Не отдают машину с ремонта
Помогите советом. Ситуация не из легких. В апреле месяце отдала машину в ремонт знакомому человеку. Так как машина находилась достаточно далеко от сервиса, пришлось вызвать эвакуатор, чтобы ее перевести. Проблема в том, что я нахожусь постоянно на работе и никак не могу уйти, так что я даже не знаю куда ее повезли. Человек потребовал все документы, якобы чтобы полиция не доматывалась. В итоге до сих пор он кормит завтраками и не отдает машину, постоянно находит отмазки. Вообщем поверила ему на честном слове. Подскажите, могу ли я, на оосновании справки о постановлении автомобиля на учёт, написать заявление в полиции о присвоении чужого имущества с указанием конкретного лица? Просто по другому я не знаю как забрать свою машину, помогите советом. Сделает ли что то полиция в таком случае или нет? Что мне делать?
Читать 3 ответa
Сломалась стиральная машина. Нашел сервис в интернете, приехал мастер и забрал деталь на диагностику. После этого он позвонил мне и сказал что сделал ремонт и я должен заплатить ему за него. Я сказал что за эти деньги мне проще купить новую машинку и он должен был согласовать со мной цену перед ремонтом. Теперь он мне не отдает деталь. Мною было написано заявление в полицию, но они отписались что это гражданско-правовые отношения и к ним не имеет дела. Договор не был заключён,но мастер в присутствии участкового подтверждал все что я написал тут. Как мне быть. По факту мое имущество без законных оснований находится у другого человека и он отказывается мне его отдавать. А полиция говорит что ничем не могут помочь. Спасибо
Читать 3 ответa
Не отдают машину с ремонта. Сдала машину на ремонт и покраску. Договор подряд не состовляли. Договаривались устно. Дала задаток 15000 тысяч. Ездила проверяла как делается работа. Конечно не была довольно так как очень долго. За месяц сделано очень мало. Потом сказали привести 10000 тысяч на краску. Я поехала с деньгами к ним. Сказали что в 26 декабрю могу забрать готовую машину с доплатой. Я не была против. (Стоит она уже там три месяца.) В ходе разговора они спросили будет ли со мной человек который посмотрит работу. Я сказала что да и привезу проверить толшину краски аппарат и тут они отказывают мне в дальнейшем ремонте. Сказали давай нам 13000 тысяч и забирай машину но без остального ремонта. Деньги на краску они так и не взяли. Машину не отдают. Как мне теперь её забрать в таком виде в каком есть. Буду искать другие места где сделают. Платить им больше не собираюсь. За три месяца почти ничего не сделано. Как правельнл по закону это сделать. Спасибо.
Читать 3 ответa
Есть расписка, знакомый брал под ремонт машины, 20.03.2016. Обещал продать и рассчитаться с долгом, но машину оставил и денег не отдает.
Читать 3 ответa
Здравствуйте! Отдавал машину в ремонт по гарантии. (машина оформлена не на меня).
После приема машины нашел косяки в работе. (доверенность не требовалась) Написал претензию. Через неделю машину забрали обратно на устранение косяков. (доверенность не требовалась).
Сейчас нужно забирать машину и салон стал требовать доверенность.
От какого числа нужно писать доверенность? С момента первой подачи автомобиля в автосалон или же второй.
Или лучше сегодняшним числом. Почему этот вопрос. Они повредили другие детали автомобиля при проведении работ. И на момент выдачи (авторой раз) автомобиля отказываются от того что это произошло по их вине.
Читать 3 ответa
У меня ситуация не однозначная, отдала в ремонт машину частнику по знакомству. Вообщем документов никаких с него так и не вытребовала. Дал только расписку, что получил деньги на запчасти в размере 110 тыс. руб. А за работу после окончания ремонта. Вообщем 1,5 года он меня мурыжил. Сделал часть работы и то плохо и начал требовать еще денег за работу. Вообщем не договорились с ним. Долго не отдавал машину, вместе с милицией забрали машину-но один каркас морды, все запчасти он спрятал. Милиция дала ответ, что это гражданско-правовые отношения идите в суд. В суде заявляют, что ничего не добьетесь-у вас нет никаких документов (акта приемки, акта выполненных работ). У меня куча свидетелей-приезжали смотрели машину как за ходом ремонта. Подскажите что делать или в суде и правда ничего не добъешься.
Читать 3 ответa
Отдавал машину в сервис, но её сделали не качественно, после ремонта я доехал до дома, позвонил в сервис они сказали приезжай по гарантии. На следующий день я к ним приехал, оставил машину им переделывать по гарантии, они сделали, позвонили сказали забирайте! Я машину забрал, но они проблему опять не решили (т.е. не сделали машину). В итоге вожу машину каждый день и они все так и не делают ее нормально. Скажите могу я отказаться привозить им машину по гарантии? Подать на них в суд? И возместить понесенный ущерб, т.к машина у меня рабочая и за 3 недели их ремонта я теряю свой заработок? И возможно возместить мне деньги, которые я заплатил им за ремонт? Заранее благодарен!
Читать 3 ответa
Она не обращается в полицию, ждёт окончания СВО. Какой срок исковой давности? Что посоветуете?
Читать 7 ответов
Уволился проработав 2 месяца заработал 123 т отдали 90 т 33 не отдают через полтора месяца сказали что нужно прийти отремонтировать машину на каторой работал тогда отдадут что делать.
Читать 4 ответa
Загнал машину на СТО, чтобы отремонтировали! В итоге сделали хуже чем было, требуют денег, машину не отдают, сняли колеса без моего разрешения и присутствия! Как мне быть и что предпринять?
Читать 3 ответa
Отдал машину в ремонт, обещали сделать к среде, но до сих пор не отдают и каждый день обещают завтра, можно по закону как-то повлиять на эту ситуацию?
