Как отказаться от обучения в яндекс практикуме

Как отказаться от обучения в яндекс практикуме

• Справочник потребителя
• Советы по здоровому питанию
• Нормативные правовые акты
• Информационно-аналитические материалы
• Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
• Результаты проверок
• Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
• Судебная практика
• Новости
• Для сотрудников

• Версия для слабовидящих
• Виртуальная приемная

2024 © Роспотребнадзор

Цифровая Профессия — Отчисление в одностороннем порядке — Требуют деньги

Лашкова Мария Дмитриевна

Я, Лашкова Мария Дмитриевна, Инвалоид 2 группы. На сайте государственных услуг мною было зафиксировано предложение по государственной программе обучения цифровым профессиям со 100% скидкой для инвалидов и безработных. Мною было подано заявление на участие в данной программе. Заявление было успешно рассмотрено и принято положительное решение о предоставлении мне скидки 100%. Текст документа: Решение от 06.07.2022 № ПЗК-20220630-5840293134-3 По результатам рассмотрения заявления от 30.06.2022 № 2018043130 и приложенных к нему документов принято решение о предоставлении полной компенсации затрат на обучение по дополнительной образовательной программе в рамках реализации проекта «Цифровые профессии» в размере 100% ( Документ прикреплен ) Также Согласно протоколу заседания Президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности № 24 от 29.06.2022 Согласно пункту 3.2 должна быть 100% скидка. ( ссылка на файл — https://gu-st.ru/content/Other/Poryadok_okazaniya_uslugi_v_42_1.pdf ) По итогам я была зачислена на курс «Инженер по тестированию» организации «Яндекс Практикум». В ходе прохождения курса я не смогла уложиться в ограничения, поставленные мне организацией «Яндекс Практикум» и я была отчислена данной организацией в одностороннем порядке без выяснения обстоятельств и выставлен счет на оплату в размере 47 729,82 рублей. Прошу помощи.

Опубликовано: 29.12.2022 в 15:56

Договор оферты Яндекс.Практикум

Клиентский опыт показывает, что не все студенты читают оферты / правила онлайн-школы перед покупкой курса. От этого они потом не знают, как защищать свои права: вернуть деньги в части, если расхотели обучаться дальше, или полностью, если обучение оказалось некачественным.

Мы всё это предусмотрели за вас. Поэтому в этой статье обсудим оферту на оказание образовательных услуг от Яндекс.Практикум и расскажем, как возвращать ваши деньги.

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Оглавление

• Когда вернут только часть денег
• Как считать сумму к возврату
• Когда вернут все деньги
• Разбираем оферту Яндекс.Практикума
• Как вернуть деньги за курсы Яндекс.Практикум

Когда вернут только часть денег

Онлайн-обучение – это услуга, а от неё можно отказаться, пока она не оказана (ст. 32 ЗПП, ст. 782 ГК РФ). То есть до момента, пока ученик не получил всё, что заявлялось в программе: все уроки, консультации, проверку домашних заданий, обратную связь от преподавателя / куратора.

В зависимости от того, когда ученик обратился с заявлением на возврат, ему вернут всю сумму или часть. Если он передумал проходить курс в самом начале (когда материалы еще не были выгружены, доступ на платформу не предоставлен), то ему вернут всю стоимость обучения.

Но если обучение уже началось, то нужно учитывать следующее:

• Отказаться от курса можно в любое время, но в пределах срока обучения. Если обучение было рассчитано на 6 месяцев, а студент захочет вернуть деньги через 6.5 месяцев, то ему откажут, и будут правы.
• Школа вправе удержать расходы на ученика, например, на создание учетной записи, банковские переводы, комиссии. Но нельзя уменьшать сумму к возврату за счёт денег, которые пошли на оплату труда преподавателей, аренду помещения, рекламу, так как они потрачены на всех студентов.
• Все расходы, за счет которых снижается сумма к возврату, должны быть документально подтверждены (чеками, квитанциями, актами приёма-передачи).
• Онлайн-школа может вычесть только те расходы, которые возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора. То есть все будущие и запланированные расходы не должны учитываться при расчёте.
• Предстоящие расходы, которые еще не понесены, не могут быть заранее определены исполнителем в конкретном размере в оферте. То есть онлайн-школа не может взять и написать, что по прошествии определенного времени студент может вернуть только 10-15-20% от стоимости или возврат вовсе не предусмотрен.

