Оформили сим- карту мтс без моего ведома
Пришло письмо что на меня оформлено три. номера мтс , сегодня 29,03,2017 а оформлены 26,12,2016 при чем номера первые 6 цифр одинаковые т. е. из одной серии и я не пользовалась вообще услугами данной связи. позвонила на горячую линию там просто спокойно сказали что надо написать претензию что я не имею отношения к этим номерам и все. я в недоумении почему мои данные любой может использовать. что делать подскажите
Дата: 29.03.2017 11:46
Поделиться
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
Поделитесь со своими друзьями юридической информацией.
В консультации принимали участие
Ответы экспертов
Юрист, Россия, г. Санкт-Петербург
Обратиться
- Консультация на сайте
- По телефону
- Whatsapp/Viber
- В чате
- Создать задачу
В ситуации оформления договоров на ваше имя без вашего ведома лучше идти двумя путями одновременно.
Во- первых, как вам и указали, направить письмо в МТС, в котором указать, что вы договоров не заключали, а ваши персональные данные получены незаконным путем. И лучше сразу укажите, что просите расторгнуть договоры по этим номерам.
Во- вторых, обратиться с заявлением в полицию, указать, что в отношении вас возможно совершены мошеннические действия, заключены договоры на ваше имя, по которым, если что, вам платить придется за связь, ваши персональные данные незаконно используют неизвестные вам лица без вашего ведома и разрешения, скорее всего, в договорах стоят поддельные подписи (если договоры существуют на бумаге).
Неприятный сюрприз — обнаружилось, что на меня оформлены 10 номеров Мегафона в другом городе. Как решить проблему?
Вчера случайно узнал о том, что на меня оформлены 10 номеров на сотового оператора Мегафон. Пришёл в салон Мегафон, хотел узнать по тарифам и сим-картам и обнаружили с их сотрудником, что на мне много номеров. Выяснили даже, что некоторые сим активны в данный момент, на них кладут деньги ежемесячно для активации ежемесячного пакета услуг. Прикол еще в том, что сим были куплены в Москве, а я Живу в Нижнем Новгороде. Сим я вообще лет 5 уже не покупал и не менял и в Москве не был несколько лет. Хотя они из меня дурачка пытались сделать, мол, может купил, может не помнишь.
Сегодня пошёл повторно, хотел закрыть данные номера, но там сотрудница работает неопытная. Сказала, что закрыть некоторые номера нельзя, так как долг на некоторых висит. Потом выяснили, что на некоторых есть по 500 руб, 200 руб и 100 руб. Если снять деньги с активных сим, то хватит закрыть все номера на мое имя и погасить долги на всех сим.
Я сейчас могу снять с активных сим деньги и закрыть долги на всех сим, собственно сегодня могу заблокировать всем сим. Или могу написать заявление о непричастности, но там достаточно долго нужно ждать, будут разбирательства и тд. В любом случае, если что-то делали криминальное с данных сим, то на меня не повесить. Это все проверяется элементарно в наше время.
Как быть? Что делать? Уже устал свои ресурсы на данный вопрос. Компенсации не положено сказали, даже если все выяснится.
Ответы на вопрос (2):
Пользователь
23.12.2021, 20:11,
Михаил, здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады проконсультировать!
Пожаловаться
24.12.2021, 01:01,
г. Нижний Новгород
Все очень просто. Запрос о предоставлении договоров плюс заявление в полицию. Вопрос решаемый.
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
На меня в евросети оформили 2 сим карты мегафоновских. Это мошеничество? Могу потребовать моральнгый ушерб.
Читать 9 ответов
В личный кабинет на Госуслугах приходят мне пришло 3 письма со следующим содержанием: Максим Викторович.
Оператор ПАО МТС получил информацию от «Нью Сим» о выдаче вам корпоративной сим-карты с номером +7 (988)*******. Проверьте данные, чтобы активировать её или сообщить об ошибке.
