Как подать в суд на застройщика за некачественное строительство

Как подать в суд на застройщика по недостаткам в квартире

Процесс передачи квартиры в новостройке очень важен для дольщика. Не стоит торопиться ставить подпись в передаточном акте, ведь это автоматически означает, что вы согласны с качеством построенного жилья.

Если недоделки были обнаружены не при первичном осмотре, а после подписания документов, гражданин все равно может требовать устранения дефектов.

В большинстве случаев застройщик использует разные уловки, чтобы отклонить претензии дольщика. Единственный выход в таком случае — подать в суд на застройщика по качеству дома.

Какие недоделки застройщика считаются строительными дефектами

Законодатель не определил, что считается качественным или некачественным жильем. Но существуют четко установленные СНиПы, которые обязаны соблюдать все строительные организации.

В договоре ДДУ должно быть указано, приобретается квартира с черновой, чистовой или предчистовой отделкой. При покупке квартиры с чистовой отделкой составляется подробное описание перечня работ и отделочных материалов. В процессе осмотра их соответствие должно быть проверено.

Исходя из судебной практики, существенными дефектами являются недостатки, которые препятствуют пользованию квартирой. Например, сломанная входная дверь, дыра в стене и т.д.

Если при осмотре были выявлены изъяны, дольщик может поступить двумя способами:

• подписать акт и оформить дефектную ведомость с указанием времени на исправление;
• отказаться от подписания акта до полного удовлетворения требований.

Первый вариант подходит, если недостатки незначительны.

Иногда строительные дефекты выявляются не на приемке, а спустя некоторое время после заселения, например, швы между плитами или некачественные радиаторы отопления. Даже в этом случае строитель обязан исправить брак. Любая новостройка имеет гарантийный срок: не менее 3 лет на все инженерные коммуникации, не менее 5 лет на само строение.

Важно не путать строительные дефекты и коммунальные неполадки. Например, если на последнем этаже протекает крыша, обращаться следует в управляющую компанию. Но если причиной протечки является халатность строителей, которые не сделали стяжку на техническом этаже и не провели гидроизоляционные работы, вина лежит на плечах застройщика.

Кроме того, дольщик может расторгнуть договор ДДУ в одностороннем порядке в случае значительных отклонений от проекта:

• планировка не соответствует договору ДДУ;
• фактическая площадь не совпадает с данными в договоре более чем на 5 процентов;
• изменилось назначение общего имущества многоквартирного дома и др.

Юридическая помощь по ДДУ и спорам с застройщиками

Консультация в офисе и по телефону

Помощь адвоката. Стаж 20 лет по ДДУ и спорам с застройщиками!

Проведение экспертизы для суда о некачественном строительстве дома

Доказать, что построенное жилье является некачественным можно с помощью строительной экспертизы. Она включает в себя осмотр объекта, проверку соответствия предоставленной документации, проведение замеров и составление подробного фотоотчета. При необходимости могут проводиться лабораторные тесты и другие исследования. После тщательной проверки составляется экспертный отчет с указанием недоделок.

Строительная экспертиза может проводиться как по инициативе дольщика, так и по решению судьи. Если разбирательство происходит в суде, гражданин может самостоятельно подать ходатайство о проведение экспертизы.

Обратите внимание! При выборе исполнителя, важно обратить внимание на то, является ли организация членом СРО, застрахована ли профессиональная деятельность ее специалистов и имеется ли разрешение для обследования объектов. В этом случае отчет будет иметь юридическую силу.

Подготовка и подача иска в суд на застройщика об устранении недостатков, брака

Все выявленные недостатки с указанием сроков на их исправление должны быть изложены в претензии и отправлены в строительную фирму. Грамотное составление документа играет важную роль. Так, он может стать частью доказательной базы, если застройщик откажется устранять недоделки.

Законодатель дает право инвестору требовать:

• безвозмездно исправить строительный брак;
• уменьшить стоимость недвижимости;
• возместить расходы, связанные с ремонтом силами дольщика.

Часто гражданам бывает непонятно, в какой срок должны быть исправлены выявленные недостатки. В данном случае, временные рамки устанавливаются исходя из здравого смысла или с привлечением специалистов, разбирающихся в строительной сфере.

При наличии требований об уплате компенсации, важно указать реквизиты для перечисления. Иначе застройщик может отказать в удовлетворении требований, сославшись на отсутствие информации.

Далее претензия вручается представителю застройщика, который делает отметку о получении на экземпляре дольщика. Можно поступить по-другому, и отправить письмо по почте с описью вложений. Если строительная компания окажется недобросовестной, покупатель сможет подтвердить факт передачи претензии.

По истечении 10 дней, застройщик должен дать ответ. Молчание в данном случае приравнивается к отказу от выполнения своих обязанностей и рекомендуется подавать на застройщика в суд по поводу качества построенного жилья.

Важно! Если в претензии не будут указаны сроки, то по закону о защите потребителей на исправление недостатков по услуге дается не более 45 дней.

Если обращение игнорируется, застройщик так и не приступил к ремонту, пришла пора подавать иск в суд.

В его шапке указываются реквизиты суда, данные истца и ответчика с указанием места регистрации и номеров телефона. При составлении важно опираться на ранее составленную претензию и заключение экспертов по выявленным недоделкам. Требования дольщика должны излагаться ясно и четко, со ссылками на нормативные акты.

В заявлении указывается информация о договоре ДДУ, площадь квартиры, срок ее сдачи и стоимость. Отдельно оговариваются сроки для устранения недостатков застройщику.

К комплекту подаваемых документов следует приложить копии договора, документов об оплате, акта приема-передачи, претензии, заключения строительной экспертизы и другие.

В какой суд подавать на застройщика по качеству отделки квартиры

Написать исковое заявление в суд на застройщика по строительным дефектам граждане могут в суд общей юрисдикции (как районный, так и городской). Подсудность его рассмотрения выбирает заявитель:

• по месту регистрации застройщика;
• по месту нахождения многоквартирного дома;
• по адресу регистрации истца.

Когда строительный брак затрагивает общее имущество многоквартирного дома, жильцы вправе совместными усилиями защищать свои права. Тогда в качестве истца может обратиться ТСЖ, которое может подать коллективную жалобу в Арбитражный суд.

Жилищное законодательство не возлагает на УК обязанность по представлению интересов собственников в суде. Право предъявить иск об устранении строительных дефектов у нее появится, только если в договоре с жильцами это будет четко прописано.

Консультация по ДДУ и спорам с застройщиками

Помощь в спорах по ДДУ. Взыскание неустойки с застройщика. Сопровождение сделок.

Итоги и шансы выигрыша в суде по недостроенному дому

Строительная компания по закону обязана выплатить неустойку в размере 1% от стоимости квартиры в случае затягивания сроков, положенных для исправления недостатков. Закон о защите прав потребителей дает возможность взыскать штраф в размере 50 процентов. Дополнительно покупатель может потребовать возместить моральный ущерб и судебные расходы.