Читать 3 ответa
Мужчина освободился, купил трудовую книжку и устроился к предпринимателю-ремонт машин. Год отработал. Зарплату не получал от него и 2 раза был на больничном ему ничего не платили. Он уходит с работы и трудовую ему не отдают. Говорит когда время будет принесу на работу. Вот уже больше месяца прошло и трудовую не отдает. Возможно он и не устраивал его официально поэтому и не отдает трудовую. Что можно сделать?
Читать 3 ответa
Судился с дорожниками. Мне присудили лишь половину (130 т.р. вместо 260 т.р.) денег от иска в силу того, что сотрудники ГИБДД мне написали нарушение п.10.1,а мой юрист не отменила его через суд. Но теперь она требует с меня 10% от суммы выплаченых средств по договору. А я не хочу платить т.к. мне даже на ремонт машины денег не хватило. В иске указана сумма юр.услуг 15000, я их выплатил. А мою копию договора с 10% мне она не отдала. Что можете мне посоветовать?
Читать 3 ответa
4 февраля поставил машину на ремонт мотора (машина своим ходом доехала до сервиса). В результате до сих пор машина рабобрана, мтоит без АКПП и двигателя, это уже почти 4 месяца! Мастер врал, что одна из запчастей в процессе ремонта сломалась, нужна новая, в результате стоит моя и не сломанная. По ощущениям все внутренности впихнул Б/У, хотя получил аванс на новые З/Ч-200 тыс руб. Сейчас говорит, что не может починить и двигатель мёртвый. Написал расписку, что купит у меня машину по хорошей цене до 15 мая, с 16 в случае если не купит, будет платить пеню в размере 20 тыс. в неделю, сам написал. И ничего не оплачивает, кормит завтраками. Сейчас выяснилось, что на него у приставов заведены дела, штрафы по суду более 450 тыс. Дела о мошенничестве. Как выйти из этой ситуации? Возбудят ли дело о мошенничестве (переписка и записи разговоров имеются, есть расписка)? Таких пострадавших как я минимум 3 человека. Машина разобрана.
Читать 7 ответов
Друзья, отдал в ремонт авто. Авто простоял в ремонте три месяца, ничего не сделалось. Я его забрал в другое сто.
Уплаченный аванс не возвращают.
Но вопрос в другом. Вместе с авансом мастеру были переданы инструменты на сумму 14000₽ и материалы на сумму 18000₽. Мастер отдавать не хочет, говорит что все лежало в автомобиле который я забрал. понимаю что в это трудно верится но прямо вот так в глаза говорит-» я все ложил в авто» , естественно ничего в авто не было. Из доказательств имеется только чеки на материалы товарный, на инструмент в электронном виде. И диктафонная запись разговора где он утверждает что все переданные мной вещи уложил в мою машину. Можно ли что-то сделать в моей ситуации?
Читать 3 ответa
Поставили машину в авто мастерскую (они ООО), договор нам не предоставили, в устной форме обговорили стоимость оказанных услуг 12000 рублей. Когда пришли забирать машину, нам выдвинули ценник в 38000 рублей и сослались, что они поставили дополнительно свои прокладки. О повышении ценника нас не предупреждали и о том что нужны еще прокладки не сообщали. В итоге не отдают машину и угрожают, что прибавят в стоимость ремонта еще и простой нашей машины на их территории. Мы обращались в полицию, передали жалобу нашу участковому, который отписался от нее, что состава преступления не видит, что договор в устной форме может быть заключен между гражданами до 50 тыс. рублей. Мы-граждане, а они ведь ООО и тем самым могут укрывать налоги? Что нам делать Помогите пожалуйста. Как забрать машину? С/у Елена.
Читать 4 ответa
Возник спор по ремонту стиральной машины с сервисным центром, по сроку послегарантийного ремонта, теперь сервисный центр не отдает машину пока я не верну квитанции. Имеет ли право сервисный центр не отдавать стиральную машину, пока я не верну квитанции?
Читать 4 ответa
Заплатили за ремонт машины как физ лицо, на СТО сказали что раньше машина стояла на ООО и там остались долги по ремоту, по этому не отдают машину. Что делать?
Читать 3 ответa
Отдавала машину на сто по ремонту коробки передач. 4 месяца машина там стояла без результата. была предоплата в 100.000. Утверждают что много чего сделали но чеков и коробок нет.
Заказ наряд на 138.000 не подписывали.
Деньги не вернули.. я вызвали полицию и написала заявление.
Отправила досудебную претензию с просьбой выплатить 100 000.
В ответ пришло письмо, где указано что это я должна им еще 38.000 тысяч выплатмть в течении 7 дней иначе они на меня подадут в суд.
Мою юрист проводил переговоры с ними но безрезультатно. подал ходатайство в полицию на пересмотр дела.
Все чеки на руках. проблема только в том.. что в договоре они не поставили примерную дату окончания ремонта.
Машину как привезла эвакуатором. так через 4 месяца и забрала.
Читать 3 ответa
Отдавал машину частному мастеру на ремонт. Делал предоплату. Услуги оказаны не были, но и денег своих так же не увидел. По своему заявлению в полицию получил отказ в возбуждении уголовного дела об мошенничестве, в котором сказано что мастер свой долг не отрицает, т.е. состава преступления нет.
Теперь подаю в суд для возврата своих денег.
Вопрос: подавать иск «о взыскании долга» или «Исковое заявление О защите прав потребителя в связи с неисполнением договора в срок, взыскании денежной суммы, внесенной в качестве предоплаты и неустойки.» ?
Во втором случае хочу так же просить взыскать с ответчика штраф в порядке, предусмотренном п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Договора не было, есть только отказной материал в котором показания этого мастера — что он не отказывается от долга.
