Что такое техническое задание на выполнение работ

Техническое задание: структура и порядок составления

Техническим заданием устанавливаются количественные, качественные характеристики закупки и ее особенности. Содержание ТЗ определяется предметом контракта.

Что такое техническое задание

Техническое задание (ТЗ) – это документ, в котором описывается объект закупки, то есть, требования, предъявляемые к закупаемым товарам, работам, либо услугам. Обычно техническое задание – это приложение к контракту, либо часть закупочной документации.

ТЗ необходимо делать для любой закупки, так как оно помогает:

в начале закупки определить сроки, необходимые для исполнения условий контакта, а также установить и обосновать НМЦ контакта, определиться со способом выбора поставщика и сформировать план-график;
во время процедуры подготовить извещение, проект и документацию контракта;
в ходе закупочной процедуры — проанализировать и оценить предложения потенциальных поставщиков, отследить правильность исполнения контракта и провести сделку.

Кроме того, тендерное задание позволяет исполнителям понять, что нужно сделать по контракту и как правильно выполнить его условия.

Кто составляет ТЗ

Подготовка документа, как правило, осуществляется несколькими специалистами.
Техзадание составляет и подписывает заказчик, от лица которого выступает руководитель организации. Если предмет контракта технически сложный, то для составления документа могут привлекаться технические специалисты. Чтобы определить максимальные и (или) максимальные значения показателей обычно необходима помощь эксперта. Проверкой техзадания на соответствие ФЗ № 44-ФЗ занимается юрист.

Как пишется техническое задание

Согласно ч. 2 ст. 33 ФЗ № 44-ФЗ, в ТЗ должны быть прописаны показатели, позволяющие установить, соответствует ли продукция, работа или услуга требованиям заказчика. При этом определяются максимальные и (или) минимальные значения показателей, а также те, которые не могу меняться. Это нужно для того, чтобы не ограничивать конкуренцию.

44 федеральный закон не устанавливает обязательный бланк или шаблон для формирования техзадания. Документ составляется в свободном виде с учетом правил описания объекта закупки, установленных ст. 33 ФЗ № 44 федерального закона.

Однако существуют рекомендации к структуре ТЗ. В документ входят разделы, описывающие сводные данные о государственном заказе, сведения о товарах, работах или услугах, требования к потенциальным поставщикам, существенные условия контракта, а также дополнительная информация.

Составляя техзадание, специалист может использовать:

ГОСТ Р 7.0.97-2016, в котором содержатся правила оформления документации;
информацию из реестра закупок в ЕИС.

В ТЗ обозначается название объекта заказа, главные требования к нему. Наименование указывается на основе каталога товаров, работ, услуг (КТРУ), утвержденного Постановлением Правительства РФ № 145 от 08.02.2017 Объект закупкиа описывается по определенной строке каталога.

Если описание и характеристики продукции, работы или услуги не совпадают с данными, указанными в КТРУ, то специалист, составивший документ, приводит письменное обоснование, в котором оговаривает необходимое название.

Кроме того, в техзадании указывается итог закупочной процедуры по части продукции, работ и услуг. Составление описательной части регламентируется ст. 33 ФЗ № 44-ФЗ.

Что должно содержать техзадание

ТЗ содержит:

Качественные характеристики объекта, отражающие его соответствие своему назначению или установленным требованиям.
Технические параметры объекта закупки, например, требования к цвету, размерам, используемым материалам.
Функциональные характеристики, отражающие возможность продукции выполнять свою функцию. Так, при закупе продуктов питания функциональными характеристиками являются их потребительские свойства, например, пищевая ценность, форма, запах.
Эксплуатационные характеристики, например, показатели работоспособности и надежности товара: его прочность, долговечность и другие.
Эквивалент продукции. Заказчик не вправе указать в описании закупаемой продукции требуемый товарный знак, так как это противоречит принципу обеспечения конкуренции и может сократить число участников. Однако он может указать необходимый товарный знак, если допишет фразу «или эквивалент» (п. 1 ч. 1 ст. 33 ФЗ № 44-ФЗ). Это будет означать возможность поставки аналогичной по характеристикам продукции другого производителя.

П. 1 ч. 1 ст. 33 ФЗ № 44-ФЗ допускает указывать товарный знак в закупочной документации, не используя формулировку «или эквивалент» только в двух ситуациях:

товары с другими товарными знаками несовместимы с теми товарами, которые заказчик уже использует;
заказчик хочет закупить запчасти и расходные материалы согласно технической документации на машины и оборудование.