Как считать сумму к возврату

Сумма к возврату рассчитывается исходя из объема пройденного материала. Пример того, как на площадке Яндекс.Практикум выглядит прогресс просмотренного материала:

На скриншоте видно, что студент прошёл полностью обучение. То есть у него нет оснований для того, чтобы требовать возврата непросмотренной части. Но если бы он просмотрел лишь 40-50%, то он мог бы требовать возврата остатка стоимости по следующей формуле:

Сумма возврата = Стоимость обучения – Расходы на ученика

Вы не можете знать, какие расходы понесла онлайн-школа на вас, но можете высчитать приблизительную сумму. Сделать это нужно, так как, во-первых, вам быстрее ответят на заявление, если будут знать объём ваших требований, во-вторых, если школа не может подтвердить понесённые расходы, за основу будут брать ту сумму, которую вы насчитали.

На практике ученики считают сумму к возврату, исходя из количества просмотренного материала. Этот вариант удобен тем, что вы можете в личном кабинете увидеть объем пройденного материала и процесс прохождения.

Так что формула расчёта выглядит так:

Стоимость возврата = Стоимость курса – (Стоимость 1 урока х Количество просмотренных материалов)

Можно поступить ещё проще. Воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором, который рассчитает сумму к возврату. Укажите стоимость обучения, количество просмотренного материала, кликните на подсчёт. Не нужно будет заниматься математическими формулами: сервис сделает всё за вас.

Когда вернут все деньги

Если у вас претензии к качеству обучения, то можно потребовать возврата всей стоимости обучения (ст. 29 ЗПП). Главное, чтобы недостатки были существенными и не были основаны на вашем субъективном мнении («курс не понравился»).

На практике студентам удаётся вернуть полностью деньги, если онлайн-курс не соответствовал программе обучения, и его содержание отличалось от рекламных обещаний, которые давались на различных социальных площадках (и вы зафиксировали их).

На практике мы сталкивались с ситуациями, когда потребитель покупал программу одну программу обучения, но в течение года авторы перекраивали программу. Например, вы должны были изучать бэкенд-разработку, но вместо этого вам подсунули другой язык программирования.

Другая распространенная ситуация, когда составите курса продают места на обучение раньше, чем успевают написать курс, начинают в течение года медленно писать видеоуроки / строить обучение и от этого растягивают сроки обучения. Поверьте, часто бывает, что курс был рассчитан на 1 год, а завершился спустя 2 года, так как уроки были в процессе составления.

Если онлайн-школа не возвращает ваши деньги или настаивает на том, что обучение было уже оказано, то не спешите опускать руки. Посмотрите наше готовое решение «Вернуть деньги за онлайн-курсы».. В ней нужно ответить на вопросы, описать ситуацию, приложить документы, с которыми юристу будет полезно ознакомиться. И спустя пару минут с вами свяжется юрист для бесплатной консультации. Отстаивать свои права с нами – это просто!

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Разбираем оферту Яндекс.Практикума

Оферта от Яндекс.Практикума находится в открытом доступе – на сайте вместе с другими офертами. Она стандартная, поэтому обсудим основное, касающееся возврата денег.

Итак, с помощью Яндекс.Практикум пользователи могут получить доступ к различным модулям согласно учебной программе. После прохождения вводного курса студент может подать заявку на участие в полном курсе. Отвечают на заявку в течение 10 дней, после чего выставляется счет, который нужно оплатить в течение 5 дней.

Далее смотрим пункты 3.2.4 и 3.2.5, где Яндекс.Практикум предупреждает, что выполнение всех проверочных работ должно быть исключительно самостоятельным. В случае выявления ревьюером случаев плагиата, Яндекс.Практикум оставляет за собой право исключить студента.

Согласно пункту 7.3. оферты, студент вправе полностью отказаться от приобретенного полного курса и расторгнуть договор в течение 1 года с момента оплаты курса. Для этого необходимо подать заявку на сайте.

Формула для расчета стоимости одного дня обучения по Программе обучения (п. 7.3.1.1 оферты):

• Y — Стоимость обучения за один день Полного курса/ за одно занятие из Пакета занятий
• X — Стоимость обучения Полного курса/Пакета занятий,
• N1 — количество дней Полного курса по Программе обучения/количество занятий в Пакете занятий.

Сумма возврата Полного курса/Пакета занятий по Программе обучения рассчитывается по формуле (п. 7.3.1.2 оферты):

Z = P — Y * N2, где

• Z — Сумма возврата по Полному курсу/Пакету занятий в рамках Программы обучения,
• Y — Стоимость обучения за один день Полного курса/Стоимость одного занятия в Пакете занятий по Программе обучения,
• P — Стоимость обучения по Программе обучения, оплаченная студентом,
• N2 — количество дней обучения (включая периоды смены Когорты) с даты начала обучения Когорты до первого рабочего дня, следующего за датой отказа Студента от Полного курса обучения/от Пакета занятий.

Согласно пункту 7.4 оферты Исполнитель вправе удержать из Суммы возврата по Программе обучения фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора об образовании.

Но, как мы уже ранее обсуждали, только доказанные документально расходы.