Читать 9 ответов
Отдал машину в авто сервис для ремонта двигателя её отремонтировали и запросили 26 т. р. Сервис отдал машину на доверии что мы заплатим чуть позже. Через 6 дней машина сломалась в том месте где её делали мы отогнали машину обратно для ремонта по гарантии в тот же сервис, заплатили аванс 13 т. р. Сервис выкатил счёт за разбору двигателя и ремонт ещё 20 т. р. я платить отказался (20 т. р. и остаток 13 т. р.) и машину мне не отдают. Я написал претензию которую выслал по почте и она мне вернулась так как сервис не получил её. Сегодня вызвал наряд ППС который принял заявление и сказал ждать участкового. Из документов есть счёт, не подписанный акт с моей стороны, квитанция на 13 т.р. претензия. Вопрос.
Как забрать машину?
Как забрать запчасти которые сняты с авто?
П.С. авто на ремонте с 06.07.2015 по сей день.
Читать 4 ответa
У меня такой вопрос один человек разбил мою машину отогнали её на станцию где он договорился с механником о ремонте в итоге человек пропал кто должен был оплатить ремонт машину не отдают а механник на ней ездит по своим делам что ему будет если я подам заявлении об угоне.
Читать 3 ответa
Добрый день. Произошло дтп, виновник аварии предложил разойтись абоюдно и предложил ремонт машины, договорились. Расписку я не просила с него. Подошла дата встречи, машину отдали на ремонт, виновник аварии с сотрудниками сто описали что нужно сделать и мы разьехались. Через неделю звонит виновник аварии и говорит, что денег нет на ремонт, давайте заберем машину и напишем расписку на деньги. Договорились так. Приезжаем на сто, а машину отремонтировали. Сотрудники сто машину не отдают, так как оплаты нет. Виновник оплатить не может. Я тоже не могу, так как понимаю что виновник денег не вернет. Я вижу ошибку в своей ситуации. Прошу подсказать как можно законно забрать машину и оставить оплату на виновнике аварии, тем более машину отдавал ремонтникам он.
Читать 3 ответa
Муж сдал авто в ремонт, прошло два месяца машину в срок не отдают, опираясь на то что Н всё доделали и если забираем то снимут с гарантии, машина на мне, могу ли подать на них в суд на возмещение ущерба от не сделанной машины
Читать 7 ответов
Произошло дтп, виновник аварии предложил разойтись абоюдно и предложил ремонт машины, договорились. Расписку я не просила с него. Подошла дата встречи, машину отдали на ремонт, виновник аварии с сотрудниками сто описали что нужно сделать и мы разьехались. Через неделю звонит виновник аварии и говорит, что денег нет на ремонт, давайте заберем машину и напишем расписку на деньги. Договорились так. Приезжаем на сто, а машину отремонтировали. Сотрудники сто машину не отдают, так как оплаты нет. Виновник оплатить не может. Последние дни не отвечает на звонки. Я вижу ошибку в своей ситуации. Прошу подсказать как можно законно забрать машину и оставить оплату на виновнике аварии, тем более машину отдавал ремонтникам он. Можно ли виновника привлечь к ответственности?
Читать 5 ответов
Здравствуйте, такая ситуация: мне поняли машину — просила колеса, два стекла, зеркала. Машину забрала позиция для проведения экспертизы на отпечатки, она стоит у них в боксе. Стоит уже две недели. Меня и моего мужа опросил дознаватель и больше ничего за это время не сделано. Сейчас мне отказываются отдавать машину, обосновывая это тем, что нужно сделать сначала оценку ущерба с привлечением эксперта, а такое тем, что это вещдок. У нас город маленький, денег и времени на поиски эксперта нет, мы собирались делать ремонт и предоставить в полицию чеки, кроме того, машина нужна для работы. И все равно отказ.
Насколько правомерны действия дознавателя? Законно ли то, что они удерживают машину? Достаточно ли чеков с приобретения запчастей и ремонта для возбуждения дела?
Заранее спасибо за ответ!
Читать 4 ответa
В мае моя машина попала в аварию. Виновник ДТП не я. Машина застрахована КАСКО и ОСАГО.
Отдала в ремонт. Машина уже отремонтирована, но обсуждение вопросов между сервисом и страховой компанией, связанных с оплатой, длится уже 4 месяца. Сервис сказал, что не отдаст машину пока страховая компания не перечислит деньги. Я оказалась заложницей данной ситуации. На мой взгляд, это никак не мои проблемы, а проблемы страховой и сервиса. Как мне забрать свою машину? Хочу написать им гневное письмо со ссылками на закон, по которому сервис не имеет права не отдавать мне мою собственность.
Посоветуйте, пожалуйста, как быть.
Читать 4 ответa
Я не собственник авто, и попал на нем в дтп! потом отдал его в автосервис, что бы они произвели работы. когда они их произвели, я не заплатил им деньги! Пришел собственник автомобиля и стал требовать автомобиль! И вот ему уже автосервис не отдает его 2 месяца! Как быть в такой ситуации? Никаких документов нет, подтверждающих что производились работы, рабочие автосервиса говорят что произвели ремонт на 100 000 тысяч, хотя разговор был о сумме 30 тысяч! Переградили машину другими машинами и не отдают уже 2 месяца как быть?
Читать 4 ответa
У меня такой вопрос. Я дол денег на ремонт моей машины человеку. Он машину не отремонтировал. Пока машина была у него пропали с машины навигатор, рация, тахограф. Два аккамулятора запасное колесо. Ни денег не выше перечисленных вещей он не отдает. Как мне быть. В полиции сказали это гражданское право. Не чего не сможешь сделать.
Читать 3 ответa
Моя машина стоит на СТО, где её отремонтировали. Человек чьё СТО, и который занимался ремонтом автомобиля, ранее говорил что выкупит у меня её. Теперь заявил что, выкупать не будет, от своих слов отказывается, изъял из машины документы на неё (ПТС, договор купли-продажи на меня и бывшего хозяина, Тех. паспорт, и расписку от бывшего хозяина что, тот получил всю сумму при продаже, и претензий не имеет) которые тоже отказывается мне отдавать. Поставил перед фактом, что пока не получит деньги за ремонт (сумма завышена в два раза, чем стоимость авто), ни машину ни документы не отдаст.