Учитывая то, что строители всячески затягивают с исправлением брака, мы советуем клиентам требовать уменьшения стоимости договору ДДУ и возврата разницы в пользу покупателя.

Застройщики стараются доказать, что брак возник по вине покупателя, а его требования являются необоснованными. Поэтому огромное значение имеет профессиональная юридическая поддержка, начиная с этапа составления претензия, и заканчивая ведением дела в суде.

Единого алгоритма действий не существует. Бюро «Кахиев и партнеры»; помогут вам осуществить грамотные юридические действия и успешно отстоять свои интересы.

Будем рады Вам помочь!
С уважением,
Адвокат Кахиев Роман Нариманович
Специалист по ДДУ и спорам с застройщиками.

Как подать иск в суд на застройщика?

Долевое строительство – это одна из популярных форм привлечения инвестиций для возведения жилых многоэтажных домов. Многие россияне доверяют свои деньги строительным компаниям, вкладывая сбережения в строящийся объект, т.к. цена квартиры в таком случае значительно дешевле, чем в уже построенном и сданном доме. Но часто возникают ситуации, когда застройщик не выполняет свои обязательства и дольщикам приходится обращаться в суд, чтобы защитить свои права.

В каких случаях необходимо подать иск в суд на застройщика, вы узнаете из этой статьи. Подробную консультацию вы также можете получить от юристов нашей компании, заказать подготовку исковых документов и ведение дела в Санкт-Петербурге.

Основания для взыскания неустойки с застройщика в суде

Ранее дольщики могли расторгнуть договор долевого участия (ДДУ), если их не устраивало что-то в работе девелопера. Но с 2017 года были внесены изменения в ФЗ № 214 «О долевом участии в строительстве многоквартирных домов» и теперь для расторжения ДДУ и обращения в суд на компанию-застройщика требуются серьезные основания.

В таблице приведены основные причины, по которым можно расторгнуть договор с компанией-застройщиком.

Несоблюдение срока сдачи	Для подачи претензии или иска необходимо наличие в ДДУ пункта о сроках сдачи объекта.
Наличие дефектов и недочетов в строительстве и отделке дома, в том числе таких, которые не могут быть устранены	Если в процессе сдачи дома в эксплуатацию вас приглашают принять дом и квартиру, но явно видны недочеты (трещины, разрушения и другие дефекты), то вы имеет право требовать их устранения за конкретные сроки. Если по истечению оговоренного срока проблемы не были устранены – пайщик имеет право требовать неустойку через суд.
Изменения в проектной декларации	При выборе дома, который только строится, дольщик обращает внимание на инфраструктуру, которая уже имеется или будет организована. Если вместо обещанного парка возле дома начнет строиться развлекательный или торговый центр, это является поводом для обращения в суд на застройщика.
Изменение цены жилья в сторону увеличения	Стоимость квартиры указывается в ДДУ и не подлежит изменению из-за роста рыночных цен, инфляции или других причин
Невыполнение или не полное выполнение работ, указанных в договоре	Если в договоре долевого строительства указано, что в помещении должен быть произведен черновой или косметический ремонт, а вас пытаются заставить принять квартиру с голыми неокрашенными стенами, то это является причиной расторгнуть договор.
Отказ девелопера выполнить свои обязательства	Поводом для обращения в суд может стать не только затягивание сроков сдачи или некачественное выполнение работ, но и явное невыполнение своих обязательств (например, приостановка строительства на полгода и больше).

Это типовые причины для подачи в суд на застройщика. При подготовке исковых документов на компанию-застройщика необходимо учитывать не только Федеральный закон РФ № 214, но и подзаконные акты, которые могут действовать в определенном регионе. Даже если по основному закону девелопер ничего не нарушил, может быть, его действия подпадают под местные подзаконные акты.

Нарушение сроков сдачи дома

Невыполнение сроков сдачи дома зачастую является причиной суда с застройщиком. Точная дата завершения строительства и сдачи дома в эксплуатацию должна быть прописана в договоре каждого дольщика. Поменять дату можно путем подписания всеми дольщиками дополнительного соглашения (но так как это добровольная процедура, никто не имеет право заставить вас это сделать).

В разных ситуациях с изменениями сроков нужно действовать по-разному:

1. Если дом уже почти готов к сдаче и за один-два месяца можно закончить все работы, то можно подписать соглашение с фирмой-застройщиком о продлении сроков сдачи на указанные сроки. В таком случае рациональнее дать компании закончить строительство и не нести убытки из-за пеней и штрафов, из-за которых дата сдачи может еще больше затянуться.
2. В случаях, когда объект не построен или только начал строиться и девелопер предлагает участникам подписать соглашение о перенесении сроков на пару лет, лучше отказаться, дождаться наступления оговоренной даты сдачи и потом подать в суд на застройщика за просрочку для получения неустойки по ДДУ. В этой ситуации, даже если все остальные участники поставили свою подпись в соглашении о переносе сроков, а вы не подписали его, для вас будет действовать именно та дата, которая прописана в договоре.

Изменение цены объекта

В любом случае стоимость квартиры, прописанная в договоре, должна оставаться неизменной (этим ДДУ отличается от договора с ЖСК).

Цена квартиры может измениться в случае, если при сдаче объекта эксперты БТИ при замере обнаруживают несовпадение заявленной площади квартир. В случае превышения квадратуры квартиры владелец жилья должен доплатить за превышающие квадратные метры, если площадь меньше – ему положена денежная компенсация. Юристы рекомендуют производить доплату, если площадь не превышает 1-3 кв.м., если эта цифра больше – можно подавать иск в суд за несоблюдение технических характеристик компанией-застройщиком.

Другой важный момент. В ДДУ прописывается не только цена квартиры, но и стоимость 1 квадратного метра, которая тоже остается неизменной на все время действия договора. Поэтому, если девелопер требует оплатить жилье по рыночной стоимости за квадратный метр, вы имеете право судиться с ним. В некоторых случаях можно мирно договориться с застройщиком. Например, вы прощаете компании небольшие недочеты по отделке, а взамен с вас не берут денег за превышающие квадратные метры.

Что можно требовать

Составляя заявление в суд на застройщика, учитывайте, что вы имеете право требовать с него:

• Расторжение договора долевого участия и получения вложенных денег. Такие меры принимаются в случаях, когда застройщик не может сдать объект.
• Получение неустойки. Например, если сроки ввода в эксплуатацию уже прошли, можно требовать расторжения ДДУ, возвращения вложенных средств и процентов неустойки.
• Неустойку также можно получить, не расторгая договор. Если дом сдали, но не вовремя, можно принять жилье, но требовать с застройщика выплату пени за то, что объект был сдан не в указанную дату.