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Как вернуть деньги за курсы Яндекс.Практикум

Как мы уже говорили, если вы решили вернуть деньги от Яндекс.Практикум, следуйте инструкциям в пункте 7.3 оферты. Сначала отправьте заявку на возврат денег.

После этого у вас закроется доступ к курсу:

Как только вы отправили заявление, нужно будет дождаться ответа от школы. В среднем от 10 до 20 дней.

Если заявление не даст желаемого результата, то дальше нужно подготовить претензию. В прошлой статье мы рассматривали то, из чего состоит претензия и как её написать самому. Срок ответа на претензию – 10 дней.

Многие студенты сталкиваются с отказом вернуть деньги за обучение, утверждая, что услуга уже была оказана. Не переживайте, если вы оказались в такой ситуации. Вы не одни, и существует множество случаев, когда студенты успешно возвращали свои деньги законными методами.

Если ваше заявление или претензия не привели к желаемому результату, следующим шагом может быть подача иска в суде.

Учитывайте, что в суде у вас есть право требовать не только возврат стоимости обучения (полностью или частично), но и компенсацию морального вреда, штраф за отказ удовлетворить ваши требования в добровольном порядке и судебные расходы. На практике присужденная сумма часто в 2 раза превышает изначальную сумму к возврату.

К тому же, вам не обязательно присутствовать на судебных заседаниях: если вы направите ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие, то не придётся приезжать на судебные заседания и давать показания. Дело будет рассмотрено без вас, а решение вы можете потом получить по почте или увидеть спустя некоторое время на сайте вашего суда.

Если хотите заручиться поддержкой нашего юриста, то заполните форму «Вернуть деньги за онлайн-курсы». В ней нужно ответить на вопросы, описать ситуацию, приложить документы, с которыми юристу будет полезно ознакомиться. И спустя пару минут с вами свяжется юрист для бесплатной консультации.

Всегда ваш, DestraLegal

Как вернуть деньги за онлайн-курсы Яндекс.Практикум

Интернет-образование — это не только удобство, но и ответственность со стороны образовательных платформ. Однако, что делать, если рекламные обещания оказались далеки от реальности? В статье мы рассмотрим правовые механизмы и юридические пути для возврата денежных средств за онлайн-курсы на примере платформы Яндекс.Практикум, чтобы каждый студент мог защитить свои интересы и вернуть деньги обратно в копилку.

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Оглавление

• О чем важно помнить, покупая онлайн-курс?
• Когда можно вернуть полную стоимость обучения?
• Когда можно вернуть часть стоимости обучения?
• Что предлагает Яндекс.Практикум в своей оферте?
• Как вернуть деньги за курс Яндекс.Практикум?

О чем важно помнить, покупая онлайн-курс?

Основное правило очень простое: внимательно читайте оферту перед покупкой курса.

Многие ученики начинают жаловаться и писать гневные отзывы, когда узнают, что после прохождения курса деньги обратно вернуть нельзя. Чаще всего условия возврата были четко прописаны в оферте. Онлайн-школа её не скрывала, просто ученики поленились внимательно прочитать длинный и порой скучный текст. Ну ничего, такие тексты за вас читаем мы и помогает разобраться. Ведь иногда в них не все положения соответствуют закону.

Кстати, если у вас уже возник конкретный вопрос и вам не терпится разобраться и вернуть деньги за курс, то советуем оставить заказ юристу в форме “Вернуть деньги за онлайн-курсы”. Хотите связаться с юристами лично? Ответьте на пару вопросов и нажмите «оставить заказ юристу».

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Что ещё можно сделать перед покупкой онлайн-курса? Прочитать и сравнить отзывы на разных платформах.

Вот несколько для примера:

RB.ru — здесь есть отзывы на SkillFactory, Нетология, GeekBrains, Среда обучения и другие;

tutortop.ru — тут можно найти отзывы на Skysmart, Яндекс.Практикум, онлайн-школу Advance;

Recommend.ru — найдете отзывы на онлайн-школу HTML Academy, онлайн-школу иностранных языков NovaSpeak и другие.

Примите участие в бесплатной вебинаре школы или найдите лекции преподавателя, который будет вести курс, на YouTube. Особенно это касается курсов, который длятся 6 или 12 месяцев. И курсов, пройти которые вы решили с целью смены профессии. Тут важно выбирать качественное и полезное.

Когда можно вернуть полную стоимость обучения?

По закону о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе:

• отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки услуги или иные существенные отступления от условий договора

Это положение означает, что вы можете требовать возврат за обучение в полном объеме, если курс некачественный, а более формально — имеет существенные недостатки. В общем случае существенными недостатками считаются те, которые возникают неоднократно, стоимость устранения которых несоразмерна стоимости самого курса.

Таким образом, полностью вернуть деньги за курс возможно, если доказать их некачественность: обучение должно иметь такие существенные недостатки. Хорошим основанием для возврата может быть несоответствие программы и содержания курса рекламным обещаниям, опубликованной ранее программе.