Вопросы: Как мне забрать автомобиль, на расписку этот человек не согласен?
Стоит ли мне вызывать полицию, так как я не могу пользоваться собственностью, и даже продать другим людям?
Если вызвать полицию, смогут ли сотрудники, вызволить мою собственность, без обращения в суд, и заявления об угоне?
Читать 4 ответa
7 января на трассе сломалась машина и мы отдали ее в сервис в ближайшем городе от трассы, в 200 км от своего города. Машину вернули только 14 марта, сервис постоянно пропадал со связи не брал трубки и тд. есть заказ-наряд и акт выполненных работ. Через день после ремонта машина сломалась снова. Когда отдавали машину в сервис они предложили починить деталь, хотя как оказалось после консультации с другим сервисом ее нужно уже только менять. Знаю, что по закону запросить сразу возврат средств нельзя. Обязательно ли писать претензию с просьбой бесплатно исправить некачественный ремонт или можно сразу сделать экспертизу и отдать машину в другой сервис даже в случае их согласия переделать ремонт?
Читать 3 ответa
Отдала машину в ремонт. Договорились на 10000. поменять мотор с машины на машину. Приехал забирать. Машину не отдают. Просят ещё 7000. Письменного договора нет.
Читать 5 ответов
Загнали машину на сто на капитальный ремонт двигателя, машина простояла десять дней, сделать ничего не смогли. Сейчас с нас просят деньги за ремонт и машину не отдают. Никаких договоров нет. Что делать?
Читать 3 ответa
Ситуация следующая: отдал машину на ремонт в «сервис» (арендуют бокс, нигде не оформлены). Обещанный срок ремонта — 3 недели, прошло почти три месяца, машина не готова. Оговорённая сумма 140 тыс, отдал 94. Бумаги никакие не оформлялись. Есть свидетели устных договоренностей, передачи денег (смогут подтвердить сумму) и всего процесса кормления меня «завтраками». Плюс переписка и переводы денег на карту. Можно ли мне не отдавать остаток и вернуть часть суммы? Если «да», то какую? Применим ли здесь закон о защите прав потребителей?
Читать 3 ответa
Дали задаток за машину продавцам с площадки » авто с пробегом». Обещали машину в хорошем состоянии. Через два дня погнали на сто (неофициально) выявили много неполадок в автомобиле. От авто мы отказываемся. Хотим забрать залог. Нам не отдают. Что делать? Предлагают ремонт за их счёт с последующей покупкой машины.
Читать 5 ответов
В прошлом году, в апреле, отдали машину в ремонт, частному лицу, машину не сделал, и сейчас она полностью неисправная, в сервис своим ходом приезала, сейчас просто стоит в гаражах. Год нам не отдавал документы, забрали 8 го марта, этого года, трубки перестал от нас брать. Написала заявление в полицию. Но этот «ремонтник» говорит что тоже на мужа напишет заявление на вымогательство и угрозы, хотя сам предлагал написать нотариальную расписку на определенную сумму, и платить нам за ущерб в течении года, и во время тел разговора муж с ним разговаривал на повышенных тонах, но посчитал это угрозами.
Читать 7 ответов
Отдал машину в сервис. Необходимо провести капремонт двигателя. С менеджером обговорили все детали и работы. В итоге сообщили мне сумму всех работ (капремонт двигателя) в 68400 р. без запчастей. О чем выдали мне заказ-наряд с этой суммой, где мы (я и менеджер) расписались. Все запчасти, масла и пр. я купил сам по их списку, что они мне дали. Сегодня позвонили и сказали, что общая сумма выросла до 88000 р. По телефону они мне говорят, что нужно было отдавать часть деталей на чистку в другую организацию, плюс провести еще какие-то работы. О повышении стоимости и проведении дополнительных (неожиданно возникших) работ они мне не сообщали. Могут ли они требовать с меня дополнительную плату и могут ли мне не отдать машину, если я готов оплатить изначально обговоренную сумму, которая прописана в заказ-наряде?
Читать 5 ответов
Скажите пожалуйста, я купила машину с рук в расрочку, заплатила больше половины, остальную часть денег пришлось потратить на ремонт, но в расписке не указывали производство работ, поэтому на меня человек подал в суд и суд присудил мне выплатить, а птс и вообще машина не оформлена на меня. Я предлагаю человеку отдай мне птс я продам и заплачу тебе долг он не соглашается. Мне присудили деньги на каком основании не отдает птс?
Читать 3 ответa
У меня такой вопрос, в прошлом году была куплена машина не на ходу. Продавец посоветовал ремонтника ещё и со скидкой. Деньги работнику были отданы все, ещё до начала ремонта. Прошло уже 9 месяцев, но из работы он только начал разбирать машину. И на этом работа остановилась. Я попросил его вернуть деньги, он все придумывает какие-то причины (например, его работнику пальцы отрезали, потом их выгнали с арендованного гаража, сейчас говорит, что будет брать кредит, но с этих слов уже неделя прошла, а он даже в банк не едет) чтобы не отдавать, кормит завтраками. Могу ли я написать на него заявление в полицию, будет ли толк или только деньги потеряю?
Читать 3 ответa
Жена отдала в ремонт автомобиль, знакомому механику как частному лицу. Оплатила ему работу авансом, он работы выполнил. Пришло время забирать авто — и тут нарисовался автосервис на территории которого авто делали и требует денег причем значительно выше чем было оговорено и уже уплачено за работу, мол это частное лицо их сотрудник. Я им объясняю, что пусть они с своим сотрудником решают вопросы сами, я с ними договор не заключал никаких смет не подписывал. Откуда я знаю, может он у них арендует гараж на территории и там делает. Я как понимаю удержание машины и безосновательное требование денег с меня — не законно. Могу ли я вызвать сотрудников милиции если мне не отдают авто.