Расторжение ДДУ

Если вы хотите по ряду причин расторгнуть договор, вам потребуется веская причина для обоснования обращения с иском в суд.

Такими основаниями могут быть:

• Просрочка сдачи дома в эксплуатацию больше, чем на 2 месяца от той даты, которая указана в проектной декларации и договорах с дольщиками.
• Дом выстроен и сдан, но не все обязательные работы, указанные в документации, выполнены. И девелопер не имеет возможности или желания их выполнить.
• Компания-застройщик не оформила договор поручительства с банковским учреждением или не донесла до дольщиков информацию о том, что был изменен поручитель.
• Суд с застройщиком за просрочку можно выиграть в случае приостановки строительства объекта или несоблюдения сроков возведения объекта с выполнением технических и нормативных требований.
• Внесение значительных изменений в проектную декларацию без подписания дополнительного соглашения дольщиками (изменение количества этажей, планировки объекта, инфраструктуры и т.п.).

Особенности выплаты неустойки

Неустойка – это денежная компенсация за нарушение условий договора, которая должна выплачиваться застройщиков в таких случаях:

• Остановка строительства многоэтажного жилого или коммерческого здания.
• Несоблюдение сроков сдачи объекта в эксплуатацию, прописанных в договоре долевого участия.

Сумма штрафа, которую обязан выплатить дольщику девелопер, определяется судьей. Для расчета пени учитывается количество дней просрочки, ключевая ставка Центробанка Российской Федерации на момент подачи претензии, цена квартиры, указанная в ДДУ.

Пример расчета: По договору за квартиру в строящемся доме был оплачен 1 000 000 рублей. Ключевая ставка ЦБ РФ на дату подачи претензии – 8,5 %. Для физических лиц неустойки по гражданским договорам взыскиваются в двойном размере. Чтобы рассчитать сумму пени за каждый день просрочки, необходимо сумму договора (1 миллион) умножить на два, разделить на 300 и умножить на ставку Центрального банка. Таким образом, в этом случае сумма неустойки за 1 день просрочки составит 566,66 рублей. Полученная сумма умножается на количество дней просрочки, считая от подачи заявления в суд (но, как правило, расчет денежной компенсации осуществляется на момент вынесения решения суда).

Выставление претензий застройщику

Перед тем, как подать заявление в суд на застройщика, можно попробовать решить конфликт мирным путем. Спорные юридические вопросы можно урегулировать путем переговоров между сторонами. Если инициатором мирного соглашения будете вы, суд учтет это, как один из положительных моментов в вашу пользу. Поэтому перед подачей иска в суд, можно написать претензию на девелопера.

Оптимальный алгоритм написания претензионного документа:

• Поиск точного адреса компании-застройщика (он указывается в договоре). Если в документе указан юридический и фактический адрес, нужно зафиксировать и тот, и другой.
• В преамбуле претензии указывается точное название юридического лица (такие данные тоже есть в ДДУ).
• В документе указываются данные заявителя (фамилия, имя, отчество полностью), а также адрес регистрации, контактный телефон.
• В предмете претензии указывается ссылка на ст. 6 ФЗ-214, в соответствии с которой заявителю должна быть выплачена неустойка в размере (указывается сумма) по причине (указывается основание выплаты компенсации).
• В документе также необходимо указать, хотите ли вы расторгнуть договор или нет. Если приводятся требования расторгнуть ДДУ, необходимо привести перечень проблемных вопросов (низкое качество строительных или отделочных работ и пр.), потребуется приложение акта о приемке жилья, в котором указано, что вы не приняли квартиру из-за конкретных недочетов.
• В претензии указывается строительный адрес дома, оценочные характеристики жилья, из-за которого ведется спор.

При составлении претензии укажите, каким образом вы желаете получить денежную сумму компенсации. Чаще всего, для таких целей открывается банковский счет «до востребования» или другой вид счета в одном из банковских учреждений РФ.

Претензионный документ печатается в двух экземплярах, один из которых направляется компании-застройщику. Передать претензию девелоперу можно одним из способов:

• Курьером. Передавая письмо курьеру, или отправляя его транспортной компанией, уточните, что курьер обязан вручить документ под подпись ответственного лица компании-ответчика. Если представитель компании отказывается принять письмо, необходимо зафиксировать его отказ с помощью аудио- или видеотехники.
• Почтой. Можно отправить документ заказным письмом с описью. При таком виде отправки претензии застройщик не сможет в суде доказать, что не получил ее.
• Лично. При передаче документа в офисе компании необходимо, чтобы на вашем экземпляре была поставлена подпись ответственного лица о получении с указанием даты и Ф.И.О. получившего.

Составление иска в суд

Чтобы выиграть суд с застройщиком, необходимо правильно подготовить все документы. Если после подачи или отправки претензии курьером или почтой, вы не получили ответа или пришел отказ, этого вполне достаточно, чтобы обратиться на застройщика в суд для взыскания неустойки.

Подать в суд можно:

• По месту регистрации компании-девелопера.
• По месту регистрации заявителя.
• По месту, где строится многоквартирный дом, по которому идет спор.

В некоторых случаях дела от мирового судьи передаются в арбитражный суд. Как правило, арбитражный суд с застройщиком ведется при объявлении компании банкротом.

Перед подачей иска рекомендуется изучить судебную практику, присущую конкретному региону в этом вопросе. В некоторых случаях судьи более благосклонны к застройщикам, в других, наоборот, стараются защитить права дольщиков. Изучая такие тенденции, вам будет проще готовиться к судебному заседанию по своему делу. Кроме того, нужно помнить, что, если вы не согласны, решение суда всегда можно обжаловать в вышестоящих инстанциях.

Перечень необходимых документов

При подготовке к подаче судебного иска у некоторых дольщиков возникает вопрос – как подавать иск, лично или коллективно. Юристы категорически не рекомендуют подавать коллективные иски, т.к. из-за этого судебные заседания могут откладываться – по причине неявки кого-то из заявителей или неподачи необходимого пакета документов. Кроме того, ответчик может вписать в коллективный иск своих дольщиков, которые могут специально затягивать процесс. Из-за этого суд может длиться полгода и дольше.

Для подачи судебного иска на выплату неустойки необходимо подготовить комплект оригиналов и копий документов в трех экземплярах (для себя, ответчика и суда).

Перечень необходимых документов:

• Оригинал и копии договора долевого участия.
• Платежки о проведении полной оплаты за квартиру в строящемся доме, согласно ДДУ.
• Если жилье оформлялось через ипотечный кредит, требуется банковский договор и справка из фин.учреждения о том, что девелопер получил оплату от банка.
• Справка об оплате от компании-застройщика (такой документ выдается дольщику сразу после оплаты суммы, указанной в договоре).
• Отказ по претензии или доказательства того, что претензионный документ не был принят застройщиком.
• Исковое заявление.
• Другие документы, которые может потребовать судья в различных спорных вопросах.