Важно, чтобы у вас были доказательства некачественности курса, а не просто субъективное мнение «курс не понравился и все ☹».

Например, клиент DestraLegal обратился к нам за помощью о возврате денежных средств за курс, так как во время прохождения уроков выяснилось, что больше половины уроков все еще находятся в разработке. Сроки предоставления доступа к указанным материалам курса переносятся каждый месяц в течение 2 лет.До момента внесения полной оплаты за курс клиент об этом не знал и не был об этом проинформирован надлежащим споосбом и после покупки. Суд встал на сторону потребителя.

Также недавно к нам за помощью обратился клиент, которому после оплаты курса пришло сообщение о том, что ему заменили курс на другой «подобный ему». Согласие у клиента не спрашивали, узнал он об этом уже по факту, когда его курс заменили.

Приведенные примеры иллюстрируют какие примерно ситуации подпадают под «существенный недостаток» курса.

Если онлайн-школа настаивает на том, что услуги она уже оказала, не спешите соглашаться. Посмотрите наше готовое решение «Вернуть деньги за онлайн-курсы».

Когда можно вернуть часть стоимости обучения?

Согласно гражданскому кодексу, вы имеете право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в течение срока обучения, но при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То же самое законодатель предусмотрел и в законе о защите прав потребителей, указав что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Простыми словами, частично вернуть деньги можно без какой-либо особой причины, не нужно доказывать некачественность курса и не нужно «отчитываться» перед исполнителем почему передумали. Вы просто имеете право отказаться от дальнейшего обучения и вернуть часть денег за непройденный материал.

Сумма к возврату рассчитывается исходя из объема пройденного материала.

Пример того, как на площаке Яндекс.Практикум выглядит прогресс просомотренного материала:

Обычно в таком случае расчет суммы происходит по следующей формуле:
46 369,31 рублей x (100 % — 40%),
где 46 369,31 – стоимость Курса;
40 % — объем пройденного материала.

Если вы не знаете, сколько вы прошли уроков в процентном соотношении, и в вашем личном кабинете на платформе онлайн школы это не указано, то приводим вам пример расчета:
Как правило, берется общее количество уроков/практических занятий/тестов — что есть в курсе — это 100%.

Сколько вы прошли уроков (например, 10 уроков) — это х%.

10 уроков нужно умножить на 100% и поделить на общее количество уроков. Например, 80.

У нас хорошие новости: юристы DestraLegal разработали калькулятор подсчета для вашего удобства.

С помощью калькулятора вы можете рассчитать сумму, которая положена к возврату по законув вашем случае. Для рассчета укажите сумму курса и процент пройденного материала.

Обращаем ваше внимание на то, что процент пройденного материала обычно указан в личном кабинете на платформе онлайн-школы, вы также можете запросить эту информацию по почте у исполнителя.

Единственное «но» — возмещение исполнителю фактически понесенных расходов.
Важно: размер фактически понесенных расходов должен доказать исполнитель. При этом все такие расходы должны быть:

• расходы в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам;
• расходы, которые возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;
• расходы, которые подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями, туристическими ваучерами, маршрутными квитанциями билетов, страховыми полисами и пр.).

Обратите внимание на то, что предстоящие расходы, которые еще не понесены, не могут быть заранее определены исполнителем в конкретном размере в оферте.

Получается, что любые условия в оферте онлайн-школы о том, что возврат возможен только в течение первых 5,10,20,30 дней не соответствуют закону и является признаком недобросовестности исполнителя, который злоупотребляет правом.

То же самое относится и к положениям оферты, в которых прописан возврат с заранее определенными расходами: «если обратились за возвратом через 14/20/30 дней, то к возрату 70/50/30 процентов». Это незаконно!

Так что если онлайн-школа настаивает на том, что услуги она уже оказала, не спешите соглашаться. Чтобы вернуть деньги, воспользуйтесь готовым решением «Вернуть деньги за онлайн-курсы».

Стоит также учитывать, что если вы брали рассрочку на оплату курсов (кредит), то возврату подлежит только стоимость услуг исполнителя.
Ваши отношения с банком не касаются исполнителя и проценты по рассрочке исполнитель вам не обязан возвращать.

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Что предлагает Яндекс.Практикум в своей оферте?

Оферта у них стандартная, поэтому мы подсветим лишь наиболее важные для возврата средств пункты оферты.

Яндекс.Практикум предлагает заключить договор об оказании платных образовательных услуг.

В рамках сервиса Яндекс.Практикум пользователям предоставляется доступ к различным модулям постепенно согласно программе обучения. После прохождения вводного курса ученик может направить заявку на прохождение полного курса. В течение 10 дней на заявку должны ответить и направить счет, который нужно оплатить в течение 5 дней.

