Изменение реквизитов в едином платежном документе для москвичей не повлияет на стоимость услуг ЖКХ
Правительство Москвы сообщило о том, что с июня текущего года потребители жилищно-коммунальных услуг будут получать единый платежный документ с новыми реквизитами финансового оператора. В соответствующей графе будут указываться данные Банка ВТБ, а не Банка Москвы.
Столичные власти подчеркивают, что данное нововведение имеет юридический характер и никоим образом не может повлиять на стоимость услуг ЖКУ. Средства, которые поступили от плательщиков услуги, как и прежде, будут распределяться между ее поставщиками.
Контрагенты Банка ВТБ, в свою очередь, будут принимать бланки от плательщиков независимо от того, какие реквизиты указаны в них – старого или нового финансового оператора. С перечнем банков-агентов можно ознакомиться на официальном сайте Правительства Москвы (https://www.mos.ru/). А те банки, которые в настоящее время не заключили договор с Банком ВТБ, тоже обязаны принимать квитанции со старыми реквизитами, но только до 10 ноября текущего года.
Таким образом, даже если в документе плательщика будут указаны реквизиты прежнего финансового оператора, перечисленные им деньги в итоге все равно поступят на счета поставщиков жилищно-коммунальных услуг.
Банк ВТБ сообщил о том, что все доступные сегодня способы оплаты услуг ЖКХ сохранены. Перевести платеж по-прежнему можно будет с помощью бумажной квитанции, в терминале или банкомате, посредством интернет-банкинга, а также с помощью услуги «автоплатеж».
Что должно быть в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг
Пунктом 71 Правил предоставления жилищно-коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011г. № 354 (далее – Правила № 354) установлено, что примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.
Примерная форма платежного документа утверждена приказом Минстроя Российской Федерации от 26 января 2018г. № 43/пр (далее – Приказ № 43/пр), вступившим в силу 26.05.2018 г.
Согласно пункту 69 Правил № 354 и Приказу № 43/пр, утвержден перечень информации, обязательной для размещения в платежных документах за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ):
1. сведения о помещении и плательщике (адрес помещения, сведения о собственнике (нанимателе) с указанием фамилии, имени, отчества);
2. сведения об исполнителе услуг (наименование организации, банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, адрес сайта в сети Интернет);
3. сведения о периоде оплаты ЖКУ и о предоставленных коммунальных услугах (период, за который произведен расчет платы, перечень всех оказанных коммунальных услуг, тарифы на каждый поставленный ресурс);
4. сведения о начислениях платы за ЖКУ (предоставленный объем каждого вида ЖКУ, размер платы за каждый вид ЖКУ, размер повышающего коэффициента, в случае его применения);
5. информация о размере платы за коммунальные ресурсы, потребленные на содержание общего имущества (КРСОИ);
6. данные об общедомовом/индивидуальном потреблении коммунальных ресурсов (объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые/индивидуальные нужды для случаев в расчете на каждого потребителя, размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;
7. сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) с указанием оснований:
— пользование жилым помещением временно проживающими потребителями;
— предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
— временное отсутствие потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;
— уплата исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
8. сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
9. сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;
10. штриховые коды;
11. иные сведения (размер компенсации роста платы сверх установленных индексов в соответствии с законом Хабаровского края от 23 апреля 2014 г. № 356, площадь помещения, количество проживающих граждан, номер лицевого счета и др.).
В соответствии с пунктом 69(1) Правил № 354, на платежном документе не допускается размещение рекламы, за исключением социальной.
Как разобраться в квитанции за квартиру
Все коммунальные услуги без исключения в настоящие дни предоставляются на платной основе. Основанием для внесения платы является квитанция.
Квитанция ЖКХ — это официальный платежный документ, в котором отражается информация о сумме задолженностей потребителей за прошедшие расчетные периоды перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Поскольку разного рода услуги могут оказывать различные компании, то и квитанций потребитель получает несколько.
Совет: Попробуйте программу 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ И ЖСК для работы с квитанциями.
