Как правильно оформить текст письма в случае, если его направляют нескольким адресатам?
Как правильно оформить текст письма в случае, если его направляют нескольким адресатам? При этом предназначено оно первому адресату, а остальным направляется для сведения. Как правильно в такой ситуации оформлять обращение к тексту и реквизит «Адресат»? Обращаться нужно ко всем адресатам? Если нет, как выделить основного адресата? Можно ли исключить обращение из текста делового письма, которое направляется нескольким адресатам?
Вопрос
Как правильно оформить текст письма в случае, если его направляют нескольким адресатам? При этом предназначено оно первому адресату, а остальным направляется для сведения. Как правильно в такой ситуации оформлять обращение к тексту и реквизит «Адресат»? Обращаться нужно ко всем адресатам? Если нет, как выделить основного адресата? Можно ли исключить обращение из текста делового письма, которое направляется нескольким адресатам?
Ответ
Обратимся к нормативным актам. Требования к оформлению реквизита «Адресат» зафиксированы в п. 5.15 ГОСТ Р 7.0.97-2016[1] и, вслед за стандартом, учтены в Примерной инструкции по делопроизводству[2] и Приложении 3 «Правила оформления реквизитов документов в государственных органах, органах местного самоуправления» к Методическим рекомендациям по разработке инструкций по делопроизводству[3].
ГОСТ Р 7.0.97-2016 ограничивает количество адресатов в одноименном реквизите: их должно быть не более четырех. Если адресатов больше, то к такому деловому письму необходимо оформить список рассылки. Примерная инструкция по делопроизводству дополняет эту норму важной информацией: упоминать нескольких адресатов в реквизите «Адресат» можно как раз только в описанной в вопросе ситуации, то есть если письмо направляется в работу в первый адрес, а всем остальным – для сведения (см. п. 2.40 Примерной инструкции по делопроизводству). Обратите внимание, что слово «Копия» перед вторым и последующими адресатами по действующей норме не ставится. Хотя в практике мы встречаем его довольно часто – большинству офисных работников именно «Копия» перед адресатом позволяет понять, что письмо направляется тому для сведения.
Вступительное обращение входит в структуру реквизита «Текст документа», требования к которому также установлены в ГОСТ Р 7.0.97-2016. Однако стандарт говорит лишь о том, что в деловом письме может быть использовано обращение, а также приводит примеры обращений, но без привязки к конкретной деловой ситуации.
Именно от деловой ситуации и коммуникативной задачи нужно отталкиваться при выборе формы вступительного обращения в деловом письме. Так, если письмо направляют «в работу» только первому адресату, есть все основания полагать, что обращаться следует именно к нему. Кроме того, с учетом, скажем так, непростых требований к реквизиту «Адресат» обращение послужит для получателя дополнительным маркером, выделяющим основного адресата письма.
Представьте, что, наоборот, вам доставили входящее письмо. В реквизите «Адресат» указаны две организации, а в обращении использовано «Уважаемые господа!». Вполне вероятно, что отправитель рассчитывает получить ответ об обоих. Будем честны, при оформлении реквизита «Адресат» требования ГОСТ Р 7.0.97-2016 строго выполняют не всегда. Иногда, чтобы понять, кому адресовано письмо, нужно оценивать и содержание документа в целом. Но мы при составлении документов все же будем отталкиваться от нормы.
Приведем два возможных варианта оформления письма в контексте вопроса (Примеры 1, 2).
Как видите, в зависимости от ситуации вариантов оформления реквизита «Адресат» может быть много, для более подробного разбора нужны дополнительные сведения о документе.