Я позвонил оператору МТС, они сказали что ничего страшного…, просто мои данные попали к кому то и меня указывают пользователем данного номера…, и ничего страшного тут нет…
Но я переживаю… я ничего не оформлял и не подписывал…. Вдруг эти номера будут использоваться в каких то серых схемах…. Уже 4 номера пришло! Что мне делать?
Читать 13 ответов
Читать 4 ответa
Мне пришло извещение о задолженности по шести сим картам от Мегафон, но у меня вообще нет сим карт данного оператора. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия. Писать им претензию и отправлять по почте заказным письмом или сразу на суд выходить. Заранее Спасибо.
Читать 2 ответa
Здравствуйте! В январе в салоне МТС приобретали телефон, который через пару дней сдали обратно, так как аппарат оказался бракованным. Телефон отправили на экспертизу соответственно заполнив документы, в которых и содержались мои паспортные данные. Телефон в марте месяце обменяли на новый, аналогичной модели.
В июле этого же года мне приходит почтовая карточка, в которой указаны 2 номера телефона МТС и задолженность по ним, сумма в принципе не большая, но суть не в этом, мобильной связью данного оператора я никогда не пользовалась, а в свете этих событий и не собираюсь.
Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что эти номера зарегистрированы на меня и так как на них подключена какая-то услуга, которой я не пользовалась задолженность по ним будет ликвидирована, а номера заблокированы. А что самое интересное, я назвала только ФИО и номера, ни прописку ни паспортные данные меня никто не спросил. Если я хочу дальнейших разборок, то мне надо обратиться в офис МТС.
Иду в ближайший офис (не тот, в котором покупала телефон), девушка смотрит в компьютер и говорит мне, что данные номера зарегистрированы за мной в таком-то офисе в марте этого года, сходите узнайте фамилию сотрудника подключавшего их, и напишите заявление, чтобы разобрались.
Иду туда, на кассе толпа консультантов, как только сообщаю причину по которой я пришла вся толпа быстренько рассасывается. Жду, приходит какая-то девушка консультант, которую привели откуда- то с улицы. Я излагаю суть претензии, на меня смотрят круглыми глазами и делают предположение, что может быть эти номера мне оформили в подарок. Спрашиваю: А где тогда эти сим-карты? Так понимаю мне их должны были отдать?. В ответ: А с чего вы взяли, что они в нашем офисе оформлены. Номера мы видим, а что у нас нет. И вообще за это число только одну симку продавали и то какому-то мужчине. Может быть сбой в программе, пишите заявление разберемся. Пишу заявление, приходит в голову мысль, если глюк в программе, то по сути, если они шли мне в подарок, а я ими не пользуюсь, то и ни входящих ни исходящих быть не может, заказываю детализацию с момента подключения по момент блокировки, девушка заметно нервничает, но обещает сделать в течении суток. Так как бегать и забирать у меня нет времени, то месте со своим контактным телефоном оставляю адрес электронной почты и прошу детализацию звонков отправить по электронке.
Прошло 4 дня, тишина, оставлять все не хочется, так и кредит оформить могут. Могу ли я обратиться в прокуратуру? И какие статьи были нарушены? Заранее спасибо.
Читать 0 ответов
Читать 2 ответa
Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?
Читать 2 ответa
Сегодня покупала смартфон в салоне «Связной» в г. Рязани, на ул. Новоселов д.30 а. Продавщица попросила паспорт для того, чтобы оформить скидку. Скидку она оформила на 200 рублей. Но плюс к этому она оформила на меня 2 сим-карты от Мегафона и Билайна, которые я не просила и о которых я ничего не знала, и продавщица даже не спросила моего согласия на эти услуги + оформила страховку, также не спросив на это моего согласия + она успела без моего ведома активировать сим-карты. В итоге выставила мне счет и уже распечатанный чек. И сказала, что дает мне пробные сим-карты, чтобы просто попробовать услуги этих операторов. Номер договора с операторами сим-карт, так же, как и сам договор отсутствует. Теперь, при написании заявления на расторжение договора с оператором требуется номер договора, которого как такого нет. Как теперь нужно поступить, чтобы расторгнуть договор с навязанными операторами связи Мегафон и Билайн? И как можно наказать мошеннические действия продавцов данного магазина?