Эти параметры указываются в техническом задании, которое может быть оформлено в виде отдельного документа либо части извещения о закупке (или закупочной документации).

Особенности написания технического задания

При составлении ТЗ нужно учитывать следующее:

Техническое задание должно содержать подробное описание объекта закупкиа, позволяющее его идентифицировать.
Если заказчик закупает работы по строительству, реконструкции, капремонту или сносу объекта капитального строительства, то при оформлении техзадания ему нужно использовать утвержденную проектную документацию, или типовую проектную документацию, или смету на капремонт объекта капстроительства (п. 8 ч. 1 ст. 44 ФЗ № 44-ФЗ).
Поставляемая продукция должна быть новой, то есть, ранее не бывшей в употреблении, если иное не установлено объектом закупки.
Описание объекта закупки не должно содержать требования относительно товарных знаков, знаков обслуживания, фирменных наименований, промышленных образцов, названия страны происхождения продукции, а также другие положения, ограничивающие число участников закупки. Исключение — если такие требования в описании сопровождаются указаниями о возможности поставки эквивалента.
Если заказчик хочет, чтобы ему поставили товар, который соответствует определенному изображению, то он должен включить в описание изображение такого товара.
Если заказчик хочет, чтобы поставляемый товар соответствовал определенному образцу или макету, то в описании объекта закупкиа должна быть информация о месте, дате начала и завершения, а также графике осмотра участниками закупочной процедуры образца или макета товара.
Заказчик должен указать в ТЗ условия гарантийного срока товаров, работ или услуг и отметить обязательное наличие такого срока.
Если осуществляется закупка лекарственных средств, то нужно, чтобы в описании было указано международное непатентованное название препаратов, а, если таких наименований нет, то группировочное, химическое наименование (более подробно правила указаны в п. 6 ч. 1 ст. 33 ФЗ № 44-ФЗ).
Когда закупка осуществляется в отношении товара, работы или услуги, для которых устанавливаются требования по энергетической эффективности, нужно прописать это в техзадании, учитывая положения п. 7 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ № 1221 от 31.12.2009 г. Примеры: светильники, выполнение работ по строительству, проектированию, вводу в эксплуатацию сооружений.
Допускается включить в ТЗ требование о подтверждении соответствия товара, если необходимость такого подтверждения установлена техническим регламентом, либо объект входит в Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, либо в Перечень товаров, чье соответствие подтверждается декларацией (п. 3 ч. 1 ст. 33 ФЗ № 44-ФЗ).

Этапы составления технического задания на поставку по 44 федеральному закону

В техзадании указываются характеристики приобретаемой продукции. Если правильно написать документ, то это снизит вероятность неудачного исхода торгов и позволит заказчику оценить, подходят ли ему условия исполнителя.

Этапы составления технического задания по 44 федеральному закону:

Установить параметры закупочной процедуры. Нужно определить и расшифровать термины, которые будут использоваться в техзадании.
Составить информационную карту. Необходимо привести общие сведения:

наименование заказчика;
его регистрационные и контактные данные;
сведения об организационно-правовой форме заказчика;
информация о его местонахождении;
сведения об ответственном лице, его контактные данные.

объект торгов согласно ст. 33 ФЗ №44-ФЗ;
способ выбора поставщика, исполнителя или подрядчика (ч. 1 ст. 24 ФЗ 44-ФЗ), обоснование такого способа;
является ли закупка централизованной, ведет ли заказ полномочный орган (ч. 1 ст. 26 ФЗ № 44-ФЗ);
привлекаются ли экспертные организации, отдельные эксперты (ст. 41 федерального закона № 44).

к опыту участию поставщика в закупочных процедурах;
к производственным мощностям, технологическому оборудованию, трудовым и другим ресурсам исполнителя.

Исключение: ситуации, когда возможность выставить такие обязательные условия определяется ФЗ № 44-ФЗ.

По необходимости, ТЗ может быть дополнено приложениями, содержащими информацию об объекте закупки. Ими могут быть, например, заключения экспертов или предписания контролирующих органов.

Чтобы понять, как должно выглядеть техзадание, можно посмотреть пример и скачать образец.

Таким образом, составляя техническое задание нужно руководствоваться, прежде всего, ФЗ № 44-ФЗ, а также подзаконными нормативно-правовыми актами, например, Постановлениями Правительства РФ. От того, насколько правильно будут составлены документы, зависит, подберется ли нужный исполнитель и удастся ли добиться желаемого результата.