Также следует учитывать ситуацию делового общения и субъективное (личное) восприятие. Деловое письмо – не конструктор, а живой инструмент, подписант и адресаты – конкретные люди со своими взаимоотношениями и взглядами. Представьте, что первым адресатом письма является наш партнер (например, компания-подрядчик), а проинформировать о переписке мы хотим руководителя руководящей нами организации (см. Пример 1). Письмо оформлено правильно с точки зрения требований нормативных актов, но руководитель (подписант) может задать вопрос: почему, при наличии двух адресатов в реквизите «Адресат», мы обращаемся только к одному, тем самым проявляя неуважение ко второму, значимому для нас должностному лицу? И это еще одна причина, по которой вспоминают о слове «Копия» – кажется, что оно позволяет избежать «некрасивой» ситуации, при которой мы вроде адресуем письмо должностному лицу, но не обращаемся к нему. А иногда, чтобы и оформить правильно, и ситуацию смягчить, ищут альтернативные варианты документирования. Например, направляют письмо одному адресату, а для второго составляют второе письмо, к которому прилагают первое. Возможно, аналогичная ситуация вызвала предположение автора вопроса, что обращение стоит исключить. Нет, не стоит.
Наша позиция такова. Оформлять документы нужно в соответствии с требованиями локальной инструкции по делопроизводству. Желательно (а для некоторых организаций – необходимо), чтобы локальная инструкция соответствовала нормативным актам и инструкции по делопроизводству вышестоящей организации (при наличии).
[1] Здесь и далее – ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».
[2] Здесь и далее – Примерная инструкция по делопроизводству в государственных организациях (утв. приказом Росархива от 11.04.2018 № 44).
[3] Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в государственных органах, органах местного самоуправления (утв. приказом Росархива от 24.12.2020 № 199).
Е.С. Буслаева,
канд. филол. наук, руководитель отдела делопроизводства
Статья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 11, 2021.
Узнать больше:
- Деловое письмо: как создавать, согласовывать и хранить
- Деловое письмо организации, структурного подразделения и должностного лица: бланки и оформление
Направляем письмо одного содержания нескольким адресатам
Как оформить адресатов в письме, когда их менее 4 и когда более, когда они перечислены в списке рассылки конкретного письма и когда в утвержденном списке постоянных корреспондентов организации. Бывает, что первому адресату направляют подлинник письма, остальным копии. А бывает, что все получают оригиналы. Порой надо проинформировать каждого адресата о полном списке получателей документа. А порой такой цели нет. Показываем для всех этих случаев особенности оформления адресата, как зарегистрировать исходящую корреспонденцию и что кому отправить (основываясь на ГОСТ Р 7.0.97-2016 и лучшей практике).
Относительно оформления документа, направляемого сразу в несколько адресов, есть пояснения в ГОСТ Р 7.0.97-2016:
Фрагмент документа
ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов»
Откуда появился этот «водораздел» – что более 4 адресатов на документе не указывается? Когда унифицировали оформление управленческих документов и предложили использовать для адресата правый верхний угол, то экспертным путем определили, что если адресатов будет более 4, то текст документа начнется ниже, чем с середины страницы, и вообще отправлять корреспонденцию по списку с большим количеством адресатов в самом письме просто неудобно. Потому эта цифра условная.
Может быть, ваша организация ведет переписку только с однородными организациями, которых указывает обобщенно или у них короткие названия. В этом случае места в правом верхнем углу будет достаточно, чтобы указать не только 4, но и 5, и 6 адресатов, не делая список рассылки.
Пример 1. Более 4 адресатов могут располагаться компактно
А может быть наоборот, должности корреспондентов состоят из нескольких строк, и даже указание 3 адресатов уже займет существенную часть высоты листа формата А4.
Пример 2. Менее 4 адресатов могут занять много места
Как видите, 6 адресатов в Примере 1 заняли меньше места, чем 3 адресата в Примере 2.
Рекомендуем провести анализ адресования в вашей организации и выбрать приемлемый вариант количества адресатов на одном письме без составления указателя (списка) рассылки письма. Обычно все-таки придерживаются общего правила и в Инструкции по делопроизводству «границу проводят» на 4 адресатах, как максимуме, который можно конкретно оформить в верхнем правом углу письма (согласно процитированному п. 5.15 ГОСТ Р 7.0.97-2016). Гораздо реже «границу проводят» по количеству строк, которые не должен превысить этот реквизит.