Как проверить оформили на меня сим карту без моего аедома.
Как проверить оформили на меня сим карту без моего аедома.
Ответы на вопрос (2):
29.08.2021, 09:21,
В своем личном кабинете можно обнаружить. Для этого достаточно установить приложение от оператора на смартфон. Первым делом надо обратиться к самому оператору, в офисе написать претензию тогда телефоны заблокируют.
Пожаловаться
29.08.2021, 09:22,
Что делать, если на вас незаконно оформили сим-карту?
1. срочно обратитесь в сотовую компанию – нужно потребовать заблокировать номера. Напишите претензию. Обязательно возьмите с собой договор об оказании услуг сотовой связи. По словам представителя МВД, сотовая компания приостановит услуги связи и инициирует служебную проверку – выяснят, каким образом продали сим-карту.
2. Стоит обратиться в полицию, чтобы выяснить, были ли в действиях сотового оператора и сотрудников компании признаки административного правонарушения.
3. Если от нелегального использования номеров вы получили материальный ущерб, обязательно укажите это в заявлении, в полиции проверят, есть ли состав преступления.
4. Если есть подозрение, что вашими паспортными данными могут воспользоваться мошенники, советуют заменить паспорт.
Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Здравствуйте! В январе в салоне МТС приобретали телефон, который через пару дней сдали обратно, так как аппарат оказался бракованным. Телефон отправили на экспертизу соответственно заполнив документы, в которых и содержались мои паспортные данные. Телефон в марте месяце обменяли на новый, аналогичной модели.
В июле этого же года мне приходит почтовая карточка, в которой указаны 2 номера телефона МТС и задолженность по ним, сумма в принципе не большая, но суть не в этом, мобильной связью данного оператора я никогда не пользовалась, а в свете этих событий и не собираюсь.
Я обратилась на горячую линию, где мне сказали, что эти номера зарегистрированы на меня и так как на них подключена какая-то услуга, которой я не пользовалась задолженность по ним будет ликвидирована, а номера заблокированы. А что самое интересное, я назвала только ФИО и номера, ни прописку ни паспортные данные меня никто не спросил. Если я хочу дальнейших разборок, то мне надо обратиться в офис МТС.
Иду в ближайший офис (не тот, в котором покупала телефон), девушка смотрит в компьютер и говорит мне, что данные номера зарегистрированы за мной в таком-то офисе в марте этого года, сходите узнайте фамилию сотрудника подключавшего их, и напишите заявление, чтобы разобрались.
Иду туда, на кассе толпа консультантов, как только сообщаю причину по которой я пришла вся толпа быстренько рассасывается. Жду, приходит какая-то девушка консультант, которую привели откуда- то с улицы. Я излагаю суть претензии, на меня смотрят круглыми глазами и делают предположение, что может быть эти номера мне оформили в подарок. Спрашиваю: А где тогда эти сим-карты? Так понимаю мне их должны были отдать?. В ответ: А с чего вы взяли, что они в нашем офисе оформлены. Номера мы видим, а что у нас нет. И вообще за это число только одну симку продавали и то какому-то мужчине. Может быть сбой в программе, пишите заявление разберемся. Пишу заявление, приходит в голову мысль, если глюк в программе, то по сути, если они шли мне в подарок, а я ими не пользуюсь, то и ни входящих ни исходящих быть не может, заказываю детализацию с момента подключения по момент блокировки, девушка заметно нервничает, но обещает сделать в течении суток. Так как бегать и забирать у меня нет времени, то месте со своим контактным телефоном оставляю адрес электронной почты и прошу детализацию звонков отправить по электронке.