Стандарты госзакупок
Пункт разработки конкретного случая
Описать просто электронный отчет
Изменения программного обеспечения
Основной объем заявок
Понятная автоматизированная отчетность в фас
Что следует за подписью аукциона
Процесс создания инструкций
Действия при оформлении эцп
Состав испытаний
Какие ошибки стоит учесть в практике
Определение договора
Кто именно отвечает за список
Текущий запрос на деньги разработчиков
Ссылки в данном контексте говорят о штрафах
Письмо об обучении идет в приемочную

Материал является собственностью bicotender.ru. Любое использование статьи без указания источника — bicotender.ru запрещено в соответствии со статьей 1259 ГК РФ

Что такое техническое задание и как его разрабатывать

Рассмотрим что же такое техническое задание, для чего его разрабатывают и в соответствии с какими требованиями. ТЗ – основополагающий документ, которым руководствуются разработчики и проектировщики, приступая к разработке нового изделия. Оно определяет основные направления разработки: конструкции и принципа работы будущего изделия. ТЗ заявляет, с одной стороны, о потребностях общества в новых изделиях, с другой – о технических и технико-экономических характеристиках изделия. Техническое задание является начальным этапом работ и составляется на все разработки и виды работ, необходимые для создания нового изделия. Оно может предшествовать научно-исследовательским и опытно-конструкторским работам (НИОКР) по разработке средств механизации и автоматизации, отдельных узлов и систем, технологии, измерительных средств, средств контроля и других изделий (выполнение работы, оказание услуги, промышленный комплекс, прибор, машина, аппарат, система управления, информационная система, нормативная документация (например, стандарт) и т. д.). Требования, включаемые в ТЗ, должны основываться на современных достижениях науки и техники, на итогах выполненных научно-исследовательских и экспериментальных работ. ТЗ должно устанавливать следующие показатели разрабатываемого изделия: — основное назначение, технические и тактико-технические характеристики, уровень стандартизации и унификации; — технико-экономические показатели; — патентно-правовые показатели; — специальные требования к изделию и др. В технических заданиях оговариваются этапы разработки и сроки выполнения каждого этапа, сроки разработки в целом. Качество ТЗ обеспечивается объемом и полнотой сбора материалов, необходимых для разработки. При разработке используются следующие материалы: — научно-техническая информация; — патентная информация; — характеристика рынка сбыта; — характеристика производства, на котором изделие будет изготавливаться (технологическая оснащенность, квалификация кадров, технологическая дисциплина, уровень организации труда и др.). При разработке ТЗ разработчик учитывает информацию об аналогичной продукции, содержащуюся в базах данных (общероссийской и региональных), созданных в Госстандарте России на основе каталожных листов продукции. Техническое задание разрабатывается, как правило, организацией-разработчиком изделия. Сформулировать задачу максимально полно и грамотно, обосновать необходимость её решения – главная цель ТЗ. Исполнитель выполняет его в контакте с заказчиком. Обязанность заказчика – предъявить разработчику исходные данные для разработки изделия. ТЗ разрабатывают и утверждают в порядке, установленном заказчиком и разработчиком. К разработке ТЗ могут привлекаться другие заинтересованные организации (предприятия): изготовитель, торговая (посредническая) организация, страховая организация, организация-проектировщик, монтажная организация и др. Для подтверждения отдельных требований к продукции, в том числе требований безопасности, охраны здоровья и окружающей среды, а также оценки технического уровня продукции, ТЗ может быть направлено разработчиком или заказчиком на экспертизу (заключение) в сторонние организации. Решение по полученным заключениям принимают разработчик и заказчик до утверждения ТЗ. К техническому заданию прилагаются схемы и эскизы по конструкции будущего изделия, а для технологических разработок – технологические и технико-экономические показатели существующего производства. Техническое задание должно содержать максимум информации, облегчающей работу над изделием и сокращающей сроки разработки. Несмотря на всю свою важность, содержание ТЗ мало регламентировано нормативными документами. Требования к содержанию и порядку построения документа зависят от направления разработки и содержатся в следующих документах: ГОСТ Р 15.201-2000. Система разработки и постановки продукции на производство (СРПП). Продукция производственно-технического назначения. Порядок разработки и постановки продукции на производство (приведены общие требования и краткие рекомендации по разработке). ГОСТ 19.201-78. Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению (кратко изложено содержание ТЗ); ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы (достаточно подробно изложены состав и содержание ТЗ); ГОСТ 25123-82. Машины вычислительные и системы обработки данных. Техническое задание. Порядок построения, изложения и оформления (приведен порядок построения ТЗ). Обобщая требования этих стандартов, порядок построения, изложения и оформления ТЗ можно свести к последовательности, представленной в таблице ниже.

