Как корреспондент «РГ» ходил на бесплатное обследование
Корреспондент «РГ» побывала в частном медицинском центре на бесплатной диагностике здоровья и узнала о себе много нового.
Марина Волосевич
«Приглашаем вас пройти бесплатную диагностику организма» — с этих слов начинаются навязчивые звонки на мой мобильный телефон. Из некоего медицинского центра в Ростове-на-Дону мне звонили регулярно в течение полугода. Каждый раз уговаривали: «Ну приходите, такой возможности больше не будет». На вопрос, с чего такая щедрость, оператор зазубренным текстом отвечала: «У нас рекламная акция. С собой только паспорт. Повторяем, все бесплатно».
Меня называли по имени-отчеству. Обещали в подарок сделать УЗИ любого органа. На вопрос, откуда у них мой личный номер, стандартный ответ: из базы. Что за база и где она, мне не ответили.
И вот я на пороге медицинского центра, на втором этаже простого офисного здания. На ресепшене встретили очень приветливо. Усадили на диванчик, попросили показать паспорт и тут же выдали «карту пациента». В опроснике надо указать дату рождения, рост, вес, а также ответить на вопросы о вредных привычках, физических нагрузках и подтвержденных диагнозах. Как я поняла, центр специализируется на снижении веса. На стенах фото женщин с цифрами в руках «-10», «-15», «-20». Мол, вот какие результаты.
Еще меня заставили подписать информационное добровольное согласие на обработку данных и проведение осмотра, консультации и тестирования.
Раздевайтесь, вас снимают!
Меня пригласили в кабинет — стол и два стула. На отношение к медицине слабо намекали ростомер и напольные весы в углу.
Доктор, представившаяся Инной Георгиевной, начала с вопроса «на что жалуетесь?». На ответ, что жалоб нет, удивленно взглянула исподлобья.
— Вы кем работаете? Детки есть?
Раскрывать карты я не собиралась. Назвалась офис-менеджером и мамой девочки-подростка.
— Так. Работа сидячая, значит. А ноги? Не болят?
— Ну, бывает, иногда, как у всех.
— Это вы зря думаете, что у всех. Раздевайтесь!
Я огляделась по сторонам. С потолка прямо на меня смотрел. глаз камеры видеонаблюдения. Предупреждения о том, что ведется съемка, не было.
— Вы предлагаете мне раздеться под камерой?
Врач захлопала глазами.
— Ой, не переживайте. Никто вас не увидит. Эта камера снимает нас, докторов. Руководство следит за нашей работой. Вот до этих пор видно, а тут уже нет.
На просьбу отвести меня к монитору, чтоб убедиться в ее словах, Инна Георгиевна забормотала, мол, запись ведет служба безопасности, к камере доступа нет.
— Можете стать вот в этот угол. Туда камера уж точно не достанет. Раздевайтесь, а я сейчас приду.
Выходила специалист из кабинета регулярно. Потом возвращалась с коллегами. Все они убеждали, что дела мои плохи.
«Сосудистый хирург» внимательно разглядывала мои ноги. Увидев след от кошачьей царапины, в ужасе воскликнула: «О Боже, что это?» Да у вас варикоз и, скорее всего, тромбофлебит.
Вдвоем ощупали мою спину. Даже не медик знает, надавив на определенную точку, можно вызвать боль. Когда я ойкнула, доктора тревожно переглянулись: «Больно, да?»
— У вас явно со спиной не в порядке. Вот-вот горб вырастет!
Затем на щиколотки и запястья мне надели странные браслеты, подключенные проводками к ноутбуку. Та самая диагностика, на которую меня пригласили. Мне так и не удалось выяснить название прибора, чтобы после узнать, насколько ему можно доверять. В течение нескольких минут устройство якобы сканирует организм. На экране красным высвечиваются проблемные места.
— О, да у вас три дефективных позвоночника! Именно то, о чем мы и говорили, — «доктор» со знанием дела тыкала в монитор.
Я удивленно переспросила: «Три позвоночника? Может, вы имели в виду позвонки?»
Врач стушевалась: «Да, конечно, позвонки. Оговорилась». И продолжила убеждать, позвоночные диски деформированы, не сегодня завтра стану инвалидом.
Я стала подыгрывать, изображая испуг. Этого явно ждали, «врач» взяла быка за рога.
— Мы можем вам помочь! У нас отличный мануальщик. Сделаем УЗИ всех органов, серологический анализ на гепатит и ВИЧ, проведем озонотерапию, прессотерапию и даже внутривенное лучевое очищение крови.