Читать 3 ответa
Взял в ремонт автомобиль. Взял с клиента деньги на зап. части и расходы! Заказал зап. части у ИП,занимающегося подбором и покупкой автозапчастей. Передал сумму (с вычетом своей работы) этому человеку ИП. В течении Года!, часть зап. частей пришла, а самую дорогую зап. часть не могли найти. В итоге клиент сам купил эту зап. часть. Я всё установил, и клиент машину забрал. Но у нас осталось 27 тыс. денег у этого ИПшника (автомагазин), стоимость той самой зап. части. Как их вернуть? ИП уже открыл другой автомагазин, и продолжает спокойно работать. На телефоны не отвечает. При встрече, обещает отдать и пропадает на месяц, потом опять всё заново — «отдам, пока нет, все деньги на закупке!» Как быть? Клиент мне звонит! Самому отдавать? А с ИПшником что делать? Хотелось бы по-человечески, словами!
Читать 4 ответa
Такая ситуация! 2 года назад я отдал машину в ремонт знакомому автомеханику, он захотел приобрести мой автомобиль и попросил на время покататься. Я не был против, дал! Он отдал часть денег! Никаких документов о купли-продажи нет! Договор был пока заключен на тот момент в устной форме! И больше денег он не отдавал должен еще 140 тыс. руб. У него вечно отговорки денег сейчас нет, то дом строю, то будут отдам и так на протяжении 2 ух лет! А последнее время стал скрываться, убегает при виде меня, а я работаю с ним на одной работе и думал он порядочный человек! Что мне делать подскажите! ПРОШУ! ПОДАВАТЬ НА УГОН? ИЛИ НА МОШЕННИЧЕСТВО?
Читать 3 ответa
Пока была на работе в мою машину въехал сосед во дворе, страховая насчитала 70 тысяч, что естественно мало для ремонта они считают по износу 50% . Виновник мирно не согласился отдавать разницу на ремонт, сказал судитесь со страховой. Но на сколько я знаю со страховой нет смысла судится и это долго. Есть ли смысл подавать в суд на страховую или проще на виновника?
Читать 7 ответов
Вопрос вот в чем знакомый взял деньги в долг, и на ремонт моей машины брал деньги в итоге ремонт не сделал машина сломана деньги не отдает, забрал инструмент с машины и магнитолу дорогую, как мне быть?
Читать 4 ответa
Муж брал машину в аренду с заключением договора, но хозяин машины на руки договор не отдавал. 27 ноября 2022 года, муж сбивает пешехода на пешеходном переходе, на арендованной машине. Пешеход получил лёгкие повреждения, а вот за ремонт машины хозяин потребовал 150000 р. Выплатили только 70000 р. Был суд, у мужа судья попросила принести договор аренды, но хозяин машины, отказывается нам давать договор, ссылаясь на какие-то налоги и тд. Мы первый раз в данной ситуации, как нам действовать?
Читать 4 ответa
Случился на работе конфликт. Работаю водителем. Автомобиль сломался, шеф никаких мер по ремонту не предпринимает. Должен зарплату за предыдущий месяц, которую не отдаёт,при этом требуя написать заявление на увольнение и сдать документы на машину. Документы сдавать отказываюсь, пока не выплатит зарплату. Грозится написать заявление в полицию якобы за кражу имущества с автомобиля и увольнения по статье. Оформлен вроде официально, зарплата «серая».Что меня ожидает, и как действовать мне дальше? Спасибо!
Читать 3 ответa
Мой гражданский муж не отдаёт велосипед моей дочери! Когда мы ещё с ним жили сломалась стиральная машина, вот он требует ремонта машинки, а потом вернет велосипед! Скажите как поступить?
Читать 5 ответов
Такой вопрос. С ночной смены ехали домой на моей машине, за руль сел мой друг (в страховку не вписан), он тоже уснул за рулём и влетели впереди едующую газель, у газели ни царапины (у водителя газели претензий нет и он уехал), мой друг сказал что ремонт оплатит. В итоге ни запчастей ни деньгами не отдаёт.Скажите кто виноват в этой ситуации, и как мне выбить с него деньги? Или я виноват в этой ситуации?
Читать 4 ответa
Насколько это законно: Страховая компания забирает после ремонтно-восстановительных работ у дилера старые запчасти с моей машины. Запчасти которые были заменены мне по страховому случаю. Дилер мне их не отдает, ссылается на страховую компанию. В страховке не где не прописано, что это собственность страховой компании и не был пункт о том что старые поврежденные детали должна забрать страховая.
Читать 5 ответов
Помогите пожалуйста! Снимали квартиру без договора, не могли съехать так как хозяйка не отдавала 10000 залога и 5000 за ремонт её квартиры. При разговоре с ней узнали что залог она изначально потратила на покупку себе плиты газовой, на что мы сказали тогда на сумму залога покупаем у вас холодильник и стиральную машину, на что она сказала хорошо. Документов не составляли по поводу передачи техники. Мы съехали, и тут звонит участковый и говорит что хозяйка написала заявление, что мы украли технику и выставляет счет на 30000. Я ему всё рассказала, я даже верну её эту технику но кто мне вернет 15000? Она всё ведь отрицает. Как мне быть и что делать, могу ли я её привлечь за клевету или может написать какое-нибудь встречное заявление? Что нас дальше ждет, какое наказание? ( ( (
Не отдают машину с автосервиса. ПОМОГИТЕ.
Попала в аварию. Машину сразу на эвакуаторе отвезли в автосервис, в котором я планировала ремонтироваться. Там же проводили оценку страховщики. Стоянка на этом автосервисе платная. Мастер составил смету, сумма за ремонт в которой превышала все мыслемые и немыслемые грани. Договорилась в другом автосервисе (за сумму в три раза меньше). Так теперь мне не отдают мою машину. Говорят, что забирать нужно тогда, когда работает мастер, который принимал машину. Но его часы работы совпадают с моими. Машину не отдают. Чем я могу апеллировать Свидетельство о регистрации у меня на руках — может можно пригрозить им угоном — мол обращусь в милицию. Помогите, пожалуйста!