Раздел	Перечень рассматриваемых вопросов
Наименование и область применения (использования)	Наименование и условное обозначение продукции. Краткая характеристика области техники, в которой предполагается использование продукции. Возможность использования разрабатываемой продукции для поставки на экспорт
Основание для разработки	Полное наименование документа, на основании которого разрабатывают продукцию (договор, контракт и т.п.). Организация, утвердившая этот документ и дата его утверждения. Наименование и условное обозначение темы разработки
Цель и назначение разработки	Эксплуатационное и функциональное назначение и перспективность продукции
Источники разработки	Перечень научно-исследовательских и экспериментальных работ. Перечень экспериментальных образцов или макетов
Технические (тактико-технические) требования	Состав продукции и требования к его устройству. Показатели назначения. Требования к надежности. Требования к технологичности. Требования к уровню унификации и стандартизации. Требования безопасности. Эстетические и эргономические требования. Требования к патентной чистоте. Требования к составным частям продукции, сырью, исходным и эксплуатационным материалам. Условия эксплуатации (использования). Требования к маркировке и упаковке. Требования к транспортированию и хранению. Специальные требования. Дополнительные требования (например, требования к оснащению изделий устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них, требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки изделия и его элементов.
Экономические показатели	Ориентировочная экономическая эффективность и срок окупаемости затрат. Лимитная цена. Предполагаемая годовая потребность в продукции. Экономические преимущества разрабатываемой продукции по сравнению с аналогами
Стадии и этапы разработки	Стадии разработки, этапы работ и сроки их выполнения (сроки, указываемые в техническом задании, являются ориентировочными, основные сроки указываются в плане работ или в договоре); предприятие-изготовитель разрабатываемого изделия; перечень документов, представляемых на экспертизу, а также стадии, на которых она проводится, и место проведения
Порядок контроля и приемки	Перечень конструкторских документов, подлежащих согласованию и утверждению, и перечень организаций, с которыми следует согласовывать документы. Общие требования к приемке работ на стадиях разработки; число изготавливаемых опытных образцов продукции
Приложение к техническому заданию	Перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих необходимость проведения разработки. Чертежи, схемы, описания, обоснования, расчеты и другие документы, которые должны быть использованы при разработке. Перечень заинтересованных организаций, с которыми согласовывают конкретные технические решения в процессе разработки продукции. Перечень нового технологического оборудования, необходимого для выпуска новой продукции

Допускается уточнять содержание разделов, вводить новые разделы или объединять некоторые из них. В ТЗ рекомендуется предусматривать следующие положения: — прогноз развития требований на данную продукцию на предполагаемый период ее выпуска; — рекомендуемые этапы модернизации продукции с учетом прогноза развития требований; — соответствие требованиям стран предполагаемого экспорта с учетом прогноза развития этих требований; — характеристики ремонтопригодности; — возможность замены запасных частей без применения промышленной технологии; — доступность и безопасность эффективного использования продукции инвалидами и гражданами пожилого возраста (для соответствующей продукции, предусмотренной законодательством Российской Федерации). Техническое задание оформляют в соответствии с общими требованиями к текстовым конструкторским документам по ГОСТ 2.105-95 (ЕСКД. Общие требования к текстовым документам) на листах формата А4 , как правило, без рамки и основной надписи. Номера листов (страниц) проставляют в верхней части листа над текстом. Значения показателей, норм и требований указывают, как правило, с предельными отклонениями или максимальным и минимальным значениями. Если эти показатели, нормы, требования однозначно регламентированы НТД, в ТЗ следует приводить ссылку на эти документы или их разделы, а также дополнительные требования, учитывающие особенности создаваемой системы. Если конкретные значения показателей, норм и требований не могут быть установлены в процессе разработки ТЗ, следует сделать запись о порядке установления и согласования этих показателей, норм и требований: «Окончательное требование (значение) уточняется в процессе . и согласовывается протоколом с . на стадии . ». На любом этапе разработки продукции при согласии заказчика и разработчика в ТЗ или документ, его заменяющий, могут быть внесены изменения и дополнения, не нарушающие условия выполнения обязательных требований. Согласование и утверждение дополнений к ТЗ проводят в порядке, установленном для самого ТЗ. Изменения к ТЗ не допускается утверждать после представления изделия на приемо-сдаточные испытания. Регистрация, учет и хранение ТЗ и дополнений к нему проводят в соответствии с требованиями ГОСТ 2.501-88 (ЕСКД. Правила учета и хранения). В качестве ТЗ может быть использован иной документ, содержащий необходимые и достаточные требования для разработки продукции и взаимопризнаваемый заказчиком и разработчиком. В случае инициативной разработки продукции ТЗ (или заменяющий его документ), базируется на результатах исследования рынка продукции, а также патентных исследований по ГОСТ Р 15.011- 96 (СРПП. Патентные исследования. Содержание и порядок проведения) Не допускается включать в ТЗ требования, которые противоречат законам Российской Федерации и обязательным требованиям. Составление технического задания (ТЗ) – сложная и ответственная задача: многие данные ещё не известны, но то, как задание будет составлено, способно облегчить или затруднить последующее проектирование. Не зря считается, что грамотное ТЗ – это половина успеха в решении задачи, а время, затраченное на подготовку ТЗ – одно из лучших вложений, которые можно сделать в период проектирования.