Фамилию мануального терапевта диагност назвать не смогла, как и фамилию главного врача.
— Вы же заботитесь о своем здоровье? — врач нахмурила брови.
Я уверенно закивала головой и робко спросила про стоимость.
— Мы предлагаем вам заключить договор обслуживания на два года. С вас 400 тысяч рублей.
— Сколько-сколько? — я вытаращила глаза.
Доктор заговорщицки подмигнула:
— Но я могу поговорить и вам сделают скидку. Нам разрешают в день заключать несколько льготных договоров. Сегодня один льготник не пришел.
На этих словах доктор снова вышла из кабинета и вернулась с молодой женщиной, представившейся руководителем.
— Да, мы можем сделать вам скидку. И вам придется заплатить всего лишь 99 050 рублей. Нет такой суммы? Возможна рассрочка и первый взнос через месяц. Зато процедуры — хоть сегодня. Время не ждет, — убеждали меня.
Специалисты упорно избегали слова «кредитование». А ведь предлагали заключить самый настоящий кредитный договор.
— В месяц вам надо будет платить всего 5300 рублей. Вполне приемлемая сумма.
Посчитаем: по 5300 рублей 24 месяца. Получается 127 тысяч. Переплата 27 950 рублей от заявленной суммы.
Не представляете их раздосадованные лица, когда я отказалась. Зато своими глазами увидела, как обрабатывают ничего не подозревающих людей. Даже у кого здоровье в порядке, после двухчасового промывания мозгов почувствует себя при смерти.
На прощание я попросила распечатку моих диагнозов с алгоритмом лечения.
Распечатку не дали, написали от руки. В слове «сколиоз» врач ошиблась дважды! Ошибка вкралась и в словосочетание «крестцово-поясничный отдел».
Итак, помимо трех позвоночников, у меня выявили варикозную болезнь, сколиоз, остеохондроз, защемление шейного отдела и проблемы с иннервацией.
Я сказала, что подумаю и позвоню. В дверях меня попытались остановить: да что тут думать? Акция возможна только сегодня!
Жмите на «красную кнопку»
Расторгнуть подобный кредитный договор довольно сложно. Клиенты с мифическими диагнозами подписывают бумагу на эмоциях, не вчитываясь. Людей сразу берут в оборот, назначают в первый день максимальное количество процедур. Когда человек на следующий день понимает, что попал в кабалу, в центре требуют оплату за все сделанное накануне. И не по «акционной», а вчетверо завышенной стоимости. Тогда надо оперативно обратиться в суд и на «красную кнопку» на сайте Народного фронта.
Как сообщил эксперт проекта ОНФ «За права заемщиков» Михаил Алексеев, технология защиты прав пострадавших отлажена.
— Первым делом надо корректно оформить отказ от договора с отметкой от сотрудника организации о том, что документ у вас приняли. Формы заявлений, проработанные экспертами Народного фронта, имеются на сайте проекта ОНФ «За права заемщиков» в разделе «Инфографика». Возможность отказа от договора предусмотрена законом о защите прав потребителей. Деньги за фактически не оказанные услуги должны быть возвращены. Если в течение десяти суток с момента оформления отказа деньги не пришли, надо идти в суд, и с этим эксперты ОНФ могут помочь, — подчеркнул Михаил Алексеев.
Вместо послесловия
В каждом регионе есть случаи кредитного мошенничества. Часто предлагают бесплатный анализ крови. В Волгограде в 2018 году активисты ОНФ обратились в прокуратуру по такому случаю, выяснилось, у медицинского центра не та лицензия. Обычно лицензии у таких центров ограниченные, к примеру, на сестринскую помощь. В 2017 году в Уфе МВД и Генпрокуратура проверили схему «красоты в кредит» в Центре эстетической медицины. Возбудили уголовное дело в отношении руководства клиники.
Помните, нормальные медицинские учреждения не звонят пациентам с предложением бесплатных услуг.
Телефонные мошенники зазывают пациентов на «бесплатные» медобследования
В разгар пандемии коронавируса в России появился новый вид телефонного мошенничества: злоумышленники под видом легальных медклиник приглашают пациентов на «бесплатные медицинские обследования», чтобы потом назначить дорогое платное лечение.
Как рассказал в эфире радио Sputnik заслуженный врач РФ, член Совета Федерации Владимир Круглый, назойливые предложения посетить «бесплатное медицинское обследование», как правило, поступают потенциальным жертвам мошенничества по телефону.