Обратите внимание: подлинники документов нужны для документирования не всех процессов, иногда достаточно простой или заверенной копии:
- подлинник – первый или единственный экземпляр документа;
- копия – это экземпляр документа, полностью воспроизводящий информацию подлинника документа 1 .
Варианты оформления письма, направляемого нескольким адресатам (до 4 включительно)
Рассмотрим теперь основные варианты адресования письма одного содержания нескольким корреспондентам.
Первый вариант: подлинник письма может быть направлен только одному адресату, а остальным – его копии для сведения (по аналогии с электронной перепиской, когда в поле «Копия» перечисляем дополнительных адресатов). В этом случае:
- в верхнем правом углу перечисляются все адресаты (если их до 4 штук), первым указывается тот, кому направляется подлинник;
- слово «копия» перед вторым и последующими адресатами не пишется (согласно п. 5.15 ГОСТ Р 7.0.97-2016);
- подписывается только 1 экземпляр 2 , он направляется первому адресату, а в организации остается в деле визовый экземпляр, как называют его на практике, но собственно это заверенная копия письма (см. Пример 15). Хотя есть организации, которые после того, как сняли копию с подписанного письма, не заверяют ее и оставляют в деле простую копию. Это неправильно. В данном случае у документа отсутствует юридическая сила. Но и делать 2-й подписанный экземпляр, где проставлены визы, тоже неверно, ведь подлинник – это первый или единственный экземпляр документа;
- второму и последующим адресатам направляются копии просто для сведения.
Однако, по мнению автора, это неудобно и может вносить путаницу. Второй или третий адресат, получив копию документа вместо подлинника, может не понять дальнейший процесс работы с документом, так как не знают тонкостей отправки таких писем в делопроизводстве. И решить, что копия ему направлена не просто для сведения, а как инициативный документ, на который необходимо давать ответ. Тем более что об отправке «только для сведения» ничто в документе им не говорит.
Некоторые организации все-таки пишут слово «копия» перед вторым адресатом или перед каждым адресатом кроме первого, чтобы показать, что это «для сведения». Но ведь ГОСТ Р 7.0.97-2016 прямо запрещает этот вариант.
Поэтому предложим несколько иной. На практике некоторые компании изготавливают и проставляют штамп «Для сведения» между первым и последующими адресатами. Таким образом, изначально письмо печатается по стандарту, а дополнительные пояснения добавляются штампом.
Пример 3. После первого адресата ставится штамп о том, что остальным письмо направляется для сведения
Обращение, как этикетную формулу вежливости, в этом случае в письме можете вовсе не указывать или обратиться только к первому адресату (кому направлен подлинник). Ведь остальным письмо направляется для сведения.
Регистрируется такое письмо:
- за одним регистрационным номером
- с одним первым адресатом (о направлении копий для сведения другим организациям можно написать текстовый комментарий в РКК данного документа в СЭД).
Второй вариант, когда адресатов не более 4 и каждому направляется подлинник (подписанный документ). На него каждый адресат должен дать ответ. В этом случае (см. Примеры 4–6):
- в реквизите «адресат» каждого экземпляра письма пишется только один из адресатов – тот, кому направляется этот экземпляр. А в тексте письма (не в адресате!) указывается, каким еще адресатам оно направлено, если это принципиально важно и нужно знать;
- подписывается письмо каждому адресату (т.е. отправляются только подлинники);
- создается 1 визовый экземпляр, который останется организации-отправителю (для всех отправляемых экземпляров указанного письма визовый экземпляр один). На визовом экземпляре письма в месте размещения реквизита «адресат» указываются все адресаты (до 4). И здесь присутствуют 2 варианта удостоверения визового экземпляра:
- он не подписывается, а только заверяется копия (с точки зрения теории делопроизводства это правильно);
- но на практике бывает, что визовый экземпляр и подписывают, руководствуясь тем, что это не совсем те же копии документов, они отличаются адресной частью;
Этот вариант письма часто путают с ситуацией, когда письмо хоть и с одним текстом, но направляется разным адресатам так, чтобы они этого не знали (по крайней мере, нет цели информировать об этом). Лучше такие письма подготовить как независимые документы, зарегистрировать их за разными исходящими номерами. В организации остаются визовые экземпляры всех этих писем (заверенные копии). И далее работа с каждым конкретным документом-ответом будет вестись самостоятельно – без агрегирования всей информации в одном месте.