Составление заявления для иска

Составить исковое заявление в суд для взыскания компенсаций с застройщика из-за просрочки сдачи объекта или другим претензиям достаточно просто. Фактически этот документ будет иметь структуру и содержание, схожее с досудебной претензией.

Как составить исковое заявление:

1. В преамбуле нужно указать название судебной инстанции, куда направляется иск.
2. В документе прописывается требование о расторжении договора или уплате неустойки (один или оба варианта).
3. Нужно указать финансовые обоснования своих требований. Например, отказ застройщика делать ремонт, который зафиксирован в договоре долевого участия или другие спорные вопросы.
4. В иск также нужно внести свои расходы по этому делу: стоимость экспертных услуг (если привлекался эксперт для оценки технического состояния жилья), юридических услуг. Если из-за просрочки сдачи объекта вам пришлось арендовать жилье, то застройщик обязан компенсировать вам сумму аренды за то время, которое пришлось жить на съемной квартире. Если были другие затраты по вине невыполнения обязательство девелопером, они также вносятся в исковое заявление.

Если исковое заявление составлено верно и есть все основания для выплаты компенсации, суд быстро рассматривает дело и выносит решение в пользу заявителя.

Особенности судебной практики

Изучение судебной практики в решении спорных вопросов с застройщиками поможет вам правильно подготовить документы для подачи в суд и выиграть дело. Если у вас нет опыта в этом вопросе, вы можете обратиться в нашу компанию – наши юристы имеют большой опыт успешного ведения подобных дел и решения их в пользу дольщиков. В случаях, если девелопер больше, чем на 2 месяца просрочил дату сдачи объекта, суд обязывает его выполнить требования заявителей.

Эффективно также подавать иск в суд, если застройщик прислал уведомление о сдаче дома в эксплуатацию, но ключи от квартиры не выдает. В ДДУ должна прописываться не только дата сдачи дома, но и дата выдачи ключей от приобретенного жилья. Если такие даты не были прописаны, вы можете обратиться в суд для расторжения договора. Изменения, внесенные в ФЗ-214, позволяют дольщикам защищать свои права, если компания-застройщик не выполняет свои обязательства.

Что делать, если застройщик требует доплату за лишние метры?

Долевое строительство – сложный правовой институт, сопряженный с взаимными рисками сторон. На практике случается, что после подписания договора между застройщиком и гражданином возникают спорные ситуации. Одна из распространенных – требование компании перечислить доплату за сданную квартиру большей площади, чем оговаривалась изначально. Чтобы понять, правомерны ли действия фирмы, дольщикам следует обратиться за помощью к опытным юристам. Они истолкуют положения законодательства, проанализируют возникшие претензии на предмет соответствия нормам права, а при необходимости защитят интересы клиента в суде.

Как подать иск в суд на застройщика?

Долевое строительство – это одна из популярных форм привлечения инвестиций для возведения жилых многоэтажных домов. Многие россияне доверяют свои деньги строительным компаниям, вкладывая сбережения в строящийся объект, т.к. цена квартиры в таком случае значительно дешевле, чем в уже построенном и сданном доме. Но часто возникают ситуации, когда застройщик не выполняет свои обязательства и дольщикам приходится обращаться в суд, чтобы защитить свои права.

Когда требуются услуги юриста по долевому строительству?

Долевое участие в строительстве многоквартирного дома – способ решения жилищных вопросов с максимальной выгодой. С момента подписания договора с застройщиком гражданин вступает в правовые отношения с компанией. В процессе возведения здания могут возникнуть проблемы и споры, решение которых требует специальных знаний и практического опыта.

Суд с застройщиком

Все обязанности и права участников осуществляемого в РФ долевого строительства регламентируются российскими законами. Есть отдельные нормативные и правовые документы, регулирующие деятельность застройщиков, а также возникающие между сторонами ДДУ отношения.

Если одна сторона отношений (либо дольщик, либо строительная организация) в рамках ДДУ пытается отказаться исполнить свои законные обязательства, то вторая сторона имеет полное право обратиться в суд, чтобы доказать свою правоту, отстоять интересы, предъявить требования и добиться их удовлетворения.

Споры между застройщиками и дольщиками в судебной практике возникают довольно часто, и причины инициирования разбирательств бывают разными. Но в какой суд подавать на строительную компанию, действия которой противоречат законам РФ и нарушают права дольщика? Как действовать в той или иной конкретной ситуации, куда обращаться, чтобы взыскать и получить неустойку или добиться удовлетворения иных требований? Как быть, если застройщик подал в суд на покупателя квартиры в строящемся доме? Ответы на эти волнующие вопросы, детали судебных разбирательств и тяжб, а также другая актуальная и полезная информация на текущий год, связанная с данной темой, подробно рассмотрены в данной статье.

1. В каких случаях потребуется обращение в суд
2. Кто может обращаться в суды
3. Когда лучше обращаться в суд
4. В какой суд подавать заявление на застройщика
5. Как грамотно подать иск
6. Содержание иска
7. Как увеличить шансы и выиграть дело
8. Рекомендации
9. Список застройщиков выплативших неустойку

• Услуги юриста по взысканию неустойки ДДУ в Москве
• Досудебное урегулирование споров
• Акт о несоответствии объекта долевого строительства
• Акт приема-передачи квартиры
• Уклонение от подписания акта приема-передачи квартиры
• Взыскание убытков с застройщика
• Претензия после подписания акта приёма-передачи
• Претензия по качеству квартиры
• Претензия о нарушении сроков сдачи дома по ДДУ
• Претензия об устранении недостатков
• Как взыскать неустойку по ДДУ в суде общей юрисдикции?
• 5 причин для взыскания неустойки в арбитраже
• Перенос срока сдачи жилья застройщиком
• Сроки исковой давности по неустойке ДДУ
• Уклонение от подписания акта приема-передачи квартиры
• НДФЛ с неустойки ДДУ
• Какие документы застройщик обязан предоставить дольщику
• Обязанности застройщика при сдаче дома в эксплуатацию
• Доверенность на приемку квартиры
• Расторжение договора долевого участия по инициативе дольщика
• Нарушение сроков передачи квартиры
• Банкротство застройщика. Что делать?
• Просрочка сдачи дома по договору долевого участия
• Письмо застройщику о готовности принять квартиру

Показать все

В каких случаях потребуется обращение в суд

Подавать в суд на строительную компанию вторая сторона соглашения об участии в законном долевом строительстве может в разных случаях. Рассмотрим все возможные варианты:

• Нарушения прописанных в договоре обязательств, а именно просрочки передачи квартир в строящейся новостройке, задержки при устранении существенных недостатков (отсутствия оказания услуг отделки, неровностей стен или пола), которые обнаружены во время осмотра и приёма объекта клиентом застройщика или позже, на протяжении гарантийных сроков. При просрочках застройщики выплачивают неустойки.
• Начало строительства дома без разрешения на возведения.
• Несоответствие квартиры условиям заключенного договора, проекту или законам региона либо страны. Передаваемые объекты при сдаче по приёмочному акту должны соответствовать пунктам ДДУ, всем действующим нормам и проектной декларации.
• При просрочках передачи собственник квартиры может добиваться взыскания неустойки в размере 1/150 действующей в РФ ставки рефинансирования (ключевой) на момент взыскания. В 2020-ом году данная ставка составляет 4,25 процентов, точный расчёт можно сделать в специальном сервисе-калькуляторе. Неустойка назначается за каждый прошедший день просрочки. Задержка стартует со дня, следующего за датой передачи квартир в доме. Если застройщик отказывает в уплате такой неустойки, то её стоит взыскать в полном размере через суд.
• Полное невыполнение прописанных в ДДУ обязательств и неоказание заявленных услуг. Так, застройщик может не вести строительство, не осуществлять отделку или передачу помещений в установленные соглашением сроки.
• Необоснованное увеличение стоимости сдаваемой квартиры. Если застройщик требует больше, чем указано при заключении договора ДДУ, то дольщик не обязан переплачивать и покрывать разницу в цене, он имеет право подать в суд.
• Плохое качество использованных для отделки или при строительстве материалов. Споры с застройщиком по качеству – довольно частое явление в судебной практике.
• Возврат полностью суммы ДДУ при одностороннем расторжении договора дольщиком. Участник долевого строительства имеет право односторонне без согласия застройщика отказаться от услуг и расторгнуть соглашение при невыполнении второй стороной её прописанных законами обязательств. В таком случае девелопер должен вернуть стоимость объекта.
• Взыскание сумм, потраченных на ремонт, сделанный собственными силами дольщика. Если покупатель согласился принять объект долевого завершённого строительства с некоторыми дефектами и принял решение самостоятельно ремонтировать квартиру, то он может предъявлять требования о возмещении понесённых убытков или о соразмерном снижении изначальной цены квартиры.
• Споры, возникающие по поводу гарантийных обязательств застройщика перед всеми приобретателями квартир. В регулирующем ведение долевого строительства законе под номером 214-ФЗ (в его седьмой статье, пятой части) указывается, что для объектов ДДУ действуют гарантийные сроки, которые составляют пять лет. И такой срок стартует с момента передачи квартиры застройщиком и её приёмки дольщиком.
• Взыскание штрафа, имеющего величину 50% размера суммы неустойки, выплату которой присудил судья. Такое требование есть в законе, который защищает гражданские права всех потребителей (в тринадцатой статье). Если застройщик добровольно не удовлетворил предъявленное до суда требование дольщика о необходимости перечисления неустойки и ничего не выплатил в добровольном порядке, то он должен заплатить не только присужденную в пользу покупателя квартиры неустойку, но ещё и её половину в виде штрафа, предусмотренного законом о защите потребительских прав.
• Признание законодательно обусловленных прав собственности на объект строительства незавершённого типа. Если фирма застройщика (либо представитель – уполномоченное имеющее доверенность лицо, которое представляет интересы гендиректора и действует от его имени) не желает предоставить документацию, которая нужна для регистрации владения, то эти документы возможно требовать в суде.
• Неспособность нести ответственность по всем долговым обязательствам. Дольщики (потребители) либо сам застройщик может подать иск в суд на банкротство.
• Причинение вреда или самому потребителю (дольщику), или его имуществу в результате нарушений норм и правил безопасности. Пострадавший гражданин вправе взыскать и получить компенсацию.
• Другие возникающие между дольщиками и застройщиками споры, которые невозможно решить мирно без участия суда.

Важно! Основаниями к подаче иска по законам РФ являются любые нарушения установленных договором ДДУ условий, а также связанное с неосведомлённостью или преднамеренное несоблюдение требований федерального (действующего на всей территории РФ) или регионального (городского, областного, к примеру, московского) законодательства.

Кто может обращаться в суды

Кто вправе инициировать судебные разбирательства? Обе стороны договора ведущегося долевого строительства.

Во-первых, абсолютно все дольщики, причём как лица физические, так и юридические (ООО, ИП), к примеру, ведущие бизнес и приобретающие недвижимость в строящемся доме для предпринимательских целей (сдачи в аренду). Обычно они пытаются добиться взыскания сумм неустоек за нарушения заявленных сроков окончательной передачи квартир.

Важно понимать! По закону РФ подавать в суд на застройщика можно и в случае признания его банкротства. Но обратите внимание, что все требования, предъявляемые дольщиками (по неустойкам из-за продления сроков, по штрафам, компенсациям), удовлетворяются только в рамках дела об объявленном банкротстве. Сведения о том, что компания стала банкротом, участникам ДДУ направляет назначенный конкурсный управляющий (он же принимает, рассматривает и вносит в специальный реестр все возникшие требования). Но с даты открытия законного конкурсного производства прекращается исполнение условий всех исполнительных документов.

Во-вторых, исковое заявление имеет право подать в суд и непосредственно сам застройщик. Но такие случаи в судебной практике РФ встречаются довольно редко. Застройщик может принять решение судиться с дольщиком, если последний не выполняет условия заключенного договора, например, отказывается доплачивать за фактические квадратные метры площади квартиры (если в соглашении изначально было указано, что будет необходима оплата квадратуры, превышающей заявленную).

В-третьих, если застройщик явно нарушает законы РФ и градостроительные нормы, то начать судебный процесс сможет даже прокуратура города (Москвы, Санкт-Петербурга или любого другого).

В-четвёртых, подавать в суд на застройщика имеют право и граждане, которые не участвуют в долевом строительстве. Это, в первую очередь, выполняющие строительные работы сотрудники организации, вред здоровью которых был причинён по вине компании, например, в связи с несоблюдением правил безопасности на стройке. Ещё одним случаем, в котором возможно обращение в суд, является невыплата зарплат людям, которые работают на застройщика. Они могут получить положенные им деньги через суд.

Когда именно обращаться в суд

Если у вас имеются серьёзные требования, которые вы планируете предъявлять, не спешите сразу же обращаться в суд. Чтобы ваш иск к застройщику был принят и рассмотрен судебным органом по существу, необходимо соблюсти все важные процедуры. Одна из самых важных – фактическое официальное уведомление застройщика о возникших проблемах и предъявляемых требованиях.