«Такие звонки — это просто развод. Это один из способов завлечь людей в свои цепкие руки, чтобы потом раскрутить на деньги. Полностью бесплатным такое обследование не может быть», — сообщил эксперт.
По его словам, цели таких действий состоят в том, чтобы под видом бесплатного обследования затем навязать человеку множество платных услуг.
«Не заплатив, никто оттуда не уйдет. Когда мне звонят с такими предложениями, я блокирую номера», — пояснил Круглый.
Вместо того, чтобы общаться по телефону с мошенниками, врач предложил дойти до ближайшей районной поликлиники и узнать время проведения диспансеризации. Ее можно пройти действительно бесплатно — по полису ОМС.
Во время пандемии и массовой вакцинации вопрос диспансеризации несколько отошел «на второй план». Но на самом деле диспансеризацию никто не отменял. Государство продолжает выделять средства из бюджета на ее проведение. Представители государственной медицины приглашают граждан на плановые медосмотры по графику, чтобы вовремя выявить проблемы со здоровьем.
«Есть так называемые страховые представители, одной из задач которых является привлечение людей на профилактические осмотры. Они рассылают СМС-оповещения или обзванивают граждан. К этим оповещениям надо внимательно относиться, а приглашения со стороны частных медицинских компаний — это дешевый маркетинговый ход», — сообщил эксперт.
Он подчеркнул, что уважающие себя частные клиники, которые дорожат своей репутацией, не предлагают по телефону свои платные услуги под видом бесплатных.
По данным экспертов, во время пандемии коронавируса телефонные мошенники, обманывающие своих жертв дистанционно, особенно активизировали свою работу. Используя методы социальной инженерии, они пытаются вызнать максимум информации о человеке, чтобы потом получить доступ к его электронному кошельку.
Максим Плетнев: Сам факт звонка из медцентра с приглашением на бесплатные услуги либо в кредит должен насторожить
Марина Калинина: А прямо сейчас наша новая рубрика – «Хитро придумано». Мы получаем от вас огромное число писем и сообщений о различных схемах обмана, с которыми вы сталкиваетесь. И вот мы решили рассказывать об этом в прямом эфире, чтобы обезопасить людей от таких ситуаций. В нашу студию будут приходить эксперты и объяснять, как не стать жертвой мошенника и что делать, если это уже, к сожалению, произошло.
И сегодня расскажем о том, как могут вас обмануть в различных медицинских центрах. И как раз сегодня к нам в студию пришел Максим Плетнев, партнер юридической фирмы «СМБ Консалт». Здравствуйте, Максим.
Максим Плетнев: Здравствуйте, Юрий. Здравствуйте, Марина.
Марина Калинина: Давайте посмотрим сюжет, как медцентры заманивают клиентов, предлагают им бесплатные услуги, а потом оказывается, что они дорого стоят, да еще и с кредитом можно столкнуться.
Юрий Коваленко: Но человек понимает об этом вдруг в последний момент, когда остается только платить.
Марина Калинина: Да. И от этого уже пострадали жители Пензы, Челябинска, Череповца и Мурманска. Подробности – в сюжете наших коллег.
Юрий Коваленко: И ситуация наверняка не единичная в нашей стране. Мы предлагаем вам звонить и писать нам, если вы столкнулись с подобным обращением и попали в такую нелегкую ситуацию. Каким образом вы из нее вышли? Либо на данный момент находитесь в этой ситуации? Мы сейчас будем ее разбирать и ждать ваших сообщений и звонков.
Марина Калинина: Что скажете? Как действует вот эта схема обмана?
Максим Плетнев: Слушайте, на самом деле мошенников огромное количество, которые пытаются различными способами обмануть наших сограждан, и нас с вами в том числе.
Марина Калинина: С этим не поспоришь.
Максим Плетнев: Что делать в такой ситуации? Прежде всего я бы хотел посоветовать нашим телезрителям, и нам с вами в том числе, если мы стали жертвами подобного мошенничества, незамедлительно идти и расторгать договор с той компанией, с которой вы его подписали. Если у вас не принимают заявление о расторжении договора, то у вас есть возможность направить его по почте – обязательно ценным письмом с описью вложения, для того чтобы вы могли потом доказать свои права и защитить их в суде.