Обратите особое внимание на то, что в пунктах 3.2.4 и 3.2.5 Яндекс.Практикум предупреждает о том, что все проверочные работы студент должен выполнять самостоятельно. Если в ходе проверки ревьюер обнаруживает плагиат, то Яндекс.Практикум оставляет за собой право отчислить студента.

Согласно п. 7.3. Оферты Студент имеет право полностью отказаться от приобретенного Полного курса и расторгнуть Договор об образовании в течение 1 (одного) года с даты оплаты Полного курса путем подачи заявки по следующему адресу, расположенному в сети Интернет: https://yandex.ru/support/praktikum/paid-continuing-education.html#refund.

Согласно п. 7.3.1.1. Формула для расчета стоимости одного дня обучения по Программе обучения:

Y — Стоимость обучения за один день Полного курса/ за одно занятие из Пакета занятий

X — Стоимость обучения Полного курса/Пакета занятий,

N1 — количество дней Полного курса по Программе обучения/количество занятий в Пакете занятий.

7.3.1.2. Сумма возврата Полного курса/Пакета занятий по Программе обучения рассчитывается по формуле:

Z = P — Y * N2, где

Z — Сумма возврата по Полному курсу/Пакету занятий в рамках Программы обучения,

Y — Стоимость обучения за один день Полного курса/Стоимость одного занятия в Пакете занятий по Программе обучения,

P — Стоимость обучения по Программе обучения, оплаченная студентом,

N2 — количество дней обучения (включая периоды смены Когорты) с даты начала обучения Когорты до первого рабочего дня, следующего за датой отказа Студента от Полного курса обучения/от Пакета занятий.

7.4. Исполнитель вправе удержать из Суммы возврата по Программе обучения фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора об образовании. Но как мы уже ранее обсуждали, только доказанные документально расходы.

%%type:widget, id:online_instr, name:quiz%%

Как вернуть деньги за курсы Яндекс.Практикум

Как мы уже ранее упомянули, порядок возврата денежных средств установлен п.7.3 оферты.
Согласно этому порядку, прежде всего направляется Заявка на возврат средств через страницу: https://yandex.ru/support/praktikum/paid-continuing-education.html#refund

Имейте в виду:

Что делать ученикам Яндекс.Практикум после того, как они направили уведомление о расторжении? Ждать ответа от школы. В среднем от 10 до 20 дней.

Если Заявка о возврате не помогла, то в соответствии с п.9.4 оферты все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Исполнителю в письменном виде по адресу Исполнителя, указанному в настоящей Оферте, с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в течение 30 (тридцати) дней с момента ее поступления.

Ответ на претензию ожидаем 10 рабочих дней.

Многим студентам отказывают в возврате стоимости образования, ссылаясь на то, что услуга уже оказана. Не стоит бояться такой ситуации — вы далеко не первые, и сотни студентой уже вернули свои деньги правовыми способами.

Если заявление или претензия не дали желаемого результата, то следующий этап – исковое заявление.

Важно — в суде вы имеете право взыскивать не только стоимость обучения (полностью или в части), но и неустойку, убытки (при наличии), штраф за отказ удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, моральный вред, судебные расходы. На практике зачастую получается в 2 раза больше изначальной суммы к возврату.

В сам суд вам ходить при этом необязательно — более важна ваша позиция и содержание искового заявления. Наши юристы зачастую направляют ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие – такое право есть по закону.

Подготовить исковое заявление вам поможет юрист DestraLegal. Оставить заказ вы можете в форме “Вернуть деньги за онлайн-курсы”, ответив на пару вопросов и нажав «перейти к консультации».

Честный отзыв про 3 курса для разработчиков от Яндекс Практикума

В этом отзыве я постараюсь подробно и детально рассказать о своем опыте прохождения курсов для разработчиков в Яндекс Практикуме. Попробую помочь читателю определиться, нужно ли оно ему и что его ждет — если вы новичок, который хочет сменить профессию, или уже состоявшийся специалист или it-шник с опытом и большим бэкграундом. Так как я сам являлся разработчиком, то в отзыве речь пойдет о курсах Практикума для них, но в целом текст будет актуальным и для других представителей «it-мира».

Наверно у кого‑то возникнет вопрос — «Почему являлся? Что, после курсов перестал быть разработчиком?:)». Вопрос хороший и ответ на него будет ждать в конце отзыва.

Немного обо мне

Пару слов о себе, чтобы вы понимали, с кем имеете дело, прежде чем начнете читать сам отзыв.

• Меня зовут Роман Суранов, мне 31 год (ого, уже?!)
• Окончил Московский институт электронной техники по специальности «инженер-электронщик интегральных электронных микросхем».
• Работаю в IT около 10 лет. Сначала пару лет фрилансил, будучи студентом, потом пошел веб-разработчиком на первую работу в офис — и понеслось.