Подробнее о возможностях программы
Расшифровка сокращений в квитанции
В квитанции за коммунальные услуги используется много разных терминов и сокращений, зачастую, не всегда понятных рядовому потребителю. Рассмотрим их подробнее в таблице:
| Сокращение | Расшифровка |
|---|---|
| номер ПУ | Так в квитанции обозначаются номера приборов учета,установленных в помещении. |
| пл. О/Ж | Данным образом в квитанции ЖКХ определяется общая и жилая площадь помещения. К жилой площади относится сумма площадей жилых комнат. Совокупность площадей всех имеющихся помещений является общей. |
| зарег./прож. | Указывается количество человек, зарегистрированных официально, и количество проживающих фактически. |
| УСЗН | Расшифровывается как “Управление социальной защиты населения”. В данную организацию можно обратиться по вопросам оформления субсидий. |
| общ. площадь дома | Подразумевает площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом. |
| ОДН | Общедомовые нужды. |
| ИПУ, ИТУ | Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета. |
| ОДПУ, КТУ | Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома. |
| МОП | Места общего пользования. |
Квитанции от управляющей компании или ТСЖ
Основной расчет по квитанции формируется на основании данных, которые предоставляют потребители и поставщики услуг. Каждая услуга в квитанции ЖКХ включает: наименование, фактическую и расчетную стоимость, единицы измерения. В соответствии с этой информацией потребитель может самостоятельно проверить все начисленные платежи и показания приборов учета. В конце расчетной таблицы квитанции указывается итоговая сумма к оплате, а также сумма, уже внесенная в текущем периоде. 
Водоснабжение
Если квартира оборудована счетчиком
то начисление за холодное водоснабжение производится согласно показаниям прибора. Аналогично по показаниям счетчика рассчитывается горячее водоснабжение. Вснаб = Vв * Тариф, где: Вснаб — сумма оплаты за водоснабжение, указанная в квитанции ЖКХ; Vв — объем потребляемой воды по показаниям счетчика; Тариф — стоимость кубометра воды, которая устанавливается местной администрацией в соответствии с законодательством РФ.
Пример: Согласно показаниям счетчика за один месяц было потреблено 12 куб. м. холодной воды; Утвержденный тариф на услугу холодного водоснабжения для потребителей в многоквартирном доме в г. Москва установлен в размере 33,03 рубля за 1 куб.м.
Получим: 12*33,03=396,36 руб. — сумма к оплате за холодное водоснабжение, отраженная в квитанции ЖКХ
Если же счетчика нет
оплачивать необходимо согласно утвержденным нормативам за каждого зарегистрированного в квартире человека.
Вснаб = кол.чел. * Норматив * Тариф
В квартире зарегистрировано 2 человека; Норматив потребления холодной воды на одного человека составляет 6,935 куб.м Утвержденный тариф на услугу холодного водоснабжения для потребителей в многоквартирном доме в г. Москва установлен в размере 33,03 рубля за 1 куб.м. Получим: 2*6,935*33,03=458,13 руб. — сумма к оплате за холодное водоснабжение, отраженная в квитанции ЖКХ.
Подробнее о том, как формируются тарифы ЖКХ, вы можете прочитать здесь.
Стоит отметить, что водоотведение и водоснабжение – это абсолютно разные понятия. По мнению большинства российских граждан, плата за водоотведение подразумевает оплату лишь канализации, то есть исключительно слива воды. Отчасти это верно, но кроме стока воды, в нее включается: отвод использованной воды; транспортировка до очистных сооружений; очистка; утилизация; отвод сточных вод.
Водоотведение в квитанции ЖКХ
Расчет объема потребленных ресурсов осуществляется при помощи индивидуальных приборов учета. Если таковые отсутствуют, величина ресурсов определяется как средний показатель нормативов потребления, установленных местным органом власти.
Для расчета водоотведения необходимо умножить количество воды, которая была получена по показаниям счетчика в вашей квартире, на тариф водоотведения. Сначала производим расчет по холодной воде, затем по горячей. Полученные величины складываем. Их сумма и определит размер оплаты за водоотведение в квитанции: Вотв=(Vхв * Тариф) + (Vгв * Тариф), где: Vхв — объем потребляемой холодной воды по показаниям счетчика; Vгв — объем потребляемой горячей воды по показаниям счетчика;/p> Тариф — стоимость кубометра воды, которая устанавливается местной администрацией в соответствии с законодательством РФ.
Пример: Согласно показаниям счетчика за один месяц было потреблено 7 куб. м. холодной воды и 4 куб. м. горячей; Утвержденный тариф на услугу водоотведения для потребителей в многоквартирном доме в г. Москва установлен в размере 23,43 рубля за 1 куб.м. Получим: (7*23,43) + (4*23,43) =257,73 руб. сумма к оплате за водоотведение, отраженная в квитанции ЖКХ.