После того как вы обратились с заявлением о расторжении договора, и если вы вдруг подписали еще и кредитный договор, то, безусловно, необходимо также обратиться с заявлением и в кредитную организацию для того, чтобы сообщить о факте расторжения договора с медицинским центром.
Но прежде всего, если вы слышите, придя в медицинский центр слово «кредитный договор», я бы вам посоветовал вообще сразу уходить оттуда, из этого медицинского центра. Огромное количество ситуаций, когда люди «попадают» на большие проценты после посещения такого медицинского центра и оказания им таких услуг медицинских. Если вы идете в медицинский центр, то лучше идти в тот медицинский центр, который вам кто-то рекомендовал из ваших друзей, родственников. Возможно, вы увидели многочисленные отзывы положительные в интернете. Проверяйте наличие лицензии обязательно на оказание медицинских услуг.
Марина Калинина: Вот тут вопрос большой. Лицензия может быть выдана, но там есть какие-то нюансы, насколько я понимаю.
Юрий Коваленко: Она может быть и отозвана, но просто никто об этом не знает.
Марина Калинина: Она может быть отозвана, и никто об этом не скажет. То есть человек не может понять. Либо на какие-то другие услуги, немножко формулировка изменена. Может такое быть? И в таком случае на что нужно обратить внимание?
Максим Плетнев: Конечно, такое может произойти. Проверить наличие у организации лицензии можно на официальном сайте Федеральной налоговой службы, у нее есть фая информация. Это сайт nalog.ru, там есть раздел «Проверь себя и контрагента». Введя название организации, с которой вы заключали договор, вы можете открыть там выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, в которой будет указано наличие или отсутствие у организации тех или иных лицензий, срок их действия и являются ли они действующими на сегодняшний день или нет. В том числе…
Марина Калинина: А насколько там информация свежая размещается?
Максим Плетнев: Ну, она достаточно часто обновляется, эта информация. Конечно, могут быть какие-то задержки, но тем не менее это относительно актуальная информация.
Юрий Коваленко: А вот что вы скажете по поводу ситуации, когда человек на проценты сразу же «попадает», как вы сказали? Человек не читал договор, что ли? Не видел, что он подписывает? Или каким образом? Или это подложно, мелким шрифтом? Но ведь он запрещен. Вот как эти проценты большие появляются?
Максим Плетнев: Эти проценты появляются очень просто. Человек о них, к сожалению, должен знать, прочитав договор, который он подписывает. Но, к огромному сожалению, очень много людей не читают те документы, которые подписывают. Поэтому очень важно внимательно читать то, под чем вы ставите свою подпись.
Юрий Коваленко: У нас есть звоночек, давайте поговорим. Галина из Челябинска нам дозвонилась. Галина, здравствуйте. Что у вас за ситуация?
Зритель: Здравствуйте. Несколько раз мне был звонок по телефону – приглашение на обследование бесплатное.
Юрий Коваленко: А вы заказывали это обследование или вам почему-то позвонили?
Зритель: Нет, я не заказывала. Да, вот такие есть звонки постоянные. Приглашают, в общем. Я согласилась, так как мне несколько раз звонили.
Юрий Коваленко: Так, и чем это все закончилось?
Зритель: Чем закончилось?
Марина Калинина: А что говорили? Как уговаривали?
Зритель: Уговаривали: «Бесплатно идет у нас обследование». Ну, раз бесплатно, думаю – я схожу. Ну, я, конечно, туда пошла, меня обследовали. Я рассмотрела их, так сказать, «медицинский центр». Там никаких афиш нет о медицине, никаких плакатов нет о медицине, ничего абсолютно. Это я все просматривала. Ну, внимание, конечно, уделяют они.
Марина Калинина: Что вас насторожило?
Юрий Коваленко: В чем подвох-то? Все пока хорошо.
Зритель: Насторожило, когда пришел их директор, начал со мной общаться и говорить о сумме 30–50 тысяч в кредит. Я, конечно, насторожилась. Ну, так как я женщина вроде умная, хоть и на пенсии, но все равно я такие случаи обхожу стороной.
Марина Калинина: Ну, пенсия-то с умом никак не связана.
Зритель: Да. Дело в том, что они меня провожали до первого этажа на лифте, чтобы я подписала с ними договор, чтобы я взяла кредит.
Марина Калинина: Ну, больше не звонили они?
Зритель: Звонят до сих пор. Я им говорю: «Не звоните уже мне больше», – а они все равно звонят.