Лучший ответ
если есть акт приёмки то в угон подавать бессмысленно. . а вот забрать машину вы имеете право в любой момент. . вы сдавали машину в автосервис ( организации) а не какому то хмырю который может и не работает там официально..
Источник: хватай юриста и забирай тачку. . ещё и на деньги их можно развести. . не иначе как чтото спиздили уже с машины
Остальные ответы
на войне как на войне.. . россия млин.. .
Машина ваша собственность? Пишите в милицию заяву о грабеже (я без прикола)
Извиняюсь: пишите заяву в Police
Обязаны отдать. Просто пригрозите что вызовите милицию — если не поможет, то вызывайте. Про угон — ни слова — это ложная информация. Скажите что не отдают просто. Если в акте приемки на ремонт ничего нет про платную стоянку — то слать их лесом и не платить. Это развод.
милицией конечно можно попугать, но лучше найти директора сервиса, объяснить ситуацию, оплатить платную стоянку и полюбовно забрать авто.
въ им должнъ только за евакуацию и оценку ремонта .Участкового будет достаточно, наездъ за стоянку можно компенсировать, сказав, что »пропал ‘дорогущий телефом из авто, забътъй по не вниманию
Пошлите его куда подальше и заберите своё имушество.
Действия работников сервиса незаконные. Они специально тянут время, чтобы содрать с вас за хранение авто. Поэтому пригрозите им. что подадите в суд и напишите заявление в милицию. В суде они вам заплатят еще не только за незаконные действия. но и за моральный ущерб. а вы писали или разговаривали с директором сервиса. Нужно было написать претензию в 2-х экземплярах, и со своим экземпляром идти в милицию.
Ст 330 УК РФ четко описывает похожие ситуации. Она называется самоуправство. Почитайте, непожалеете. А тот кто не отдает авто пожалеет если ему инкриминируют
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ НЕ ОТДАЮТ МАШИНУ ИЗ СЕРВИСА? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА
К сожалению, мошенничество в автомобильной сфере распространяется не только на автосалоны, но и на автосервисы. Ситуации, когда владельцы автомобилей оказываются недовольны качеством выполненного ремонта или вовсе не могут вернуть свою машину, достаточно распространенные. Что делать, если вам не отдают машину из сервиса и куда обращаться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.
Если вы или ваши близкие пострадали от действий недобросовестного автосервиса, который не отдает вам машину, то мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Вы также можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией в режиме онлайн, оставив свой вопрос в чате. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.
КАК ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА В АВТОСЕРВИСЕ? СОВЕТЫ ЮРИСТОВ
Мошеннические автосервисы используют различные способы получить денежные средства с клиента незаконным путем – завышение оплаты ремонта во много раз, установление в автомобиль некачественных запчастей или некачественный ремонт и т.д. Чтобы избежать этого, мы рекомендуем ознакомиться со следующими советами от автоюристов:
Постарайтесь общаться с работниками автосервиса на одном языке. Если сотрудники недобросовестного сервиса поймут, что вы не разбираетесь в автомобилях, то есть вероятность того, что они попытаются вас развести.
Возвращайте машину из сервиса самостоятельно. Не стоит доверять возврат автомобиля посторонним лицам, поскольку они не смогут правильно оценить качество выполненного ремонта.
Не стоит говорить сотрудникам автосервиса о том, что вы проводили самостоятельный ремонт, который обернулся неудачей. Это может привести к тому, что цена на ремонт будет во много раз завышена.
Тщательно выбирайте автосервис, в котором вы собираетесь проводить ремонт автомобиля. Сотрудники сервиса обязаны предоставить вам всю информацию о том, какие услуги они собираются оказывать до того, как вы заключаете договор.
Договор об оказании услуг должен быть заключен только в письменной форме и подтверждаться выдачей чека.
Не забудьте составить приемосдаточный акт, если вы оставляете машину в сервисе. В нем указываются характеристики автомобиля (марка, модель, год выпуска, госномер, пробег и т.д), все имеющиеся в нем повреждения, а также перечень всех запчастей, которые вы предоставили для ремонта, с отметкой об их стоимости. В документе также необходимо указать, что привело вас в автосервис и какие повреждения получил автомобиль.
Вы имеете право присутствовать в автосервисе и наблюдать за действиями его сотрудников во время ремонта машины.
Контролируйте любое увеличение стоимости на ремонт – дополнительные затраты должны быть согласованы с вами.
Если вы считаете, что ваши права были нарушены во время ремонта вашей машины в автосервисе, то мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим профессиональным автоюристам. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ НЕ ОТДАЮТ МАШИНУ ИЗ СЕРВИСА? ЧТО ГОВОРИТСЯ В ЗАКОНЕ?
Незаконное удержание автомобиля сотрудниками автосервиса считается уголовном наказуемым преступлением (статья 330 УК РФ «Самоуправство»). Прежде чем переносить дело в здание суда, вам необходимо сначала договориться с сервисом, который не отдает машину, устно, а если уговоры не принесут никакого результата, то вам следует направить в автосервис претензию.
Удерживать автомобиль сервис может только в том случае, если, согласно статье 712 ГК РФ, вы не оплатили ремонт в соответствии с договором. Если же сервис не отдает вам машину, стоимость которой во много раз превышает цену на ремонт, то это считается незаконным.
МАШИНА НА РЕМОНТЕ В АВТОСЕРВИСЕ: ВОПРОС-ОТВЕТ
- Может ли автосервис осуществить какие-либо услуги, не согласовав это с заказчиком?
Навязывание дополнительных услуг в автосервисе – это неправомерные действие. Если вы считаете, что вы столкнулись с подобным сервисом, то согласно статье 16 закона «О защите прав потребителей», вы имеете право направить в организацию претензию, чтобы отказаться от оплаты навязанных услуг.