Сразу оговорюсь, в отзыве будет информация только про курсы для разработчиков. В Яндекс Практикуме есть курсы для дизайнеров, маркетологов (интернет-маркетологов, если быть точным), тестировщиков, аналитиков данных, даже по английскому — все это останется за кадром, за информацией о них вам не сюда.

Начну отзыв со своей истории. Цели и амбиций стать разработчиком у меня не было. В школе были уроки информатики на Pascal, там мы решали задачи и кодили. Мне это давалось довольно просто, как и другие точные науки — физика, алгебра, геометрия.

Тогда уже второй год в стране проводилось ЕГЭ, и поступали в институты по его результатам. Наилучшим образом я сдал как раз информатику, но пошел изучать физику (как видите, уже тогда с логикой были некоторые проблемы…)

Программирование в институте как таковое тоже было, насколько помню, «на плюсах», но тогда меня это вообще не увлекло.

Скорее всего, потому что абстрактные задачи, которые ты решаешь во время своего обучения, не несут практической пользы. Ты не видишь результата своих трудов — и поэтому не получаешь эмоционального удовлетворения. Создается иллюзия, что все это бесполезно, и мозг начинает сопротивляться. Поэтому учиться новому тяжело — и этот навык нужно развивать и поддерживать постоянно.

Наверно, я так бы и остался заниматься микросхемами (хоть мне это было совсем не по душе) если бы не одно НО. В один обыденный вечер на 4-ом курсе института заходит ко мне в общежитие мой хороший приятель и однокурсник Саша — и говорит примерно следующее: «Привет, слушай, а ты знал, что можно просто взять и без особых навыков прогера сделать сайт и выложить его в интернет? Есть готовые платформы для этого, например wordpress. Вот, смотри, как прикольно».

Это был 2013-ый год — и тогда я был просто поражен. Никогда не задумывался, как делаются сайты в этих ваших интернетах — для меня это был темный лес. Наверное, больше всего я был удивлен, насколько в итоге все просто (потом оказалось, что не совсем просто).

Собственно, меня охватила страсть, по-другому это назвать не могу; я стал жадно поглощать информацию о том, как делаются веб-сайты. Мотивацию придавал быстрый результат от прикладываемых усилий и творческая составляющая процесса. Уже через неделю был куплен домен и опубликована первая поделка.

Все-таки, что не говори, но создавать что-то своими руками — одно из лучших ощущений в жизни. Вообще в начале любого нового пути всегда просто, от минимальных усилий ты получаешь максимум результата, от этого мотивация только растет. Но со временем это соотношение меняется в обратную сторону — и находить в себе силы двигаться дальше все сложней.

Так и начался мой путь в IT. Почему же я решил пойти учиться на онлайн-курсы в Яндекс Практикум?

В какой-то момент своей карьеры, я понял, что мне не хватает теоретических знаний в своей работе. Обычно бывает не так: сначала мы получаем кучу теоретических знаний, забывая о практике. У меня вышло как раз наоборот: на теорию времени совсем не было, нужно было зарабатывать деньги после института, а из практических навыков был только один – разработка сайтов. Работать по специальности инженером-электронщиком мне совсем не хотелось, поэтому я сразу пошёл в IT.

По этой причине я стал думать, как мне восполнить этот заметный пробел. Разработал небольшой план по самообучению. Как говорится —

Самообучение — это отлично, без него никак. Но если ты совсем новичок, то можно легко потеряться в этом океане информации под названием интернет. Качество материала в публичных источниках зачастую оставляет желать лучшего — и сложно понять где автор разбирается в вопросе, а где нет. Комментарии и отзывы под материалами тоже не всегда помогают. Да и многие реально полезные материалы написаны на английском, а хотелось бы читать на русском.

В итоге в процессе самообучения я осознал три проблемы, а именно:

1. Отсутствие знающего и опытного профессионала рядом, который всегда подскажет, «как правильно»;
2. Не структурированная и разношерстная информация;
3. Отсутствие ответственности за результат и невозможность услышать мнение со стороны.

Выбор курса для обучения

Решением этих трех проблем были онлайн курсы. Я занялся поиском провайдера, чтением отзывов и выбором курса. Помню, тогда выбирал из двух вариантов, это был Hexlet и Яндекс Практикум. Эти две онлайн школы по отзывам внушали доверие, но цены, конечно, отпугивали.

В итоге решающим фактором в пользу Практикума для меня стали два пункта: опытные наставники из компаний с именем и возможность платить только за ту часть обучения, которую уже прошел. Можно было в любой момент отказаться, если что-то не нравилось. В итоге я выбрал Яндекс Практикум, курс «Python разработчик».