Пример 4. Заголовочная часть визового экземпляра письма
Пример 5. Заголовочная часть подлинника письма, направляемая первому адресату
Пример 6. Заголовочная часть подлинника письма, направляемая второму адресату
Направляем письмо 5 и более адресатам
- должностным лицом подписывается только 1 экземпляр – подлинник. На нем проставляются визы и он остается в организации (см. Пример 7);
- к нему прикладывается указатель (список) рассылки;
- адресатам рассылаются копии подписанного должностным лицом подлинника письма. Рассылка письма осуществляется по указателю (списку) рассылки, подготовленному исполнителем письма. Указатель рассылки прикладывается к каждой копии письма, чтобы в организации – получателе письма могли проверить, есть ли их организация в списке рассылки.
Как правильно оформить такой вариант адресования? На подлиннике письма, которое направляется нескольким выборочным адресатам в виде копий (с одинаковым текстом, без подлинной подписи на отправляемых экземплярах), адресат указывается обобщенно, ниже адресата пишется «по списку» или «согласно указателю рассылки», «по списку рассылки» и т.п. (так как регламентировано в Инструкции по делопроизводству организации). Однако в ГОСТ Р 7.0.97-2016 и Методических рекомендациях по его применению фигурирует только один вариант: «по списку».
Пример 7. Адресат на подлиннике письма и отправляемых копиях
Пример 8. Адресат на подлиннике письма и отправляемых копиях
Список рассылки оформляется на бумажном носителе, распечатывается на отдельном листе формата А4 (см. Пример 9). Ответственность за перечень адресатов в списке рассылки несет руководитель подразделения – разработчика документа. Список рассылки формируется в дело вместе с визовым экземпляром документа.
Список может составляться по унифицированной форме, разработанной в организации. Обычно в табличной форме указываются:
- название и почтовый адрес каждой организации (если осуществляется рассылка документов в бумажном виде) или
- Ф.И.О. и адрес электронной почты каждого корреспондента (если рассылаются электронные документы или электронные образы бумажных документов).
Пример 9. Список рассылки
Но на практике, если головная организация рассылает письмо своим подведомственным организациям, филиалам, дочерним обществам, то список рассылки письма обычно не прикладывается к направляемому письму – получается, что верят друг другу на слово.
Если в организации часто направляются письма постоянным корреспондентам, то можно составить и утвердить список (указатель) рассылки постоянных корреспондентов, где указать их адреса (Пример 10). А в Инструкции по делопроизводству написать, что если к письму не прикладывается список рассылки, то оно направляется постоянным корреспондентам, указанным в утвержденном списке.
Пример 10. Утверждение списка постоянных корреспондентов
- организаций в именительном падеже (Пример 11) или
- должностей в дательном падеже (Пример 12),
а список рассылки не составляется и не указывается в адресате.
Ответственный в организации за отправку документов рассылает данное письмо всем указанным однородным адресатам (например, всем органам исполнительной власти города или всем подведомственным / дочерним обществам, филиалам и пр.).