Для начала нужно соблюсти досудебный порядок и попытаться урегулировать спорные вопросы мирным путём. Для этого необходимо составить письменную подробную претензию с перечислением всех требований (например, выплаты неустойки за нарушение заявленных сроков передачи жилья, компенсации материального, физического или морального вреда, устранения обнаруженных дефектов, возмещения расходов). Далее следует направить её непосредственно застройщику. Причём для принятия этой претензии следует отправить её правильным способом:

• Письмом, отправленным по почте. А чтобы в будущем доказать факт реально состоявшегося вручения застройщику, дольщик должен направить не стандартное письмо, а обязательно заказное, дополненное уведомлением о вручении и желательно описью вложения (с перечислением всего содержимого конверта).
• Лично в письменной форме. Сначала надо написать и собственноручно подписать претензию с требованиями в двух экземплярах, потом приехать в офис компании, являющейся застройщиком (то есть по юридическому, указанному в договоре ДДУ адресу). Одну претензию вручите секретарю и попросите при вас зарегистрировать её в специальном журнале учёта входящей корреспонденции. А на втором экземпляре претензии свою подпись должен поставить уполномоченный сотрудник, и это будет доказательством получения заявления. В идеале на вашей копии претензионного письма (её нужно оставить себе) должны стоять подпись со штампом, подтверждающим регистрацию документа, а также дата принятия и реестровый присвоенный номер.

Застройщик может отказать в принятии претензии или же принять её, но сформировать отказ в удовлетворении предъявляемых вами требований. В таком случае это нужно зафиксировать, чтобы потом приложить к иску, подаваемому в суд. Только если застройщик не принял жалобу или же отказался удовлетворять требования, вы можете направлять заявление в судебный орган. В ином случае появляется возможность мирного урегулирования спора без обращений в суд.

Обращаться в суды возможно на разных этапах отношений с застройщиком. Делать это можно до подписания приёмочного акта и до перехода прав на квартиру. Но если акт приёма-передачи подписан, это не значит, что обязательства девелопера аннулируются. Даже после подписания он обязуется выплачивать неустойки (если нарушил сроки сдачи квартиры).

В претензии дольщик обязательно указывает: предъявляемые к застройщику требования со сроками их удовлетворения, ссылки на подтверждающие правоту законы или отдельные статьи и положения нормативно-правовых актов, имеющие значение для дела обстоятельства, сущность нарушаемых интересов, а также реквизиты счёта в банке (если запрашивается перечисление денежных средств для пеней или сумм неустоек).

К сведению! Согласно действующему в России законодательству (а именно статье 445-ой и статье 452-ой актуального ГК РФ), застройщик обязан дать ответ на претензию в течение периода, составляющего тридцать календарных дней (полный месяц). Если строительная компания ответ не даёт, то она нарушает законы РФ.

В какой суд подавать заявление на застройщика

Определение подсудности рассматривается в некоторых главах административно-правового и гражданско-правового кодексов. Именно в этих документах чётко обозначается, каким же конкретным судом дело должно рассматриваться: либо общей юрисдикции, либо арбитражным. И так как в 214-ФЗ об этом ничего не указано, то следует руководствоваться общими положениями гражданского действующего законодательства. И оно гласит, что обращаться нужно именно в суды общей юрисдикции: в районный (при стоимости иска больше ста тысяч) или в мировой (если сумма иска меньше 100 тыс.)

Выбор территориальной подсудности, то есть места нахождения суда, осуществляется истцом. И это может быть суд:

• по месту фактического пребывания или регистрации подающего заявление истца;
• по месту расположения строящегося дома (сюда всегда следует обращаться по поводу дел, связанных с имущественными правами);
• по месту юридического адреса компании-застройщика.

Выбирать арбитражные суды нельзя. Они относятся к другой категории и рассматривают дела, связанные с экономической деятельностью, например, с бизнесом или банкротством.

Важно! Если итог рассмотрения дела вас не устроил, то вы можете рассчитывать на обжалование в течение десяти дней после решения и подать жалобу в высшую инстанцию – в городской суд (а далее – в Верховный).

Как грамотно подавать в суд

Как подать в суд на застройщика, чтобы получать сумму неустойки или требовать удовлетворения других претензий в полном объёме? Подача иска осуществляется такими путями:

• Лично в суде. Передать иск нужно в судебный орган, и принявшее лицо должно поставить на принадлежащем истцу экземпляре отметку о принятии (второй экземпляр остаётся в канцелярии суда и регистрируется).
• По почте. Иск в суд на застройщика направляется заказным письмом, дополненным уведомлением о состоявшемся вручении и описью вложения.
• На портале Госуслуг. Тут нужно при наличии подтверждённого аккаунта загрузить сканы документов и заполнить электронную форму. Далее, если вам пришёл статус «Зарегистрировано в суде», ожидайте назначения заседания.

На сайте суда после принятия иска видны данные о назначении конкретного судьи (имя с отчеством и фамилией), номер дела, даты предварительного заседания и всех слушаний.

Полезно знать! При направлении иска в суд истец от уплаты госпошлины освобождается по условиям Налогового кодекса. Но если взыскивается больше миллиона руб., то тогда пошлина уплачивается.

Как подать иск на застройщика? Стандартного формата нет, но заявление должен быть письменным. Вы можете найти образец и осуществить составление по нему. Но в любом случае тут должно указываться:

• наименование органа;
• данные об истце;
• сведения об ответчике;
• суть нарушений и их подтверждения;
• конкретные требования и их обоснования (ссылки на законы);
• цена данного иска (взыскиваемая сумма);
• информация о соблюдении необходимого досудебного порядка (о направлении претензии и её рассмотрении);
• перечисление приложенных документов.

Какие документы нужны

К иску следует приложить и необходимые в суде документы:

• ДДУ;
• претензия истца и ответ ответчика;
• доказывающие оплату квартиры документы;
• акт приёма-передачи;
• свидетельство о зарегистрированном праве собственности (при наличии).

Определить перечень подробнее можно в суде, в который вы обращаетесь.

Что дальше

После оглашения судьёй вынесенного решения в течение трёх-пяти дней выдаётся соответствующее постановление. Оно вступает в силу спустя тридцать дней после обнародования окончательных разбирательств. Тогда исполнительный лист вручается ответчику, и он должен выполнить его предписания.

Как увеличить свои шансы и выиграть дело

Судебная практика 2020-го года и предыдущих лет знает немало споров между строительными компаниям и дольщиками по поводу просрочек, взысканий неустоек и штрафов и прочих претензий. Суды с застройщиками или их представителями далеко не всегда выигрываются потребителями (покупателями квартир). Неоднократно именно девелоперы побеждали и по решениям судий не платили неустойки. Добиться справедливости порой бывает очень сложно, особенно в последние годы, когда застройщики нанимают лучших адвокатов.

К сведению! Третьего апреля две тысяч двадцатого года вступило в силу изданное Правительством постановление. Его смысл заключается в том, что по первое января две тысячи двадцать первого года работающие по договорам долевого строительства застройщики имеют полное право не удовлетворять предъявляемые к ним требования по поводу неустоек и штрафов, возмещения убытков. Правительство решило, что они освобождаются от таких обязанностей. Это означает, что строительные компании не платят ни штрафы, ни неустойки, ни компенсации. Но отсрочка их взыскания в связи с непростой ситуацией с коронавирусом может продлиться и действовать в течение 2021-го года.