Почему именно его? Моим основным языком программирования был PHP, а Python как раз начинал сильно набирать популярность из-за своей универсальности, что в свою очередь было слабой стороной «пыхи» (создан и используется для разработки веб-приложений). Были мысли поменять стек и пересесть на «питона», да и просто посмотреть в чем отличия, какие подходы и практики используется в другом языке, для расширения IT-кругозора.

Курс №1 – «Python разработчик»

Любой курс в Яндекс Практикуме начинается с вводной бесплатной части. Она рассчитана часов на 20. За это время твоя задача понять: «а надо ли оно тебе вообще?». На этом этапе обычно у всех вагон мотивации — и мы точно уверены, что легко преодолеем все преграды на пути к диплому. Хочу заранее предостеречь читателя от этой уверенности, потому что меня она в итоге и погубила (и не только меня).

Если смотреть состав тем курса Яндекс Практикума, то можно сразу сказать, что они подобраны грамотно и вполне учитывают современные веяния в backend-разработке. На изучение каждой темы в Яндекс Практикуме дается 2 недели – равные одному спринту (чувствуете запах Agile). Неделя – на изучение теории в текстовом формате и работу в тренажере кодинга, и неделя — на выполнение практического задания, которое проверяет наставник на кодревью.

Обучение в Яндекс Практикуме начинается с добавления тебя в группы твоей когорты в корпоративном мессенджере «Пачка» – российский аналог Slack. Там ты знакомишься со своими наставниками и куратором. Эти люди будут сопровождать тебя на протяжении всего курса и помогать пройти этот сложный путь в разработчики.

Итак, обучение началось. В Яндекс Практикуме материал подан интересно, понятным и простым языком, без перегруженности, но довольно кратко. Многие моменты придется додумывать или доизучать самому методом гугления — к этому нужно быть готовым. Но помните, что умение правильно искать информацию — тоже навык, почему бы сразу не начать его тренировать здесь и сейчас.

Первые шесть спринтов в Яндекс Практикуме дались мне довольно просто. Но нужно понимать, что я уже работал backend-разработчиком четыре года. Обучение не вызывало каких-то трудностей, и каждый спринт я закрывал до дедлайна. В описании курса Практикума написано, что на обучение у студента будет уходить в среднем 15 часов в неделю. У меня примерно столько и уходило, возможно чуть меньше, но опять же, уже тогда я был далеко не новичок.

У новичков в IT на курсе уходило как минимум в два раза больше времени. Если вы пришли в Яндекс Практикум с целью смены профессии, либо просто только начинаете свой путь — будьте уверены, эта учеба станет полноценной работой. Да, материал в Практикуме излагается довольно кратко, не отвлекаясь на детали — но с учетом того, сколько еще придется изучать самому, объем получается очень большим.

Примерно к десятому спринту, несмотря на то, что для меня само понимание материала не вызывало трудностей — я выгорел. Совмещал работу (разработчиком) с учебой (на разработчика) — и поэтому у меня не оставалось свободного времени. Силы меня покинули, и было два выхода – либо уходить в академ (взять официальный перерыв от учебы и вернуться позже), либо отчисляться из Практикума. Я выбрал второе. Посчитал, что достиг своей цели в понимании нового для себя языка программирования, узнал много нового — и на этом можно остановиться. Какой отзыв имеем в сухом остатке:

• + По полезности и материалу курс Практикума мне понравился, я действительно узнал много нового и пересмотрел некоторые подходы в своей работе. Форма подачи простая и понятная, тренажер для написания кода интересный, практические задания тоже норм.
• + Несколько раз общался с наставниками, которые работали в крупных IT-компаниях, также подчеркнул несколько важных вещей. Услышал мнение со стороны о своем коде и получил объективную оценку.
• – Объем материалов в Практикуме большой, и успевать делать все в дедлайны очень тяжело. С учетом того, что курс длится 9 месяцев, пройти его удастся самым упертым и замотивированным. У меня вот не получилось, но я сделал выводы. Все-таки прохождение столь долгого курса – это не спринт, а марафон, и силы нужно распределять на всю дистанцию равномерно.

Сейчас это, наверное, один из самых популярных курсов в Яндекс Практикуме. Большинство тех, кто хочет стать разработчиком, выбирают именно его. Поэтому он постоянно дорабатывается и оттачивается до идеального состояния. Обновления курса доступны и выпускникам Практикума. Отсюда вытекает еще один совет – чтобы быть уверенным в качестве материала, выбирайте курсы, проверенные временем.

Курс №2 – «Алгоритмы и структуры данных»

Через некоторое время я увидел, что у Яндекс Практикума начали появляться курсы для разработчиков с опытом. Один из них — «Алгоритмы и структуры данных», продолжительностью четыре месяца. Его основой была именно практика. Для прохождения необходимо решить от 60 до 100 задач, плюс теория. Всего восемь спринтов.