Юрий Коваленко: А вы не думали, что ваш телефон попал к ним в базу не случайно? Где вы могли его оставить? Может быть, вы когда-то пользовались медицинскими услугами? Вы задумывались об этом?
Зритель: Ну, я хожу в центры платные, конечно, лечение там у меня. Ну, я не могу сказать.
Марина Калинина: Понятно. Спасибо вам большое. Вот хорошо, что такая бдительная у нас телезрительница.
Вот пишут, что в Курске по такой схеме работает клиника по снижению веса. Видимо, тоже звонят и рассказывают: «Вам нужно срочно похудеть. Приходите».
Юрий Коваленко: То есть получается, что телефон попадает к ним опять же не случайно. Не из базы телефонных номеров они берут, а из тех, кто пользуется.
Марина Калинина: Скорее всего, из базы. 100 человек наберешь – 50 придет.
Максим Плетнев: Ну, скорее всего, конечно, не случайно. Где-то люди обращались, возможно, за медицинскими услугами или, возможно, искали где-то информацию о медицинских услугах. Но нужно помнить, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
И если мы говорим о бесплатной диспансеризации, например, или о прохождении обследования, то, конечно, обязательное медицинское страхование наше с вами предусматривает возможность бесплатной диспансеризации. Раз в 3 года, начиная с 21 года, каждый из нас может пройти бесплатную диспансеризацию в медицинских учреждениях государственных – но явно не в частных, и явно это не будет для вас в конечном счете бесплатно. Поэтому если вам звонят и предлагают пройти бесплатное медицинское обследование или диспансеризацию, то, скорее всего, эти люди пытаются вас обмануть или каким-то образом злоупотребить вашим доверием и просто похитить ваши денежные средства.
Юрий Коваленко: На каком этапе проще всего рассмотреть, если мы не доходим до кредита? Вот человек переступает порог, начинает общаться. Вот где та самая грань, когда уже сто процентов понятно, что идет так называемый «развод»?
Максим Плетнев: Ну, эта грань каждый раз индивидуальна. Когда вы общаетесь с человеком, придя в медицинский центр, вы обязательно у него спрашивайте (ну, я надеюсь, что вы обязательно у него спрашиваете) об опыте работы этого врача, о его стаже работы. Если это врач, то важна его квалификация, безусловно.
Огромное количество случаев, даже если мы берем не только медицинские центры, но, например, стоматологические клиники… У нас в практике была такая ситуация, когда женщина обратилась за помощью в ближайшую стоматологию с ее домом, и ей оказали услуги, которые ей не требовались. Ей на самом деле необходимо было поставить несколько пломб, но врач, который ее осмотрел, который назвал себя врачом, решил, что ей необходимо произвести удаление пяти зубов и сделать импланты этих же пяти зубов. Конечно, ей обошлось это в круглую сумму. На самом деле эти услуги были ей не нужны, но она об этом не знала. Когда мы с вами приходим к стоматологу, мы не знаем, что у нас с вами – у нас с вами кариес или необходимо удалять зуб.
Юрий Коваленко: Ну, правильно говорят: «Нашел своего стоматолога – береги ее до конца жизни».
Максим Плетнев: Да, совершенно верно. Так же, как и любого другого врача. Собственно, наверное, так же, как и юриста, я уж извиняюсь, потому что среди юристов… Вы, уйдя от одних мошенников из медицинского центра или стоматологической клиники, можете попасть к другим в юридическую компанию, которые также будут вымогать из вас деньги за оказание юридической помощи, будут тянуть бесконечно долго. И это дело может, как в том известном анекдоте, кормить адвоката всю его жизнь.
Марина Калинина: Давайте еще один звонок послушаем, нам дозвонилась Любовь. Здравствуйте, Любовь, вы в эфире.
Юрий Коваленко: Добрый вечер.
Зритель: Здравствуйте.
Марина Калинина: Слушаем вас.
Зритель: Ну, я уже разговаривала с оператором. Мне однажды позвонили домой, как будто бы представились медицинским центром и предложили полностью сделать обследование моего организма, проверить весь организм на состояние здоровья. Ну, я их послушала, послушала, а потом говорю… Я что-то засомневалась, потому что по телевизору часто передают, что люди попадают под всякие эти кредиты, потом не могут расплатиться, а услуг никаких. Я подумала и им сказала: «Знаете, бесплатный сыр бывает только в мышеловке». А они меня стали убеждать, мол, это не так. Я говорю: «Все, спасибо за звонок. Я с вами больше разговаривать не буду». Ну а вообще они представились… Предварительная запись у них должна быть, чтобы прийти к ним в этот медицинский центр. Но я отказалась.
