сигнал не «исчезнет на третий день» после ремонта.
Заказать обратный звонок
- Это быстро и бесплатно!
И получите ответы на Ваши вопросы!
Кто обслуживает коллективную телевизионную антенну?
На каждой жилой многоэтажке в обязательном порядке устанавливается коллективная телевизионная антенна. Назначение ее очевидное — обеспечить квартиры данного дома сигналом базовых телеканалов.
За чей счет?
Использование коллективной антенны далеко не всегда бесплатно. Во многих городах сохранилась практика взимания за нее ежемесячной платы, хотя и небольшой. Размер этой платы заметно разнится в зависимости от того, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну.
Также стоимость отличается между регионами, что напрямую связано с количеством базовых для региона каналов. Так, если в Москве и Петербурге это десятки каналов, то в Сибири или на Дальнем Востоке на коллективную антенну подается сигнал полудюжины телестудий. Соответственно плата за услуги антенны отличается в разы.
Обычно стоимость использования коллективной антенны включена в общий счет квартплаты, где данная услуга формирует тариф наряду с уборкой лестничных клеток, обслуживанием внутридомовых сетей и т.п. Если организация, обслуживающая телевизионную антенну, предоставляет данную услугу напрямую жильцам, в обход управляющей компании, «платежка» за антенну приходит отдельной квитанцией.
Кто обслуживает коллективную антенну?
Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.
В том случае, если коллективная антенна перестает работать по тем или иным причинам, восстанавливать функциональность должна упомянутая организация. В зависимости от того, насколько активно управляющая организация реагирует на жалобы жильцов, нужно обратиться к ней письменно, либо устно.
Как отказаться от коллективной антенны?
Коллективная антенна — услуга добровольная, а не обязательная. Так что если Вы получаете телесигнал от кабельной компании или интернет-провайдера, либо вообще не смотрите телевизор, то общую антенну можно отключить. Разумеется, делать это имеет смысл лишь в том случае, если в Вашем доме взимается плата за пользование общей антенной.
Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:
- Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме. Это, кстати, можно сделать в Едином Информационно-Расчётном Центре.
- Погасить текущую задолженность по данной услуге. Квитанции об оплате возьмете с собой, когда пойдете писать отказ.
- В ЕИРЦ возьмите справку об отсутствии долга.
- С этими документами отправляйтесь к тому, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу Москва или городу, в котором вы проживаете. По установленному образцу напишите заявление об отключении.
Доверьтесь профессионалам
Но если Вас устраивает базовый пакет телеканалов и Вы не намерены отказываться от общедомовой антенны, поручите ее ремонт и обслуживание нам. Наши антеннщики оперативно устранят неисправность и сделают это лучше, чем штатный слесарь ТСЖ.
Мы выполним работу в течение одного рабочего дня с момента Вашего обращения.
Заказать обратный звонок
- Это быстро и бесплатно!
И получите ответы на Ваши вопросы!
Кто обслуживает коллективную телевизионную антенну?
На каждой жилой многоэтажке в обязательном порядке устанавливается коллективная телевизионная антенна. Назначение ее очевидное — обеспечить квартиры данного дома сигналом базовых телеканалов.
За чей счет?
Использование коллективной антенны далеко не всегда бесплатно. Во многих городах сохранилась практика взимания за нее ежемесячной платы, хотя и небольшой. Размер этой платы заметно разнится в зависимости от того, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну.
Также стоимость отличается между регионами, что напрямую связано с количеством базовых для региона каналов. Так, если в Москве и Петербурге это десятки каналов, то в Сибири или на Дальнем Востоке на коллективную антенну подается сигнал полудюжины телестудий. Соответственно плата за услуги антенны отличается в разы.
Обычно стоимость использования коллективной антенны включена в общий счет квартплаты, где данная услуга формирует тариф наряду с уборкой лестничных клеток, обслуживанием внутридомовых сетей и т.п. Если организация, обслуживающая телевизионную антенну, предоставляет данную услугу напрямую жильцам, в обход управляющей компании, «платежка» за антенну приходит отдельной квитанцией.
Кто обслуживает коллективную антенну?
Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.
В том случае, если коллективная антенна перестает работать по тем или иным причинам, восстанавливать функциональность должна упомянутая организация. В зависимости от того, насколько активно управляющая организация реагирует на жалобы жильцов, нужно обратиться к ней письменно, либо устно.
Как отказаться от коллективной антенны?
Коллективная антенна — услуга добровольная, а не обязательная. Так что если Вы получаете телесигнал от кабельной компании или интернет-провайдера, либо вообще не смотрите телевизор, то общую антенну можно отключить. Разумеется, делать это имеет смысл лишь в том случае, если в Вашем доме взимается плата за пользование общей антенной.
Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:
- Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме. Это, кстати, можно сделать в Едином Информационно — Расчетном Центре.
- Погасить текущую задолженность по данной услуге. Квитанции об оплате возьмете с собой, когда пойдете писать отказ.
- В ЕИРЦ возьмите справку об отсутствии долга.
- С этими документами отправляйтесь к тому, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу Москва или городу, в котором вы проживаете. По установленному образцу напишите заявление об отключении.
Доверьтесь профессионалам
Но если Вас устраивает базовый пакет телеканалов и Вы не намерены отказываться от общедомовой антенны, поручите ее ремонт и обслуживание нам. Наши антеннщики оперативно устранят неисправность и сделают это лучше, чем штатный слесарь ТСЖ.