Если счетчик не установлен, оплата будет рассчитана исходя из нормативов потребления воды. Эти показатели утверждаются ежегодно и публикуются на официальных сайтах местной администрации. Стоит отметить, что норматив не является единым для всех регионов.
В многоэтажных домах в расчете водоотведения есть отдельный нюанс: в этом случае вычисление производится по показателю общедомового счетчика, а не по каждой квартире отдельно. Если таковой отсутствует, управляющая компания производит расчет по актуальным нормативам и выставляет счет жильцам.
Если у потребителя возникает желание установить в квартире отдельный счетчик-водомер, он обязан известить об этом свою управляющую организацию. Затем она должна дать необходимое разрешение, поставить пломбу на счетчик и произвести перерасчет оплаты за водоснабжение и водоотведение. Сумма перерасчета будет отражена в квитанции ЖКХ. Счетчики нужно периодически поверять.
Отопление
Плата за отопление в доме, не оборудованном счетчиком, производится на протяжении отопительного сезона. На величину оплаты влияет: общая площадь квартиры; норматив потребления; установленный тариф по отоплению.
Если умножить установленный норматив на площадь квартиры, в результате получим объем тепла, потребляемый в месяц. Полученный объем нужно умножить на тариф по отоплению, получив тем самым сумму оплаты за прошедший месяц. Эта сумма и отражается в квитанции ЖКХ. О = Норматив * Sкв * Тариф, где: Sкв — площадь квартиры; Норматив — норматив потребления тепла, установленный местным органом власти; Тариф — тариф ЖКХ на отопление, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ.
Пример: Площадь квартиры составляет 50,3 кв.м.; Утвержденный тариф на услугу отопления для потребителей в многоквартирном доме в г. Балашиха установлен в размере 1601,35 рублей за Гкал; Норматив потребления тепловой энергии в г. Балашиха составляет 0.016 Гкал/кв.м общей площади. Получим: 50,3*1601,35*0,016=1288,77 руб. сумма к оплате отопление, отраженная в квитанции ЖКХ.
Расчет оплаты за отопление при наличии общедомового прибора учета тепла, где в квартирах не установлены счетчики на тепловую энергию, производится по формуле: О = V*(Sкв/Sд)*Тариф, где: V — объем потребленной тепловой энергии по показаниям общедомового счетчика; Sкв — площадь квартиры; Sд — площадь многоквартирного дома; Тариф — тариф ЖКХ на отопление, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ.
Пример: Площадь квартиры составляет 62,1 кв.м.; Общая площадь отапливаемых помещений многоквартирного дома составляет 5000 кв.м. Утвержденный тариф на услугу отопления для потребителей в многоквартирном доме в г. Балашиха установлен в размере 1601,35 рублей за Гкал; Показания по коллективному прибору учета составили 72 Гкал. Получим: 72*(62,1/5000)*1601,35=1431,99 руб. сумма к оплате отопление, отраженная в квитанции ЖКХ.
Начисление отопления в случае, когда в многоквартирном доме установлен коллективный (общедомовой) счетчик, а в квартирах стоят индивидуальные приборы учета рассчитывается: О = (Vкв + Vодн х (Sкв / Sд))*Тариф, где: Vкв — объем потребленной тепловой энергии по показаниям индивидуального прибора учета; Vодн — расход тепла на общедомовые нужды; Sкв — площадь квартиры; Sд — площадь многоквартирного дома; Тариф — тариф ЖКХ на отопление, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ.
Пример: Площадь квартиры составляет 50 кв.м.; Общая площадь отапливаемых помещений многоквартирного дома составляет 8000 кв.м. Утвержденный тариф на услугу отопления для потребителей в многоквартирном доме в г. Балашиха установлен в размере 1601,35 рублей за Гкал; Показания по коллективному прибору учета составили 140 Гкал; Сумма тепла потребленного всеми квартирами 100 Гкал; Показания по индивидуальному счетчику в квартире 2 Гкал; Затраты на обеспечение горячего водоснабжения 15 Гкал. Получим: (2+(140-100-15)*50/8000)*1601,35 = 3452,91 руб. сумма к оплате отопление, отраженная в квитанции ЖКХ.
Оплата за содержание дома начисляется по установленным тарифам в соответствии с Жилищным кодексом.