- После ремонта в сервисе моя машина сломалась. Могу ли я пожаловаться на некачественно оказанные услуги, если чек не сохранился?
Да, несмотря на отсутствие чека, вы можете пожаловаться в автосервис, согласно пункту 5 статье 18 закона «О защите прав потребителей».
- Можно ли вернуть деньги, если автосервис не выполнил свои обязательства в том случае, если договор не был заключен?
При таких обстоятельствах вам понадобится подать исковое заявление в суд о взыскании денежных средств с автосервиса, согласно главе 60 ГК РФ.
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ АВТОЮРИСТА, ЕСЛИ ВАМ НЕ ОТДАЮТ МАШИНУ ИЗ СЕРВИСА?
АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:
— что делать, если я являюсь виновником ДТП?
— что делать, если я пострадал в результате ДТП?
— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?
— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?
— можно ли вернуть водительские права?
Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ
Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.
КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ
Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:
— представление ваших интересов на месте ДТП
— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний
— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав
Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Машину не возвращают из автосервиса
Отдал машину в сервис на полную перекраску. Составили внушительную смету, я внес предоплату. Договорились, что автомобиль перекрасят за 4—6 недель.
Через какое-то время городские власти выдали сервису предписание, по которому ему нужно было освободить территорию. Мне пообещали, что срок работ увеличится незначительно и мне сделают скидку за неудобства. Машину они сами перевезли в новое помещение, я не стал предъявлять претензии. Работа закипела, но ненадолго: начались проблемы с новым арендодателем. Сейчас идет пятый месяц с начала работ.
Какие у меня есть права в этой ситуации? Куда обращаться, с чего начинать, чтобы автомобиль отремонтировали? На что я могу рассчитывать? Нужно ли мне проводить независимую экспертизу или надо идти сразу в суд?
С огромной благодарностью за любой совет,
Илья
Сервисы сами устанавливают сроки ремонта автомобиля по соглашению с заказчиком и сами же их нарушают — это, к сожалению, не редкость. В этом случае заказчик вправе потребовать возместить убытки, попросить скидку или вовсе отказаться от договора.
В какие сроки сервис обязан закончить ремонт
Как правило, сроки, в которые сервис должен закончить ремонт, прописывают в договоре. Довольно часто вместо договора оформляют заказ-наряд. В нем указывают, к какому сроку сервис должен выполнить работы.
Если стороны не указали сроки в договоре или заказ-наряде , надо руководствоваться законом. В законе написано, что работы должны быть выполнены в «разумный срок». Это обычный срок ремонта автомобиля, широко применяемый на практике.
К ремонту отечественных и иностранных автомобилей применяют разные нормативные акты. Максимальные сроки, соответственно, тоже отличаются. Еще важно, в каком сервисе ремонтируете автомобиль: в официальном или нет.
Отечественные автомобили в официальных дилерских сервисах. Про предельные сроки ремонта отечественных автомобилей в официальных дилерских центрах написано в положении о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств.
Согласно этому положению, самый сложный вид ремонта должен занимать не больше 50 рабочих дней. А перекрасить кузов, как в вашем случае, сервис должен максимум за 20 рабочих дней.
Отечественные автомобили в неофициальных сервисах и иностранные автомобили должны отремонтировать за 45 дней или раньше, согласно закону о защите прав потребителей.
К импортным автомобилям применяют именно этот закон, а не положение. Но даже суды не всегда обращают на это внимание.
- Мужчина на импортном автомобиле попал в ДТП и обратился в страховую по каско. Ему выдали направление на ремонт. Автомобиль отремонтировали плохо, поэтому заказчик подал на страховую компанию иск в суд: раз направление на ремонт выдала страховая, отвечать тоже ей. Но мужчина подал претензию, когда истекли гарантийные сроки, предусмотренные положением о техобслуживании. Поэтому районный суд в иске отказал.
- Но суд апелляционной инстанции отменил решение районного суда и иск удовлетворил. В определении суд указал, что положение о техобслуживании применять нельзя, ведь оно не распространяется на автомобили импортного производства.
БЕСПЛАТНЫЙ КУРС
Как управлять личными финансами
И перестать беспокоиться о деньгах, наладить с ними отношения и двигаться к целям и мечтам
Что делать прямо сейчас
Можно требовать скидку, если вы хотите, чтобы работу закончил именно этот сервис. Учитывая длительный период просрочки, просите большую скидку. Чтобы подготовиться к переговорам с сервисом, прочитайте нашу статью про переговоры и скидки.
Можно отказаться от договора и потребовать вернуть аванс. Если вы не подписывали акт приемки работ, сервис из-за такой серьезной просрочки должен будет вернуть аванс полностью.
Напишите претензию. Укажите в ней, что отказываетесь от договора в одностороннем порядке, поскольку сервис нарушил сроки ремонта. Там же потребуйте вернуть аванс.
Это правило касается любых работ: ремонтировать автомобиль, строить дачу, создавать сайт — все это подрядчики обязаны делать в срок.
- Вот пример из суда. Одна женщина заключила с компанией договор на строительство дома. Компания не выполнила работу в срок. Заказчица отказалась от договора и потребовала вернуть аванс. Подрядчик деньги не вернул, и женщина пошла в суд. В суде сказали, что раз акт приема-передачи не подписан, заказчица работу не приняла. Компания нарушила условия договора — не построила дом в срок, — поэтому договор нужно расторгнуть, а аванс вернуть заказчице.
Но если вы приняли работу сервиса, придется оплатить расходы на ремонт. Если они оказались больше аванса, сервис должен доказать, что расходы именно такие и что они связаны именно с вашим заказом. Если расходы на ремонт меньше аванса и вы хотите взыскать неотработанную сумму, доказывать объем работ и их стоимость предстоит вам.