Мы выполним работу в течение одного рабочего дня с момента Вашего обращения. Стоимость выезда специалиста для диагностики и устранения неполадки составляет 1100 руб.
Чей телевизор? Нужно ли платить за коллективную телевизионную антенну
Вот одно из типичных обращений в Госжилинспекцию (ГЖИ): «До недавнего времени наша семья оплачивала квартирные счета, как говорится, не глядя и не вчитываясь. Однако теперь мы начали тщательно изучать содержание квитанций. Обнаружили много интересного. В частности, то, что с нас взимают плату за коллективную телевизионную антенну. В то время как у нас вообще нет телевизора. Нельзя ли разобраться в этом вопросе?».
ТВ-«коллективизация» сменилась «индивидуализацией»? / ФОТО Александра РЮМИНА/ТАСС
Жилищная инспекция взялась разъяснить, как воспринимать сей факт и что делать. Придется сказать сразу: все решения инспекция переложила на плечи самих собственников жилья, получающих подобные квитанции.
Статья по теме:
В ГЖИ отметили, что строки в коммунальных счетах, не имеющие отношения к услугам ЖКХ, вполне могут появляться. Плата за коллективную антенну – как раз из таких. А стало быть, инспекция, отвечающая исключительно за жилищные услуги. не может подвергать ее анализу и решать: наказывать управляющую компанию за взимание «лишних» платежей или нет.
Несмотря на это заявление, инспекция все же анализирует появление таких строк. Правда, ее оценка имеет строго теоретический характер и чрезвычайно путана. ГЖИ склонна разделять ТВ-услуги на две части. Первая – содержание антенны, это дело управляющей компании. Вторая – непосредственное предоставление сигнала ТВ, за что отвечает ТВ-провайдер.
По мнению ГЖИ, взимать плату за содержание антенны можно и нужно со всех, даже если в квартире нет телевизора и даже если жители вовсе обрезали кабель. Основанием для такого заявления служат положения Жилищного кодекса РФ, которые говорят, что собственники несут бремя содержания общего имущества: несущие стены, коммуникации, кровли, чердаки, подвалы, фундаменты и прочее в том же духе. При этом в Жилищном кодексе не сказано, что собственники должны содержать лишь то, чем пользуются. (Аналогия – лифты для жителей первых этажей.) Так что если на крыше имеется антенна – плати!
Но при этом ГЖИ все же дает гражданам лазейку: говорит о том, что антенна может быть признана общим имуществом, если собственники приняли ее в состав такового. То есть если есть решение собрания или в тексте договора между собственником и управляющей компанией содержится (ме-е-е-е-ленькими буковками) перечень такого имущества, в который антенна включена изначально.
Если ничего подобного нет, собственник имеет право прийти в свою коммунальную контору и написать «отказное» заявление: мол, не пользуюсь и пользоваться не намерен.
К жилищно-коммунальной стороне вопроса примыкает также сторона техническая: о какой именно антенне идет речь? В период перехода телевидения на цифровое вещание метровые антенны переставали быть нужными. Дециметровые еще как-то «тянули» при условии их модернизации. Но провайдеры настаивали на монтаже принципиально нового оборудования: индивидуального или коллективного.
Договоры на установку коллективных антенн подписывали управляющие компании. В этот период и решался вопрос: будет такое оборудование общим имуществом или нет? И определить это должны были собственники. Разумеется, большая их часть к тому времени уже обзавелась индивидуальными – кто комнатными, кто уличными. Но, возможно, кто-то из соседей предпочел коллективную антенну. И, возможно, именно эти люди и пополнили список общего имущества, не спрашивая мнения индивидуалов.
Таким образом, каждому, кто недоволен наличием в квитанции лишней строки, придется выяснять подробности: кто устанавливал, что устанавливал, когда, кого подключали, кто голосовал и за что? И только выяснив эти подробности, можно принимать решение: добиваться исключения строки из счета или нет смысла.
Теперь о процедуре приема новой антенны в состав общего имущества. Строго говоря, увеличение его состава в Жилищном кодексе вообще напрямую не предусмотрено. Вот если речь идет об уменьшении, то за это должны проголосовать все 100% собственников. За проведение реконструкции или перепланировки – две трети. Суды и юристы склонны считать, что и для решения об увеличении состава общего имущества требуется две трети голосов. Стоит лишь помнить, что при голосовании нужно считать не поднятые руки, а квадратные метры, которыми эти руки владеют. Так, голоса трех собственников квартир по 30 квадратных метров «весят» меньше голоса того, чья квартира имеет площадь 100 «квадратов».
Нередко в квитанциях появляются также строки, по которым взимают абонентскую плату за услуги ТВ. Если есть сомнения в их законности, можно не платить. Управляющая компания в данном случае – сторонняя организация. Она подобные услуги не предоставляет, следовательно, платеж за нее может включить в общую квитанцию лишь с согласия всех сторон. В любом случае концы нужно искать в управляющей компании, а еще лучше – прямо у самой фирмы-телевещателя. Предпочтительнее все же не иметь дело с тем, кто играет роль посредника.
Материал опубликован в газете «Санкт-Петербургские ведомости» № 228 (7065) от 06.12.2021 под заголовком «Телевизор, ты чей?».