В это определение включается большое количество работ, которые должна выполнять жилищная компания: техобслуживание конструктивных элементов здания и внутридомового инженерного оборудования; обслуживание внутридомового газового оборудования; уборка и поддержание порядка придомовой территории; оказание услуг по дератизации и дезинсекции (борьба с грызунами и насекомыми); озеленение двора и прилегающей территории; приведение в порядок мест общего пользования; своевременный вывоз мусора; электрическое освещение мест общего пользования; В данный перечень услуг могут вноситься некоторые коррективы и дополнения, принимаемые жильцами на общем собрании. Подробнее о коммунальных и жилищных услугах.
Текущий ремонт
Эта строка в квитанции ЖКХ относится к содержанию общедомового имущества. В нее входит текущий ремонт: внутридомового газового оборудования; конструктивных элементов зданий; инженерного оборудования.
Жильцы многоквартирных домов вносят плату за эти услуги пропорционально размеру своей доли в общедомовой собственности.
Администрацией города (или решением общего собрания ТСЖ/ЖКХ/ЖСК/УК) устанавливается размер платы за текущий ремонт и содержание жилья. Для исчисления суммы платежа за эти услуги следует умножить тариф на общую площадь квартиры. Эта сумма вносится в квитанцию ЖКХ. Содержание и Ремонт = Тариф * Sкв, где Тариф — тариф на содержание и ремонт жилья, установленный местной администрацией, согласно законодательству РФ; Sкв — площадь квартиры.
Пример: Квартира находится в г. Москва в многоквартирном доме со всеми удобствами, лифтом и мусоропроводом. Для такого жилья предусмотрен тариф на содержание, равный 26,53 руб. Площадь квартиры составляет 60 кв.м. Получим: 26,53*60=1591,8 руб. сумма к оплате за содержание и ремонт, отраженная в квитанции ЖКХ.
Квитанция за капитальный ремонт
В соответствии с законом «О внесении изменений в Жилищный кодекс № 271 ФЗ от 25 декабря 2012 г» все жильцы многоэтажных домов должны делать взносы в счет будущей реконструкции или отделки (статья 169 ЖК РФ).
В каждом отдельном регионе определяется свой перечень работ по капитальному ремонту, обязанности по которому вменяются региональному оператору, ТСЖ или ЖК. В нем обязательно должен быть предусмотрен ремонт: Систем электро-, газо-, тепло- и водоснабжения. Они выполняются как в плановом, так и в экстренном порядке (например, при аварии трубы или сильном износе). Лифтов, которые признаны комиссией непригодными для эксплуатации. Фасадов, фундамента, кровли и подвалов.
Размер взноса на капремонт
Каждым отдельным субъектом РФ устанавливается минимальный взнос на капитальный ремонт. Сумма взноса исчисляется по формуле: Взнос на капитальный ремонт = Мин.размер * Sкв, где Мин.размер — минимальный размер взноса на капремонт; Sкв — площадь квартиры.
Например, в г. Москва размер взноса составляет 15 руб. за квадратный метр, а площадь квартиры равна 39 кв. м., значит, ежемесячная сумма к оплате в квитанции ЖКХ равна 585 руб. Подробнее о формировании фонда капитального ремонта. Если владелец жилья не вносит своевременную плату на установленные счета, то на сумму долга будет начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки. Подробнее о мерах, принимаемых в отношении должников, вы можете прочитать здесь.
Квитанция за газоснабжение
Оплата за газоснабжение может осуществляться как по нормативам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ зависит от количества человек, проживающих в квартире. Также может быть поставлен индивидуальный счетчик.
В постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены требования к порядку и правилам предоставления услуг по газоснабжению. Расчет величины платы за газоснабжение в квитанции ЖКХ в жилом помещении:
При наличии газового прибора учета
Расчет размера оплаты за газ в квартире либо частном доме, где имеется индивидуальный прибор учета природного газа, представлен в 42 пункте Правил предоставления коммунальных услуг и осуществляется по формуле: Г = Vг * Тариф, в которой: Vг — общий объем природного газа, потребленный за расчетный период абонентом в жилом помещении, который определяется в соответствии с показаниями счетчика; Тариф — тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ. В итоге получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.