Пример 11. Обобщенный адресат на подлиннике письма и отправляемых копиях
Пример 12. Обобщенный адресат на подлиннике письма и отправляемых копиях
- должностным лицом подписывается только 1 экземпляр – подлинник. На нем проставляются визы и он остается в организации;
- адресатам рассылаются копии подписанного должностным лицом подлинника письма;
- адресат указывается обобщенно;
- рассылка письма осуществляется по указателю (списку) рассылки, подготовленному исполнителем письма, но сам список рассылки можно не прикладывать к основному рассылаемому документу и не указывать про список в адресате, потому что:
- либо письмо носит информационный характер,
- либо у получателей не вызывает интереса дополнительная информация о том, кому еще направлен документ, т.к. это никак не отражается на их деятельности. Показывать ли всем организациям-получателям список рассылки, решает исполнитель, основываясь на цели письма (поэтому возможны оба варианта оформления адресата – как в Примере 13 и как в Примере 14).
Пример 13. Обобщенный адресат на подлиннике письма и отправляемых копиях
Пример 14. Обобщенный адресат на подлиннике письма и отправляемых копиях
Как заверить копию
Получается, что в ряде случаев мы заверяем копию письма, чтобы оставить ее в организации-авторе (т.н. визовый экземпляр), а в ряде случаев направляем копию в стороннюю организацию.
Правила оформления отметки о заверении копии прописаны в п. 5.26 ГОСТ Р 7.0.97-2016 3 . Если копия остается в организации – авторе подлинника, то такая отметка содержит меньше обязательных атрибутов (Пример 15), чем при заверении копии, выходящей во внешнюю среду организации (Пример 16).
Порой визовый экземпляр и копии, направляемые для сведения, не заверяют. Такие варианты встречаются, но это ошибочная практика для визового варианта.
Пример 15. Отметка о заверении копии для внутреннего пользования (например, на визовом экземпляре письма)
Пример 16. Отметка о заверении копии, предоставляемой во внешнюю среду организации
Оформление реквизита «Адресат»
Согласно ГОСТ Р 7.0.82013 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» адресат является реквизитом документа, содержащим информацию о получателе документа (п. 67).
Реквизит «Адресат» используется в деловых письмах и внутренних информационносправочных документах (докладных и служебных записках, заявлениях и др.).
Реквизит «Адресат» включает в себя:
- наименование адресата (получателя письма);
- почтовый адрес или номер телефона-факса, адрес электронной почты.
Получателем письма могут быть:
- должностное лицо/несколько должностных лиц;
- организация;
- структурное подразделение организации;
- группа организаций;
- физическое лицо.
Адресат – должностное лицо
При адресовании документа руководителю (заместителю руководителя) организации указывается в дательном падеже наименование должности руководителя (заместителя руководителя), включающее наименование организации, фамилию, инициалы должностного лица. Например:
При адресовании письма руководителю структурного подразделения указывается в именительном падеже наименование организации, ниже — в дательном падеже наименование должности руководителя, включающее наименование структурного подразделения, фамилию, инициалы. Например:
Прописная и строчная буква в наименовании должностей
С прописной буквы пишутся только высшие должности: Президент Российской Федерации, Председатель Правительства Российской Федерации, Председатель Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации и др.
Наименования других должностей и званий (руководителей разных рангов, воинских званий, ученых степеней и званий и др.) пишутся со строчной буквы, например: министр просвещения РФ, глава администрации Кемеровской области, маршал авиации (войск связи, инженерных войск), президент Российской академии наук, доктор технических наук, действительный член РАН, член-корреспондент РАН, народный артист РФ, заслуженный деятель культуры, лауреат Нобелевской премии, генеральный директор, заместитель главного бухгалтера и т. д.Адресат – организация
Если письмо адресовано в организацию, то ее наименование (полное или сокращенное) указывается в именительном падеже:
При адресовании письма в организацию указывается ее полное или сокращенное наименование, например:
Адресование в организацию применяется в случаях, когда отправителю не известно, кто является руководителем организации, его фамилия, инициалы.
Адресат – структурное подразделение
Документ может быть адресован в структурное подразделение организации. Как правило, такой способ адресования возможен в случае, если рассмотрение вопроса, которому посвящено письмо, находится в компетенции структурного подразделения.