Юрий Коваленко: Хорошо. Действительно, благодаря таким людям, наверное, не всегда удается сработать этой самой схеме. Большое спасибо вам.
А вот ситуация, когда звонят и говорят о бесплатной всей этой ситуации, как с этим звонком? А эта ситуация в последнее время достаточно частая. Признаться, мне месяц назад тот же звонок поступил. К счастью, я просто был занят и сказал: «Давайте попозже перезвоню». Видимо, они забыли позвонить. Потому что, как правило, как юристы потом сказали, они решают это одним звонком. Человека надо «подсадить на крючок». Вот расскажите про систему «подсаживания на крючок», как это все делается по телефону. Почему человек к ним приходит вообще?
Максим Плетнев: Ну, в данном случае это, конечно, психология. Когда человек общается с вами, он понимает, что вам возможно что-то внушить, вас возможно привести к ним в клинику уже по первым словам вашим, по вашему ответу. Конечно, здесь должны действовать профессиональные психологи, можно сказать, которые занимаются продажами для таких клиник, обзвонами, в конце концов. Такое очень часто бывает. И здесь работают профессионалы просто.
Юрий Коваленко: То есть «холодные» звонки?
Марина Калинина: А их обдурить можно на самом деле? Вот они же сказали «бесплатно». Записать этот разговор как-нибудь на диктофон, прийти к ним в клинику и сказать: «Давайте бесплатно обследуйте меня. Хочу бесплатное обследование». Они вас обследуют, а потом: «Давайте подписывайте договор». И сказать: «Я не хочу. Мне у вас не понравилось».
Максим Плетнев: Можно, конечно. Более того, совсем недавно в Москве действовала целая сеть таких клиник косметологических, которые обзванивали людей и предлагали им бесплатный массаж. И в конце процедуры бесплатного массажа предлагали приобрести дорогие крема стоимостью более 100 тысяч рублей. И некоторые люди соглашались приобрести, у кого были деньги. У кого не было с собой значительной суммы денег, им оформляли также кредиты. В настоящее время это дело является предметом разбирательства правоохранительных органов, ищут организатора.
Марина Калинина: Нет, ну можно же просто сказать: «Ну хочу я вам крем», – и пошла домой.
Максим Плетнев: Можно, конечно. Но вы понимаете, что в этот момент на вас оказывают большое психологическое давление. И не всегда человек может спокойно сказать «нет». Не каждый… Вообще сказать «нет» достаточно тяжело подчас.
Юрий Коваленко: Да, если ты десять раз говоришь подряд «да», то на одиннадцатый раз ты «нет» уже фактически не сможешь сказать. И это тонкое психологическое такое воздействие. Это практически сравнимо с гипнозом. Но люди часто ли… Процентное соотношение выигранных дел в такой ситуации и проигранных? Вот если честно, чтобы понятно было.
Максим Плетнев: Вы знаете, большинство таких дел, конечно, выигрываются. Вопрос в том, что полностью, 100% уплаченных вами денег не всегда есть возможность получить обратно.
Марина Калинина: Ну, это, наверное, еще при том, если центр продолжает существовать в той или иной форме.
Максим Плетнев: Да, конечно, если это юридическое лицо еще живо, если там еще теплится какая-то жизнь.
Марина Калинина: Потому что они же мигрируют, наверное.
Максим Плетнев: Совершенно верно.
Марина Калинина: Меняют название.
Максим Плетнев: Ликвидировать организацию достаточно просто. Поменять вывеску еще проще. В данном случае правоохранительные органы работают. И когда найдут виновников этого преступления, этому виновнику, этому преступнику, в конце концов, можно будет предъявить гражданский иск в уголовном процессе и взыскать непосредственно с него эти денежные средства – с того человека, который собственно организовал всю эту схему и похитил все эти деньги.
Марина Калинина: Светлана нам дозвонилась из Ярославля. Светлана, здравствуйте, вы в эфире.
Юрий Коваленко: Добрый вечер.
Марина Калинина: Рассказывайте вашу историю.
Зритель: Здравствуйте.
Юрий Коваленко: Добрый вечер. Да, мы вас слушаем.
Марина Калинина: Да, говорите, мы вас слушаем.
Зритель: Здравствуйте. Это из города Ярославля. Рассказываете вы ситуацию…
Марина Калинина: Светлана, говорите.