Пример расчета платы за газ в жилом или нежилом помещении: Показания газового счетчика за один месяц составили 150 куб. м. Утвержденный тариф на услугу газоснабжения в г. Москва для потребителей в многоквартирных домах установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. м. потребленного природного газа. Получим: 150 х 6,16 = 924 руб. сумма к оплате, отраженная в квитанции ЖКХ.
При отсутствии газового прибора учета
Расчет оплаты за коммунальные услуги по потреблению природного газа для отопления в квартире или доме, где нет счетчика газа, осуществляется также в соответствии с 42 пунктом Правил предоставления коммунальных услуг по формуле: Г = [(Sкв*Нг.о)+(кол.чел.*Нг.п)+(кол.чел.*Нг.в)]*Тариф, в которой: Sкв — общая площадь дома или квартиры; Нг.о — норматив расхода газа на отопление жилых помещений; кол.чел. — это количество жильцов, которые постоянно или временно проживают в квартире или доме; Нг.п — норматив расхода газа для приготовления пищи; Нг.в — норматив расхода газа для подогрева воды, в случае, когда отсутствует центральное горячее водоснабжение; Тариф — это тариф ЖКХ на газ, установленный местной администрацией согласно законодательству РФ. Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции. В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.
Пример расчета оплаты за услуги газоснабжения в жилом помещении: Если жилище оборудовано только газовой плитой и не оснащено газовым отоплением и водонагревателем и при этом: В квартире проживает 3 человека. Установленный норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 10,4 куб. м. на 1 человека. Тариф на природный газ в г. Москва установлен в размере 6,16 рубля за 1 куб. метр.,то величина оплаты за газоснабжение по этой квартире за месяц составит: 3*(6,16*10,4) = 192,19 рубля.
Ошибки в квитанциях ЖКХ
Ошибка в квитанции ЖКХ достаточно частое явление. Например, причиной ошибки может стать технический сбой в системе, составляющей квитанции. Поэтому каждому плательщику, прежде чем вносить плату по квитанции, необходимо тщательно изучить ее содержание.
Выше мы описали, как разобраться с цифрами в квитанции. При обнаружении ошибки или появлении вопросов необходимо сразу же обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Удобнее всего это можно сделать с помощью личного кабинета сайта ЖКХ или мобильного приложения для жильцов (подробнее). 
Дата обновления материала: август 2021. Вам также может быть интересно: Как формируются тарифы ЖКХ Как рассчитываются общедомовые нужды Как узнать задолженность по квартплате
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
- Мобильный монитор руководителя ЖКХ
- Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ
Что такое тр с в реквизитах жкх
В адрес Департамента ГЖиСН СО нередко поступают обращения, в которых жители Свердловской области жалуются на неуказание в платежном документе реквизитов банковских счетов самих исполнителей коммунальных услуг при указании в таких документах реквизитов банковских счетов привлекаемых ими расчетных центров.
По данному поводу Департамент полагает необходимым довести до сведения потребителей жилищно-коммунальных услуг следующие положения законодательства.
В соответствии с п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в платежном документе в том числе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.
При этом в соответствии с ч. 15 ст. 155 ЖК РФ управляющая организация, которой в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
Согласно ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» под деятельностью по приему платежей физических лиц признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком.
Согласно ч.1 ст. 4 указанного Федерального закона оператор по приему платежей для приема платежей должен заключить с поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, по условиям которого оператор по приему платежей вправе от своего имени или от имени поставщика и за счет поставщика осуществлять прием денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком, а также обязан осуществлять последующие расчеты с поставщиком в установленном указанным договором порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая требования о расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя.
Оператор по приему платежей вправе привлекать других лиц — платежных субагентов для осуществления приема платежей, если такое право предусмотрено в заключенном им с поставщиком договоре об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц. Более того, согласно ч.1 ст. 6 указанного Федерального закона платежные агенты при приеме платежей вправе использовать платежные терминалы.
Производя оплату жилищно-коммунальных услуг в безналичной форме (с использованием приложений, личных кабинетов от того или иного банка) потребитель осуществляете взаимодействие прежде всего с кредитной организацией, с которой у него заключен договор банковского счета, и исполняя поручение о переводе денежных средств кредитная организация исполняет его, перечисляя денежные средства со счета потребителя на счет указанной им организации. При этом, как было указано выше, таким счетом может быть и счет платежного агента, так как это предусмотрено Федеральным законом от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Таким образом, ч. 15 ст. 155 ЖК РФ прежде всего направлена на реализацию права потребителя коммунальных услуг по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.