При адресовании документа в структурное подразделение организации в реквизите «Адресат» указывается в именительном падеже наименование организации, ниже – наименование структурного подразделения. Например:
Адресат – физическое лицо
Оформление реквизита «Адресат» при ведении переписки с физическими лицами имеет свои особенности. Сначала указывается фамилия в дательном падеже, затем инициалы и потом – почтовый адрес:
Адресат – несколько организаций или структурных подразделений
При рассылке документа группе организаций одного типа или в структурные подразделения одной организации адресат указывается обобщенно. Например:
При рассылке документа не всем организациям или структурным подразделениям под реквизитом «Адресат» в скобках указывается: «(по списку)». Например:
В одном документе не должно быть более четырех адресатов. Слово «Копия» перед вторым, третьим, четвертым адресатами не указывается. При большем количестве адресатов составляется список (лист, указатель) рассылки документа, на каждом документе указывается один адресат или адресат оформляется обобщенно.
Утвержденной формы листа рассылки письма нет. Форму листа можно закрепить в инструкции по делопроизводству организации. Фактически лист рассылки – это перенесенный на отдельный лист реквизит «Адресат», а значит, его содержание должно соответствовать этому реквизиту. В реквизите «Адресат» три информационных блока: наименование организации, должность, инициалы и фамилия. В списке рассылки к письму мы воспроизводим те же самые информационные блоки, но размещаем их в строку, а не по правой стороне листа. Можно также расположить данные в форме таблицы. Порядок расположения адресатов может быть и произвольным, но лучше выстроить по алфавиту.
Сведения об исходящем номере письма, дате вносятся после его регистрации (Пример 1).
Все распечатанные экземпляры письма подписываются как подлинники. Каждый экземпляр запечатывается в отдельный конверт, на котором оформляется почтовый адрес конкретной организации или структурного подразделения.
ВАЖНО!
Если письмо одинакового содержания (например, письмо-предложение) необходимо разослать нескольким не связанным между собой организациям (неважно, сколько их), то каждому адресату нужно оформить отдельное письмо и зарегистрировать его под отдельным номером.Все письма, рассылаемые группе адресатов, имеют один исходящий регистрационный номер, входящий номер для всех писем будет разный.
Наш совет
Цель создания и содержание письма, а также отношения организации-автора с получателем письма влияют на оформление реквизита «Адресат». Письмо направляется туда, где имеются полномочия решить вопрос, изложенный в документе.
Деловые письма обычно содержат:
- управленческое решение, предложение, отчет или претензию – направляются в вышестоящую организацию, контрагенту компании, клиенту;
- поручение для исполнения или нормативный правовой акт – рассылается в подведомственные организации для исполнения или для сведения.
Если к организации у вас возникло несколько вопросов или предложений, не связанных между собой и решение которых находится в компетенции разных лиц, лучше написать каждому из них отдельное письмо. А если вы не знаете, кто будет отвечать на ваши вопросы, адресуйте письмо на имя генерального директора или в целом к организации.
Размещение реквизита «Адресат» на бланке
Реквизит «Адресат» располагается в верхней правой части документа (на бланке с угловым расположением реквизитов) или справа под реквизитами бланка (на бланке с продольным расположением реквизитов). Место расположения реквизита «Адресат» показано в Приложении Б к ГОСТ Р 7.0.97-2016:
- на бланке с угловым расположением реквизитов – Пример 2;
- на бланке с продольным расположением реквизитов – Пример 3.
Технические вопросы
- Отделять ли интервалами элементы реквизита «Адресат»?
Реквизит «Адресат», как правило, занимает несколько строк.
В соответствии с разделом 3 ГОСТ Р 7.0.97-2016, устанавливающим общие требования к изготовлению документов, многострочные реквизиты печатают через один межстрочный интервал, а составные части реквизитов отделяют дополнительным интервалом. Например:
- Как выравнивать реквизит «Адресат»?
