Паспорт не проходит проверку на сайте госуслуг, не найден в базе МВД
В связи с поступлением большого количества жалоб и обращений от граждан с проблемой «паспорт не проходит проверку на сайте госуслуг, не найден в базе МВД».
ОВМ МО МВД России «Краснотурьинский» и ОВМ ОП № 32 МО МВД России «Краснотурьинский» рекомендуют:
сведения о новом документе в личном кабинете на Едином портале государственных услуг обновлять и проверять не ранее, чем через пять дней после получения документа;
в личном кабинете на Едином портале государственных услуг паспортные данные, ФИО, место рождения необходимо вводить точно так же, как указано в паспорте (буквально символ в символ, с сокращениями и пробелами), то есть в полном соответствии с документом. Место рождения вводить в следующем порядке: страна, регион, район, населенный пункт.
Что означает, что паспорт не прошел проверку в МВД, и что с этим делать?
Чтобы получать различные услуги в режиме онлайн через портал госуслуг, необходимо зарегистрироваться и добавить в профиль данные документов: ИНН, СНИЛС, паспорта. После внесения информации начинается ее проверка путем направления электронного запроса в ответственный орган, в случае с паспортом – в миграционное подразделение МВД. Подтверждение паспортных данных при регистрации на портале может занимать от нескольких минут до пяти дней, сообщается на портале госуслуг.
В случае успешной проверки на электронный адрес гражданина или его номер мобильного приходит подтверждение. После этого пользователь может заказывать онлайн-услуги через портал. Однако случается, что сервис сообщает об ошибке проверки документа, удостоверяющего личность, по причине того, что данные не прошли проверку в МВД.
Вопрос-ответ
Почему это может происходить и что делать?
Одна из причин ошибки при проверке данных паспорта – указание неверных сведений при заполнении анкеты. Согласно информации на сайте госуслуг, внесенные данные должны строго соответствовать документам. Частые ошибки пользователей: указание в профиле буквы «е» вместо «ё», «и» вместо «й», сокращение «г.» вместо «гор.» и наоборот. Перед отправкой сведений нужно перепроверить эти моменты.
Если паспортные данные все же не проходят проверку и подтверждение не получено в течение пяти дней, на госуслугах советуют отправить сообщение в службу поддержки портала через онлайн-чат. Это синяя кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта.
Еще одна причина: информация о паспорте не внесена в базу МВД. Например, это возможно, если гражданин только недавно получил новый документ. На сайте госуслуг рекомендуют подождать две недели, прежде чем регистрировать профиль. За это время данные человека в системе МВД должны обновиться.
Следующая распространенная причина: паспорт человека оказывается недействителен. Это возможно, если у документа истек срок действия или он аннулирован работниками МВД по другим обстоятельствам. В этом случае привязать к профилю такой документ не получится, нужно будет получить новый паспорт и только потом регистрироваться на портале.
Между тем, случается, когда паспорт не проходит проверку в МВД из-за того, что ошибочно считается недействительными в базе данных ЕИАС «Российский паспорт». В МВД поясняли, что подобные сбои могут происходить из-за проведенного ранее объединения баз данных. Поэтому на сайте МВД советуют, если при регистрации на сайте госуслуг не проходит проверка данных документа, удостоверяющего личность, обратиться с заявкой на корректировку данных.
Как исключить паспорт из списка недействительных?
Чтобы исключить паспорт из списка недействительных, нужно:
1. Зайти в раздел «Проверка по списку недействительных паспортов» Сервиса по вопросам миграции на официальном сайте МВД России;
2. Ввести серию и номер паспорта, код с картинки и нажать кнопку «Отправить запрос»;
3. Если в результате поверки сервис обнаружит паспорт в списке недействительных, следует нажать кнопку «Сообщить об ошибке»;
4. В поле «Описание ошибки» необходимо сообщить о существующей проблеме: об ошибочном попадании паспорта (указать серию, номер, дату выдачи и код подразделения) в список недействительных документов из-за чего при регистрации на портале госуслуг сервис сообщает об ошибке проверки документа.
На госуслугах запустили сервис по проверке подлинности чужого паспорта
Минцифры запустило на госуслугах сервис «Сведения о действительности паспорта». Через него можно проверить подлинность паспорта гражданина РФ.
Система позволяет проверить как подлинность паспорта, так и его действительность. Если срок действия паспорта истек, сервис это покажет.
Услуга будет полезна перед сделкой, заключением договора или в других ситуациях, когда нужно подтвердить подлинность документа. Например, мошенники могут продавать недвижимость по поддельным документам.
Чтобы проверить паспорт, нужно открыть сервис и вбить туда серию и номер документа, а также фамилию и имя владельца. Скорее всего, эти данные и так будут известны при совершении сделки или заключении договора.
Имя и фамилию нужно указывать в точности как в паспорте. Например, если написать Артем, а не Артём, сервис не найдет документ
Система сверяет данные с базами МВД. Если паспорт действительный и подлинный, появится статус «Действительный», если подлинный, но просроченный — «Недействительный», если документа с такими данными нет — «Данные не найдены».
Владельцу документа, чей паспорт оказался «недействительным», Минцифры советует обратиться в МВД для актуализации данных о документе.
Я проверил свой паспорт и убедился, что он действительный
Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal
Артём Мазанов
Оказывались в ситуации, когда нужно было убедиться в подлинности паспорта другого человека? Расскажите:
Выписку из Росреестра вы проверить больше не можете, зато нате попробуйте проверить паспорт. Сколько в России сделок по поддельным паспортам, что базу МВД подрубили к госуслугам?
Недоумение.
No,, так закажи новую, тем более выписка делается реал тайм сейчас, пусть мобсвенник при тебе заказывает
Этот сервис примерно всегда был на сайте ФМС/МВД
huistoe, нет, это сервис проверяет чужой паспорт на подлинность, например, если паспорт с выдуманными реквизитами проверить на старом сервисе МВД, он выдаст «паспорт среди недействительных не значится», потому что недействительный паспорт — это тот, который реально был, и его признали недействительным по какому-то основанию, а новый сервис отвечает на вопрос о подлинности более широко.
Равносильно проверке паспорта при добавлении оного в госуслуги или mos.ru
На портале госуслуг появилась возможность проверить подлинность и действительность паспорта
О запуске нового сервиса сообщило Минцифры России на своем официальном сайте. Сервис поможет определить действительность паспорта (не истек ли срок его действия) и его подлинность (выдавался ли МВД России документ с соответствующими данными). Такая проверка пригодится, например, перед сделкой, заключением договора или в других подобных случаях.
Для проверки паспорта необходимо открыть сервис госуслуг, ввести серию и номер паспорта и указанные в документе фамилию и имя, нажать «Продолжить». После сверки введенной информации с данными МВД России появится один из трех статусов:
- «действительный» – если паспорт действительный и подлинный;
- «недействительный» – если документ подлинный, но просроченный;
- «данные не найдены» – если паспорт поддельный.
Министерство отмечает, что если сервис не находит действительный паспорт, то следует обратиться в МВД России лично или онлайн с запросом на актуализацию сведений о документе, удостоверяющем личность.
Является ли паспорт, выданный в день рождения по достижении 20 лет, действительным? Ответ Горячей линии ГАРАНТ на этот вопрос можно найти в системе ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!
Напомним, ранее Минцифры России разработало проект правительственного постановления с установлением перечня случаев, когда представление паспортных данных из госуслуг будет приравниваться к предъявлению оригинала паспорта. Публичное обсуждение инициативы завершилось 2 ноября.