Зритель: …о том, что мошенничество происходит, предлагают бесплатно пройти обследование в медицинских центрах. Вот постоянно названивают. И никаких номеров телефонов я нигде не оставляла, никуда я не обращалась. Где они взяли мой номер телефона? Вообще непонятно, каким образом они находят. Но звонят бесконечно.
Юрий Коваленко: Ну, как часто звонят вам?
Зритель: Могут в день по несколько раз звонить. Потом какое-то время, день-два проходит, может быть, неделя, может быть затишье, а потом начинают снова звонить.
Юрий Коваленко: Ну, вы не пользовались их услугами, к счастью, да?
Зритель: Да нет, конечно. Мне предлагали вот буквально на днях, мне предлагали бесплатно пройти: «Пожалуйста, у нас обследование сердечно-сосудистой, опорно-двигательного». Еще что-то предлагали. И все это бесплатно. А когда стала спрашивать, где они находятся, какой адрес, то сказали, что только могут они… «Вот давайте записывайтесь и приходите». Я говорю: «Не надо меня никуда записывать». Они мне назвали свой адрес.
Юрий Коваленко: В смысле «записывайтесь»? Что они хотят от вас записать-то?
Зритель: Они спрашивают мои личные данные.
Юрий Коваленко: То есть данные паспорта?
Зритель: Ну, в принципе, да. Говорят: «Приходите с паспортом, больше ничего не нужно».
Юрий Коваленко: Спасибо большое. Ну, тогда все понятно. В таком случае это, может быть, даже к медицинскому центру никакого отношения не имеет, а просто выманивают данные паспорта для того, чтобы как-то их использовать в мошеннических схемах. Правильно?
Максим Плетнев: Вполне возможно. Но, скорее всего, просят будущую, потенциальную пациентку просят прийти вместе с паспортом для того, чтобы потенциально оформить на нее кредит, сделать копию этого паспорта, оформить заявку на кредит, чтобы она под ней подписалась.
Юрий Коваленко: А зачем носить паспорт, если человеку достаточно принести с собой полис или водительское удостоверение? Это же удостоверение личности.
Максим Плетнев: Достаточно, конечно. Для посещения медицинского центра необязательно иметь с собой паспорт, конечно.
Марина Калинина: Давайте тогда (у нас совсем немного времени остается) алгоритм. То есть что должно насторожить при таких звонках, что туда ходить не надо? И если уж пришли, то на что обратить внимание в договоре? И как действовать, если вы уже стали на крайнюю ступень, вы уже попались в эту ловушку?
Максим Плетнев: Вы знаете, насторожить должен сам факт такого звонка – начнем с этого. Если вас приглашают за бесплатными услугами, лучше вообще туда не приходить. Если же вы все-таки обратились в какой-то медицинский центр и вам предлагают там оформить кредит, лучше отказаться, лучше не подписывать.
Марина Калинина: То есть сначала нужно документ еще прочитать, конечно, да?
Максим Плетнев: Безусловно. Всегда читайте внимательно тот документ, под которым вы ставите свою подпись, потому что мелким, возможно, а возможно, даже крупным шрифтом, но в конце этого договора, будут условия, которые будут нарушать ваши права и законные интересы. И для того чтобы защитить потом ваши права, нам потом приходится в судах очень много времени тратить на доказывание того, что вы все-таки правы и должны получить свою компенсацию.
Что делать в такой ситуации, как вы спрашивали? В такой ситуации первое: если вы уже подписали этот договор, срочно его расторгайте, пишите заявление в организацию, в которой вы были, о расторжении договора. Если его не принимают, то, как я говорил, направляйте почтой такое заявление.
После этого обращайтесь в банк, если вы подписывали кредитный договор. После того как вы обратились в банк, напишите также и в Центральный банк о том, что вам пытались оформить кредитный договор вне стен кредитной организации, без надлежащего срока на проверку вас как заемщика, потому что вас как заемщика… Кредитная организация обязана по правилам Центрального банка проверить вашу кредитоспособность. Не каждому человеку дадут кредит даже не незначительную сумму. Нужно проверить и Бюро кредитных историй, и так далее.