Строки реквизита «Адресат» выравниваются по левому краю или центруются относительно самой длинной строки. Например:
Статья обновлена 07.12.2023.
В. Ф. Макеева,
канд. ист. наук, доцентСтатья опубликована в журнале «Секретарь-референт» № 7, 2017.
Узнать больше:
- ГОСТ Р 7.0.97-2016 о бланках документов
- Сопроводительное письмо
- Потоки документов в организации
Два адресата — как оформить?
Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте.
Помидорко необыкновенное
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Оценок нет
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос (Стив Джобс).
Неважно сколько дней в твоей жизни, важно сколько жизни в твоих днях.Наталья
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Саратов
Написал 641 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:#2[149129] 9 апреля 2010, 9:11 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
. Вот такая вот музыка! Такая, блин, вечная молодость!!
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Помидорко необыкновенное
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 567 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#3[149134] 9 апреля 2010, 9:13 Наташа писал(а):
Слово «копия» не надо, обоим адресатам оригинальные экземпляры отправлять.Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос (Стив Джобс).
Неважно сколько дней в твоей жизни, важно сколько жизни в твоих днях.Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]
Написал 0 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#4[149136] 9 апреля 2010, 9:14 Elena-Twi писал(а):
Девочки, помогите, пожалуйста! Как оформить письмо в два адреса? Нужно ли писать слово копия перед вторым адресатом? И подписывать надо два письма или одно, а второму адресату отправлять ксерокопию? Если у кого-то есть образец, выложите, пожалуйста. Срочно! Заранее спасибо!
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Помидорко необыкновенное
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 567 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#5[149139] 9 апреля 2010, 9:19 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос (Стив Джобс).
Неважно сколько дней в твоей жизни, важно сколько жизни в твоих днях.Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Наталья
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Саратов
Написал 641 сообщение
Написать личное сообщение
Репутация:#6[149142] 9 апреля 2010, 9:21 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
. Вот такая вот музыка! Такая, блин, вечная молодость!!
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Леди
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Белый город
Написал 1284 сообщения
Написать личное сообщение
Репутация:#7[149143] 9 апреля 2010, 9:22 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Да-а-а, такой наглости я еще не видела. Пойду еще посмотрю!
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Неизвестный пользователь
[e-mail скрыт]
Написал 0 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#8[149144] 9 апреля 2010, 9:22 Elena-Twi писал(а):
TreParole, спасибо! Еще бы с обращением разобратьсяЯ хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Lemiel
[e-mail скрыт]
Написал 886 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#9[149145] 9 апреля 2010, 9:23 Elena-Twi писал(а):
TreParole, спасибо! Еще бы с обращением разобратьсяЯ хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.Когда говоришь взрослым: «Я видел красивый дом из розового кирпича, в окнах у него герань, а на крыше голуби», — они никак не могут представить себе этот дом. Им надо сказать: «Я видел дом за сто тысяч франков», — и тогда они восклицают: «Какая красота!»
Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Помидорко необыкновенное
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Москва
Написал 567 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#10[149151] 9 апреля 2010, 9:29 Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос (Стив Джобс).
Неважно сколько дней в твоей жизни, важно сколько жизни в твоих днях.Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:
Идет отправка уведомления.
Симпотяжка
[e-mail скрыт]
Российская Федерация, Московская обл., г.Раменское
Написал 212 сообщений
Написать личное сообщение
Репутация:#11[149950] 12 апреля 2010, 14:36 ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»
3.15. …Если документ отправляют в несколько однородных организаций или в несколько структурных подразделений одной организации, то их следует указывать обобщенно, например:
…Документ не должен содержать более четырех адресатов. Слово «Копия» перед вторым, третьим, четвертым адресатами не указывают. При большем числе адресатов составляют список рассылки документа.
Директору
ООО «Рога и копыта»Заместителю генерального директора
ООО «Рога и копыта»