Чтобы не стать заложником ситуации, отстоять свои требования, взыскать неустойку по юридическим правилам в полном размере и добиться того, чтобы суд обязал застройщика ответить по всей строгости закона, все дольщики должны знать свои права и действовать, ссылаясь на законодательство. Прежде чем подать исковое заявление, изучите тщательно и внимательно статьи законов и кодексов, имеющие отношение к делу. Это поможет привести веские доводы в суде, чтобы добиваться взыскания неустоек или выполнения других требований.

Общие рекомендации

Прежде чем судиться с застройщиком, будет полезно изучить следующие рекомендации:

1. Попробуйте читать и смотрите то, что пишут и могут сказать другие дольщики, пытавшиеся взыскать и получить неустойки и имеющие большой опыт подобных разбирательств. Их истории и комментарии вы найдёте на сайте девелопера (может потребоваться войти после регистрации и выбрать соответствующий раздел), на форумах и в социальных сетях. Эти люди в большинстве своём наверняка знают, как выигрывать дела, какие общие и отдельные нюансы учитывать.
2. В судебной практике дела о взысканиях неустоек и прочих спорах со строительными компаниями, работающими по договорам ДУ, встречаются часто. И в разных судах статистика разная: одни судьи принимают решения в пользу собственников жилья, другие рассматривают дела иначе. Поэтому стоит перед подачей иска изучить статистику дел и выяснить, в каких органах и какие судьи чаще занимают стороны именно дольщиков.
3. После составления внимательно проверьте заявление в суд на застройщика. Если в нём допущены ошибки (в том числе неверное указание сумм или технических характеристик квартиры), то судья может не принять иск.
4. Если вы сомневаетесь в собственных юридических знаниях, не знаете, как поступить, или просто не хотите самостоятельно затевать суд с застройщиком, то воспользуйтесь услугами профессионалов. Квалифицированные и опытные юристы знают все тонкости ведения дел и споров, поэтому помогут правильно составить иск, гарантируют защиту истца и окажут помощь.
5. Получить юридические услуги можно разными способами. Первый – бесплатная или платная консультация юриста в формате ответов на волнующие вопросы в течение нескольких минут. Причём обговорить всё можно по телефону или в режиме онлайн, воспользовавшись чатом или оставив заявку на обратную связь с указанием контактов (заполните форму, и юрист свяжется с вами). Второй способ – полноценная помощь в подготовке документов и составлении иска от лица истца, рассмотрение реальной общей практики. Третий вариант – получить полное сопровождение, включая присутствие юриста в суде в качестве представителя.
6. Если вы являетесь участником долевого строительства, то отслеживайте всю информацию, которая касается данной области. Это позволит вовремя узнавать о значительных изменениях в законодательстве, чтобы решать возникающие вопросы здесь и сейчас. Ведь если в законах что-то кардинально изменилось, от этого, вероятно, зависит решение судьи по поводу истца или ответчика.
7. Если подача в суд обусловлена низким качеством строительства дома, то доказать его можно в ходе экспертизы. Такая экспертная оценка позволяет выявлять все главные существенные недостатки и факты нарушений норм и правил. Инициировать экспертизу можно, пока идёт разбирательство, причём инициатива может исходить как от истца (приобретателя квартиры), так и от судьи.
8. Иногда дольщик вынужден принимать фактически неготовую квартиру под давлением девелопера. Порой строительные компании лишь на словах предлагают снизить цену недвижимости. Но после подписания акта обязательства застройщика считаются выполненными, и вы вряд ли сможете доказать, что вам сделали исключительное выгодное финансовое предложение о сокращении стоимости.
9. Если при подписании приёмочного акта девелопер или его представитель просил вас не предъявлять претензий по поводу сроков (такой отдельный пункт может включаться в передаточный документ), не ставьте свою подпись. После подписания застройщик получает полное и подтверждённое вами право не платить неустойку, вы просто не сможете её требовать. Вы не получите компенсацию в виде пеней и в том случае, если согласитесь подписать дополнительное соглашение о продлении сроков. Такие варианты выгодны только для девелоперов.
10. Если вы провели осмотр квартиры и выявили недостатки, то внесите их в отдельную дефектную ведомость (смотровой лист) с перечислением всех дефектов. При незначительных недостатках акт можно подписать, указав в нём временные границы устранения недоделок. Если дефекты серьёзные и в наличии в больших количествах (которые превышают две-три ошибки строителей), то желательно документ до их исправления не подписывать.
11. Проблемы могут возникнуть на разных этапах рассмотрения дела в суде, поэтому желательно хорошо подготовиться и заблаговременно найти юриста, который знаком с судебной практикой и знает, как грамотно вести защиту и требовать неустойку или штраф.
12. Предъявляйте реальные и выполнимые требования, не пытайтесь взыскать и получить неустойку размером в несколько млн. рублей. Обычно ответчики снижают запрашиваемые крупные неустойки, руководствуясь 333-ей статьёй актуального ГК. И судьи нередко принимают решения о снижении.
13. Цены на услуги юристов различны. Но можно сэкономить, если использовать скидку в рамках акции.
14. Использование ответчиком юридической защиты в суде для решения в его пользу – обычное явление. Поэтому и вам стоит подавать иск грамотно, а также знать законы или вооружиться поддержкой профессионала.
15. Помните об исковой давности. Таким образом, если с первого дня просрочки прошло три года, то суд рассматривать данное дело не будет.

Из данной статьи вы наверняка узнали много нового и полезного, а именно то, как подать в суд на застройщика. Теперь вы сможете взыскать и получить положенную неустойку при нарушении сроков строящихся квартир с учётом основных особенностей. Однако чтобы суд с застройщиком в итоге не отнял массу времени, сил и нервов, лучше судебные споры и юридические дела доверить опытному специалисту, который поможет грамотно предъявить претензии и отстоять свои права.

Исковое заявление в суд о взыскании с застройщика неустойки за просрочку по ДДУ

Не получив законную компенсацию за просрочку передачи объекта долевого строительства от застройщика, дольщики вынуждены обращаться с исковым заявлением в суд. В данной статье мы разместили форму иска о взыскании неустойки по договору долевого участия, а также рассказали о том, как подать правильно иск в суд. Кроме того, до обращения дольщика в суд мы советуем ему ознакомиться с полезным материалом от юристов по долевому строительству: порядок взыскания, юридические хитрости, как взыскать неустойку с застройщика в максимальном размере и т.д. (ссылки размещены ниже).

Как подать иск о взыскании неустойки за просрочку по ДДУ с застройщика в суд?