Наши преимущества

Большой накопленный опыт

Профессиональное и быстрое оформление технической документации по стандартам.

Проекты любой сложности

Разрабатываем документацию как на простые изделия, так и на сложные большие системы.

Ответственный подход к работе

Ценим время и деньги клиента, выполняем взятые обязательства.

Что такое техническое задание. Объясняем простыми словами

Техническое задание (техзадание, или ТЗ) — документ, содержащий перечень задач, обязанностей и требований, которые заказчик предъявляет исполнителю.

Проще говоря, это подробное руководство к действию, в котором всё документально зафиксировано. Оно позволяет заказчику понять, что именно ему нужно, и требовать от исполнителя соответствия продукта или услуги всем пунктам, а исполнителю — вникнуть в суть задачи, спланировать выполнение проекта или отказаться от работ.

Техзадание имеет статус юридического документа и включается как приложение в договор.

Пример употребления на «Секрете»

«Из техзадания следует, что 500 квадрокоптеров должны в течение 420 секунд выполнить не менее шести «фигур анимации» над мурманской площадью «Пять Углов». Исполнитель должен полностью подготовить шоу и провести одну генеральную репетицию 1 октября. Само праздничное представление должно состояться 3 октября в тёмное время суток».

(Из новости о том, что в Мурманске на День города покажут шоу дронов за 6,5 млн рублей.)

Нюансы

Техническое задание должно включать следующие разделы:

Описание проекта — что из себя представляет, какие задачи будут поставлены перед исполнителем.
Цели проекта — для чего он был создан и какого результата ожидает заказчик.
Требования, в соответствии с которыми исполнитель реализует проект.
Порядок контроля и приёмки — стандарты, по которым заказчик будет оценивать качество полученного результата.
Приложения — дополнительные элементы, которые необходимо учесть при реализации технического задания.
Стоимость — как правило, цена работ прописывается в отдельном приложении к основному договору, но в некоторых случаях её указывают прямо в ТЗ.

Техническое задание можно составить в произвольном порядке. Однако органы государственной власти или крупные госкомпании требуют ТЗ, выполненное строго по ГОСТам. Например, техзадания к сайтам, приложениям и системам автоматизации пишутся по двум ГОСТам: ГОСТ 34.602.89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы» и ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».

Все изменения, дополнения и уточнения в ТЗ должны быть согласованы с заказчиком и утверждены им. Это необходимо в том числе и для определения степени ответственности каждой из сторон, если в работе обнаружатся ошибки и неточности.

Статью проверил:

Артём Ступак, тренер бизнес-школ РГУ нефти и газа (НИУ) имени И. М. Губкина, РАНХиГС, Финансового университета при Правительстве РФ

Техническое задание

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

Техническое задание (ТЗ) — это документ с подробным описанием требований заказчика к проекту. В нём указывают характеристики продукта, особенности задачи, дополнительные условия, сроки выполнения. По сути, это руководство к действию для исполнителя.

Технические задания используют во многих сферах, где требуется разработка, проектирование или создание технических продуктов или проектов. Например, в IT, строительстве, промышленности, автомобилестроении, фармацевтике.