Для решения задач ты должен владеть одним из предлагаемых языков программирования, php в списке не было — и тут мне пригодились знания из предыдущего курса – по Python.

Обучение на этом курсе устроено следующим образом: каждый спринт длится также две недели, неделя на изучение теории и неделя на решение задач. Для сдачи спринта нужно решить хотя бы половину задач по теме в тренажере «Яндекс Контекст» (в среднем их по 12 в каждой теме) и две отдельных задачи, которые отправляешь на код-ревью наставнику.

В общем, учитывая небольшую продолжительность курса и свой прошлый опыт в Практикуме, я решил его пройти. И в итоге не пожалел. Мне удалось его завершить, чем я очень горд.

Курс мне очень понравился. Для меня он оказался лучшим из всех, что я проходил в Яндекс Практикуме. По итогам могу собрать следующий отзыв:

• + У нас был очень хороший наставник. Всегда помогал и объяснял непонятные вещи. Видно, что опытный разработчик, который на алгоритмах “собаку съел”.
• + Главный плюс — это обилие практики. После прохождения этого курса в Практикуме реально прокачивается логическое мышление. При решении задач на работе думать начинаешь по-другому. Это относится не только к разработке программ, но и к проектированию систем в целом.
• + С теорией в Практикуме тоже все в порядке. Статьи интерактивные и с анимацией, что очень помогает лучше понять тот или иной алгоритм. Темы раскрыты в достатке, редко приходилось обращаться к гуглу.
• – Главный минус (если это можно так назвать) – это сложность. В нашей когорте были только опытные разработчики и было видно, что тяжело идет у всех 🙂 Этот курс Практикума составлялся таким образом, чтобы в неделю уходило в среднем 15-20 часов на изучение. У меня же бывало на одну задачу уходило только восемь 🙂 Потом оказалось, что я был такой не один — и у многих ситуация похожая. Но, опять же, я всегда старался до самого конца решить задачу сам — и не просил помощи у наставника. Но это стоило мне огромных усилий и кучу потраченного времени. Учтите этот момент — и закладывайте как минимум в два раза больше времени на обучение.

Курс №3 – «Продвинутый Go-разработчик»

Еще во время выбора первого курса было желание изучить что-то связанное с разработкой на Go. Но такое ощущение, что тогда курсов по этому языку вообще не существовало, хотя он уже вовсю набирал свою популярность. Яндекс Практикум выпустил целых три курса по Go: начальный уровень, средний и продвинутый.

Каждый из следующих курсов Практикума являлся логическим продолжением предыдущего, а первый вообще был бесплатный. И, учитывая мой мазохизм, я решил пройти их все. Отзыв у меня следующий:

• + Первые два курса Практикума по своему наполнению теорией и практикой очень понравились. Наставники — хорошие ребята, но все же чувствовался дефицит экспертов в этом направлении (если, например, сравнивать с Python). Не всегда можно было получить грамотную помощь в мессенджере от менторов. Но, учитывая, что курс рассчитан на опытных разработчиков, это не критично.
• + Интересная концепция дипломных проектов. После второго и третьего курса ты пишешь по сути проект с нуля, который потом можешь положить себе на гитхаб.
• — Немного разочаровал третий курс (продвинутый уровень). Очень не хватило материала в нем, темы короткие и не раскрыты полностью. По моим ощущениям, бОльшую часть из них можно спокойно изучить из открытых источников. Если учесть, что второй и третий курс стоят одинаково, а разница по наполнению огромная, то сейчас я бы не стал брать “продвинутый” уровень в Практикуме. Мне кажется, он еще нуждается в доработке.

Есть ли жизнь после курсов Практикума?

В общей сложности на прохождение трёх курсов в Практикуме я потратил 16 месяцев. За это время меня два раза повысили на работе — и теперь я уже не разработчик, как обозначал вначале статьи, а архитектор ПО. Связаны ли повышение и обучение? Я думаю, да — Практикум наверняка внес свою лепту. Но нужно помнить, что никаких гарантий никто вам дать не сможет; все, как всегда, зависит только от вас. Выбирая обучение в Яндекс Практикуме, рассчитывайте свои силы верно! Иначе словите пару выгораний, как я, и несколько порывов все бросить и уйти в закат.

Но одно в этом отзыве могу сказать однозначно – после любого курса в Яндекс Практикуме вы уже не станете прежним. Это выход из зоны комфорта, а значит — рост и развитие.

Спасибо вам, что дочитали мой отзыв до конца! После написания статьи решил создать телеграм-блог, в котором делюсь опытом, всякими полезностями и просто общаюсь. Если Вам интересно, как складывается моя дальнейшая судьба или Вы хотите развиваться в IT сфере — присоединяйтесь.

• разработка сайтов
• курсы по программированию
• яндекс.практикум