Дольщик, составив исковое заявление, должен подготовить 3 экземпляра искового заявления, а также 2 экземпляра иных документов, которые прикладываются к иску (доказательства просрочки застройщика). Если дольщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то он должен подать иск к застройщику в арбитражный суд, дольщик — физическое лицо обращается с иском в суд общей юрисдикции. Определить, в какой суд нужно подавать иск к застройщику о взыскании неустойки по ДДУ, поможет эта статья.

Перед подачей иска в суд один экземпляр иска и документов к нему направьте застройщику ценным письмом с описью вложения (уточните действующий адрес застройщика в ЕГРЮЛ на сайте ФНС), а копию квитанции и описи вложения приложите к иску в суд. Ранее такие правила действовали только в арбитражном судопроизводстве, однако с 01.10.2019 года соответствующие поправки внесены и в ГПК РФ.

Таким образом, 1 экземпляр иска + документов — для суда, 2 экземпляр иска + документов — для ответчика, а 3 экземпляр иска для истца (если истец подает нарочно иск в экспедицию суда, то на данном экземпляре суд делает отметку о приемке). Также иск можно отправить в суд почтой, желательно оформить отправку ценным письмом с описью вложения, в которой указать перечень всех направляемых в суд документов.

Если истец оформит иск и документы к нему ненадлежащим образом, суд оставит иск без движения и предоставит срок для устранения нарушения, а при неустранении замечаний в срок — вернет его. Поэтому важно подойти внимательно к оформлению документов, чтобы не терять время. В случае несоблюдения истцом требований о подсудности, а также неподписания иска и в некоторых иных случаях суд также возвращает иск.

Шаблон иска о взыскании неустойки с застройщика в суд

Образец документа

Иск о взыскании неустойки по ДДУ

Данная форма иска содержит все основные сведения, которые дольщик должен представить суду, для взыскания неустойки с застройщика. Но в отдельных ситуациях потребуется внести дополнительную информацию в иск (например, в случаях, если дольщик вызывался на осмотр квартиры, но не принял квартиру по причине строительных недостатков, указать сведения о вводе дома в эксплуатацию, если он произошел ранее запланированной даты, а застройщик все равно нарушил срок передачи квартиры и т.д.). Кроме того, если дольщик использует иной метод расчета неустойки — по разным ставкам, действующим в периоды просрочки или по ставке рефинансирования, действующей на день наступления срока передачи объекта, то нужно указать полный расчет и обоснование данного метода. Об обосновании каждого из этих методов мы написали отдельную статью. О порядке взыскания неустойки с застройщика и важных аспектах, которые должен знать дольщик, читайте здесь. Практике взыскания неустойки по ДДУ в арбитражном суде посвящена отдельная статья.

Подписывайтесь на наш канал в Телеграм
И читайте новости в сфере долевого строительства раньше всех

Почему мы в иске не указываем Постановления Пленума ВС и иные постановления судов, касающиеся снижения неустойки по ДДУ судами?

Считаем заявление данных доводов в иске преждевременным. Если ответчик заявит в суде о снижении неустойки, в этом случае нужно представить “доводы против снижения”, для этого рекомендуем заранее подготовить соответствующие возражения к судебному заседанию.

Закажите подготовку иска о взыскании неустойки по ДДУ у юриста онлайн

Сервис онлайн-заказа помогает получить сразу готовый документ по вашему вопросу. Ответив на вопросы и приложив имеющиеся документы, вы получите индивидуально разработанный документ.

Услуги юристов по долевому строительству и строительных специалистов

Мы предлагаем комплексные услуги опытных специалистов по приемке новостроек, строительных экспертов и юристов с оплатой услуг по результату.

• Приемка новостройки специалистом и консультации юриста при приемке
• Строительная экспертиза квартиры в новостройке
• Взыскание с застройщика компенсации за строительные недостатки
• Взыскание с застройщика неустойки за просрочку по ДДУ
• Расторжение ДДУ в одностороннем порядке
• Признание права собственности через суд
• Проверка застройщика и новостройки
• Юридическое сопровождение сделок
• Регистрация права собственности
• Иные споры с застройщиком и услуги юриста по ДДУ
• Услуги риэлтора по сопровождению сделок с недвижимостью

Требуется помощь в споре с застройщиком?

Вы можете заказать комплексные услуги строительного специалиста из реестра НОПРИЗ, эксперта и юриста по ДДУ в Юридической фирме «Двитекс».

Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91
или оставьте заявку на сайте

Заказать звонок
Публикации в СМИ
Автор: Супряга Жанна Викторовна
14 декабря 2023
Автор: Супряга Жанна Викторовна
12 мая 2023
Автор: Кигинько Дмитрий Валентинович
13 апреля 2023

Акции

Скидка на юридические услуги до 30 % дольщикам из одного жилого комплекса

• Поделиться:

Публикуем только проверенную информацию
Комментарии (0)
Оставить комментарий
Вам ответит автор статьи
Задайте вопрос, а я постараюсь на него ответить

• Банкротство гражданина
• Бизнес
• Долевое строительство
• Защита прав потребителей
• Налоги физических лиц
• Наследство
• Недвижимость
• Спорт
• Судебные споры
• Юридические калькуляторы

Юридические услуги
с оплатой за результат
Заказать услуги
Предыдущая статья
Застройщик нарушил срок сдачи дома в эксплуатацию: что делать дольщику?
Следующая статья
Взыскание неустойки с застройщика через арбитражный суд
Рекомендуемые статьи
23 января 2024
24 января 2024
7 января 2024

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Расскажите нам о своей проблеме

Наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы предложить готовое решение
Кигинько Дмитрий Валентинович
Генеральный директор Юридической фирмы “Двитекс”
119180, пер. 1-й Голутвинский,
д. 3-5, стр. 1, 1 этаж

• Новости права
• Новости компании
• Статьи
• Вопрос-ответ
• Публикации в СМИ
• Калькуляторы

• Долевое строительство
• Недвижимость
• Наследственное право
• Семейное право
• Жилищное право
• Трудовое право
• Административное право
• Гражданские дела
• Арбитражные дела
• Взыскание задолженности
• Банкротство
• Спорт
• Договоры
• Регистрация компаний и изменений
• Юридическое сопровождение купли-продажи бизнеса
• Закрытие бизнеса и ликвидация
• Интеллектуальная собственность
• Юридическое сопровождение частных лиц
• Юридическое обслуживание бизнеса

2010-2024 Юридическая фирма «Двитекс». Все права защищены.

• Публичная оферта
• Политика конфиденциальности
• Карта сайта

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

Направить запрос

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Запись на прием в офис

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Вход в личный кабинет

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

• обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
• обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
• обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
• в целях исследования рынка;
• информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
• статистических целях;
• в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

• законности и справедливости;
• конфиденциальности;
• своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

• Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Настоящей Политикой конфиденциальности;
• Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
• Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
• Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
• Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
• Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

• путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
• иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

• не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
• не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
• информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
• разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.