В целом, ТЗ может быть полезным в любой области, где требуется четко определить требования и процесс разработки продукта или проекта.

тз на статью

Пример техзадания на SEO-статью

Для чего нужно техническое задание

Определяет и фиксирует необходимые требования к разработке или созданию продукта. Это основа для понимания и согласования проекта.

Также ТЗ помогает контролировать выполнение работы и оценить готовый результат.

ТЗ помогает решить сразу несколько важных задач:

озвучить цели проекта;
зафиксировать необходимые характеристики будущего продукта;
подробно описать обязанности сторон;
установить сроки выполнения поставленной задачи;
сформулировать чёткие требования к результату;
определить критерии оценки готового продукта.

Следует отличать техническое задание от брифа . В брифе тоже есть требования к задаче и сроки выполнения, но этот документ заказчик заполняет в самом начале сотрудничества, на этапе знакомства. Брифинг помогает понять, сможет ли подрядчик выполнить конкретную задачу в срок и готов ли он уложиться в бюджет. Техническое задание стороны формируют уже на этапе заключения договора, и оно часто имеет юридическую силу.

Зачем применяют в маркетинге

В маркетинге техническое задание — это документ, который заказчик (частное лицо или компания) предоставляет исполнителю (маркетинговому агентству, команде дизайнеров, специалисту) при постановке задачи.

Техническое задание составляют для запуска рекламной кампании, разработки контентного проекта или отдельной статьи, ведения аккаунта в социальной сети, поисковой оптимизации сайта, маркетингового исследования.

Техническое задание в маркетинге помогает:

чётко определить задачи проекта;
уточнить и описать целевую аудиторию;
перечислить инструменты, которые нужно использовать;
определить метрики, по которым оценивают результат.

Содержание и объем ТЗ отличаются в зависимости от задачи. Техническое задание на небольшой текст можно уместить в один лист, а вот ТЗ на маркетинговое исследование занимает десятки страниц.

Кто должен составлять техническое задание

Строгих норм и правил не существует, все зависит от договоренности сторон. Возможны следующие варианты.

Заказчик самостоятельно составляет ТЗ. Этот вариант подходит, если заказчик точно знает, что нужно сделать, как это делать и каким должен быть результат. Он сам составляет документ, прописывает все необходимые пункты.

Чаще всего заказчик предоставляет готовое ТЗ автору при заказе информационных и SEO-текстов.

Исполнитель составляет техзадание, заказчик утверждает. У заказчика есть желаемый результат, но нет понимания, как его достичь. Он не знает, как решить его задачу и что требовать от исполнителя. В подобной ситуации стороны предварительно обсуждают видение заказчика и формулируют общую цель.

Далее исполнитель собирает нужную информацию: изучает бизнес клиента, исследует целевую аудиторию и конкурентов, интервьюирует сотрудников заказчика.

На основе полученных данных исполнитель составляет подробное техздание. Заказчик изучает документ, при необходимости вносит правки, а потом утверждает.

Такой подход часто применяют при поисковой оптимизации ресурса. Клиент хочет вывести сайт в топ-10, но не знает, как это сделать. SEO-специалист определяет необходимые параметры и шаги для достижения цели.

Стороны работают над ТЗ совместно. Стороны в равной степени участвуют в процессе. Сначала заказчик формулирует требования к продукту: что нужно сделать и каким должен быть результат. Затем заполняет бриф, подробно описывает детали проекта, подрядчик уточняет нюансы при личной встрече или интервью. Далее стороны согласуют техническое задание.

Подход часто используется для небольших задач — копирайтинга Telegram-каналов, email-рассылок и бизнес-аккаунтов, дизайна баннеров и картинок.

Техническое задание полезно для обеих сторон. Исполнитель понимает, что от него ждут, клиент — что получит, а без чёткого ТЗ результат будет неизвестно каким ¯\_(ツ)_/¯. Поэтому лучше подробное ТЗ, чем размытое «сделайте что-нибудь». Экономит силы, время и деньги.

Пока я была фрилансером-копирайтером, я прописывала в ТЗ отдельно, что неконкретные правки в стиле «мне не нравится» не принимаю, потому что поправить по ним текст невозможно.

Когда мы открыли контент-студию, то стали включать ТЗ — как минимум в части сроков и других важных условий — в договор. Это очень упрощает коммуникацию с клиентами, а ещё — подстраховывает вас даже на случай судебных разбирательств. +100 к спокойствию, искренне рекомендую :).