Прошло 4 дня, тишина, оставлять все не хочется, так и кредит оформить могут. Могу ли я обратиться в прокуратуру? И какие статьи были нарушены? Заранее спасибо.
Читать 0 ответов
Оформлена сим карта на мои паспортные данные без моего ведома в Евросети. Куда следует обращаться по этому поводу и какие статьи УК и КоАП нарушены?
Читать 7 ответов
На меня в евросети оформили 2 сим карты мегафоновских. Это мошеничество? Могу потребовать моральнгый ушерб.
Читать 9 ответов
На меня оформили без моего согласия две симкарты, то есть при покупке симкарты на меня было оформлено ещё две о которых я узнал по СМС от оператора о том что я должен оплатить задолженность оператору. ФИО продавца, который оформил мне эти симкарты, я знаю.
Можно ли как-то за это наказать компанию и получить за это деньги?
Читать 2 ответa
На мое имя без моего ведома оформили 3 сим карты узнал от оператора что это сделала какая то шарашкина контора по какой статьеможно квалифицировать данноедияние. Задолженности на них нет просто их оформили без моего ведома какая статья в коап.
Без моего ведома и желания на меня оформили симкарту. За меня поставили подписи и подложили данные. Что мне делать?
Читать 2 ответa
Оператор продал сим карты в количестве 10 штук на моё имя, без моего согласия. С этих номеров звонят мошенники уже 2 раза вызывали в полицию для объяснений. Возможно ли взыскать моральный ущерб с оператора?
Читать 2 ответa
По ксерокопии моего паспорта без моего ведома сотрудники салона сотовой связи оформили сим карту и подарили другому человеку. На сим карте минус 43 рубля. Как привлечь сотрудников к ответственности?
Что делать, если оформили сим-карты без вашего ведома: проблемы с долгами и последствия
Что мне делать, если в начале сентября были оформлены 2 сим-карты Мегафон без моего ведома, одна из которых вызвала требование погасить долг через досудебное письмо? И как я могу узнать, сколько еще сим-карт было оформлено без моего согласия и какие могут быть возможные последствия?
| Валериан , Москва
Ответы юристов (1)
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1728 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64
В данной ситуации Вам следует обратиться в офис Мегафон и оспорить оформление сим-карт без Вашего согласия. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие Вашу личность, а также рассказать о возникшей ситуации. Если оспаривание оформления сим-карт окажется неудачным, Вам придется погасить долг или искать другие пути защиты своих прав. Количество оформленных без Вашего согласия сим-карт зависит от многих факторов и не может быть прямо указано.
#1028575 2023-02-20 20:50:42
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1728 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64
Для решения данного вопроса, необходимо обращаться в офис оператора связи, в данном случае — Мегафон, и получить от них информацию о том, кто и когда оформил данные сим-карты. Если действительно окажется, что сим-карты были оформлены без вашего согласия, необходимо подать заявление в полицию о мошенничестве. Также необходимо обратиться в суд с требованием об оспаривании данного долга и предоставить все доказательства того, что вы не оформляли данные сим-карты и не были уведомлены о них. В качестве доказательств могут быть предоставлены записи разговоров с офисом оператора связи, сообщения из личного кабинета или другие документы, подтверждающие вашу позицию. Кроме того, следует обратить внимание на то, чтобы не оформлять новые сим-карты и не использовать уже оформленные, которые были оформлены без вашего согласия.
#1133049 2023-02-20 20:50:42
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1728 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64
В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 138.1 «Неправомерный доступ к компьютерной информации» УК РФ. 2. Статья 159 «Мошенничество» УК РФ. 3. Статья 180.1 «Незаконное использование платежных карт, иных платежных документов или устройств платежного трафика» УК РФ.
#1236342 2023-02-20 20:50:42
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!
Москва, МО, Россия
Консультируйтесь с юристом онлайн
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.