- Одна московская фирма не отремонтировала дом в срок. Заказчица потребовала расторгнуть договор и вернуть аванс. В суде сказали: надо определить, что успела сделать компания, и оплатить расходы. Назначили экспертизу, но заказчица не пришла на объект. Из-за этого эксперт не смог попасть в дом, и экспертизу не провели. В итоге суд иск не удовлетворил. Хоть истица признала, что работы частично выполнили, она не доказала их объем и стоимость. Поэтому непонятно, нужно возвращать ей часть аванса или компания потратила его на выполнение заказа.
Можно пойти в другой сервис или закончить ремонт самостоятельно, а у первого сервиса потребовать возместить понесенные вами расходы: плату за ремонт и другое — например, расходы на новые запчасти и их доставку. Правда, для этого, скорее всего, придется судиться с сервисом.
- В Казани мужчина заключил договор подряда со строительной фирмой. По договору фирма должна была построить дом из бруса, но закончить в срок не успела. Тогда заказчик поручил достроить дом индивидуальному предпринимателю, а расходы на оставшиеся работы решил взыскать с фирмы и подал иск в суд. Суд установил, что подрядчик действительно нарушил сроки, и взыскал с него убытки заказчика. Подрядчик с решением не согласился, но апелляционный суд оставил все в силе.
Сохраняйте все договоры, счета, накладные и другие документы, которые подтвердят ваши расходы на ремонт. Так вы докажете суду, что расходы были связаны с ремонтом, который должны были закончить в первом сервисе.
Что требовать от сервиса в суде
Раз сервис не вернул автомобиль в срок, вы вправе потребовать возместить все убытки в полном объеме.
Вы можете попробовать решить дело до суда и написать претензию, хотя по спорам о защите прав потребителей это необязательно. В претензии изложите свои требования и распечатайте ее в двух экземплярах. Один экземпляр вы отдадите исполнителю, второй останется у вас — на нем представитель сервиса должен поставить отметку о принятии с датой и подписью. Если сервис не выполнит ваши требования добровольно, подавайте иск в суд.
Экспертизу на данном этапе проводить не нужно: здесь просто нечего оценивать эксперту. В ней был бы смысл, если бы у вас были претензии к качеству ремонта.
Поскольку вы в этой ситуации — потребитель, госпошлину при подаче иска платить не надо. По закону о защите прав потребителей ее платят, только если цена иска превышает миллион рублей.
За нарушение сроков ремонта автомобиля можно включить в иск следующие требования.
Неустойку в размере 3% от стоимости ремонта за каждый день просрочки. Вы можете потребовать неустойку за следующий период: со дня, когда истек срок ремонта, до того, как ремонт закончится, или до того, как вы откажетесь от договора. Неустойка не может превышать стоимость вашего заказа.
Проценты за то, что сервис пользовался вашими деньгами. Их вы можете требовать, если решите отказаться от договора и потребуете вернуть аванс. Проценты можно требовать за следующий период: после периода начисления неустойки и до момента, когда вам вернут аванс. Размер процентов можно рассчитать на калькуляторе.
Компенсацию морального вреда. Вы можете указать любую сумму, но будьте готовы к тому, что суд ее может существенно снизить. В моей практике сумму морального вреда снижали с 10 тысяч до 500 рублей.
Штраф, если сервис не выплатил деньги по претензии и дело дошло до суда. Штраф составит 50% от суммы, взысканной судом в вашу пользу.
Судебные расходы. Сюда входят юридические услуги, оформление нотариальной доверенности представителя, госпошлина, если сумма иска больше миллиона рублей, почтовые расходы и так далее.
Другие требования. Если вы решите отказаться от договора, сервис может не вернуть вам автомобиль, требуя, например, оплатить выполненные работы. В этом случае включите в исковое заявление требование вернуть машину вам.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Задать вопрос
А такой вопрос, хотя ответ очевиден.
С сервисом были лишь устные договоренности, на что рассчитывать в данной ситуации?
Здравствуйте, такая ситуация: меняла сцепление в частном сервисе, ни дня не ездила нормально, педаль тяжело нажималась, что было сказано мастеру, ответ от него, что разработается.. Вскоре опять стало невозможно ездить, подтянул трос. через пару дней ситуация повторилась, звоню ему, сказал, опять подтянуть, но у него нет времени. Доехала в другой сервис, оказалось, что даже трос был неправильно поставлен, переделали, но опять она встала. На эвакуаторе, отвезла в сервис, где ставила первый раз, ведь он ставил новое сцепление (хотя до сих пор чек не отдаёт), узнала, что сцепление рассыпалось опять! Прошу, чтоб предоставил чек и обратился в магазин, где оно покупалось (он сам заказывал), говорит, что на сцепление нет гарантии, потом утверждает, что фирма закрылось, где он его покупал. Я плюнула, говорю собери мне машину, чтоб ее можно было поставить на эвакуатор, собрал, теперь требует ещё деньги за сборку и ещё выяснилось, что аккумулятор уже сел, как он утверждает, хотя ему только месяц, он новый был. сейчас на улице холодно и он машину ни разу не заводил, ведь ему было некогда (есть переписка).. Требует деньги за разбор/сборку, машина стоит у него и ключи тоже у него.. Естественно никаких договоров и чеков он не предоставлял. Я просто хочу забрать свою машину, а за разбор/сборку выбрасывать деньги опять нет желания! Помогите советом пожалуйста!
Добрый вечер. Отдал авто после Аварии на ремонт договора по срокам нет мастер из гаража ,на руках имеется только расписка 150000на аванс.Мастер машину всю разобрал,что то здаделал и все больше
делать не хочет уже пошол 6 месяц
Забрать не могу она стоит в разобранном виде в гараже ,Я плачу за машину кредит
Что сделать, как решить вопрос
Деньги не отдает и машину делать не хочет
Добрый день! Автомобиль находится на гарантийном ремонте более 45 дней, точнее более 3 мес. От какой стоимости автомобиля рассчитать неустойку предьявляемую диллерскому центр? Стоимости нового ТС или рыночной на настоящий момент? авто 1,5 года