Также, если вы все-таки стали жертвой мошенников и у вас все-таки отобрали деньги в конечном счете, не просто вы подписали договор, а вы еще и заплатили, то, конечно, лучше обратиться к юристам за профессиональной юридической помощью. Вы можете обратиться и в правоохранительные органы, если вы считаете, что вы стали жертвой мошенничества. Но при обращении к юристам, конечно… Если у вас есть возможность обращаться к юристам знакомым, то лучше обращаться к ним, потому что в конечном счете можете стать жертвой еще одного мошенничества, только уже других людей. В каждой профессии, к огромному сожалению – будь то в медицине, будь то в нашей сфере, – есть огромное количество мошенников.
Марина Калинина: Спасибо вам большое. Максим Плетнев был у нас в гостях сегодня, партнер юридической компании «СМБ Консалт». Спасибо.
Юрий Коваленко: Спасибо большое.
Максим Плетнев: Спасибо и вам.
Как бесплатно проверить здоровье в павильонах «Здоровая Москва»
В 46 столичных парках открылись павильоны «Здоровая Москва». В них за один час можно пройти более 10 медицинских обследований. Предварительная запись не требуется, а результаты можно посмотреть онлайн. Подробнее о павильонах – в материале Москвы 24.
Фото: портал мэра и правительства Москвы/Юлия Иванко
Что нужно для прохождения исследования
Пройти бесплатное медицинское исследование в павильонах «Здоровая Москва» могут жители столицы от 18 лет. Для этого необходимо иметь московский полис ОМС или быть прикрепленным к городской поликлинике. С собой нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Все процедуры займут один час, за это время пациенту сделают более 10 исследований, что гораздо шире, чем в федеральной программе диспансеризации. Пройти исследование можно по пути с работы до дома или во время прогулки по парку. Посмотреть расположение павильонов и выбрать наиболее удобный для вас можно на сайте mosgorzdrav.ru.
Все результаты отобразятся в электронной медицинской карте в течение суток. Кроме того, каждого пациента будут сопровождать врачи телемедицинского центра до полного завершения обследования. По итогам исследований будет поставлен диагноз и назначено лечение.
Заммэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова сообщила, что за первые три дня работы павильоны «Здоровая Москва» посетили семь тысяч человек. Также она отметила, что, если при обследовании будут выявлены нарушения, пациенту позвонит врач телемедицинского центра. «Если отклонений нет, то вам придет информация, что вы закончили диспансеризацию и у вас со здоровьем все хорошо», – сообщила Ракова.
Какие проводят анализы
«Это наш город»: павильон «Здоровая Москва» открылся в Измайловском парке
Конкретные исследования будут назначены в зависимости от пола и возраста человека. Возрастные группы делятся на 18–39 лет и 40+ лет. У всех категорий людей врач-терапевт оценит общее состояние, в павильоне проверят глаза, сердце, сосуды и легкие, сделают общий анализ крови, а также проверку на сахарный диабет.
У мужчин от 40 лет также проверят желудочно-кишечный тракт, щитовидную железу и мужское здоровье. Женщинам сделают маммографию и цитологическое исследование мазка с шейки матки.
При выявлении отклонений могут быть назначены дополнительные исследования. Например, можно бесплатно сделать УЗИ лимфатических узлов, если они увеличены, или сделать дерматоскопию при наличии подозрительных кожных образований.
Кроме того, в павильонах «Здоровая Москва» можно пройти бесплатную вакцинацию от COVID-19 . После получения первого этапа вакцины пациента запишут на второй этап в тот же павильон.
Павильоны работают с 08:00 до 20:00 без выходных и перерывов на обед. Заранее записываться не надо, прием осуществляется в порядке живой очереди.
- Семь тысяч человек обследовались в павильонах «Здоровая Москва» за три дня
- «Это наш город»: павильон «Здоровая Москва» открылся в Измайловском парке
Ещё больше новостей — в телеграм-канале Москва 24 Подписывайтесь!
Главное
Собянин выразил соболезнования семьям погибших при обстреле Лисичанска
Путин наградил Володина орденом «За заслуги перед Отечеством» I степени
Сугробы в Москве выросли до 44 сантиметров
Хуснуллин заявил, что в России продлят семейную ипотеку
Почти 1,5 тыс преступников выявили в транспорте Москвы через видеоаналитику
Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.
Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. © АО «Москва Медиа».
Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: mosmed@m24.ru. Тел.: +7 (495) 009-12-89
Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Информация о курсах валют предоставлена Центральным банком Российской Федерации. Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».
В сетевом издании могут быть использованы материалы интернет-ресурсов Facebook и Instagram, владельцем которых является компания Meta Platforms Inc., запрещённая на территории Российской Федерации как экстремистская.